【63xf.com--應(yīng)急預(yù)案】
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。以下是小編收集整理的景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案(通用5篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案1
? ? ?為做好我區(qū)旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作，嚴(yán)格規(guī)范旅游景區(qū)管理，避免出現(xiàn)大量游客聚集擁擠現(xiàn)象，確保旅游景區(qū)安全有序運(yùn)行，制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主、快速反應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處置”，把疫情防控和安全有序開放作為旅游景區(qū)首要任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，著力建立完善長效監(jiān)管機(jī)制，對(duì)疫情防控和安全生產(chǎn)突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”。
二、目標(biāo)任務(wù)
務(wù)求把各類風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)和重大安全事故，確保全區(qū)旅游景區(qū)持續(xù)穩(wěn)定向好。
三、具體措施
?。ㄒ唬?qiáng)化流量管理，堅(jiān)持限量開放。嚴(yán)格落實(shí)《宿遷市旅游景區(qū)開放指南》要求，做到限量、有序開放。旅游景區(qū)完善預(yù)約制度，嚴(yán)格限制現(xiàn)場領(lǐng)票、購票游客數(shù)量，鼓勵(lì)采用無接觸支付措施。核定旅游景區(qū)最大承載量和瞬時(shí)承載量，并在景區(qū)入口、售票處、游客中心及官方網(wǎng)站等處公開發(fā)布，“五一”假日期間旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。熱門景區(qū)和部分實(shí)施階段性門票價(jià)格優(yōu)惠的景區(qū)，提早排查有安全隱患和客流擁堵的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立客流疏散引導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)做好分流引導(dǎo)工作。
?。ǘ﹪?yán)格入園管理，規(guī)范游覽秩序。旅游景區(qū)配備專人專崗，嚴(yán)格落實(shí)體溫篩檢等入園防控措施，對(duì)所有游客進(jìn)行身份登記，未佩戴口罩者禁止入園。優(yōu)化游覽線路，避免線路規(guī)劃不合理導(dǎo)致游客扎堆擁擠現(xiàn)象，景區(qū)講解員應(yīng)與游客保持1米以上距離，盡量采用無線電子設(shè)備講解。加強(qiáng)巡視巡查，在旅游景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)等容易形成人員聚集的區(qū)域設(shè)置專人，加強(qiáng)疏導(dǎo)，指導(dǎo)游客保持間距、做好安全防護(hù)，確保防控到位。
（三）加強(qiáng)衛(wèi)生防疫，保障游客安全。旅游景區(qū)游客中心內(nèi)公用設(shè)施、電子觸摸屏每天進(jìn)行消毒，為游客提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導(dǎo)游設(shè)備等物品，做到“一客一消毒”。游客中心內(nèi)備有消毒液等物品，免費(fèi)供游客使用。一線員工必須穿戴口罩、手套等防護(hù)用品。盡量減少使用景區(qū)自行車、游船、電瓶車等內(nèi)部交通工具。景區(qū)餐廳要關(guān)閉沒有通風(fēng)條件的包廂，加強(qiáng)循環(huán)使用餐具的清潔消毒，購物商店應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，減少人員聚集。旅游景區(qū)要做好醫(yī)務(wù)服務(wù)，設(shè)置可疑人員臨時(shí)隔離點(diǎn)。
?。ㄋ模?qiáng)化宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)文明旅游。通過官方網(wǎng)站、微信微博、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式，發(fā)布旅游景區(qū)恢復(fù)開放管理措施、疫情防控指南、實(shí)時(shí)客流量、災(zāi)害天氣預(yù)警等信息；重點(diǎn)在游客中心、出入口、內(nèi)部交通工具等處加強(qiáng)防疫宣傳，張貼防控疫情提示海報(bào)，幫助游客增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、掌握防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)游客自覺遵守公共秩序，積極配合防控工作。
