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2016國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)：如何讓醫(yī)患關(guān)系迎來(lái)春天
2016醫(yī)患關(guān)系案例 第一篇

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2016國(guó)考面試熱點(diǎn)：如何讓醫(yī)患關(guān)系迎來(lái)春天

面試是一個(gè)角逐的過(guò)程，是能力與能力、細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個(gè)方面的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取全面攻克。

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【政策背景】

民生問(wèn)題是黨和政府工作的重中之重，關(guān)系到人民生活的方方面面，包括教育、就業(yè)、住房、收入分配、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)、工作和社會(huì)管理等直接關(guān)系到人民群眾根本利益和現(xiàn)實(shí)利益的問(wèn)題。隨著物質(zhì)生活水平的提高，身體健康可以說(shuō)是我們居民都非常重視的一點(diǎn)，看病也可以說(shuō)是我們生活中很正常的一件事情，可是不知從什么時(shí)候起，醫(yī)生和患者之間的糾紛出現(xiàn)了，甚至愈演愈烈，走上了彼此進(jìn)行人身的極端的道路。下面請(qǐng)跟隨中公教育專家來(lái)看：

【熱點(diǎn)聚焦】

2011年1月31日上海新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員被刺; 2011年9月15日同仁醫(yī)生被砍;2011年8月16日東莞長(zhǎng)安醫(yī)院醫(yī)生被砍;2011年11月4日潮州院長(zhǎng)被砍;2012年3月23日哈醫(yī)大醫(yī)生被砍;2012年陜西榆林橫山醫(yī)生攜全體醫(yī)護(hù)人員給患者家屬下跪;再到2013年溫嶺殺醫(yī)案等等，我們看到了一個(gè)非常痛心的局面：醫(yī)患暴力沖突呈井噴式爆發(fā)，且有愈演愈烈之勢(shì)，醫(yī)生普遍感到執(zhí)業(yè)中的人身安全和人格尊嚴(yán)得不到保障，醫(yī)生成為一個(gè)高危職業(yè)。2011

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法治藍(lán)皮書(shū)對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)：“醫(yī)療糾紛作為一種突出的社會(huì)矛盾，一直是困擾中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的頑疾。有效處理醫(yī)療糾紛，直接關(guān)系到醫(yī)患雙方合法權(quán)利的保護(hù)和社會(huì)的穩(wěn)定?！痹谶@一起起的醫(yī)患暴力沖突之后究竟存在什么原因呢?這其中有患者家屬情緒的發(fā)泄和轉(zhuǎn)嫁;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德、責(zé)任心和專業(yè)技能的問(wèn)題;還有一個(gè)不可忽視的原因就是“醫(yī)鬧”的煽風(fēng)點(diǎn)火和我們國(guó)家目前的醫(yī)療體制問(wèn)題。

【對(duì)策】

為了緩和醫(yī)患糾紛，讓醫(yī)生和患者的權(quán)益都得到維護(hù)和保障，營(yíng)造一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍，1、政府方面應(yīng)該加大醫(yī)療保險(xiǎn)投入，為醫(yī)院減負(fù)，為患者解除經(jīng)濟(jì)賠償上的后顧之憂;完善相關(guān)法律法規(guī)，健全糾紛處理機(jī)制，構(gòu)建獨(dú)立的“第三方調(diào)解”機(jī)制，保障裁決的公平、公開(kāi)、公正。2、醫(yī)院和醫(yī)生方面應(yīng)該增強(qiáng)法制觀念。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好形象。3、患者及其家屬方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理常識(shí);學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高維權(quán)意識(shí)。積極溝通和配合，跟進(jìn)醫(yī)療情況，做好記錄，保存好病歷本等原始材料。

相信通過(guò)各方面的努力，多管齊下，一定能迎來(lái)“醫(yī)患關(guān)系”的春天。

以上就是中公教育專家為廣大考生總結(jié)的2014國(guó)考面試熱點(diǎn)，如何讓醫(yī)患關(guān)系迎來(lái)春天，希望考生們看后有所收獲，祝廣大考生一舉成“公”。 需要更多指導(dǎo)，請(qǐng)選擇在線咨詢一對(duì)一解答。

考生在備考過(guò)程中，應(yīng)多多練多開(kāi)口，充分掌握面試技巧，重點(diǎn)仍然是注意積累，平?？梢远嗦?tīng)聽(tīng)新聞，關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，為面試積攢知識(shí)，儲(chǔ)備能量，從而在考試中出色發(fā)揮，一舉成功！中公教育公務(wù)員考試培訓(xùn)與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計(jì)劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

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2016國(guó)家公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)精析：醫(yī)患關(guān)系
2016醫(yī)患關(guān)系案例 第二篇

面試是一個(gè)角逐的過(guò)程，是能力與能力、細(xì)節(jié)與細(xì)節(jié)之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個(gè)方面的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取全面攻克。還有疑問(wèn)？點(diǎn)擊這里>>>一對(duì)一在線咨詢。 【背景鏈接】

2012年2月，廣東東莞市政府出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)。《意見(jiàn)》中稱，“短棍、長(zhǎng)棍(可制成漁叉狀)、催淚噴霧劑等帶有攻擊性的裝備以及防刺背心等可適當(dāng)配備，供危急情況下使用”。

2012年4月30日，衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，今后，醫(yī)鬧、號(hào)販將受治安處罰甚至被究刑責(zé)。通告提出，禁止任何單位和個(gè)人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序，侵害患者合法權(quán)益，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。公安機(jī)關(guān)要會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序工作，依法嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的違法犯罪活動(dòng)。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

[原因]

“醫(yī)鬧”問(wèn)題的出現(xiàn)，是由多種因素所造成，而“醫(yī)鬧”的性質(zhì)也并不類同。

一是有少數(shù)醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)，或者利益至上而造成患者及其家屬的不滿，而當(dāng)問(wèn)題得不到及時(shí)解決時(shí)，他們便采取了“鬧”的方式以求獲得問(wèn)題盡快解決。

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二是有些患者或者患者家屬對(duì)于醫(yī)療行業(yè)不太理解，總是認(rèn)為如果治療沒(méi)有達(dá)到他所想象的效果，就該算是醫(yī)方的責(zé)任，從而以“鬧”之方式或索賠或泄憤。

三是部分社會(huì)閑雜人員以“醫(yī)鬧”為職業(yè)，或故意把有些是治療疾病中出現(xiàn)的問(wèn)題鬧大讓醫(yī)院難堪，或雇于人打砸財(cái)物、設(shè)置障礙阻擋患者就醫(yī)、毆打醫(yī)務(wù)人員。據(jù)上所述，筆者絕不反對(duì)采用特殊手段對(duì)職業(yè)“醫(yī)鬧”嚴(yán)打嚴(yán)治，但設(shè)若因?yàn)橐驌袈殬I(yè)“醫(yī)鬧”就“禁止任何單位和個(gè)人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序”的話，顯然是把錯(cuò)了脈、開(kāi)錯(cuò)了方、治錯(cuò)了病。

[深度分析]

近年來(lái)因?yàn)榘l(fā)生醫(yī)患矛盾，少數(shù)患者家屬在醫(yī)院內(nèi)掛橫幅、設(shè)靈堂甚至行兇等行為確實(shí)存在，在某種程度上威脅到了醫(yī)護(hù)人員的人身安全，干擾了醫(yī)院的正常秩序。但據(jù)此兩部委就聯(lián)手發(fā)出通告給予嚴(yán)厲打擊，似乎確實(shí)有點(diǎn)立場(chǎng)站偏、偏此薄彼的嫌疑。而其之所以會(huì)受到大部分網(wǎng)友的抵制，其原因也就在于其搞亂了醫(yī)患之間的邏輯關(guān)系。

“醫(yī)鬧”的出現(xiàn)，醫(yī)院負(fù)有不可推卸的責(zé)任。再高明的醫(yī)生也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。醫(yī)院考慮到聲譽(yù)問(wèn)題或是為了保護(hù)醫(yī)生，發(fā)生醫(yī)療事故后，往往向患者或家屬隱瞞實(shí)情。一旦家屬了解真實(shí)情況，其心情可想而知。而患者在醫(yī)院面前，絕大多數(shù)是弱勢(shì)群體。面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的醫(yī)院，患者及家屬常常有苦難言，總感覺(jué)“干不過(guò)”醫(yī)院。正是在這種情況下，他們才不得不以焚燒紙錢(qián)、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸作為手段以求把事情“鬧大”，給醫(yī)院形成一定的壓力。設(shè)若這樣也要受到“嚴(yán)厲打擊”的懲處的話，那無(wú)疑是雪上加霜般的讓人叫天天不靈、叫地地不應(yīng)了!

醫(yī)患糾紛歸根到底是一個(gè)醫(yī)德人文精神的淪落問(wèn)題，是一個(gè)醫(yī)學(xué)事故鑒定體系不夠完善的問(wèn)題。設(shè)若醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者不是冷漠麻木而是滿腔熱忱，設(shè)若醫(yī)療事故發(fā)生以后不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)“自己給自己鑒定”而是結(jié)果公正、令患者家屬信服，那么“醫(yī)鬧”必然就沒(méi)有生存的土壤了。

[措施]

建立正常醫(yī)患關(guān)系主要還是通過(guò)醫(yī)院向患者提供價(jià)格合理、良好的醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水平。因而，《通告》并不能從根本上緩解醫(yī)患矛盾及減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。若要從根本上解決緊張的醫(yī)患矛盾，化解醫(yī)患糾紛，我們還必須進(jìn)行更多的制度化建設(shè)。

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一是要從制度層面上徹底解決 “以藥養(yǎng)醫(yī)”，醫(yī)院藥品、服務(wù)項(xiàng)目不公開(kāi)不透明等方面的問(wèn)題；

二是要盡快完善機(jī)制，徹底杜絕部分醫(yī)生醫(yī)德淪喪、以醫(yī)牟利、技藝不精等方面的問(wèn)題，從素質(zhì)層面提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)患者切身利益； 三是要對(duì)公民加強(qiáng)進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)和法制意識(shí)方面的教育和引導(dǎo)中公版權(quán)，盡量使其具有一定的是非對(duì)錯(cuò)判斷能力；

四是在嚴(yán)厲打擊“職業(yè)醫(yī)鬧”的同時(shí)，也要做好對(duì)患者及其家屬的溝通、撫慰工作；

五是建立獨(dú)立于醫(yī)療機(jī)構(gòu)之外的第三方調(diào)解部門(mén)，確保出現(xiàn)糾紛有人管，處理糾紛不影響醫(yī)生服務(wù)其他患者。

伐樹(shù)要伐根，治病須問(wèn)因。緩解醫(yī)患矛盾不能把目光就盯著“鬧”上，否則就會(huì)出現(xiàn)無(wú)原則的偏袒或有失公允，這樣只會(huì)進(jìn)一步激發(fā)矛盾而不是消化矛盾!

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考生在備考過(guò)程中，應(yīng)多多練多開(kāi)口，充分掌握面試技巧，重點(diǎn)仍然是注意積累，平常可以多聽(tīng)聽(tīng)新聞，關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，為面試積攢知識(shí)，儲(chǔ)備能量，從而在考試中出色發(fā)揮，一舉成功！中公教育公務(wù)員考試培訓(xùn)與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計(jì)劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

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2016醫(yī)患關(guān)系調(diào)查報(bào)告
2016醫(yī)患關(guān)系案例 第三篇

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查報(bào)告（一）

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。近年來(lái)，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。在行業(yè)評(píng)議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開(kāi)展了關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研，通過(guò)與患者及醫(yī)護(hù)人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的原因：

患者多數(shù)認(rèn)為：1、醫(yī)院收費(fèi)高2、環(huán)境差3、技術(shù)力量薄弱4、服務(wù)質(zhì)量差。

針對(duì)上述問(wèn)題醫(yī)務(wù)人員想法：1、我們是差額單位，要想開(kāi)滿足額工資，就需要指標(biāo)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。2、硬件環(huán)境設(shè)施的改善，醫(yī)院沒(méi)有能力承擔(dān)。3、一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)，來(lái)自于很多階段，如上學(xué)（?？?年，本科5年），進(jìn)修（1年），考級(jí)（每年要進(jìn)行），院內(nèi)學(xué)習(xí)（每周），科內(nèi)學(xué)習(xí)（每周），外出培訓(xùn)，外院交流，書(shū)寫(xiě)論文等。因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間也是有限的，也要照顧自己的家庭。而且技術(shù)不但要不斷學(xué)習(xí)，也需要大量資金的投入。就進(jìn)修1人為例，進(jìn)修費(fèi)4000元，住宿費(fèi)1200元，每月生活費(fèi)1200元，交通費(fèi)1000元（不包括給老師禮物費(fèi)用）。雖然醫(yī)院有相應(yīng)補(bǔ)助政策，但是職工還要自己拿出一部份錢(qián)來(lái)完成學(xué)習(xí)。所以職工長(zhǎng)期外出學(xué)習(xí)的積極性不高，技術(shù)提高也就慢。，醫(yī)院沒(méi)有優(yōu)惠的政策，不能保障醫(yī)療技術(shù)人員的利益，使醫(yī)療技術(shù)人員大量外流。自XX年—2016年，我院有近30名醫(yī)療技術(shù)人員調(diào)出本院，內(nèi)科執(zhí)業(yè)醫(yī)生外調(diào)就達(dá)6人。4、每日重復(fù)單調(diào)的工作，每日對(duì)待不同人群的解釋，有理解的，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入低，付出與回報(bào)不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。

二、我院醫(yī)患糾紛的特點(diǎn)：

1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢(shì)；2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加；3、采取醫(yī)學(xué)鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升；4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn)暴力事件；5、處理難度越來(lái)越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失。

三、總結(jié)不良醫(yī)患關(guān)系的產(chǎn)生：

1、政府資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院過(guò)度市場(chǎng)化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實(shí)上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財(cái)政投入相對(duì)不足。既然是自收自支單位，那么理所當(dāng)然地存在追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，醫(yī)院正常運(yùn)行主要來(lái)源于醫(yī)療收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過(guò)分依賴市場(chǎng)化的醫(yī)療利潤(rùn)來(lái)維持，導(dǎo)致了我院與全國(guó)醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防（疫）現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，醫(yī)生的待遇就依賴于多開(kāi)檢驗(yàn)、檢查單，開(kāi)大處方來(lái)增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。

2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子X(jué)X年至今沒(méi)有分來(lái)幾名大學(xué)生，現(xiàn)僅有的幾個(gè)高級(jí)醫(yī)生和大多數(shù)的中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員都是近年聘請(qǐng)和考錄的，年輕醫(yī)務(wù)人員缺乏，設(shè)備落后，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設(shè)備，技術(shù)力量還存在差距，科室尖端項(xiàng)目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導(dǎo)致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖地成為患者及全社會(huì)發(fā)泄不滿情緒的直接對(duì)象。可以說(shuō)醫(yī)患關(guān)系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開(kāi)的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術(shù)強(qiáng)的醫(yī)生，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求，我們還要在?？粕隙嘞鹿Ψ?，突出特色，打造自己的品牌，鞏固原有成績(jī)，開(kāi)發(fā)適用經(jīng)濟(jì)型的新技術(shù)。

3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒(méi)有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學(xué)習(xí)、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的規(guī)章制度，這使我們?cè)卺t(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題難以解決，制度不健全，或者制度執(zhí)行不力，這樣難免會(huì)出現(xiàn)一些管理上的漏洞，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4、服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療效果。醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)濟(jì)收入與其工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)相比不相稱，無(wú)法體現(xiàn)工作價(jià)值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時(shí)也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見(jiàn)，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應(yīng)付，無(wú)暇回答患者提出的疑問(wèn)和作必要的說(shuō)明，在客觀上也造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張。