?。ㄎ澹┤媾挪殡[患，落實(shí)安全責(zé)任。旅游景區(qū)要按照全區(qū)安全生產(chǎn)工作部署，深入開展安全隱患大排查大整治行動(dòng)，對(duì)景區(qū)疫情防控、設(shè)施設(shè)備、森林防火、安全度汛等方面進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，存在安全隱患的旅游設(shè)施設(shè)備一律暫停使用，防范重大事故發(fā)生。同時(shí)，做好應(yīng)急處理工作，明確疫情防控及安全生產(chǎn)應(yīng)急措施和處置流程，落實(shí)落細(xì)安全生產(chǎn)責(zé)任，遇到突發(fā)情況，及時(shí)妥善處理，確保各項(xiàng)措施執(zhí)行到位。
四、工作要求
?。ㄒ唬?qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各旅游景區(qū)要落實(shí)屬地管理責(zé)任，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定具體工作方案和應(yīng)急管理預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)本旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推進(jìn)。
（二）強(qiáng)化信息上報(bào)。各旅游景區(qū)要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫和文化廣電旅游等部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)生異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
（三）強(qiáng)化教育培訓(xùn)。各旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)上崗職工開展疫情防控、安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置等事項(xiàng)的培訓(xùn)，確保景區(qū)工作人員具備相關(guān)防控和應(yīng)急處置知識(shí)與能力。
景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案2
? ? ? ?為實(shí)現(xiàn)假日旅游市場“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)，營造良好的旅游市場環(huán)境，根據(jù)國家、省、市有關(guān)假日工作指示精神和部署要求，結(jié)合我市旅游行業(yè)工作實(shí)際，特制定本工作指引。
一、A級(jí)旅游景區(qū)
（一）制定實(shí)施游客流量管控方案，嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求,采取網(wǎng)上預(yù)約方式入園，控制接待游客量不超過最大承載量75%。
（二）組織工作人員及消費(fèi)者嚴(yán)格落實(shí)掃碼（包括查驗(yàn)行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施。落實(shí)人員實(shí)名登記,根據(jù)網(wǎng)上實(shí)名制分時(shí)段、間隔性等方式安排游客入園。
（三）游客服務(wù)中心應(yīng)放置防治新冠肺炎的宣傳資料，免費(fèi)向市民游客發(fā)放，并通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺(tái)及時(shí)提醒游客游覽期間疫情防控的注意事項(xiàng)。
?。ㄋ模┳龊镁皡^(qū)游客服務(wù)中心、購票窗口、出入口、游覽步道、觀景臺(tái)、衛(wèi)生間、停車場等公共場所的衛(wèi)生消毒，對(duì)景區(qū)密閉建筑、游樂設(shè)備、餐飲場所等進(jìn)行通風(fēng)換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。做好景區(qū)垃圾分類處理。
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)對(duì)旅游景區(qū)出入口、主要通道、重要參觀點(diǎn)、休息區(qū)、餐飲等容易形成人員聚集區(qū)域的巡視巡查和疏導(dǎo)管理，保持人員間距，嚴(yán)防游客擁擠和聚集；在必要情況下,應(yīng)采取關(guān)閉景區(qū)、分流疏導(dǎo)游客等措施,確保游客安全。
二、星級(jí)酒店、民宿（其他酒店或住宿業(yè)參照?qǐng)?zhí)行）
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)酒店、民宿公共場所管理，大堂或大廳控制人員聚集，嚴(yán)格落實(shí)掃碼（包括查驗(yàn)行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施,做好員工和入住人員健康檢測，落實(shí)實(shí)名登記、信息填報(bào)制度。落實(shí)員工防護(hù)和疫情防控培訓(xùn)，工作人員上崗必須嚴(yán)格洗手消毒，時(shí)刻佩戴口罩。
?。ǘ┞鋵?shí)客房通風(fēng)消毒和衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格做到客房日用品“一客一換一消毒”；疫情期間建議停止空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的使用，盡量采用直接開窗通風(fēng)，每天早、中、晚，至少三次，每次不少于1小時(shí);定期對(duì)餐廳等公共區(qū)域、電梯按鍵等公共設(shè)施、廚房、過濾網(wǎng)等空調(diào)設(shè)施、熱水系統(tǒng)、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