5、對(duì)醫(yī)院過(guò)高要求：現(xiàn)在患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高，有時(shí)已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能達(dá)到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性和不可預(yù)知性，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時(shí)容易情緒激動(dòng)而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認(rèn)為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會(huì)上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過(guò)或治療過(guò)，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢(qián)為止，否則就不罷休。

6、處理糾紛的復(fù)雜性：保護(hù)弱勢(shì)群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過(guò)權(quán)威衛(wèi)生部門(mén)醫(yī)療鑒定，法院調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進(jìn)入了一個(gè)慢性等待期，雙方耗費(fèi)大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過(guò)程中患方漫天的要價(jià)和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長(zhǎng)，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過(guò)法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來(lái)很大負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)又帶來(lái)多余負(fù)擔(dān)。

醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以致醫(yī)鬧的惡性發(fā)展，不僅擾亂了正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)成對(duì)醫(yī)務(wù)人員及其家屬的人身安全威脅，而且影響政府的工作和社會(huì)的穩(wěn)定，甚至?xí)贯t(yī)務(wù)人員怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而對(duì)一些重病例及疑難病例不敢作進(jìn)一步地治療探究，從而影響了醫(yī)療事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。為此，我們?yōu)榫徑饩o張的醫(yī)患關(guān)系提出如下幾點(diǎn)建議。

（一）增加投入改善醫(yī)療硬件設(shè)施：

我院硬件設(shè)施比較落后，近年剛剛更換了使用10年—20年的設(shè)備，其中超聲，ct機(jī)及一些儀器為職工融資購(gòu)買。還有用房簡(jiǎn)陋面積小，房舍布局不合理，患者就醫(yī)流程復(fù)雜，醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展工作難。市政府領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)我院視察此情況，并開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。醫(yī)療儀器設(shè)備陳舊，診斷誤差就要大，會(huì)給患者帶來(lái)不利因素，診斷出現(xiàn)差錯(cuò)將導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。并且技防設(shè)施不全使患者人身財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。所以，政府和有關(guān)部門(mén)要加大對(duì)我院資金投入，更新醫(yī)療儀器設(shè)備，確保診斷準(zhǔn)確，改善我院基礎(chǔ)設(shè)施，使患者有個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，以免醫(yī)療事故發(fā)生，這樣就有利于避免醫(yī)患糾紛發(fā)生。醫(yī)院還應(yīng)創(chuàng)造條件，按規(guī)定配備保安室或警務(wù)室，以防意外事故發(fā)生，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧。

（二）資源合理配置滿足患者就醫(yī)需求：

衛(wèi)生部門(mén)觀念要?jiǎng)?chuàng)新，盤(pán)活醫(yī)療資源，合理布局醫(yī)療機(jī)構(gòu)，根據(jù)全市人口狀況布局醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)，特別要在人口集聚地加大投入。要加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站的建設(shè)步伐，按正規(guī)化的要求，優(yōu)化整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，形成全面覆蓋的基層醫(yī)療體系，滿足當(dāng)前人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。要從注重建設(shè)高素質(zhì)的人才梯隊(duì)入手，切實(shí)把培養(yǎng)醫(yī)技人才工作擺上重要日程，采取有效措施，吸收、鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生和高級(jí)在職技術(shù)人員到我們基層服務(wù)，緩解基層衛(wèi)生專業(yè)人才緊缺矛盾，同時(shí)，要加強(qiáng)衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平，使衛(wèi)生人才資源更加優(yōu)化合理。

（三）健全醫(yī)療運(yùn)行機(jī)制提高服務(wù)質(zhì)量：

群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，關(guān)鍵是改革目前的醫(yī)療衛(wèi)生制度。我院為公立醫(yī)院，不能推向市場(chǎng)。醫(yī)院要進(jìn)行運(yùn)行機(jī)制的改革，完善醫(yī)院各項(xiàng)制度，醫(yī)院的發(fā)展不能只靠自身的收入來(lái)維持，要實(shí)行收支兩條線，政府就要加大投入，這樣才會(huì)減輕病人的負(fù)擔(dān)。要將醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，作為公共服務(wù)內(nèi)容，由政府來(lái)承擔(dān)。要讓老百姓真正接受“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的合理就醫(yī)理念。這樣才能從根本上解決“看病難、看病貴”的問(wèn)題。衛(wèi)生行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理，開(kāi)展好“六項(xiàng)活動(dòng)，四個(gè)評(píng)比”創(chuàng)建活動(dòng)。一、要在創(chuàng)建活動(dòng)中，健全完善診療規(guī)范，建立完善行之有效的各種醫(yī)療制度，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理規(guī)章制度，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。二、在活動(dòng)中要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，杜絕無(wú)證上崗，防范救治醫(yī)療糾紛。三、要進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，學(xué)會(huì)有效溝通，融洽醫(yī)患關(guān)系。四、要簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，控制醫(yī)療費(fèi)用，方便病人就醫(yī)，盡最大努力降低群眾看病的成本費(fèi)用?；顒?dòng)宗旨是為群眾創(chuàng)建良好的就醫(yī)環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，解決群眾看病難，看病貴的問(wèn)題，建立良好醫(yī)患關(guān)系，使社會(huì)健康和諧發(fā)展。

（四）加強(qiáng)宣傳營(yíng)造有利于醫(yī)患關(guān)系和諧的良好氛圍：

衛(wèi)生及有關(guān)部門(mén)要利用各種載體宣傳有關(guān)衛(wèi)生方面的法律法規(guī)，提高廣大人民群眾的法律意識(shí)，能使患者和醫(yī)務(wù)人員通過(guò)法律來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。新聞媒體作為社會(huì)輿論導(dǎo)向和社會(huì)監(jiān)督的重要載體，要本著對(duì)社會(huì)和人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，客觀公正地報(bào)道醫(yī)改動(dòng)態(tài)，公共衛(wèi)生事件，醫(yī)患糾紛案，多報(bào)道醫(yī)療衛(wèi)生方面的好人好事，如近幾年的醫(yī)務(wù)工作者踴躍為搶救危重病人義無(wú)反顧地獻(xiàn)出自己的熱血事跡；醫(yī)院職工自發(fā)組織為病人捐資醫(yī)療費(fèi)；醫(yī)務(wù)人員為災(zāi)區(qū)捐款；非典時(shí)期醫(yī)務(wù)工作者的英雄事跡；醫(yī)務(wù)人員義務(wù)為群眾體檢；體檢流感來(lái)了醫(yī)療工作者站到第一線；以此作為改善醫(yī)患關(guān)系的切入點(diǎn)，向群眾宣傳有關(guān)衛(wèi)生健康知識(shí)，轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念，正確引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系向著健康、和諧的方向發(fā)展。

（五）社會(huì)共同保護(hù)就醫(yī)環(huán)境：

醫(yī)療機(jī)構(gòu)本是履行救死扶傷，保障人民生命健康的重要社會(huì)公共場(chǎng)所，任何單位和個(gè)人不能以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序，侵害就診者合法權(quán)益，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。衛(wèi)生系統(tǒng)要成立醫(yī)療糾紛機(jī)構(gòu)，處理糾紛，以防事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化。本地區(qū)建立醫(yī)療事故糾紛風(fēng)險(xiǎn)金，承擔(dān)責(zé)任賠償，不要讓醫(yī)院承擔(dān)過(guò)重負(fù)擔(dān)，以利于醫(yī)患關(guān)系趨向緩和。

調(diào)研結(jié)果，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，是構(gòu)建……

改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研報(bào)告的延伸閱讀——調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作內(nèi)容

1、題頁(yè)題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2、目錄表

3、調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4、本文主體部分包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查報(bào)告（二）

隨著醫(yī)療糾紛的顯著增多，醫(yī)患矛盾也不斷激化并呈現(xiàn)暴力化傾向。在一篇名為《亟待改善醫(yī)院執(zhí)業(yè)和發(fā)展環(huán)境》的文章中列舉了導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境越來(lái)越差的幾大因素：

醫(yī)患糾紛觸目驚心

據(jù)20**年中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)對(duì)114家醫(yī)院進(jìn)行的調(diào)查顯示，20**年至20**年間，每家醫(yī)院平均發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，發(fā)生打砸事件5.42件，打傷醫(yī)師5人，平均每起醫(yī)療糾紛賠付金額10.81萬(wàn)元。盡管醫(yī)療設(shè)施越來(lái)越完善，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)水平和學(xué)歷都越來(lái)越高，但醫(yī)患糾紛事故依然存在，并且逐年升級(jí)，以至于開(kāi)始上演一場(chǎng)場(chǎng)醫(yī)患之間的“武打劇”。

醫(yī)務(wù)人員人身沒(méi)有保障

【2016醫(yī)患關(guān)系案例】

據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)調(diào)查，很多醫(yī)生對(duì)自己的執(zhí)業(yè)環(huán)境感到不安，有的甚至恐懼。從北京協(xié)和醫(yī)院王任直教授被患者家屬圍攻毆打，到四川華西醫(yī)科大學(xué)附一院耳鼻喉科主治醫(yī)師王凱被患者用菜刀砍傷致殘，以及湖南中醫(yī)學(xué)院著名血液病專家王萬(wàn)林教授被其所救治的患者連捅46刀，不幸身亡，各地醫(yī)生所受的人身侵害可謂事件愈演愈烈。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)危及醫(yī)院生存

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)已成為醫(yī)院頭號(hào)危機(jī)?，F(xiàn)在醫(yī)院院長(zhǎng)們普遍有“三怕”：一怕要命、二怕鬧事、三怕賠錢(qián)。醫(yī)院和醫(yī)生普遍感到的壓力，使得他們?cè)谟龅轿！⒓?、重癥患者時(shí)畏首畏尾，嚴(yán)重影響了及時(shí)有效的救治。

由以上可以看出，醫(yī)療糾紛始終是影響醫(yī)患之間關(guān)系的主導(dǎo)因素，(

患者篇：

說(shuō)起在就醫(yī)過(guò)程中與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系，有45.45%的人認(rèn)為關(guān)系一般，32.95%認(rèn)為跟醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系比較好，而非常融洽的占2.27％，有13.63%的人則認(rèn)為比較差，5.7%則在就醫(yī)過(guò)程中跟醫(yī)務(wù)人員相處得非常糟糕。整體看來(lái)大部分患者在就醫(yī)過(guò)程中與醫(yī)生相處的還算較好，并沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的糾紛甚至沖突。

在對(duì)醫(yī)院的選擇上，有18.7%的人以價(jià)格是否公道為優(yōu)先選擇條件，而有37.41%的人選擇了醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先這一項(xiàng)，有10.79%的人選擇了交通方便或者離家近，有25.17%則以服務(wù)態(tài)度佳，口碑良好為先決條件，37.19%選擇大型設(shè)備完善，資金雄厚，僅僅只有0.74%選擇了聽(tīng)信廣告宣傳。大部分人在就醫(yī)的時(shí)候，還是會(huì)選擇醫(yī)療技術(shù)好，設(shè)備完善，資金雄厚的大醫(yī)院，而這也許就是一些大型醫(yī)院醫(yī)患糾紛頻發(fā)的原因之一吧。

就醫(yī)時(shí)，醫(yī)護(hù)人員讓無(wú)法忍受的是什么這個(gè)問(wèn)題上，有13.63%的人認(rèn)為醫(yī)生在工作時(shí)使用的醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ)太專業(yè)，不樂(lè)意與患者或家屬溝通，有27.27%認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員態(tài)度惡劣讓人難以接受，有22.72%人選擇了就診手續(xù)太繁雜，醫(yī)護(hù)人員不細(xì)心引導(dǎo)，有29.54%的人認(rèn)為醫(yī)護(hù)水平太差，延誤患者治療讓人難以接受，而6.81%人則討厭醫(yī)務(wù)人員索要紅包，利欲熏心。大部分患者依舊比較重視就醫(yī)時(shí)接受的服務(wù)，包括醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度等，當(dāng)我們患病就醫(yī)時(shí)，希望得到的是一個(gè)溫暖的環(huán)境和體貼的照顧。

當(dāng)患者遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，有27.27%的人選擇面對(duì)面投訴醫(yī)護(hù)人員，有17.04%會(huì)向醫(yī)院設(shè)立的舉報(bào)電話進(jìn)行投訴，有4.54%選擇往醫(yī)院公設(shè)的意見(jiàn)箱投信，有12.5%的人通過(guò)第三公正方投訴，有38.63%的人只會(huì)向家人或者朋友傾訴，而不會(huì)采取一般的投訴手段。調(diào)查看出，大部分的患者已經(jīng)學(xué)會(huì)使用自己掌握的方式，對(duì)自己受到的不公平待遇采取合理合法的手段進(jìn)行投訴，但依舊有1/3左右的人面對(duì)自己的遭遇而只向家人或朋友訴說(shuō)，不采取投訴手段。

在就醫(yī)的過(guò)程中，有15.9%人曾經(jīng)受到過(guò)醫(yī)務(wù)人員的惡劣服務(wù)態(tài)度，有35.22%難以與醫(yī)務(wù)人員的溝通，有19.31%當(dāng)遭遇到醫(yī)患糾紛時(shí)苦于無(wú)處投訴，9.09%遇到醫(yī)患糾紛問(wèn)題能夠得到解決，而有20.48%沒(méi)有遇到過(guò)醫(yī)患糾紛問(wèn)題。

而涉及到患者自己與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系時(shí)，有高達(dá)71.59%的人認(rèn)為他們之間僅限于醫(yī)療的供與求關(guān)系，6.81%認(rèn)為彼此之間存在利害關(guān)系，會(huì)考慮向醫(yī)務(wù)人員塞紅包以求得更好的服務(wù)和治療，只有9.1％認(rèn)為彼此之間是朋友關(guān)系，能夠和睦相處，另外有12.5%的人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題說(shuō)不清楚。在大多數(shù)患者心里，依舊把醫(yī)務(wù)人員放在了了彼此不相干，只存在供求關(guān)系的地位上，能夠真正跟醫(yī)務(wù)人員和睦相處的僅僅是少數(shù)不到10％的人。

至于如何重新樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者在公眾心中的形象，有13.63%希望醫(yī)務(wù)人員能學(xué)學(xué)心理學(xué)，理解患者心理，38.63%的人希望大家都能調(diào)整心態(tài)，理解“人人為我，我為人人”原則，7.57%的人希望能夠讓自己多了解一些醫(yī)學(xué)基本常識(shí)，掃除各種溝通障礙，18.18%的人希望醫(yī)院加強(qiáng)管理，改善醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境，19.69%的人希望醫(yī)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作能力，有4.72%選擇了其他。

【2016醫(yī)患關(guān)系案例】

一直以來(lái)，醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)工作者和患者共同關(guān)心的敏感話題。醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，且影響范圍越來(lái)越大，日益緊張的醫(yī)患關(guān)系引起了廣泛關(guān)注，醫(yī)療糾紛問(wèn)題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問(wèn)題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問(wèn)題。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)療資源分布的不合理，患者享受醫(yī)療服務(wù)的公平性差，醫(yī)療保障不到位等原因，使原本就患有疾病的患者們心中充滿了怨氣。

現(xiàn)在各行各業(yè)都在宣揚(yáng)“以人為本”，但在醫(yī)療環(huán)境來(lái)說(shuō)，真正要做到以病人為中心，站在患者的角度上，多為患者著想，多一些耐心，加強(qiáng)醫(yī)患雙方的溝通。