?。ㄈ┎蛷d對(duì)循環(huán)使用的餐具進(jìn)行高溫消毒,倡導(dǎo)公筷公勺,加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距，開展團(tuán)體性、群眾性聚餐、宴會(huì)活動(dòng)提倡每桌不超過10人，引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐，杜絕浪費(fèi)。
?。ㄋ模厝O(shè)施實(shí)行預(yù)約服務(wù)、實(shí)名登記。溫泉池營業(yè)期間保持有新鮮溫泉水不斷補(bǔ)充，開展定時(shí)消殺工作。
?。ㄎ澹┳龊秒娞?、鍋爐等特種設(shè)備安全檢查,把好食品采購、存儲(chǔ)、加工等環(huán)節(jié),特別是接觸進(jìn)口冷凍肉制品與水產(chǎn)品環(huán)境和產(chǎn)品的員工,必須佩戴手套、口罩等進(jìn)行操作,保障食品安全。
（六）完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，接待超過50人以上團(tuán)隊(duì)客人，要及時(shí)向旅游主管部門報(bào)備；一旦發(fā)現(xiàn)疑似患者，要安排疑似患者在臨時(shí)隔離間等候并上報(bào)衛(wèi)生健康部門及行業(yè)管理部門。
三、旅行社及在線旅游企業(yè)
?。ㄒ唬┮私夂驼莆章糜文康牡睾涂驮吹匾咔榉揽厍闆r,將疫情防控和安全措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)，落實(shí)熔斷機(jī)制，一旦旅游目的地被列為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，未出發(fā)的團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程。
?。ǘ┮呀?jīng)在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì),須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。旅游團(tuán)行程中出現(xiàn)發(fā)熱人員時(shí),全團(tuán)暫停行程,就地觀察,向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心報(bào)告情況,配合衛(wèi)生部門對(duì)發(fā)熱病人進(jìn)行調(diào)查和隔離觀察,并按照衛(wèi)生部門意見,確定其他人員是否繼續(xù)行程。
?。ㄈ┳龊眯星坝慰托畔⒉杉约俺鲂星芭挪橄嚓P(guān)工作，合理確定團(tuán)隊(duì)人數(shù)，提倡小規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)，出團(tuán)時(shí)盡可能安排游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。
（四）導(dǎo)游做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩，保持安全距離，做好個(gè)人防護(hù)。
?。ㄎ澹┞眯猩缙髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)營業(yè)場所管理，完善疫情防控方案以及應(yīng)急預(yù)案，做好場所衛(wèi)生清潔、消殺和通風(fēng)等工作，配備好防疫物資，同時(shí)加強(qiáng)員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進(jìn)行體溫檢測，及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。
各旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行專人值班制度和信息報(bào)告制度,保持足夠的應(yīng)急力量,確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),“聯(lián)得上、趕得到、辦得了”。要加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)督檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)督促整改；遇有疫情突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時(shí)將有關(guān)情況上報(bào)市文廣旅體局和屬地政府部門。
本指引由XX市文廣旅體局市場管理科負(fù)責(zé)解釋。
景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案3
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《XX省突發(fā)公共事件應(yīng)急條例實(shí)施辦法》《XX市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及XX區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和防控工作要求，綜合對(duì)新型冠狀病毒肺炎的最新認(rèn)識(shí)和防控經(jīng)驗(yàn)，為有效預(yù)防、及時(shí)防控XXXX景區(qū)新冠肺炎疫情，確保人民群眾安全，維護(hù)景區(qū)和社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工