創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，要靠醫(yī)患雙方的共同努力，醫(yī)務(wù)人員肯付出更得一些，收效就會(huì)更好一些。

2016案件調(diào)查報(bào)告范文
2016醫(yī)患關(guān)系案例 第四篇

案件調(diào)查報(bào)告范文（一）

近幾年來(lái)，醫(yī)療損害賠償糾紛案件不斷增加，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，社會(huì)各界對(duì)此類案件也高度關(guān)注，為此，《侵權(quán)責(zé)任法》中就設(shè)專章對(duì)此類案件作了較為詳細(xì)的規(guī)定。自《侵權(quán)責(zé)任法》施行以來(lái)，本院共受理兩起醫(yī)療損害賠償糾紛案件，其中一件已調(diào)解結(jié)案，另一件為新收案件，目前正在審理中。從數(shù)據(jù)可知，本院轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療損害賠償糾紛案件相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較少的，其主要原因之一是作為基層的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治理的病例相對(duì)大醫(yī)院而言少且簡(jiǎn)單，因而發(fā)生醫(yī)療事故的幾率也相對(duì)較低?！?016醫(yī)患關(guān)系案例】

該類案件的特點(diǎn)是審理周期長(zhǎng)、處理難度大，訴訟時(shí)雙方常會(huì)發(fā)生沖突、哄鬧等現(xiàn)象，調(diào)解難度大，且普遍存在著一個(gè)主要難點(diǎn)：鑒定問(wèn)題。由于醫(yī)療損害賠償糾紛案件大多涉及醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，其高度專業(yè)性和復(fù)雜性大大的超出了法官的認(rèn)知水平，因而，在審理該類案件時(shí)，鑒定結(jié)論成為影響案件事實(shí)的具有杠桿作用的重要證據(jù)，醫(yī)療損害鑒定的公正性、科學(xué)性也成為當(dāng)事人雙方關(guān)注、爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。但目前，我國(guó)的醫(yī)療鑒定制度并不完善。

一、我國(guó)醫(yī)療損害鑒定制度的現(xiàn)狀

醫(yī)療損害鑒定的二元平行機(jī)制。在我國(guó)司法實(shí)踐中，涉及醫(yī)療損害賠償糾紛案件的鑒定方式主要有兩種：醫(yī)學(xué)會(huì)的醫(yī)療事故鑒定和社會(huì)鑒定機(jī)構(gòu)的醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定。醫(yī)療事故鑒定由醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定專家組進(jìn)行，鑒定專家由雙方當(dāng)事人在醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)鑒辦工作人員的組織下在專家?guī)熘须S機(jī)抽取，鑒定實(shí)行合議制，鑒定結(jié)論由鑒定組集體負(fù)責(zé)，鑒定人員不接受法庭質(zhì)證。醫(yī)學(xué)會(huì)的鑒定專家?guī)斐浞治{了醫(yī)學(xué)專業(yè)的權(quán)威，為鑒定的科學(xué)性提供了堅(jiān)實(shí)的保證，但是，由于醫(yī)學(xué)會(huì)的性質(zhì)，其與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政主管部門(mén)有著緊密的聯(lián)系，甚至有些專家就是由衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的人員兼任，而專家?guī)熘械呐R床醫(yī)學(xué)專家與被鑒定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員或多或少有著直接或間接的聯(lián)系，具有一定的行業(yè)傾向性，因而其公正性受到患者一方的質(zhì)疑，難以被患者認(rèn)同。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定是指人民法院在審理醫(yī)療損害賠償糾紛案件中，依據(jù)職權(quán)或應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求，委托司法鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療損害結(jié)果與醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無(wú)過(guò)錯(cuò)、因果關(guān)系等專門(mén)性問(wèn)題進(jìn)行鑒定，是由果及因的鑒定，鑒定目的主要是確認(rèn)人身?yè)p害的方式、方法、程度及后期治療費(fèi)用等，鑒定人個(gè)人對(duì)鑒定結(jié)論負(fù)責(zé)，其鑒定結(jié)論相對(duì)于醫(yī)療事故鑒定具有較強(qiáng)的中立性，但由于司法鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定人員不是從事臨床的醫(yī)學(xué)專家，其對(duì)醫(yī)療行為的風(fēng)險(xiǎn)性及醫(yī)務(wù)人員的可預(yù)見(jiàn)性認(rèn)識(shí)較少，對(duì)臨床工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行鑒定缺乏應(yīng)有的科學(xué)性、權(quán)威性，因而難以保證鑒定的科學(xué)性。兩種鑒定方式對(duì)同一醫(yī)療行為難免存在著不同的看法，從而導(dǎo)致鑒定結(jié)論存在差異，甚至完全不一樣。而我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)并沒(méi)有對(duì)這兩種鑒定方式的適用先后順序、證明效力等級(jí)等作出規(guī)定，也未規(guī)定當(dāng)醫(yī)患雙方就同一糾紛提出不同的鑒定方式時(shí)該如何處理，兩種鑒定方式處于并存狀態(tài)。

二、“二元化”的鑒定制度存在的問(wèn)題

（一）鑒定混亂，不利于糾紛的化解。顯而易見(jiàn)，醫(yī)療事故鑒定對(duì)于醫(yī)院方面而言更為有利，而患者一方則會(huì)更傾向于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定，出于不同的訴訟請(qǐng)求及趨利避害的心理，當(dāng)事人雙方往往會(huì)要求選擇不同的鑒定方式，以達(dá)到自己所期望的醫(yī)療糾紛情形。由于缺乏明確的法律規(guī)定，各地法院對(duì)此采取不同的做法：一、只做醫(yī)療事故鑒定，二、只做醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定，三、兩種鑒定同時(shí)進(jìn)行，四、先醫(yī)療事故鑒定，如果鑒定為不構(gòu)成醫(yī)療事故，再進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定。這種情況不僅造成地域上的不公平，且無(wú)論采取何種方式，都可能會(huì)讓未被法院采取的鑒定申請(qǐng)一方對(duì)將來(lái)的鑒定結(jié)論產(chǎn)生心理上的不信任、不服從，這樣不僅不利于案件糾紛的解決，反而可能會(huì)激化矛盾。

（二）延長(zhǎng)審理周期，增加訴訟成本。由于當(dāng)事人對(duì)鑒定結(jié)論的不信任、不認(rèn)同，往往會(huì)提出要求重新鑒定或補(bǔ)充鑒定來(lái)進(jìn)行抗辯，使得這類案件在審理過(guò)程中要經(jīng)歷多次鑒定、重復(fù)鑒定，增加了當(dāng)事人的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

（三）增加了法官對(duì)鑒定結(jié)論的采信難度。對(duì)于普通民事案件，審判人員可依據(jù)證據(jù)規(guī)則，結(jié)合邏輯推理及日常生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)證據(jù)進(jìn)行分析判斷，而對(duì)于醫(yī)療訴訟，具有高度專業(yè)化和技術(shù)性的醫(yī)療職業(yè)行為是一般人不了解的，因而難以判斷醫(yī)生診療的過(guò)程、細(xì)節(jié)是否科學(xué)合理，其大大的超出了審判人員的認(rèn)知范圍，正是基于此點(diǎn)，在醫(yī)療損害賠償糾紛案件中需要進(jìn)行鑒定，但在面對(duì)不同的鑒定結(jié)論時(shí)，在法律沒(méi)有規(guī)定效力等級(jí)的情況下，審判人員難以分析采信，這樣似乎使整個(gè)案件又陷入了一種矛盾之中，給審判人員審理案件造成了極大的困擾。

三、打破“二元”鑒定體制，建立統(tǒng)一的醫(yī)療損害鑒定制度

（一）整合兩種鑒定體制。醫(yī)學(xué)會(huì)的醫(yī)療事故鑒定與司法機(jī)構(gòu)的醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定各有優(yōu)異，筆者建議可以結(jié)合《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)中有關(guān)鑒定制度的規(guī)定，將兩種鑒定方式進(jìn)行整合，對(duì)醫(yī)療損害鑒定在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、鑒定方法、鑒定程序等方面做出統(tǒng)一明確的規(guī)定。建立擁有專職鑒定專家，擺脫衛(wèi)生行政部門(mén)干預(yù)的中立的醫(yī)療損害鑒定組織，同時(shí)鑒定內(nèi)容必須包括醫(yī)療行為是否存在過(guò)錯(cuò)、過(guò)錯(cuò)行為在損害后果中的責(zé)任程度等等。

（二）明確醫(yī)療損害鑒定結(jié)論應(yīng)接受質(zhì)證。盡管鑒定結(jié)論由醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行分析鑒定得出，具有一定的權(quán)威性，但這種技術(shù)上的權(quán)威要經(jīng)法庭認(rèn)可，才能變

成法律上的肯定，否則，將鑒定結(jié)論直接作為定案依據(jù)，實(shí)際上是鑒定權(quán)部分代替了審判權(quán)。因此，鑒定人應(yīng)依法庭傳喚，出庭參加法庭調(diào)查、質(zhì)詢，這樣，可以通過(guò)雙方當(dāng)事人的法庭詢問(wèn)對(duì)鑒定結(jié)論進(jìn)行有效的質(zhì)證，從而為審判人員是否采納鑒定結(jié)論提供依據(jù)。在此，還可以引入專家輔助人制度。所謂專家輔助人制度是指當(dāng)事人可以聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家，協(xié)助其對(duì)鑒定結(jié)論進(jìn)行質(zhì)證，這對(duì)于缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)而對(duì)鑒定結(jié)論的質(zhì)證處弱勢(shì)的患者方來(lái)說(shuō)，能夠切實(shí)提高其質(zhì)證能力，增加其對(duì)鑒定結(jié)論的認(rèn)同感，以提高當(dāng)事人對(duì)案件審理過(guò)程、審理結(jié)果的認(rèn)同感，從而有效化解醫(yī)患雙方的矛盾沖突。

醫(yī)患關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的重要組成部分，妥善解決醫(yī)療損害賠償糾紛案件對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)具有十分重要的意義。審判人員在處理此類糾紛時(shí)，要樹(shù)立客觀、公正及合理的理念，綜合考慮醫(yī)患雙方的客觀情況，一方面要考慮到患者屬于弱勢(shì)群體，缺乏專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)和舉證能力，另一方面也要考慮到醫(yī)院的公益性和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，以平衡醫(yī)患雙方的利益。在審判實(shí)踐中，還可以充分發(fā)揮調(diào)解機(jī)制的作用，在合法、有效的前提下，提高當(dāng)事人對(duì)案件處理結(jié)果的滿意度，有效化解矛盾，從而切實(shí)改善醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧。

案件調(diào)查報(bào)告范文（二）

長(zhǎng)期以來(lái)，公安偵查機(jī)關(guān)受重特大案件破案壓力，以及源自于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而來(lái)自社會(huì)與行政方面的雙重壓力，造成了偵查工作的目的就是為了破案的單純化認(rèn)識(shí)，只要案件移送審查起訴，偵查工作就算大功告成，而對(duì)證據(jù)的全面收集固定卻失之偏頗，難以達(dá)到公訴對(duì)證據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)要求，忽視了案件的法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一的要求。20**年以來(lái)，公安機(jī)關(guān)移送我院審查起訴的案件214件439人，無(wú)一直接起訴，經(jīng)一次退回補(bǔ)充偵查案件占移送案件的24%，經(jīng)二次退回補(bǔ)充偵查的案件占移送案件的76%。證據(jù)是刑事訴訟的基礎(chǔ)，決定著實(shí)體法的適用和訴訟的結(jié)局，沒(méi)有證據(jù)，就無(wú)法確定犯罪事實(shí)，也就無(wú)從以犯罪事實(shí)為依據(jù)定罪量刑。通過(guò)以上數(shù)據(jù)不難看出，在偵查機(jī)關(guān)移送的案件中證據(jù)方面存在的問(wèn)題比較突出。

一、證據(jù)方面存在的主要問(wèn)題

1、物證存在的問(wèn)題

一是對(duì)痕跡的提取、比對(duì)和指認(rèn)不重視。在審查案件過(guò)程中，對(duì)多處血跡僅提取幾處，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡認(rèn)為沒(méi)有價(jià)值而不進(jìn)行提取；提取后的痕跡不進(jìn)行比對(duì)、指認(rèn)，在審查退回補(bǔ)充證據(jù)過(guò)程中，有部分物證、痕跡因保管不善，而無(wú)法進(jìn)行比對(duì)、指認(rèn)、鑒定，而影響了整個(gè)案件的認(rèn)定。

二是在實(shí)踐中，因物證的提取不規(guī)范，對(duì)物證的數(shù)量、外觀特征記錄不準(zhǔn)確、黨支部工作計(jì)劃完整，導(dǎo)致物證失去證明力。物證隨著犯罪行為的發(fā)生或?qū)嵤┒a(chǎn)生，與案件事實(shí)存在著必然的客觀聯(lián)系，但同時(shí)物證又是不會(huì)說(shuō)話的證據(jù)，它不能“講清”自己與案件有何聯(lián)系，如果物證的獲取和固定過(guò)程不符合法定程序，就會(huì)失去可采信性。

三是對(duì)犯罪工具指認(rèn)不重視，有的有扣押清單而沒(méi)有指認(rèn)，或者經(jīng)過(guò)指認(rèn)但沒(méi)有筆錄和照片。

2、書(shū)證及復(fù)制相關(guān)文書(shū)中存在問(wèn)題

在案件偵查過(guò)程中不注意收集書(shū)證等間接證據(jù)。例如，在毒品犯罪中，因?yàn)殡[蔽性較高，更應(yīng)收集反映犯罪嫌疑人活動(dòng)的書(shū)證，車、船、機(jī)票，銀行存款單據(jù)、匯款單據(jù)等。在審查起訴案件中還存在書(shū)證及復(fù)制相關(guān)文書(shū)因缺少證明其與原件相符的客觀性，而不被法院采納。例如，二人共同殺人，一人已被判刑，另一人被抓獲時(shí)，應(yīng)復(fù)制法院采信的證據(jù)，并應(yīng)由法院證實(shí)復(fù)印材料的真實(shí)性、客觀性。在復(fù)制照片的過(guò)程中，一定要采取足以清晰辨認(rèn)的方式進(jìn)行復(fù)制。

3、訊（詢）問(wèn)方面存在的問(wèn)題。常見(jiàn)的情況有筆錄首部時(shí)間、地點(diǎn)、偵查人員的姓名、被訊（詢）問(wèn)人的基本情況以及與案件當(dāng)事人的關(guān)系等欄目沒(méi)有正確填寫(xiě)或者填寫(xiě)不完全，例如只有開(kāi)始時(shí)間，沒(méi)有結(jié)束時(shí)間，或者是結(jié)束時(shí)間早于開(kāi)始時(shí)間、訊問(wèn)被告人的時(shí)間早于被告人被采取強(qiáng)制

措施的時(shí)間等，與其他證據(jù)內(nèi)容沖突，給證據(jù)的采信造成困難。公安機(jī)關(guān)調(diào)取言辭證據(jù)時(shí)存在交叉訊問(wèn)，一人提訊的情況。根據(jù)《刑事訴訟法》第九十一條規(guī)定，訊問(wèn)時(shí)偵查人員不得少于二人。交叉訊問(wèn)、一人提訊違反了該案的規(guī)定，司法實(shí)踐中對(duì)于違反程序取得的言詞證據(jù)是不予采信的，違反程序取得的言詞證據(jù)輕者造成該證詞本身不被采信，嚴(yán)重的會(huì)影響整個(gè)案件的認(rèn)定。

4、搜查記錄，扣押物品清單存在的問(wèn)題

公安機(jī)關(guān)制作的部分搜查記錄扣押物品清單程序不合法。(

5、辨認(rèn)方面存在問(wèn)題

一是應(yīng)做辨認(rèn)而沒(méi)有做辨認(rèn)。例如，被告人在公廁內(nèi)殺害被害人過(guò)程中，證人劉某、張某一同到公廁上廁所，看見(jiàn)被告人拿刀刺中被害人。此案如果安排兩名證人對(duì)被告人進(jìn)行辨認(rèn)應(yīng)該是認(rèn)定左某犯罪事實(shí)的關(guān)鍵證據(jù)。

二是辨認(rèn)時(shí)間不及時(shí)，待案件退回補(bǔ)充偵查時(shí)，才進(jìn)行補(bǔ)充辨認(rèn)，對(duì)辨認(rèn)的效果和對(duì)法官的采信均造成影響。

三是辨認(rèn)的程序存在問(wèn)題，如被辨認(rèn)人人數(shù)少于規(guī)定的人數(shù)，另有一起案件從被辨認(rèn)的照片看，犯罪嫌疑人的照片明顯與其他照片不同，只有犯罪嫌疑人的照片是近照，人像較大，其他照片的人像均較小。

6、鑒定方面存在的問(wèn)題

一是應(yīng)做鑒定而不做鑒定。個(gè)別案件的被告人在公安機(jī)關(guān)供述其有精神病史，應(yīng)當(dāng)在移送審查起訴之前對(duì)犯罪嫌疑人作刑事責(zé)任能力鑒定的而未鑒定，結(jié)果在案件退查之后經(jīng)鑒定犯罪嫌疑人無(wú)刑事責(zé)任能力，導(dǎo)致訴訟周期拉長(zhǎng)和訴訟資源的浪費(fèi)。

二是鑒定不全面。個(gè)別案件的鑒定僅是對(duì)部分現(xiàn)場(chǎng)提取物進(jìn)行鑒定，不能完全反應(yīng)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，對(duì)法官的采信造成影響。

三是鑒定不及時(shí)、鑒定時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。公安機(jī)關(guān)偵查的案件在第一次移送審查時(shí)，均沒(méi)有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的血跡及其他痕跡進(jìn)行DNA鑒定，也沒(méi)有對(duì)部分有精神病嫌疑的犯罪嫌疑人作刑事責(zé)任能力鑒定。在退回補(bǔ)充偵查過(guò)程中提出以上鑒定內(nèi)容，又由于基層偵查機(jī)關(guān)無(wú)法進(jìn)行此類鑒定，而送到省公安廳或中國(guó)刑警學(xué)院等處鑒定，致使鑒定時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)案件已到審查期限，鑒定結(jié)論仍未作出的情況。

二、公安機(jī)關(guān)提供的證據(jù)體系中存在的主要問(wèn)題

1、過(guò)分夸大口供的證明力，輕證據(jù)的全面收集固定部分偵查人員認(rèn)為“嫌疑人一供，案件即破”，忽視了后續(xù)偵查取證工作，導(dǎo)致有的物證不及時(shí)提取，有的重要證人的證言不收集，勘查工作馬虎，證據(jù)存在許多疑點(diǎn)和問(wèn)題。由于犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解有極大的主觀性和可變性，忽視證據(jù)的全面收集固定，不注重對(duì)間接證據(jù)的收集，使得案件的證據(jù)難以形成證據(jù)鏈條。

2、把同案被告人、犯罪嫌疑人的口供互作證言適用同案被告人均是該共同犯罪案件的當(dāng)事人，都與其所作陳述的案件的處理結(jié)果有直接的利害關(guān)系，其陳述可以相互印證，但不能互為證人證言。但在偵查機(jī)關(guān)移送的案件中，卻存在著對(duì)共同犯罪案件，僅有同案被告人的一致供述，無(wú)其他相關(guān)證據(jù)印證，一些偵查機(jī)關(guān)、偵查部門(mén)認(rèn)為同案犯的口供對(duì)其他同案犯來(lái)講就是證言，多個(gè)同案人的口供就不認(rèn)為是單純靠口供定案，認(rèn)為既有口供，又有證言印證，就可以定案。所以，把取證重點(diǎn)都放在逼取同案人的口供上，忽視了對(duì)其他物證的收集，結(jié)果影響了案件的定性。

3、把孤證作多個(gè)證據(jù)適用，靠孤證定案

所謂孤證，是指單個(gè)孤立存在沒(méi)有其他證據(jù)給予佐證的證據(jù)。它包括兩層含義：一是絕對(duì)的孤證。如強(qiáng)奸案件，只有被害人的陳述，沒(méi)有其他任何間接證據(jù)印證，被告人又不承認(rèn)，不作有罪供述。在這種情況下，認(rèn)為被告人犯罪的證據(jù)就是一個(gè)孤證。二是相對(duì)地孤證，即相對(duì)于多個(gè)來(lái)源、多種形式的證據(jù)來(lái)講，仍是孤證。如多個(gè)傳來(lái)證據(jù)，來(lái)自同一個(gè)源頭，仍為孤證。

孤證不能定案是指每一個(gè)證據(jù)的證明力之有無(wú)或者大小，都不能靠該證據(jù)本身得到證明，而必須通過(guò)對(duì)證據(jù)本身的情況、證據(jù)與其他證據(jù)之間有無(wú)矛盾及能否互相印證、證據(jù)在全案證據(jù)體系中的地位等問(wèn)題進(jìn)行全面的衡量，才能做出合理的判斷。如果一個(gè)刑事案件全案惟有一項(xiàng)證據(jù)，如強(qiáng)奸案僅有被害人陳述等，絕對(duì)不能定案。

但在偵查機(jī)關(guān)移送案件中，一些辦案人員往往把一人或多人的多次口供當(dāng)作多個(gè)證據(jù)來(lái)適用，反復(fù)訊問(wèn)，反復(fù)做筆錄，認(rèn)為這樣就可以定案。有的把同一來(lái)源的證言取了多份，相互印證，以為這樣的證據(jù)多了，就達(dá)到了確實(shí)充分的程度，實(shí)際上仍是孤證，最多是增加了可信度。傳來(lái)證據(jù)再多，只要來(lái)源是一個(gè)，均屬于同一來(lái)源的“孤證”，只要沒(méi)有其他證據(jù)印證，不能定案。

4、過(guò)分強(qiáng)調(diào)主要情節(jié)，忽視案件細(xì)節(jié)

現(xiàn)在不少偵查人員，對(duì)刑事案件證據(jù)、事實(shí)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在靜止、宏觀和有利于自己的層面。沒(méi)有證據(jù)就沒(méi)有事實(shí)，證據(jù)缺乏就無(wú)法構(gòu)成證據(jù)鎖鏈，證據(jù)形不成鎖鏈就無(wú)法定案，因此，要準(zhǔn)確認(rèn)定案件事實(shí)，必須對(duì)每一個(gè)證據(jù)的關(guān)聯(lián)性、合法性和客觀真實(shí)性逐一做出甄別和評(píng)判，只有這樣，才能對(duì)案件的事實(shí)做出客觀公正的認(rèn)定。忽視任何一性，忽視任何一個(gè)案件細(xì)節(jié)，都有可能影響整個(gè)案件的認(rèn)定。

三、現(xiàn)行的偵訴關(guān)系并不合理，偵訴各自為政的傾向比較明顯。主要有以下幾方面原因：

一是相互體諒不夠，抵觸情緒不少。表現(xiàn)在訴方對(duì)收集證據(jù)的難度體諒不夠；偵方對(duì)退回補(bǔ)充偵查存在抵觸情緒，認(rèn)為案件移送審查起訴之后，其工作便告一段落，使得退回補(bǔ)充偵查解決實(shí)際問(wèn)題不夠。

二是由于缺少必要的溝通，文來(lái)文往較多，人來(lái)人往較少，導(dǎo)致偵查收集的證據(jù)起訴時(shí)用不上，而審判所需要的證據(jù)又沒(méi)有調(diào)取，使得疑難案件增多，降格處理案件增多。

三是公安偵察部門(mén)不能對(duì)檢察機(jī)關(guān)的退回補(bǔ)充偵查提綱進(jìn)行全面分析，偵查人員對(duì)需要收集的證據(jù)理解不夠充分全面，不知道補(bǔ)充的證據(jù)可以說(shuō)明什么問(wèn)題，僅是簡(jiǎn)單的從形式上進(jìn)行補(bǔ)充，甚至有些補(bǔ)充的證據(jù)增加了案件的矛盾，破壞了原證據(jù)的說(shuō)明力，為案件的認(rèn)定增加了難度，更降低了訴訟效率。

四、解決偵訴關(guān)系的幾點(diǎn)建議

1、充分行使自行補(bǔ)充偵查權(quán)，公安機(jī)關(guān)全力配合。自行補(bǔ)充偵查由于免去了退查手續(xù)，節(jié)省了案件往返時(shí)間，縮短了辦案周期從而提高了訴訟效率。公訴人員出于對(duì)案情、證據(jù)的全面把握，從公訴的角度去收集固定證據(jù)，自行補(bǔ)充偵查有助于保證收集證據(jù)的質(zhì)量。偵、訴之間在案件定性、有關(guān)事實(shí)、情節(jié)上的認(rèn)識(shí)可能存在分歧，自行補(bǔ)充偵查也有助于解決與偵查部門(mén)之間存在的矛盾。在自行補(bǔ)充偵查有困難的情況下，公安機(jī)關(guān)應(yīng)全力配合補(bǔ)充證據(jù)。

2、完善公訴引導(dǎo)偵查機(jī)制。庭審模式的改革，一方面加大了公訴人的舉證責(zé)任，另一方面也強(qiáng)化了控辯雙方的對(duì)抗性，這就對(duì)偵查質(zhì)量提出了更高的要求。公訴引導(dǎo)偵查取證是公訴機(jī)關(guān)為確保公訴質(zhì)量，完成指控、證實(shí)犯罪任務(wù)，就刑事證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)向偵查機(jī)關(guān)提出建議和要求，引導(dǎo)其偵查和收集證據(jù)的一種方法。當(dāng)務(wù)之急，是要建立對(duì)重特大案件的公訴引導(dǎo)偵查取證機(jī)制。

3、完善退回補(bǔ)充偵查制度。對(duì)于訴方而言，要明確退補(bǔ)案件的程序條件、事實(shí)條件、證據(jù)條件，規(guī)范補(bǔ)充偵查提綱的制作，要盡可能詳細(xì)細(xì)致，力求作到一次退查到位。對(duì)于偵查方而言，要認(rèn)真對(duì)待訴方的退回補(bǔ)充偵查，全面的分析原有證據(jù)及補(bǔ)充證據(jù)的證明力度及證據(jù)體系是否完整，是否有利于矛盾證據(jù)的排除，盡量做到一次退查補(bǔ)齊。

2016申論熱點(diǎn)范文
2016醫(yī)患關(guān)系案例 第五篇

第1篇：申論熱點(diǎn)范文

申論范文：解析***講話8大特點(diǎn)

說(shuō)話，既是一種思想觀點(diǎn)和能力水平的展現(xiàn)，也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧的反映，同時(shí)也是一個(gè)人立場(chǎng)、態(tài)度、方法和感情的表達(dá)。

***總書(shū)記的講話：善于用講故事、舉事例、擺事實(shí)的方式同頻共振、凝聚共識(shí)；善于用大白話、大實(shí)話和群眾語(yǔ)言深入淺出、解惑釋疑；善于用聊天式、談心式的語(yǔ)氣娓娓道來(lái)、觸及心靈；善于用極其凝煉、高度概括的話語(yǔ)提綱挈領(lǐng)、大開(kāi)大合；善于用問(wèn)題開(kāi)刀，拿現(xiàn)象作靶開(kāi)誠(chéng)布公、振聾發(fā)聵；善于用古今中外的優(yōu)秀文化元素廣征博引、縱橫捭闔；善于用詩(shī)一般的語(yǔ)言抒發(fā)大情懷、展現(xiàn)真性情；善于用可親可敬、平易和藹又從容淡定、沉穩(wěn)大氣的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)態(tài)眉宇傳神、靈動(dòng)善融。這種語(yǔ)言風(fēng)格和特點(diǎn)，充滿吸引力、感染力、感召力，對(duì)糾正領(lǐng)導(dǎo)干部講話中的假、空、長(zhǎng)等不良風(fēng)氣，有很重要的意義。

黨的十八大以來(lái)，***總書(shū)記在不同場(chǎng)合發(fā)表了大大小小百余次重要講話，包括大量的批示、演講、訪談和信件等，形成了其獨(dú)特的富有個(gè)性化的語(yǔ)言風(fēng)格，充滿了語(yǔ)言魅力。這些講話讓大家想聽(tīng)、愛(ài)聽(tīng)、愿聽(tīng)，往往覺(jué)得很過(guò)癮、很解渴、很興奮，常常有撥云見(jiàn)日、豁然開(kāi)朗和醍醐灌頂之感，許多話題被熱議，許多語(yǔ)錄成熱詞，許多觀點(diǎn)成了聽(tīng)得進(jìn)、記得住、傳得開(kāi)、用得上的經(jīng)典和名言警句，既有很強(qiáng)的親和力和感染力，又有很強(qiáng)的穿透力和沖擊力；既娓娓道來(lái)、和風(fēng)細(xì)雨，又鏗鏘有力、擲地有聲，真正能入耳入腦入心入神。

探究和總結(jié)***講話的語(yǔ)言風(fēng)格，他在十八屆中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面時(shí)的那次講話初見(jiàn)端倪，那篇演講可謂語(yǔ)驚四座，又波瀾不驚，字字句句叩擊著心靈，顯現(xiàn)出一種自信大氣、從容淡定、沉著穩(wěn)健、樸實(shí)平和的風(fēng)格特點(diǎn)，之后的一系列講話特別是出訪國(guó)外的多次演講、考察工作時(shí)的多次講話，以及在紀(jì)檢、組織、思想宣傳、外交等諸多工作會(huì)議上的講話都集中展現(xiàn)了他鮮明的話風(fēng)和語(yǔ)言特點(diǎn)。這里，專就其講話的語(yǔ)言風(fēng)格和特點(diǎn)作一初步且粗淺的梳理，乃管中之見(jiàn)，難免掛一漏萬(wàn)，以期拋磚引玉。