成立XXXX景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
成立景區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由下XX鎮(zhèn)黨委書記XX，黨委副書記、鎮(zhèn)長提名人選XX擔(dān)任組長，鎮(zhèn)黨委其他班子成員、XX、XX、XX、XX、XX等同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長提名人選XX任辦公室主任，XX、XX、XX、XX、XX為成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理景區(qū)的疫情防控日常工作。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成和職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在景區(qū)游客接待中心，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、宣傳教育組、交通管制組、市場監(jiān)管組等4個(gè)工作組。
1.綜合協(xié)調(diào)組：由XX負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務(wù)工作，重要工作的督辦，信息的管理工作，承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
2.宣傳教育組：由XX負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)所有工作人員及景區(qū)經(jīng)營戶進(jìn)行新冠肺炎防控知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，提高景區(qū)從業(yè)人員防控意識(shí)和防范能力。充分利用微信群及景區(qū)游客中心LED屏等載體，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控知識(shí)的宣傳教育;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
3.交通管制組：由XX、XX負(fù)責(zé)督促落實(shí)景區(qū)各項(xiàng)防控措施，勸導(dǎo)游客不進(jìn)入景區(qū)，及時(shí)關(guān)停公共停車場，禁止游客駕駛車輛駛?cè)刖皡^(qū)游玩。發(fā)現(xiàn)來自湖北省等疫區(qū)游客要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
4.市場監(jiān)管組：由XX負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)經(jīng)營戶的監(jiān)管力度，自2020年1月27日起，暫停景區(qū)內(nèi)所有農(nóng)家樂、民宿、游樂場所的營運(yùn)(恢復(fù)開放時(shí)間另行通知)，禁止活禽銷售及現(xiàn)場宰殺，嚴(yán)厲打擊非法販運(yùn)售賣各類野生動(dòng)物;督促景區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
二、工作任務(wù)
(一)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備階段
1.印發(fā)防控通知，制定應(yīng)急預(yù)案。綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)擬定并發(fā)放景區(qū)防控通知，制定景區(qū)防控工作方案，其他各組根據(jù)職責(zé)分工，積極開展工作。
2.加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化報(bào)告制度。宣傳教育組要利用各種平臺(tái)廣泛宣傳科普疫情相關(guān)知識(shí)，普及新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識(shí)。交通管制組和市場監(jiān)管組定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告工作開展情況，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)和處置突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)疫情信息的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)管理。
3.緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)部位管控。交通管制組要配合觀音庵高速路出口、唐巴公路石橋村檢測點(diǎn)做好疫情監(jiān)測，及時(shí)勸返準(zhǔn)備進(jìn)入景區(qū)游玩的游客;市場監(jiān)管組加強(qiáng)對(duì)景區(qū)餐飲行業(yè)的管理，禁止活禽銷售及現(xiàn)場宰殺，嚴(yán)厲打擊非法販運(yùn)售賣各類野生動(dòng)物。
(二)應(yīng)急響應(yīng)階段