善于用講故事、舉事例、擺事實(shí)的方式同頻共振、凝聚共識(shí)。讓故事來(lái)講理，讓事實(shí)來(lái)說(shuō)話，讓事例來(lái)說(shuō)明，這在習(xí)總書(shū)記的講話中經(jīng)常運(yùn)用，尤其是他在國(guó)外的多次演講，都會(huì)講一些故事，或者舉一些具體事例。比如，他在莫斯科的演講中，生動(dòng)講述了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期蘇聯(lián)飛行大隊(duì)長(zhǎng)庫(kù)里申科來(lái)華同中國(guó)人民并肩作戰(zhàn)等三個(gè)說(shuō)明“兩國(guó)人民相互支持和幫助的事例”；在坦桑尼亞演講時(shí)，講了一對(duì)中國(guó)年輕人如何熱愛(ài)非洲的故事，在講到中非關(guān)系和中非人民越走越近時(shí)，列舉了中國(guó)電視劇《媳婦的美好時(shí)代》在坦桑尼亞熱播，以尋常百姓生活的共同點(diǎn)，瞬間拉近了兩國(guó)人民的距離；在剛果演講時(shí)，講述了三位中國(guó)華僑冒險(xiǎn)救出12名剛果鄰居的感人事跡；在墨西哥演講時(shí)，用米盧帶領(lǐng)中國(guó)足球闖進(jìn)世界杯比賽和墨西哥跳水隊(duì)在中國(guó)教練指導(dǎo)下拿下好成績(jī)的事例闡述了兩國(guó)人民的友好交往；在哈薩克斯坦演講時(shí)，講述了冼星海在阿拉木圖創(chuàng)作的故事，特別是他講述的中哈兩國(guó)人民交往的兩個(gè)故事，一個(gè)是半世紀(jì)后兒子找母親，一個(gè)是哈薩克斯坦留學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血，感人至深、催人淚下，等等。這些故事和事例生動(dòng)有趣、鮮活實(shí)在，有很強(qiáng)的說(shuō)服力和巨大的宣傳效應(yīng)，從這些故事和事例中人們自然而然地受到感染、得到啟迪。在國(guó)內(nèi)的一些重要講話中，他也常常“舉例說(shuō)明”，比如列舉過(guò)秦王朝、唐王朝由興到衰的例子，來(lái)說(shuō)明中國(guó)歷史上因?yàn)榻y(tǒng)治集團(tuán)嚴(yán)重腐敗導(dǎo)致人亡政息；講“顏色革命”的事實(shí)來(lái)說(shuō)明西方敵對(duì)勢(shì)力亡我之心不死的道理；用陳望道翻譯的《共產(chǎn)黨宣言》的故事來(lái)告訴大家信仰的味道、信仰的力量，等等。事實(shí)勝于雄辯，故事和事例是有血有肉的，它勝于一切空洞無(wú)物的說(shuō)教，很多道理在事實(shí)面前不言自明，很多歪理在一個(gè)個(gè)事例面前不攻自破，這就是講故事的魅力。

善于用大白話、大實(shí)話和群眾語(yǔ)言深入淺出、解惑釋疑。大家普遍感到，習(xí)總書(shū)記講話最鮮明的一個(gè)語(yǔ)言特色是口語(yǔ)化、接地氣。他經(jīng)常用一些很直樸、很簡(jiǎn)單的大白話、大實(shí)話，特別是一些普通干部群眾聽(tīng)得懂、記得住，有濃郁生活氣息的話來(lái)表達(dá)思想，包括還經(jīng)常會(huì)用一些大家耳熟能詳?shù)拿耖g諺語(yǔ)、歇后語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，會(huì)用一些形象化的比喻，等等，這樣的大白話俯拾皆是。比如，他用“國(guó)家好，民族好，大家才會(huì)好”這樣樸實(shí)無(wú)華的話來(lái)闡明每個(gè)人的前途命運(yùn)與國(guó)家和民族的前途命運(yùn)緊密相連；用“塊頭大不等于強(qiáng)，體重大不等于壯，有時(shí)是虛胖”來(lái)比喻說(shuō)明只有經(jīng)濟(jì)總量而沒(méi)有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)支撐是不夠的；用“益智補(bǔ)腦”來(lái)比喻學(xué)習(xí)；用“缺鈣”“軟骨病”來(lái)比喻理想信念的缺失；用“玻璃門(mén)”“彈簧門(mén)”來(lái)形容阻礙民間投資的體制障礙；用“墻頭草”“推拉門(mén)”來(lái)描述干部隊(duì)伍中的好人主義，等等。他講改革要辯證施治，“既要養(yǎng)血潤(rùn)燥、化瘀化血，又要固本培元、壯筋續(xù)骨”；講樹(shù)典型不能用“開(kāi)小灶”“吃偏飯”的方式來(lái)催生；講一個(gè)國(guó)家發(fā)展道路的選擇，“鞋子合不合適，自己穿了才合適”。甚至像當(dāng)年毛澤東說(shuō)有新聞也還有舊聞的句式，他提出，“‘一般’如果沒(méi)有硬杠杠，最后都成了‘二般’了”。他講，“我們手里捏著一把好牌，一定要有好牌打成為好局的自信”。他還講，“做群眾工作，我們共產(chǎn)黨本來(lái)就是拿手的”。類似“一把好牌”“拿手的”這樣極具口頭語(yǔ)的用詞和表達(dá)，遠(yuǎn)比那些“打磨”過(guò)后工工整整的大話更生動(dòng)活潑，更具生活氣息。這些很接地氣的群眾語(yǔ)言，輕松自然、通俗易懂，口語(yǔ)化味道很濃，它一掃人們反感的大話、套話、空話和“官話”，與大眾話語(yǔ)體系很對(duì)接、很吻合，似春水一般清澈，令人耳目一新。習(xí)總書(shū)記在講到中國(guó)夢(mèng)時(shí)指出，“中國(guó)夢(mèng)是一種形象的表達(dá)，是一個(gè)最大公約數(shù)，是一種為群眾易于接受的表達(dá)”。而他講話的語(yǔ)言風(fēng)格正是在以“一種為群眾易于接受的表達(dá)”為顯著特征。

善于用聊天式、談心式的語(yǔ)氣娓娓道來(lái)、觸及心靈。習(xí)總書(shū)記的講話高屋建瓴，但不居高臨下，他經(jīng)常用一些近乎嘮嗑、拉家常似的聊天、談心式話語(yǔ)觸及人的心靈，話語(yǔ)中充滿著親和、溫和、隨和，以及平等、平易、平實(shí)的風(fēng)格特點(diǎn)，一下子拉近了距離，讓人倍感親切、溫暖和感動(dòng)

，不經(jīng)意中感化人、教育人和引導(dǎo)人。比如，令大家記憶猶新的是他在十八屆中央政治局常委與中外記者見(jiàn)面時(shí)的講話，一開(kāi)口就說(shuō)“讓大家久等了”，接下來(lái)又說(shuō)“大家很敬業(yè)、很專業(yè)、很辛苦”，言語(yǔ)中一股理解人、關(guān)心人的暖流悄然涌動(dòng)，浸潤(rùn)心田。在這篇精彩的講話中，他還說(shuō)，“我們的人民熱愛(ài)生活，期待有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更公平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼著孩子們能成長(zhǎng)得更好、工作得更好、生活得更好”，這樣的語(yǔ)言沒(méi)有高調(diào)和口號(hào)，也沒(méi)有任何豪言壯語(yǔ)，而是一種近乎談心式溝通交流，沐浴著人的心靈。他在坦桑尼亞演講時(shí)，一開(kāi)口用“哈巴里”打招呼，用“阿桑特民薩那”來(lái)謝謝大家。他在墨西哥演講時(shí)，還深情地道白：“我是一個(gè)足球迷。”等等，處處盡現(xiàn)一個(gè)大國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的平等待人、平易近人的親民風(fēng)彩。特別是總書(shū)記在每次教育引導(dǎo)廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，經(jīng)常用自己親身經(jīng)歷和切實(shí)感受來(lái)促膝談心，說(shuō)真話、實(shí)話、心里話，說(shuō)管用的話。比如，他關(guān)于要求領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列講話，都不是板著臉孔、硬邦邦地說(shuō)話，而是言傳身教，既曉之以理，動(dòng)之以情，還示之以行。他曾講自己在福建寧德當(dāng)?shù)匚瘯?shū)記時(shí)為何不住窗式空調(diào)房間而住在居民區(qū)里，為何一直不敢?guī)ь^裝空調(diào)，在河北正定當(dāng)縣委書(shū)記時(shí)如何用車，以此告誡領(lǐng)導(dǎo)干部不能搞特殊化；在福州工作期間如何“堅(jiān)壁清野”拒收購(gòu)物卡等禮品，以此引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐蝕永不沾；外出調(diào)研如何避免“擾民”、不搞特殊化，以此教育領(lǐng)導(dǎo)干部要跟群眾多零距離接觸，多打成一片，不做群眾反感的事，等等。他還語(yǔ)重心長(zhǎng)地要求領(lǐng)導(dǎo)干部“少出去應(yīng)酬，多回家吃飯。省下點(diǎn)時(shí)間，多讀點(diǎn)書(shū)，多思考問(wèn)題，油膩的食物少吃一點(diǎn)對(duì)身體還是有好處”。這樣的話語(yǔ)既如長(zhǎng)輩，又似鄰家兄長(zhǎng)，讓人如沐春風(fēng)，心有所動(dòng)。

善于用極其凝煉、高度概括的話語(yǔ)提綱挈領(lǐng)、大開(kāi)大合?？倳?shū)記的講話站位高、立意高，思想深邃、思路開(kāi)闊，既有很強(qiáng)的氣場(chǎng)，又有很大的氣勢(shì)，這種氣勢(shì)首先表現(xiàn)在語(yǔ)言氣勢(shì)上，他面對(duì)廣大青年闡述中國(guó)夢(mèng)時(shí)大開(kāi)大合地講到，“中國(guó)夢(mèng)是歷史的、現(xiàn)實(shí)的，也是未來(lái)的”；“中國(guó)夢(mèng)是國(guó)家的、民族的，也是每一個(gè)中國(guó)人的”；“中國(guó)夢(mèng)是我們的，更是你們青年一代的”。這種氣勢(shì)又往往貫穿于時(shí)空上的大跨越、大穿越。比如，對(duì)500年來(lái)社會(huì)主義思想的發(fā)展歷程，他用“6個(gè)時(shí)間段”進(jìn)行高度概括；對(duì)黨走過(guò)的92年光輝歷程，高度概括為“集中體現(xiàn)為完成和推進(jìn)了3件大事”，并得出結(jié)論，我們腳下的這條道路，是在改革開(kāi)放30多年中“走出來(lái)的”，是中華人民共和國(guó)成立60多年中“走出來(lái)的”，是對(duì)近代以來(lái)170多年中華民族發(fā)展歷程中“走出來(lái)的”，是對(duì)中華民族5000多年文明傳承中“走出來(lái)的”。這四個(gè)“走出來(lái)的”由近及遠(yuǎn)，不斷上溯，上下幾千年，時(shí)空大縱橫。又比如，他在參加“復(fù)興之路”展覽時(shí)，把中華民族的昨天、今天、明天用三句詩(shī)詞作了高度凝煉的描述和概括，昨天是“雄關(guān)漫道真如鐵”，今天是“人間正道是滄桑”，明天是“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”，大氣磅礴、氣勢(shì)恢宏。這種氣勢(shì)還常常體現(xiàn)在對(duì)事物規(guī)律和本質(zhì)的揭示、把握上，比如，他深刻地指出改革開(kāi)放的30多年，大體每10年是一個(gè)段落，每一個(gè)段落又有一個(gè)共同特點(diǎn)：開(kāi)頭都充滿機(jī)遇挑戰(zhàn)或危機(jī)，之后又轉(zhuǎn)危為安，這就是對(duì)規(guī)律的總結(jié)。他還善于用一些高度凝煉的幾個(gè)字或關(guān)鍵詞，把思想濃縮其中，讓人能聽(tīng)懂、能明白、能記住。比如，他在講到中非關(guān)系時(shí)，用了“真、實(shí)、親、誠(chéng)”四個(gè)字高度概括，精辟而深刻?？倳?shū)記的講話，總是以這種凝煉、歸納和概括的大手筆，高屋建瓴，有很強(qiáng)的歷史縱橫感和現(xiàn)實(shí)深邃感。

善于用問(wèn)題開(kāi)刀，拿現(xiàn)象作靶開(kāi)誠(chéng)布公、振聾發(fā)聵?？倳?shū)記的講話為什么很解渴、很過(guò)癮，總會(huì)引起強(qiáng)烈共鳴，產(chǎn)生巨大反響，甚至讓人拍案叫絕？關(guān)鍵在于了解實(shí)際、深諳國(guó)情黨情民情，實(shí)事求是地講問(wèn)題、擺現(xiàn)象，敢于亮劍、敢于“唱黑臉”。在總書(shū)記的講話中，問(wèn)題始終是個(gè)導(dǎo)向、是號(hào)角，他以強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和高度的責(zé)任感、使命感、緊迫感，一針見(jiàn)血、有的放矢。比如，他經(jīng)常列舉干部隊(duì)伍作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，可謂毫不留情；他講到現(xiàn)在社會(huì)上浪費(fèi)現(xiàn)象以及奢靡、奢華之風(fēng)很甚，可謂痛心疾首；講到一些干部特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，可謂直指病根；特別是他對(duì)一些黨員干部理想信念缺失的諸多表現(xiàn)、干部隊(duì)伍好人主義、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)姆N種樣子，包括用人上的種種“關(guān)系圈”“潛規(guī)則”等不正之風(fēng)、年輕干部成長(zhǎng)過(guò)程中的不良習(xí)氣，甚至社會(huì)上的種種假丑惡現(xiàn)象，等等，都拿起手術(shù)刀，剖析得鞭辟入里，不回避矛盾和問(wèn)題，不隔靴抓癢隔山打牛，這種馬克思主義實(shí)事求是的政治勇氣和政治氣魄，使得每一次講話都有大喝一聲、猛擊一掌的感覺(jué)，使大家更好地“照鏡子、正衣冠”。

善于用古今中外的優(yōu)秀文化元素廣征博引、縱橫捭闔。古為今用、洋為中用，它山之石為我用，這在總書(shū)記的講話中運(yùn)用自如、得心應(yīng)手，特別是對(duì)于古今中外一些經(jīng)典的古詩(shī)詞運(yùn)用堪稱駕輕就熟、畫(huà)龍點(diǎn)睛。他用著名學(xué)者王國(guó)維關(guān)于治學(xué)的三種境界來(lái)論述理論學(xué)習(xí)也要有“望盡天涯路”的追求，有耐得住“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)”的清冷和“獨(dú)上高樓”的寂寞；也要有“衣帶漸寬終不悔”“人憔悴”的心甘情愿；更要有“眾里尋他千百度”，最后在“燈火闌珊處”去領(lǐng)悟真諦。這種語(yǔ)言比一般地提學(xué)習(xí)要求更妙趣橫生、意味深長(zhǎng)。這種例子舉不勝舉，幾乎在他的講話中都會(huì)時(shí)不時(shí)地引用一些古今中外的格言、警句、古語(yǔ)和詩(shī)詞，即使到國(guó)外的一些演講，也都順手拈來(lái)、恰到好處，為每一次講話增色不少。這種廣征博引古今中外的優(yōu)秀文化元素，正如總書(shū)記所說(shuō)，是“從前人留下的思想寶庫(kù)中汲取治國(guó)理政的珍貴滋養(yǎng)，從人類創(chuàng)造的最新文明成果中尋找登高望遠(yuǎn)的思想階梯”。

善于用詩(shī)一般的語(yǔ)言抒發(fā)大情懷、展現(xiàn)真性情。無(wú)情未必真英雄，感人心者莫先乎情。任何一個(gè)講話或一篇文稿，高低深淺在于字里行間有沒(méi)有流淌著一種真情實(shí)感，無(wú)論是個(gè)人情感