一旦景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例或疑似病例，且疫情有進(jìn)一步擴(kuò)散趨勢，加強(qiáng)以下工作：
1.綜合協(xié)調(diào)組：建立每日例會(huì)制度，召集各工作組會(huì)商疫情，調(diào)整完善防控策略和措施;負(fù)責(zé)向區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)部門歸口上報(bào);收集、整理各組工作信息，每日上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為做好防控工作提供工作支撐;督辦重要工作落實(shí)。
2.宣傳教育組：加大宣傳疫情防護(hù)知識(shí)力度;加強(qiáng)輿情監(jiān)測，及時(shí)處理不要情信息和謠言炒作。
3.交通管制組：在景區(qū)實(shí)行全封閉管理，啟動(dòng)景區(qū)內(nèi)住戶、經(jīng)營人員疫情排查工作，督促景區(qū)交通工具定期消毒，指導(dǎo)景區(qū)交通工作人員做好個(gè)人防護(hù)。引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)住戶、經(jīng)營人員在家隔離14天以上，在隔離期間，如有村民出現(xiàn)發(fā)熱、發(fā)燒等疑似癥狀，按疫情防控規(guī)定處置。
4.市場監(jiān)管組：加強(qiáng)對(duì)景區(qū)市場的管理，監(jiān)督落實(shí)景區(qū)民宿、農(nóng)家樂等相關(guān)場所的定期消毒、監(jiān)測和管理;指導(dǎo)相關(guān)從業(yè)人員做好個(gè)人防護(hù);協(xié)助提供密切接觸人員信息。
三、工作要求
(一)提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)做好防控工作的責(zé)任感和緊迫感。充分認(rèn)識(shí)做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取得力措施，扎實(shí)做好疫情防控工作。
(二)提前統(tǒng)籌謀劃，做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。圍繞防控工作的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)采取果斷有力措施。并根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢的變化，及時(shí)調(diào)整防控策略。
(三)加強(qiáng)密切配合，形成合力。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作涉及面廣，頭緒多，鎮(zhèn)屬相關(guān)部門要積極參與，主動(dòng)溝通，密切配合，形成合力，確保疫情防控工作科學(xué)、有力、有序地進(jìn)行。
(四)堅(jiān)持值班值守。加強(qiáng)疫情防控期間值班值守，各小組成員原則上不得外出，值班人員要嚴(yán)守值班紀(jì)律，到崗值班，保持24小時(shí)電話暢通，確保一旦發(fā)現(xiàn)疫情能夠迅速處置。
XXXX景區(qū)管委會(huì)
景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案4
一、加強(qiáng)交通出行管理
1全面落實(shí)測溫查碼。對(duì)所有出行人、消費(fèi)者、旅游者全面落實(shí)體溫檢測、健康通行碼查驗(yàn)，引導(dǎo)外省來魯人員轉(zhuǎn)碼為山東省健康通行碼。對(duì)體溫正常、健康通行碼為綠碼的人員，實(shí)施無障礙出行、無障礙消費(fèi)、無障礙旅游。
2加強(qiáng)交通站點(diǎn)管控。機(jī)場、車站、碼頭等交通站點(diǎn)要配備必要的體溫測量設(shè)備，做好進(jìn)出人員體溫檢測、健康通行碼查驗(yàn)工作。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或者有可疑癥狀乘客應(yīng)在應(yīng)急區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，按照相關(guān)工作規(guī)范進(jìn)行處置。
3加強(qiáng)客流班次調(diào)控。機(jī)場、車站、碼頭和公共交通工具要通過加強(qiáng)人員設(shè)備配備、科學(xué)調(diào)整登乘時(shí)間、增加服務(wù)通道等措施，減少等待排隊(duì)時(shí)間，切實(shí)降低人員密度。
4做好服務(wù)人員健康管理。高鐵、道路客運(yùn)、城市客運(yùn)等企業(yè)及客運(yùn)場站要嚴(yán)格落實(shí)工作人員和司機(jī)每日健康檢測制度，上崗前和下班后分別開展體溫檢測，身體不適的應(yīng)及時(shí)就診。
5落實(shí)車輛防護(hù)措施。加強(qiáng)交通運(yùn)輸工具通風(fēng)換氣，車輛每次出行載客前應(yīng)對(duì)車廂進(jìn)行清潔消毒，座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，及時(shí)進(jìn)行洗滌和消毒處理。
二、加強(qiáng)景區(qū)游覽和大型活動(dòng)管理
6做好疫情防控準(zhǔn)備。各景區(qū)要提前制定完善疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，配齊配足測溫槍、消毒劑、口罩等防疫物資，設(shè)置臨時(shí)隔離場所，開展疫情防控專項(xiàng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，確保防控措施落實(shí)到位。