抑或是家國(guó)情懷，有了感情在里面躍動(dòng)，語(yǔ)言文字也就活了起來(lái)，就會(huì)充滿了靈氣，有了一種“會(huì)說(shuō)話”的生命力量。總書(shū)記常常用詩(shī)一般的語(yǔ)言抒發(fā)內(nèi)心洶涌澎湃的家國(guó)情懷，他號(hào)召“生活在我們偉大祖國(guó)和偉大時(shí)代的中國(guó)人民，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，有夢(mèng)想，有機(jī)會(huì)，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來(lái)”；他曾感慨到：“不能身體已進(jìn)入21世紀(jì)，而腦袋還停留在過(guò)去”；他還曾飽含深情地談到“回首歷史，我仿佛聽(tīng)到了山間回蕩的聲聲駝鈴，看到了大漠飄飛的裊裊炊煙”，多么有詩(shī)一般的畫(huà)面感?。克苍迷?shī)一般的語(yǔ)言告訴人家，“當(dāng)我透過(guò)飛機(jī)舷窗俯瞰浩瀚的太平洋時(shí)，仿佛看見(jiàn)幾個(gè)世紀(jì)前那些滿載絲綢、瓷器的‘中國(guó)之船’正向著阿卡普爾科破浪前行；當(dāng)我踏上貴國(guó)的土地時(shí)，又仿佛看見(jiàn)那位傳說(shuō)中的樂(lè)善好施的美麗的‘中國(guó)姑娘’正在普拉埃布傳授紡織、刺繡技術(shù)”，等等。這么富有詩(shī)情畫(huà)意般的語(yǔ)言是因?yàn)?ldquo;每到一個(gè)地方，我就會(huì)想起當(dāng)年的事情，觸景生情，感慨良多”，是因?yàn)樾闹袩釔?ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)生活，是因?yàn)樾闹心瞧嘧忧閼?、家?guó)情懷。

善于用可親可敬、平易和藹又從容淡定、沉穩(wěn)大氣的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)態(tài)眉宇傳神、靈動(dòng)善融。肢體語(yǔ)言是語(yǔ)言的組成部分，習(xí)總書(shū)記笑容滿面、和藹可親的表情，使他的講話更多了一份親和力和感染力；他打著雨傘，卷起濕漉的褲腿，雨中視察工作的神情，更平添了他忘我敬業(yè)、勤勉克己的人格魅力；他不封路、不封園、不擾民的種種舉動(dòng)，讓他愛(ài)民如子、與民水乳交融的形象大放異彩，特別是在與普通群眾的交流中，他笑呵呵的一句“你比我大，我叫你大姐”溫暖無(wú)數(shù)人的心，他對(duì)不認(rèn)識(shí)自己的農(nóng)家婦微笑地說(shuō)“我是人民的勤務(wù)員”，等等，這種不擺架子、不作秀，親切、寬厚、融洽、隨性，與民共融互動(dòng)，言行舉止可謂眉宇傳神、靈動(dòng)善融；然而面對(duì)那些不正之風(fēng)、假丑惡現(xiàn)象，他也義正辭嚴(yán)，不怒自威。語(yǔ)言風(fēng)格還包括語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣語(yǔ)速和語(yǔ)神語(yǔ)態(tài)等，習(xí)總書(shū)記的講話有特殊的節(jié)奏美、韻律感，時(shí)而河水潺潺，時(shí)而深沉似海；時(shí)而和風(fēng)細(xì)雨，時(shí)而鏗鏘有力，穩(wěn)而不停、沉而不澀、緩而不滯、平而不淡，其眉宇眼神成了表達(dá)思想的有效載體。

***總書(shū)記在任浙江省委書(shū)記時(shí)，曾就一些干部不會(huì)說(shuō)話而批評(píng)道：他們與新社會(huì)群體說(shuō)話，說(shuō)不上去；與困難群體說(shuō)話，說(shuō)不下去；與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去；與老同志說(shuō)話，給頂了回去。說(shuō)話，既是一種思想觀點(diǎn)和能力水平的展現(xiàn)，也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧的反映，同時(shí)也是一個(gè)人立場(chǎng)、態(tài)度、方法和感情的表達(dá)。學(xué)習(xí)總書(shū)記講話的語(yǔ)言風(fēng)格和特點(diǎn)，更加增添語(yǔ)言魅力，避免當(dāng)年毛澤東所說(shuō)的“只有死板板的幾條筋”，讓自己的講話真正說(shuō)得上去、說(shuō)得下去、說(shuō)得進(jìn)去，增強(qiáng)講話的吸引力、感染力和感召力。

第2篇：申論熱點(diǎn)范文

讓棚戶區(qū)居民早日共圓安居夢(mèng)

中國(guó)夢(mèng)是國(guó)家的夢(mèng)、民族的夢(mèng)，也是人民的夢(mèng)。人民群眾對(duì)未來(lái)生活的美好期盼，包括更好的教育、更高水平的醫(yī)療、更舒適的居住條件等，構(gòu)成了恢宏中國(guó)夢(mèng)的鮮活細(xì)節(jié)和繽紛底色。

安居才能樂(lè)業(yè)，樂(lè)業(yè)才能筑夢(mèng)。讓人民都能過(guò)上美好生活，不能無(wú)視棚戶區(qū)群眾。近些年來(lái)，各地發(fā)展取得很大成績(jī)，高樓大廈鱗次櫛比，而棚戶區(qū)、“城中村”也大量存在。極大的現(xiàn)實(shí)反差，加劇著人們的心頭落差。“一人向隅，滿座不樂(lè)”，沒(méi)有棚戶區(qū)群眾的小康和幸福生活，中國(guó)夢(mèng)就是殘缺的。加快棚戶區(qū)改造，改善棚戶區(qū)群眾的居住生活條件，不僅是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)一項(xiàng)重要而緊迫的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，而且具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一方面，棚改是重大民生工程，也是重大發(fā)展工程，不但能實(shí)現(xiàn)百姓改善生活的盼頭，而且能接續(xù)形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，棚改還有助于推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量，讓更多困難群眾住進(jìn)新居，為企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇，為擴(kuò)大就業(yè)增添崗位。此外，棚戶區(qū)改造能夠降低房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投融資風(fēng)險(xiǎn)，有利于消化過(guò)剩產(chǎn)能，有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

加快棚戶區(qū)改造，本屆政府下決心再改造1000萬(wàn)戶以上各類棚戶區(qū)，逐步將非集中成片城市棚戶區(qū)統(tǒng)一納入改造范圍；同步建設(shè)配套市政設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等。一項(xiàng)項(xiàng)清晰目標(biāo)和務(wù)實(shí)舉措，體現(xiàn)出黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)困難群眾的真情關(guān)愛(ài)；這就要求各級(jí)政府在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)過(guò)程中必須承擔(dān)重要責(zé)任。

一方面，要求政府既要合理安排預(yù)算，盡可能把更多的財(cái)力向棚改工程傾斜，要?jiǎng)?chuàng)新籌資辦法，發(fā)揮好市場(chǎng)這一只手和群眾千萬(wàn)只手的作用，多渠道解決資金難問(wèn)題，切實(shí)保障房屋質(zhì)量、搞好配套設(shè)施，讓居民住得稱心。在棚戶區(qū)改造新建住房的分配過(guò)程中，要確保各個(gè)環(huán)節(jié)的公開(kāi)透明，使新房真正惠及那些最需要的群眾。

另一方面，在棚戶區(qū)改造中要重視以人為本。把拆遷工作從追求速度轉(zhuǎn)向關(guān)注民生，采取積極措施主動(dòng)贏得群眾的信任和支持，始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，認(rèn)真把握政策，用好政策，對(duì)群眾利益訴求給予充分尊重和考慮，切實(shí)保障老百姓權(quán)益。棚改是利民惠民的好事實(shí)事，但是如果政策宣傳不到位，或在政策執(zhí)行中有失公平，就容易在房屋征收拆遷和安置環(huán)節(jié)上引發(fā)不必要的矛盾。同時(shí)要強(qiáng)化法治意識(shí)，嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和程序展開(kāi)工作，主動(dòng)為群眾搞好服務(wù)，幫助群眾解決實(shí)際困難。

總之，在當(dāng)前形勢(shì)下我們必須清醒看到，棚戶區(qū)改造是一項(xiàng)難度極大的民心工程。不僅涉及搬遷、改造等復(fù)雜工作，還面臨著資金配套等壓力。對(duì)照中央要求，細(xì)化群眾工作，規(guī)范補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，才能使棚戶區(qū)改造得到廣大群眾的鼎力支持。千方百計(jì)籌措配套資金，努力推進(jìn)棚戶區(qū)改造工作進(jìn)度，才能穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)棚戶區(qū)群眾的安居夢(mèng)想，為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)不斷匯聚起強(qiáng)大力量！

第3篇：申論熱點(diǎn)范文

申論范文：要讓職業(yè)教育創(chuàng)造人才紅利

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)2月26日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，審議通過(guò)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例（草案）》。

會(huì)議認(rèn)為，發(fā)展職業(yè)教育是促進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和民生改善的戰(zhàn)略舉措。以改革的思路辦好職業(yè)教育，對(duì)提升勞動(dòng)大軍就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和綜合國(guó)力，意義重大。必須堅(jiān)持以提高質(zhì)量、促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，發(fā)揮好政府引導(dǎo)、規(guī)范和督導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，吸引更多資源向職業(yè)教育匯聚，加快發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)相適應(yīng)、產(chǎn)教深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的工程師、高級(jí)技工和高素質(zhì)職業(yè)人才，為廣大年輕人打開(kāi)通向成功成才的大門(mén)，提高中國(guó)制造和中國(guó)裝備的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)，滿足人民群眾生產(chǎn)生活多樣化的需求。

會(huì)議確定了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的任務(wù)措施。一是牢固確立職業(yè)教育在國(guó)家人才培養(yǎng)體系中的重要位置，促進(jìn)形成“崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力”的社會(huì)氛圍，激發(fā)年輕人學(xué)習(xí)職業(yè)技能的積極性。

二是創(chuàng)新職業(yè)教育模式，擴(kuò)大職業(yè)院校在專業(yè)設(shè)置和調(diào)整、人事管理、教師評(píng)聘、收入分配等方面的辦學(xué)自主權(quán)。建立學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換制度，打通從中職、專科、本科到研究生的上升通道。引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型。

三是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。大力推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程“三對(duì)接”，積極推進(jìn)學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)“雙證書(shū)”制度，做到學(xué)以致用。開(kāi)展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，鼓勵(lì)中外合作。完善企業(yè)工程技術(shù)人員、高技能人才到職業(yè)院校擔(dān)任專兼職教師的政策。

四是引導(dǎo)支持社會(huì)力量興辦職業(yè)教育。積極支持各類辦學(xué)主體通過(guò)獨(dú)資、合資、合作等形式舉辦民辦職業(yè)教育；探索發(fā)展股份制、混合所有制職業(yè)院校，允許以資本、知識(shí)、技術(shù)、管理等要素參與辦學(xué)并享有相應(yīng)權(quán)利。探索公辦和社會(huì)力量舉辦的職業(yè)院校相互委托管理和購(gòu)買服務(wù)的機(jī)制。社會(huì)力量舉辦的職業(yè)院校與公辦職業(yè)院校具有同等法律地位（

五是強(qiáng)化政策支持和監(jiān)管保障。各級(jí)政府要完善財(cái)政投入機(jī)制，分類制定和落實(shí)職業(yè)院校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估。加大對(duì)農(nóng)村和貧困地區(qū)職業(yè)教育支持力度，完善資助政策，積極推行直補(bǔ)個(gè)人的資助辦法。健全就業(yè)和用人政策。讓職業(yè)教育為國(guó)家和社會(huì)源源不斷地創(chuàng)造人才紅利。

會(huì)議指出，事業(yè)單位是提供公共服務(wù)的社會(huì)組織。規(guī)范事業(yè)單位人事管理，保障工作人員合法權(quán)益，是深化事業(yè)單位改革的保障。會(huì)議審議通過(guò)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例（草案）》。草案對(duì)崗位設(shè)置、公開(kāi)招聘和競(jìng)聘上崗、聘用合同、獎(jiǎng)懲及爭(zhēng)議處理等人事管理主要環(huán)節(jié)作出了明確規(guī)定。會(huì)議要求，要運(yùn)用法治手段，進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位人事管理制度改革，規(guī)范管理制度，提高事業(yè)單位人力資源管理效能，形成能進(jìn)能出、能上能下的用人機(jī)制，促進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾享受更加優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)。

第4篇：國(guó)考申論熱點(diǎn)：停車難

事件背景

“早上急著去上班，出門(mén)卻發(fā)現(xiàn)自己的車被人給堵了；晚上回來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己的停車位被別人‘捷足先登’了；出門(mén)在外，為了一個(gè)停車位，玩起碰碰車，甚至動(dòng)手互毆……”媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近些年停車難已經(jīng)成為很多城市治理的新頑疾。而許多地方在管理上的束手無(wú)策，一定程度上又讓這種現(xiàn)象有加劇的趨勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)

一是規(guī)劃滯后問(wèn)題。過(guò)去城區(qū)汽車保有量少且私家車尚未普及，全社會(huì)對(duì)停車問(wèn)題的重視程度不夠，停車場(chǎng)建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于社會(huì)發(fā)展的需求和機(jī)動(dòng)車輛增長(zhǎng)的速度，造成城區(qū)內(nèi)停車設(shè)施預(yù)留地不足，繁華路段、大型建筑和商場(chǎng)停車資源缺乏。

二是停車場(chǎng)的利用不夠充分。目前路內(nèi)停車場(chǎng)使用率比較高，路外停車場(chǎng)使用率比較穩(wěn)定，公共配建停車場(chǎng)使用率則處于不飽和狀態(tài)，尤其是地下停車場(chǎng)，利用率更低。

三是停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不盡合理。目前我們城區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏利用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)停車分布的作用。由于路內(nèi)停車與路外停車幾乎沒(méi)有價(jià)差，導(dǎo)致很多車輛在路上長(zhǎng)時(shí)間甚至是整天停放，與路內(nèi)停車場(chǎng)服務(wù)臨時(shí)停車的功能嚴(yán)重背離，致使路內(nèi)停車周轉(zhuǎn)率低、總是滿滿當(dāng)當(dāng)，后來(lái)的車輛無(wú)處可停；而附近的路外停車場(chǎng)和公共配建停車場(chǎng)卻空空蕩蕩，得不到有效利用。

四是少數(shù)駕駛?cè)宋拿鹘煌ㄒ庾R(shí)不強(qiáng)。有不少駕駛?cè)朔瓿鲩T(mén)就開(kāi)車，勢(shì)必在一定程度上造成交通擁擠，加劇停車難；有的駕駛?cè)藧?ài)圖方便，不愿多跑幾步路到停車場(chǎng)去停車，而是隨處停車；還有一些駕駛?cè)藶樘颖芡＼囐M(fèi)，在停車場(chǎng)外亂停亂放，結(jié)果造成道路秩序混亂。

應(yīng)對(duì)措施

第一，加強(qiáng)城市的“停車場(chǎng)”規(guī)劃工作。要樹(shù)立超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，加快停車場(chǎng)建設(shè)。不妨在商業(yè)區(qū)建設(shè)立體停車場(chǎng)。傳統(tǒng)停車場(chǎng)占地面積大，投資費(fèi)用多，而立體停車場(chǎng)不僅大大節(jié)省占地面積，在投資上也更節(jié)省資金，很多城市都有這種先例。

第二，單位停車場(chǎng)夜間開(kāi)放。一些企事業(yè)單位停車場(chǎng)夜間空閑，而附近的居民區(qū)及路邊卻停滿車輛。管理部門(mén)可和這些單位商榷，在夜間向附近居民有償開(kāi)放。這樣既方便了市民，企事業(yè)單位也適當(dāng)創(chuàng)收，更在一定程度上解決了停車難問(wèn)題。

第三，規(guī)范和加強(qiáng)城市停車管理。建立一個(gè)權(quán)威的集中統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)歸物價(jià)部門(mén)制定，合理收費(fèi)。

第四，加強(qiáng)宣傳教育。讓有車族樹(shù)立社會(huì)公共意識(shí)，近距離不開(kāi)車，節(jié)假日不往鬧市區(qū)開(kāi)車。