7有序開放景區(qū)。按照分區(qū)分級(jí)分類原則，組織旅游景區(qū)和文化場館等有序開放。旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場所暫不開放。
8嚴(yán)格入園健康檢測。在旅游景區(qū)入口處增設(shè)自動(dòng)體溫檢測設(shè)備或增加檢測人員，保證對(duì)所有入園人員快速進(jìn)行體溫檢測，并逐一檢驗(yàn)健康通行碼，嚴(yán)禁不按規(guī)定佩戴口罩、體溫異常、無健康通行碼或持紅黃碼人員入園。
9控制景區(qū)流量。已經(jīng)開放的旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。實(shí)行門票分時(shí)段預(yù)約，錯(cuò)時(shí)游覽、有序排隊(duì)，控制瞬時(shí)流量。做好景區(qū)內(nèi)外客流疏導(dǎo)，保持人際距離，避免出現(xiàn)人員擁擠，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。
10加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域管控。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域人流量，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)出入口、重要參觀點(diǎn)、休息餐飲區(qū)、纜車上下站等區(qū)域，加強(qiáng)巡視值守，一旦發(fā)生人員聚集，立即進(jìn)行分流疏導(dǎo)。
11落實(shí)景區(qū)防疫措施。景區(qū)要按要求做好公共場所消毒、通風(fēng)工作，加強(qiáng)員工防護(hù)管理，保持環(huán)境衛(wèi)生。游客服務(wù)中心應(yīng)備有75％的酒精棉球或其他消毒液等物品，免費(fèi)供游客使用。
12加強(qiáng)景區(qū)及周邊秩序維護(hù)。加強(qiáng)景區(qū)安全隱患排查和治安巡邏防控，及時(shí)處置各類治安問題。加強(qiáng)景區(qū)周邊道路疏導(dǎo)，優(yōu)化景區(qū)交通組織，推進(jìn)車流單向通行、增設(shè)臨時(shí)落客通道、遠(yuǎn)端停車等措施，減少車輛排隊(duì)等候。
13加強(qiáng)大型活動(dòng)管理。繼續(xù)暫停審批體育比賽、演唱會(huì)、音樂會(huì)等各類大型群眾性活動(dòng)，推遲舉辦馬拉松、旅游節(jié)、美食節(jié)等政府舉辦的大型活動(dòng)。引導(dǎo)鼓勵(lì)活動(dòng)承辦者、組織方通過網(wǎng)上展覽銷售、直播、無觀眾比賽等新的方式舉辦演唱會(huì)、體育比賽、展覽展銷等大型活動(dòng)。
三、加強(qiáng)餐飲場所管理
14控制就餐人數(shù)。酒店、飯店、餐廳等餐飲場所要控制就餐人數(shù)，推薦實(shí)行送餐及分餐等措施，加大餐廳內(nèi)餐桌間距，做好候餐客人分流，避免人員密集。
15落實(shí)餐廳防控措施。餐飲場所要認(rèn)真落實(shí)體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等措施，每日按規(guī)定頻次消毒、經(jīng)常性通風(fēng)，推薦使用一次性餐具。工作人員要全程佩戴口罩，顧客點(diǎn)餐時(shí)要佩戴口罩并減少就餐時(shí)間，推薦使用自助點(diǎn)餐。
16加強(qiáng)餐飲安全管理。嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理制度，提供所有食品須符合食品安全要求，防止食物中毒。嚴(yán)格落實(shí)全國人大常委會(huì)《關(guān)于全面禁止非法野生動(dòng)物交易、革除濫食野生動(dòng)物陋習(xí)，切實(shí)保障人民群眾生命健康安全的決定》。
四、加強(qiáng)住宿場所管理
17嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名登記管理。各類住宿場所要對(duì)入住旅客逐一如實(shí)登記，對(duì)所有住宿人員和來訪人員進(jìn)行測溫查碼，對(duì)于拒絕檢測、未戴口罩或出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等可疑癥狀的，應(yīng)當(dāng)勸阻進(jìn)入。
18規(guī)范內(nèi)設(shè)服務(wù)。住宿場所要加強(qiáng)內(nèi)設(shè)健身房、游泳館、洗浴場所、咖啡廳、茶室、棋牌室等娛樂消費(fèi)場所管理，符合條件允許開放的，要嚴(yán)格控制人員數(shù)量，避免人群聚集。
19加強(qiáng)衛(wèi)生管理。加強(qiáng)賓館重點(diǎn)場所衛(wèi)生保障，住宿場所大堂、前臺(tái)接待、電梯等人員聚集區(qū)域要加大消毒頻次。床上用品實(shí)行一人一換一消毒，保潔用具做到專區(qū)專用、專物專用，避免交叉污染。
五、加強(qiáng)購物消費(fèi)管理20減少顧客聚集。
? ? ? 商場、超市、書店、集貿(mào)市場等各類公共場所應(yīng)采取限制客流量、推薦顧客采取自助購物、自助結(jié)算等措施，有效縮短排隊(duì)等候時(shí)間。在收銀處設(shè)置一米線，提醒顧客排隊(duì)付款結(jié)賬時(shí)保持安全距離。
21加強(qiáng)消毒通風(fēng)。各類公共場所對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施要做好清潔消毒，保持通風(fēng)換氣，促進(jìn)室內(nèi)空氣流通，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。
22認(rèn)真做好顧客篩檢工作。要督促服務(wù)人員、顧客佩戴口罩，落實(shí)體溫篩檢措施，對(duì)于拒絕佩戴口罩、檢測體溫或出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等可疑癥狀的，應(yīng)當(dāng)勸阻進(jìn)入。
六、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理
23保持發(fā)熱門診開放。設(shè)置發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持正常開放，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真做好發(fā)熱病人篩查救治。未設(shè)置發(fā)熱門診的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者后，要立即就近轉(zhuǎn)診至設(shè)有發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
24強(qiáng)化及時(shí)快速處置。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好人員、床位、設(shè)備、藥品和物資準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)、妥善處置突發(fā)疫情。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例、無癥狀感染者及其密切接觸者或有可疑癥狀人員，要立即按規(guī)定報(bào)告，并第一時(shí)間采取相應(yīng)處置措施。
25提供正常醫(yī)療服務(wù)。要合理調(diào)整醫(yī)療資源，有序安排節(jié)日值班，正常開展臨床科室門診和住院服務(wù)，為患者全面提供門急診、住院、檢驗(yàn)檢查等醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)先保障急危重癥患者和特殊群體的就醫(yī)需求。
七、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)
26明確防控責(zé)任。各地各單位要嚴(yán)格履行屬地、部門、單位、個(gè)人四方責(zé)任，加強(qiáng)節(jié)日期間應(yīng)急值守，抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作，將防控措施細(xì)化至具體單位、場所等最小社會(huì)單元，確保假期疫情平穩(wěn)。
27嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度。嚴(yán)格落實(shí)疫情信息日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，并按要求做好直報(bào)工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳等癥狀人員，所在單位和人員都有責(zé)任向疫情防控部門報(bào)告。
28做好突發(fā)情況應(yīng)急處置。對(duì)檢測發(fā)現(xiàn)體溫異常、持紅黃碼人員，迅速按規(guī)定開展情況報(bào)告或人員隔離處置等工作，對(duì)拒不聽勸告、聚集滋事的，快速依法處置。
29保持環(huán)境衛(wèi)生。廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)人居環(huán)境綜合整治，落實(shí)好各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生措施，消除衛(wèi)生死角。加強(qiáng)垃圾分類管理，大力開展廁所革命，杜絕病媒生物孳生。
30加強(qiáng)宣傳教育。加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，通過多種方式發(fā)布疫情防控溫馨提示，引導(dǎo)公眾就近錯(cuò)峰出游，做好個(gè)人防護(hù)，按場景佩戴口罩、勤洗手、勤通風(fēng)，隨時(shí)做好手衛(wèi)生，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。
景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案5
為全面做好“五一”期間的疫情防控、旅游接待安全工作，為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境，快捷、有序、高效的處理各種突發(fā)事件，按照自治區(qū)文化和旅游廳相關(guān)文件要求，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
景區(qū)成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：組長：李學(xué)峰，成員：韋春江、張戰(zhàn)勝、黃亞其、殷和、秦泰