第5篇：申論熱點(diǎn)范文

申論范文：拋開(kāi)醫(yī)生的醫(yī)改不會(huì)成功

政府工作報(bào)告提出，“推動(dòng)醫(yī)改向縱深發(fā)展”。評(píng)價(jià)醫(yī)改效果，社會(huì)和公眾最看重什么？有三條標(biāo)準(zhǔn)可資參考：看病難、看病貴是否得到有效解決；醫(yī)患緊張關(guān)系是否得到改善；廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性是否真正被調(diào)動(dòng)起來(lái)。由此觀之，我們離醫(yī)改目標(biāo)還存在較大差距。

各種癥結(jié)，集中體現(xiàn)在大醫(yī)院。大醫(yī)院檢查多、處方多，看病不易、價(jià)格貴；就診排隊(duì)長(zhǎng)、看病短，等候多、交流少，醫(yī)患之間易起紛爭(zhēng)。根據(jù)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)發(fā)布的資料，超過(guò)70%的三甲醫(yī)院都發(fā)生過(guò)暴力傷醫(yī)的事件。優(yōu)化調(diào)整醫(yī)生與患者的關(guān)系，是醫(yī)改題中應(yīng)有之義，醫(yī)改應(yīng)充分調(diào)動(dòng)醫(yī)生積極性。

任何改革都會(huì)牽涉改革主體的利益。兩會(huì)前，我對(duì)廣州市所有三甲醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查。2016年，醫(yī)生賬面上平均收入是41077元/年，但實(shí)際平均收入（包括勞務(wù)、各種補(bǔ)貼等）合計(jì)176320元；2016年，賬面收入達(dá)46042元/年，實(shí)際收入提高到19萬(wàn)余元，比社會(huì)平均收入高2、8倍到3倍。但是，醫(yī)生收入中，2016年政府支付僅占23%，2016年為24%，其余收入主要來(lái)自醫(yī)院自身經(jīng)營(yíng)。這表明，醫(yī)生收入水平相對(duì)合理而收入來(lái)源卻不合理。

醫(yī)生勞動(dòng)價(jià)值在就醫(yī)費(fèi)用里沒(méi)能體現(xiàn)，是造成醫(yī)患矛盾的一個(gè)內(nèi)在癥結(jié)。國(guó)際上，醫(yī)生靠技術(shù)吃飯，而國(guó)內(nèi)醫(yī)生靠賣藥、用設(shè)備等來(lái)生存，公信力自然受到質(zhì)疑。因此，與其批評(píng)醫(yī)德缺陷，不如多反思醫(yī)院體制的功利性問(wèn)題。

造成醫(yī)患關(guān)系緊張的另一主因是欠缺溝通。醫(yī)院要維持運(yùn)轉(zhuǎn)，必須制訂多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，一個(gè)醫(yī)生在半天內(nèi)要看五六十個(gè)病人，客觀上沒(méi)法與患者多交流。排隊(duì)3小時(shí)、看病3分鐘，缺乏溝通就容易造成誤解，醫(yī)患關(guān)系怎能不緊張？數(shù)據(jù)顯示，自2002年9月《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以來(lái)，中國(guó)醫(yī)療糾紛發(fā)生率高達(dá)22、9%。

不合理的收入來(lái)源，比如藥費(fèi)差價(jià)、分解麻醉手術(shù)程序等，正是醫(yī)改的對(duì)象。而這些改革不能離開(kāi)醫(yī)生這個(gè)主體，拋開(kāi)醫(yī)生搞醫(yī)改必定難以行之久遠(yuǎn)。政府工作報(bào)告中提出，“健全醫(yī)務(wù)人員等適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度”。但目前醫(yī)生總收入中財(cái)政支持不到1/4，公益性沒(méi)有很好體現(xiàn)，也就難以做到醫(yī)藥分家。解決這些問(wèn)題，需要加強(qiáng)投入。從2016年到2016年，我國(guó)財(cái)政對(duì)健康事業(yè)的投入雖然有較大增加，但還明顯低于國(guó)際一般水平。

城鎮(zhèn)居民醫(yī)保經(jīng)費(fèi)是提高公益性、推動(dòng)醫(yī)改的重要抓手，這筆經(jīng)費(fèi)需要充分利用。以廣州為例，2016年醫(yī)保結(jié)余資金78億元、累計(jì)結(jié)余資金480億元。2016年我國(guó)城鎮(zhèn)醫(yī)保累計(jì)結(jié)余資金高達(dá)7644億元，比當(dāng)年的城鎮(zhèn)醫(yī)保總收入6939億元還要多出705億元，累計(jì)結(jié)余率110%。如果能更有效使用結(jié)余資金，就能更好地提高公立醫(yī)院公益性。

政府工作報(bào)告為醫(yī)改中存在的困惑和問(wèn)題指出了方向。凝心聚力在增強(qiáng)公益性上多做文章，我們一定能早日“以中國(guó)的方式解決醫(yī)改這個(gè)世界難題”。

第6篇：國(guó)考申論熱點(diǎn)：學(xué)生安全

事件背景

2016年8月29日，20歲的重慶女大學(xué)生高渝在返家途中錯(cuò)上一輛黑車而被害身亡。8月21日，女大學(xué)生火車站搭黑車，遭司機(jī)囚禁性虐4天。8月12日，江蘇19歲的女大學(xué)生高秋曦在返校路上失蹤，隨后被證明身亡。剛剛過(guò)去的8月，由于各地接連發(fā)生女大學(xué)生遇害事件而被蒙上陰影，有媒體甚至用“8月劫”為標(biāo)題對(duì)此致哀。

核心問(wèn)題

從客觀環(huán)境上分析，中小學(xué)教育大多在自己家鄉(xiāng)就讀，直到考上大學(xué)，很多女生才第一次踏出了熟人社會(huì)的保護(hù)，進(jìn)入了未知的陌生人社會(huì)。將“黑色八月”放在這一環(huán)境轉(zhuǎn)換、人生轉(zhuǎn)折的大背景下來(lái)梳理，便可發(fā)現(xiàn)還有很多地方值得檢討。

首先，女大學(xué)生的安全防范意識(shí)不足。以上述案例為例，兩名女大學(xué)生獨(dú)自出行，都搭乘了沒(méi)有任何安全保障的黑車，還在中途與司機(jī)因車資等問(wèn)題發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵導(dǎo)致矛盾激化。假如她們果斷拒絕黑車，或者避免與司機(jī)發(fā)生沖突，悲劇或許就不會(huì)發(fā)生。當(dāng)下不能忽視的是在未知的陌生人社會(huì)里，女性的抵抗能力較弱，更容易成為被侵害對(duì)象，而這一點(diǎn)始終不會(huì)改變。因此，“防人之心不可無(wú)”應(yīng)當(dāng)是女生必須謹(jǐn)記的第一安全法則。

其次，除了自身防范意識(shí)的缺失外，同樣應(yīng)該檢討的還有學(xué)校安全教育的缺位。從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校將絕大部分精力都花在文化課上，對(duì)孩子的安全教育卻關(guān)注甚少。即便有的女生想要了解這方面的知識(shí)，也很難找到科學(xué)合理的教材及示范。而在美國(guó)，已有350所大學(xué)引進(jìn)了女生自衛(wèi)課程。我國(guó)的學(xué)校不妨也開(kāi)設(shè)“防狼課”等自衛(wèi)課程，讓學(xué)生掌握緊急情況下的應(yīng)對(duì)方法，如此將受益無(wú)窮。

再次，多起事件中“黑車”都成為罪魁禍?zhǔn)?，這也反映出了交通接駁仍有大量死角。在很多情況下，選擇黑車是“沒(méi)有選擇的選擇”：公交線路未覆蓋或錯(cuò)過(guò)了末班車，的士打不到或者司機(jī)不愿載，導(dǎo)致很多人往往只能打黑車。如果交通接駁能再完善一些，如果公共交通能再方便一些，黑車失去了生存土壤，因黑車而起的惡性事件必然大大減少。

最后，警情制度的不完善導(dǎo)致人們對(duì)社會(huì)治安狀況的了解不夠充分?？陀^上，犯罪涉及到很多復(fù)雜的社會(huì)因素，幾乎不可避免。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，人們獲悉治安情況的渠道，要么是對(duì)個(gè)別突出案件的新聞報(bào)道，要么是法制宣傳節(jié)目中的案例，若想憑此把握準(zhǔn)確的即時(shí)治安動(dòng)態(tài)未免捉襟見(jiàn)肘。然而，想要獲知一定區(qū)域內(nèi)確切的治安警情數(shù)據(jù)，通常并不容易。出于保護(hù)受害人隱私和穩(wěn)定社會(huì)情緒等考慮，警務(wù)信息的公開(kāi)往往有所“保留”。對(duì)違法犯罪的過(guò)多公開(kāi)，被認(rèn)為有可能造成人心惶惶的不穩(wěn)定局面，久之，警務(wù)警情某種程度上帶有了“敏感”性質(zhì)，有時(shí)甚至成了“機(jī)密”。于是，一時(shí)間連續(xù)的案件公開(kāi)，反而讓公眾感到了“意外”。

客觀反思

德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家烏爾里希·貝克早在《風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》一書(shū)中，闡述了一個(gè)越發(fā)成為共識(shí)的道理——現(xiàn)代文明的全球化，使得人化的、制度化的風(fēng)險(xiǎn)，也成為全球難題。簡(jiǎn)單說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)的安全保障越來(lái)越頻密，風(fēng)險(xiǎn)隱患也越來(lái)越多元。這是一個(gè)硬幣的兩面，就像我們既要鼓勵(lì)孩子與陌生人溝通與交流，同時(shí)又要正視“陌生人風(fēng)險(xiǎn)”，是一個(gè)道理。遺憾的是，社會(huì)往往以極端化的姿態(tài)，要么宣揚(yáng)“不要和陌生人說(shuō)話”，要么奉行“真愛(ài)不設(shè)防”。

應(yīng)對(duì)措施

一是有關(guān)部門(mén)應(yīng)通過(guò)多種宣傳、教育方式，不斷提高女生自我防范和保護(hù)意識(shí)；

二是交通部門(mén)可成立專門(mén)管理機(jī)構(gòu)，或組建“公交保安”隊(duì)伍，專職從事公共交通安全保衛(wèi)工作；更重要的是，公安部門(mén)應(yīng)將出租車等公交工具納入“重點(diǎn)保護(hù)部位”，選派“公交警察”，專門(mén)負(fù)責(zé)盯防各類公交工具，進(jìn)行日常巡邏，實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)侵害女生事件，予以重點(diǎn)打擊。

三是完善警情制度，加強(qiáng)與公眾的信息溝通。維護(hù)社會(huì)治安是警方的責(zé)任，但也少不了全社會(huì)的共同參與。透明的警情信息公開(kāi)，不僅能及時(shí)震懾犯罪，也有助于公共治理水平的提高。那些真實(shí)的治安案件，無(wú)需限于坊間流傳的恐怖“怪談”，大可成為堂堂正正的提示信息，助力全社會(huì)提高警惕，共同維護(hù)安全的環(huán)境。

2016教育實(shí)踐學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)實(shí)施方案3篇
2016醫(yī)患關(guān)系案例 第六篇

第1篇

一、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育

1.堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要采取專題研討、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等方式，沉下心來(lái)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)。各單位主要負(fù)責(zé)人要先學(xué)一步、學(xué)深一層，為黨員干部當(dāng)表率、作示范。集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天，領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)心得體會(huì)要通過(guò)本單位宣傳欄、公告欄、專題座談會(huì)等方式進(jìn)行公開(kāi)交流。

2.明確學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。各單位要按照《縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》（婺衛(wèi)黨字〔2016〕1號(hào)）要求，制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，認(rèn)真抓好規(guī)定內(nèi)容的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)是認(rèn)真學(xué)習(xí)***總書(shū)記系列講話精神；認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委和縣委關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的一系列會(huì)議和文件精神；認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》和《中共省委關(guān)于貫徹落實(shí)<中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定>的實(shí)施意見(jiàn)》以及中央、省委出臺(tái)的一系列全面深化改革的文件；認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和中央、省委、市委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一系列制度規(guī)定；認(rèn)真學(xué)習(xí)省委十三屆七次、八次全會(huì)和市委三屆五次、六次全會(huì)等一系列重要會(huì)議精神。要加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)群眾意識(shí)、提高服務(wù)群眾本領(lǐng)。還要結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，量身定做接地氣、有療效、促發(fā)展的自選動(dòng)作，力求活動(dòng)取得實(shí)效實(shí)效。

3.豐富學(xué)習(xí)教育形式。把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講課與集中宣講、專題討論與主題實(shí)踐、革命傳統(tǒng)教育與警示教育結(jié)合起來(lái)，做到形式多樣、務(wù)實(shí)管用。各單位要組織集中學(xué)習(xí)和專題討論，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、查找差距、明確方向。要結(jié)合實(shí)際，采取觀看專題片、案例教育、“身邊事教育身邊人”、送學(xué)上門(mén)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。深入開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)龔全珍，近學(xué)黃欣泉，我該怎么做”專題討論活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部對(duì)照先進(jìn)典型查找差距和不足，明確努力方向，激發(fā)黨員干部學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。

二、深入聽(tīng)取意見(jiàn)建議

聽(tīng)取意見(jiàn)是查擺問(wèn)題、整改落實(shí)的重要基礎(chǔ)。要放下思想包袱，敞開(kāi)大門(mén)，深入一線聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，增強(qiáng)聽(tīng)取意見(jiàn)的廣泛性、針對(duì)性和實(shí)效性。

1.把握聽(tīng)取意見(jiàn)的重點(diǎn)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部，要緊扣作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)聽(tīng)取在“四風(fēng)”方面存在突出問(wèn)題的反映，對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、踐行群眾路線方面的意見(jiàn)建議，還要充分聽(tīng)取涉及基層和群眾切身利益的訴求和反映，深入了解基層和群眾的內(nèi)心期盼及實(shí)際需求。要認(rèn)真開(kāi)展“三進(jìn)三認(rèn)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)科級(jí)干部100%到5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村(居)、組征求意見(jiàn)，征求收集意見(jiàn)不少于10條；縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位科級(jí)干部100%到本單位5個(gè)科室和村（居）、組征求意見(jiàn)，征求收集意見(jiàn)不少于10條；黨員干部100%深入群眾當(dāng)中征求意見(jiàn)，征求收集意見(jiàn)不少于10條。

2.改進(jìn)聽(tīng)取意見(jiàn)的方式。開(kāi)通微信“民意直通車”。暢通群眾訴求表達(dá)渠道，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部要帶頭實(shí)名開(kāi)通微信，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系50名以上基層干部群眾，黨員干部聯(lián)系10名以上基層群眾。充分運(yùn)用電話、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，以及調(diào)研座談、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，多渠道多途徑聽(tīng)取意見(jiàn)建議，加強(qiáng)與群眾的真誠(chéng)溝通。

3.提高聽(tīng)取意見(jiàn)的質(zhì)量。堅(jiān)持以開(kāi)闊的胸襟、誠(chéng)懇的態(tài)度，敞開(kāi)大門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)建議，調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性主動(dòng)性，引導(dǎo)群眾打消顧慮講真話道實(shí)情，切實(shí)把意見(jiàn)聽(tīng)真、把問(wèn)題找實(shí)。注重深入醫(yī)療條件最艱苦的地方、矛盾最集中的地方、輿論最敏感的地方，聽(tīng)取基層和群眾、對(duì)口部門(mén)和下屬單位、工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象、老同志和“兩代表一委員”等各方面的意見(jiàn)。聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)，要防止“公文旅行”、“函來(lái)函往”，防止“一窩蜂”下基層、重復(fù)征求意見(jiàn)。