領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格履行疫情防控責(zé)任，加強(qiáng)預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各項(xiàng)目、各部門應(yīng)積極配合領(lǐng)導(dǎo)小組展開各項(xiàng)工作，達(dá)成搞好衛(wèi)生防疫的合力，共同守護(hù)納林湖這片凈土。
二、部門職責(zé)
公司各部門、各項(xiàng)目要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作的重點(diǎn)，主要做好通風(fēng)、消毒兩項(xiàng)工作：每天上、下班時(shí)，必須打開全部門、窗通風(fēng)；盡量不使用空調(diào)。除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工要注重個(gè)人衛(wèi)生。
1、綜合辦公室：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作；準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
2、財(cái)務(wù)后勤部：在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)綜合辦等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。
3、游船部、項(xiàng)目管理部：做好碼頭、游船等工作區(qū)及辦公區(qū)內(nèi)的消毒工作，通過有序排隊(duì)、檢票、分流分段等方式完成各項(xiàng)防疫工作。
三、防控措施
公司全員應(yīng)努力提高預(yù)防和控制傳染病能力，減輕、消除傳染病的危害，保障員工的身體健康和生命安全，維護(hù)公司正常的安全生產(chǎn)秩序，具體措施如下：
1、號(hào)召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生，實(shí)行佩戴口罩的上崗制度。
2、在景區(qū)檢票口設(shè)立體溫檢查點(diǎn)，入園人員必須進(jìn)行體溫檢查和登記。
3、消毒滅菌。對(duì)園區(qū)、辦公區(qū)、宿舍等重要場所及其設(shè)備、門把手、衛(wèi)生間等公共部位每日消毒，及時(shí)清理垃圾。
4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，實(shí)行分餐制，用餐盡量拉開距離。設(shè)置洗手點(diǎn)，公用器具采用消毒柜消毒，單獨(dú)碗筷單獨(dú)消毒。食材方面，不要吃活禽、野味，保持營養(yǎng)均衡。
5、衛(wèi)生間做好消毒通風(fēng)、清潔衛(wèi)生工作。
6、公司全體人員每人每天體測3次以上，堅(jiān)決杜絕體溫超過正常值人員上崗。出現(xiàn)體溫超過37.3℃人員，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并進(jìn)行隔離觀察。
四、應(yīng)急對(duì)策
1、疫情一旦發(fā)生，應(yīng)馬上上報(bào)疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向衛(wèi)生部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對(duì)發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。
4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治作為工作的重點(diǎn)，行政部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，財(cái)務(wù)后勤部要做好疫情防治的保障工作。
5、疫情發(fā)生時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期盡早過去。
五、應(yīng)急物資與裝備
應(yīng)急辦公室設(shè)在綜合辦公室，儲(chǔ)備了適量的應(yīng)急防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)手套、口罩、消毒液。廠區(qū)內(nèi)小車一輛，應(yīng)急期間優(yōu)先保障應(yīng)急需要。通訊聯(lián)絡(luò)通過固定電話、手機(jī)、對(duì)講機(jī)的方式進(jìn)行。
六、責(zé)任追究
實(shí)行責(zé)任追究制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理為直接負(fù)責(zé)人，其余人員一崗多責(zé)。全體管理人員必須把疫情的防控工作作為重要工作來抓，本著對(duì)游客、家人、自己的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好傳染病防控工作，做到防患于未然。對(duì)因工作不力、不負(fù)責(zé)責(zé)任、措施不當(dāng)造成公司傳染病疫情擴(kuò)散傳播或?qū)救藛T健康造成嚴(yán)重后果的，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定實(shí)行責(zé)任倒查，并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
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2025-04-09 