三、堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改

及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，從基層和群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的地方改起，知行合一、不等不靠，使教育實(shí)踐活動(dòng)從一開(kāi)始就讓群眾看到變化、見(jiàn)到成效。

1.建立整改臺(tái)賬。各衛(wèi)生醫(yī)療單位單位要建立包括具體問(wèn)題整改、專項(xiàng)整治、制度建設(shè)在內(nèi)的整改工作臺(tái)賬，并實(shí)行責(zé)任單位承辦、督導(dǎo)組督辦、責(zé)任單位辦結(jié)報(bào)告、教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)度銷號(hào)管理的工作機(jī)制。

2.認(rèn)真進(jìn)行整改。認(rèn)真梳理匯總?cè)罕姺从车木唧w問(wèn)題、個(gè)體訴求，逐一明確整改的內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任，實(shí)行銷號(hào)管理并及時(shí)向群眾反饋，因政策不允許或條件不許可的要作出解釋說(shuō)明。要采取干部下基層、結(jié)對(duì)幫扶等措施進(jìn)行整改。具體問(wèn)題的整改結(jié)果要及時(shí)反饋，做到件件有著落、事事有回音。

3.強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)?；顒?dòng)一開(kāi)始，就要嚴(yán)起來(lái)。對(duì)違規(guī)違紀(jì)特別是頂風(fēng)違紀(jì)的，堅(jiān)持零容忍、嚴(yán)查處，并抓住典型案例開(kāi)展警示教育，懲處一個(gè)，教育一片。對(duì)軟弱渙散的單位，要進(jìn)行整頓。對(duì)長(zhǎng)期不參加黨組織活動(dòng)、不履行黨員義務(wù)、不遵守組織紀(jì)律的，要區(qū)分不同情況，作出嚴(yán)肅處理。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的制度規(guī)定，要嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化剛性約束，防止失之于寬、失之于軟。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

各單位要高度重視學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)。各單位主要負(fù)責(zé)人要親自抓工作部署、推進(jìn)和落實(shí)，切實(shí)履行好組織者和監(jiān)督者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。從實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求，做到時(shí)間服從效果、進(jìn)度服從質(zhì)量。局督導(dǎo)組要加強(qiáng)督查指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)度，跟蹤問(wèn)效，掌握進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題。要注意防止以學(xué)習(xí)筆記數(shù)量多少、體會(huì)文章篇幅長(zhǎng)短衡量學(xué)習(xí)教育效果。要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把搞好教育實(shí)踐活動(dòng)與推動(dòng)本單位各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)、兩收效。

學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)基本結(jié)束時(shí)，要認(rèn)真組織開(kāi)展“回頭看”，主要看工作是否扎實(shí)，是否認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省委、市委和縣委規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，是否增強(qiáng)了反對(duì)“四風(fēng)”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，是否做到了學(xué)用結(jié)合、知行合一。在此基礎(chǔ)上，形成學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作總結(jié)，報(bào)局黨委活動(dòng)辦。

第2篇

為發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒示范作用，更好地為“建設(shè)中國(guó)最美鄉(xiāng)村、打造中國(guó)旅游第一縣和中國(guó)有機(jī)茶第一縣”服務(wù)，根據(jù)縣委辦關(guān)于印發(fā)《縣繼續(xù)深入開(kāi)展“從我做起、向我看齊”主題教育活動(dòng)方案》精神，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，局黨委決定，2016年在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部中繼續(xù)深入開(kāi)展“從我做起、向我看齊”主題教育活動(dòng)，具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育為主線，以解決衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部“四風(fēng)”問(wèn)題為重點(diǎn)，以“為民務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)、改革創(chuàng)新”為主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部的思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高衛(wèi)生醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的能力和水平，不斷提升衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體形象，為“建設(shè)一個(gè)最美、打造兩個(gè)第一”，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)對(duì)象

全縣衛(wèi)生醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部。

三、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)繼續(xù)深入開(kāi)展“從我做起、向我看齊”主題教育活動(dòng)，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)形成衛(wèi)生局向縣四套班子看齊，衛(wèi)生醫(yī)療單位向衛(wèi)生局看齊，各衛(wèi)生醫(yī)療單位的班子成員向一把手看齊，單位的所有干部向班子看齊的一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)看齊的工作氛圍，增強(qiáng)衛(wèi)生醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、親和力、使衛(wèi)生醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部真正成為干部的榜樣、工作的標(biāo)桿。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1.在為民務(wù)實(shí)上“從我做起、向我看齊”。要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，把人民群眾的根本利益作為開(kāi)展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，遠(yuǎn)學(xué)龔全珍、近學(xué)黃欣泉，務(wù)實(shí)為民，自覺(jué)抵制“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”，全心全意為人民服務(wù)。一是胸懷大局。堅(jiān)持事業(yè)為重、大局至上，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益，無(wú)論從事任何工作，不管擔(dān)任何種職務(wù)，都自覺(jué)把本職工作放到單位大局中考慮，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)中央、省、市、縣委和局黨委的決策部署，腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作。二是服務(wù)基層，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾路線，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開(kāi)展“三進(jìn)三認(rèn)”活動(dòng)，時(shí)刻把群眾的冷暖安危放在心上。千方百計(jì)為群眾排憂解難，謀福祉。三是廉潔奉公。堅(jiān)持嚴(yán)于律己，時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，切實(shí)做到拒腐防變，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。

2.在愛(ài)崗敬業(yè)上“從我做起、向我看齊”。要立足本職崗位，盡心竭力，履責(zé)盡責(zé)。一是熱愛(ài)崗位。以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，不計(jì)得失，不爭(zhēng)名利，發(fā)光發(fā)熱。二是精通業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位各項(xiàng)知識(shí)技能學(xué)習(xí)。三是履職盡責(zé)，以最大熱情投身于工作。不僅把工作當(dāng)成一種責(zé)任，更要把工作當(dāng)作一種光榮而神圣的使命，做到干一行愛(ài)一行精一行。

3.在勇于擔(dān)當(dāng)上“從我做起，向我看齊”。在工作中要明確自己的職責(zé)、定位和努力方向，敢想敢干，敢說(shuō)敢做，不將矛盾上交，不將責(zé)任下卸，做到對(duì)大局負(fù)責(zé)、對(duì)后果負(fù)責(zé)、對(duì)整個(gè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)。一是有主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)和勇氣。面對(duì)困難和問(wèn)題，能夠直面難題、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于碰硬，敢抓善管、敢擔(dān)責(zé)任，為發(fā)展奉獻(xiàn)力量；二是有善于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?。面?duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，有研究新情況、解決新問(wèn)題、推動(dòng)新發(fā)展的能力，能夠做到科學(xué)擔(dān)當(dāng)、智慧擔(dān)當(dāng)。

4.在改革創(chuàng)新上“從我做起，向我看齊”。要與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，克服固步自封觀念，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新。一是在觀念上創(chuàng)新。要善于深入研究和解決工作中的新情況新問(wèn)題，善于換位思考、多角度思考、創(chuàng)造性地思考，勇于突破不合時(shí)宜的觀念、做法、體制和機(jī)制，使改革創(chuàng)新成為一種自覺(jué)的思維理念、行為方式和目標(biāo)追求。二是在思路上創(chuàng)新。結(jié)合實(shí)際深入開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)哪些需要改革，哪些需要?jiǎng)?chuàng)新，怎樣創(chuàng)新？要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，用改革的精神去改進(jìn)和完善不適應(yīng)的政策、措施，用創(chuàng)新的精神去拓展新的工作領(lǐng)域，提出適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求的工作思路。三是在方法上創(chuàng)新。要善于找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，抓住主要矛盾，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破；善于調(diào)動(dòng)群眾積極性，充分發(fā)揮集體智慧；要以身作則，率先垂范，充分發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)示范作用。

五、方法步驟

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深入開(kāi)展“從我做起、向我看齊”主題教育活動(dòng)從今年4月開(kāi)始，到2016年12月底結(jié)束，共分三個(gè)階段實(shí)施。

第一階段：深入調(diào)研、公開(kāi)承諾階段（2016年4月1日一5月10日），主要任務(wù)：1.各單位成立主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定實(shí)施方案。2.各單位要對(duì)開(kāi)展主題教育活動(dòng)進(jìn)行層層動(dòng)員部署，提高領(lǐng)導(dǎo)干部參與主題教育活動(dòng)的積極性。3.圍繞縣委、縣政府、局黨委的重大部署和本單位重大任務(wù)、重點(diǎn)工作，尤其是涉及衛(wèi)生改革與發(fā)展、牽動(dòng)全局性工作、群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題要開(kāi)展專題調(diào)研、重點(diǎn)調(diào)研和蹲點(diǎn)調(diào)研，制訂目標(biāo)明確、內(nèi)容實(shí)在、措施有效和時(shí)限清晰的承諾。各單位主要負(fù)責(zé)人的承諾以書(shū)面形式報(bào)送衛(wèi)生局主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。4.運(yùn)用單位會(huì)議、公開(kāi)欄、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等形式多樣的方式公開(kāi)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

第二階段：深化落實(shí)，踐諾整改階段（2016年5月11日至11月30日）。主要任務(wù)：1.領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞承諾事項(xiàng)，采取有力措施，逐條逐項(xiàng)解決群眾關(guān)切的突出問(wèn)題，讓群眾在活動(dòng)中能感受到看得見(jiàn)、摸得著的新變化。2.建立踐諾臺(tái)帳，杜絕工作中存在的“一撥一轉(zhuǎn)、不撥不轉(zhuǎn)”等消極應(yīng)付現(xiàn)象，真正做到有諾必踐。3.對(duì)于不能按期兌現(xiàn)的承諾，要通過(guò)微信等各種平臺(tái)向群眾做出解釋。

第三階段：總結(jié)驗(yàn)收、表彰先進(jìn)階段（2016年12月）。主要任務(wù)：1.局黨委召開(kāi)主題教育活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，表彰先進(jìn)、推廣典型，介紹經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，不斷把主題教育活動(dòng)引向深入。2.衛(wèi)生局主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定考核方案，對(duì)照各單位領(lǐng)導(dǎo)干部承諾事項(xiàng)，踐諾情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。3.局黨委對(duì)活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)、成效顯著的單位與個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)工作滯后、流于形式的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

六、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

為確保主題教育活動(dòng)順利有序開(kāi)展，局黨委成立主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，具體安排如下：

七、保障措施

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要把思想統(tǒng)一到局黨委的部署上來(lái)，認(rèn)真落實(shí)單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部積極參與的常態(tài)化長(zhǎng)效化機(jī)制，切實(shí)把主題教育活動(dòng)與正在開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，注重統(tǒng)籌謀劃，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)做到力度不減、勁頭不降，確?；顒?dòng)取得新的進(jìn)展和成效。

2.注重解決問(wèn)題。各衛(wèi)生醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入調(diào)研，找準(zhǔn)群眾急需解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，制定更加具體、更操作可行的解決問(wèn)題實(shí)施方案，堅(jiān)持有什么問(wèn)題就下決心解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就著重解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題緊迫就抓緊解決什么問(wèn)題，不斷增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和成效性。

3.加強(qiáng)督查考核。局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要通過(guò)明察暗訪、書(shū)面評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、無(wú)記名測(cè)評(píng)等方式，對(duì)各衛(wèi)生醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)干部的活動(dòng)開(kāi)展、承諾踐諾情況進(jìn)行督查，定期通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)公開(kāi)承諾落實(shí)不好、群眾不滿意的，及時(shí)提出批評(píng)，并限期整改落實(shí)。對(duì)思想不重視、工作不得力、成效不明顯的單位，進(jìn)行批評(píng)教育。

第3篇

為充分發(fā)揮龔全珍、黃欣泉同志的榜樣作用，有力推進(jìn)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)龔全珍、近學(xué)黃欣泉，我該怎么做”專題討論活動(dòng)的通知》（婺群辦〔2016〕1號(hào)）要求，局黨委決定，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)龔全珍，爭(zhēng)做貼心人”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

一、目的意義

通過(guò)開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)龔全珍、近學(xué)黃欣泉，我該怎么做”專題討論活動(dòng)，使廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)以龔全珍、黃欣泉同志為榜樣，時(shí)刻踐行堅(jiān)定信念、永葆本色的堅(jiān)強(qiáng)黨性，服務(wù)群眾、一心為民的質(zhì)樸情懷，忠于職守、矢志不渝的執(zhí)著追求，淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情操，勤儉節(jié)約、艱苦樸素的生活作風(fēng)，把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于思想和行動(dòng)中，帶頭踐行宗旨、改進(jìn)作風(fēng)、廉潔自律，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好形象，為我縣“建設(shè)一個(gè)最美、打造兩個(gè)第一”貢獻(xiàn)力量。

二、具體安排

1.組織一次專題學(xué)習(xí)。各單位要學(xué)習(xí)***總書(shū)記、強(qiáng)衛(wèi)書(shū)記重要講話精神，專題學(xué)習(xí)《龔全珍日記選》，集中觀看《信仰之光——龔全珍同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)錄》、《村支書(shū)肩上的路》記錄片，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和交流討論等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)龔全珍、黃欣泉同志感人事跡，深刻領(lǐng)會(huì)龔全珍、黃欣泉同志精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中升華思想境界，感受先進(jìn)典型的心靈力量。

2.組織一次專題座談會(huì)。各單位要開(kāi)展“學(xué)習(xí)龔全珍，我該怎么做”大討論活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)座談、交流心得、撰寫(xiě)體會(huì)文章等形式，使廣大黨員干部自覺(jué)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中凈化思想靈魂，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，激勵(lì)自己好學(xué)上進(jìn)、奮發(fā)有為。

3.撰寫(xiě)一篇體會(huì)文章。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真撰寫(xiě)參加“遠(yuǎn)學(xué)龔全珍、近學(xué)黃欣泉，我該怎么做”專題討論活動(dòng)的體會(huì)文章，通過(guò)展示學(xué)習(xí)心得和實(shí)踐成果，不斷激發(fā)廣大黨員干部向善向上的正能量。

4.組織一次集中宣傳。各單位要利用公益廣告牌、電子顯示屏、文化墻和各種宣傳欄等，滾動(dòng)播出或刊登“向龔全珍同志學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做為民務(wù)實(shí)清廉表率！”、“學(xué)習(xí)龔全珍先進(jìn)事跡，爭(zhēng)當(dāng)龔全珍式好干部”、“遠(yuǎn)學(xué)龔全珍、近學(xué)黃欣泉”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，促進(jìn)廣大黨員干部把學(xué)習(xí)熱情轉(zhuǎn)化為履職盡責(zé)的內(nèi)在動(dòng)力，為建設(shè)“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

三、活動(dòng)要求

1.要高度重視。各單位要將開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)龔全珍、近學(xué)黃欣泉，我該怎么做”專題討論活動(dòng)作為教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)重要工作，主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人，要高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心組織，確保教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展、

2.要精心組織安排。各單位要安排專人負(fù)責(zé)，按照局黨委教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)部署要求，認(rèn)真搞好活動(dòng)安排。

3.要注重學(xué)用結(jié)合。把“遠(yuǎn)學(xué)龔全珍、近學(xué)黃欣泉，我該怎么做”專題討論活動(dòng)與“從我做起，向我看齊，為民服務(wù)”、“三進(jìn)三認(rèn)”、“十大整治”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘為人梯的精神，以學(xué)趕先進(jìn)的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

4.要立足實(shí)際注重創(chuàng)新。各單位要結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)展各具特色的相關(guān)活動(dòng)。

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