【63xf.com--總結(jié)】
“業(yè)務(wù)”更白話一些來說,就是各行業(yè)中需要處理的事務(wù),但通常偏向指銷售的事務(wù),因?yàn)槿魏喂締挝蛔罱K仍然是以銷售產(chǎn)品、銷售服務(wù)、銷售技術(shù)等等為主。以下是小編收集整理的超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié) 8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
第1篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
還有一個(gè)月的時(shí)間,20**年已經(jīng)再不經(jīng)意間悄然逝去,來到天健已然是第五個(gè)年頭了。回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)心和合理的安排工作任務(wù),在繁重的工作任務(wù)閑于還有時(shí)間認(rèn)真準(zhǔn)備注冊造價(jià)工程師的考試。在這段工作的時(shí)間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為造價(jià)員我嚴(yán)格按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作,按時(shí)按質(zhì)地完成工程部的各項(xiàng)工程審計(jì)工作。下面是我工作以來的總結(jié),主要從以下幾個(gè)方面:
1、按公司的領(lǐng)導(dǎo)要求,完成的工作如下:
(1)晴山藍(lán)城C2地塊結(jié)算審核;
(2)永利印染濱海廠區(qū)辦公樓、綜合樓、宿舍裝修工程;
(3)瓏悅?cè)A庭房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目;
(4)武漢南都一系列工程項(xiàng)目預(yù)算編制。
2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一切以公司利益為本,完成分內(nèi)之事和配合公司其他同事工作。
3、利用工作之余的休息時(shí)間認(rèn)真?zhèn)淇甲栽靸r(jià)工程師,今年一次性報(bào)名四門科目,想一次性通過造價(jià)師的考試。雖然難度很大,但是皇天不負(fù)苦心人,我相信只要端正考試的態(tài)度、刻苦認(rèn)真的備考,還是有希望的。
4、做好下一年度工作計(jì)劃,讓自己可以有條不紊的做好每一項(xiàng)工作。
常言道活到老,學(xué)到老,尤其是在造價(jià)審計(jì)這一工作上,在審計(jì)過程中常常會(huì)接觸到許多新事物、遇到許多新問題,但同時(shí)也會(huì)向我們提供學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在學(xué)到了許多新知識的同時(shí),我也了解了自己的不足之處。
首先,提高造價(jià)專業(yè)知識和技能很重要,現(xiàn)在工程造價(jià)行業(yè)已經(jīng)從手算時(shí)代邁向電算時(shí)代,而整個(gè)行業(yè)又在大力推行清單組價(jià)模式,快捷的電子算量和造價(jià)軟件對一個(gè)造價(jià)員來說是必不可少的,經(jīng)過這么長時(shí)間的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作鍛煉,我已基本掌握了廣聯(lián)達(dá)算量軟件和品茗計(jì)價(jià)軟件的一些基本的使用技巧,以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的鍛煉,并注意學(xué)習(xí)技巧,這樣不但可以提高造價(jià)準(zhǔn)確度而且還可以縮短工作時(shí)間提高工作效率。
其次,我們公司是造價(jià)咨詢企業(yè),可以說是中介服務(wù)公司。是為建設(shè)單位和施工單位服務(wù)提供關(guān)于工程造價(jià)方面的專業(yè)性建議和意見的。具有專業(yè)的、深厚的工程造價(jià)知識是我們立足之本,除此之外能讓我們提供更好的服務(wù)的是我們必須具有良好的溝通能力。建設(shè)單位和施工單位在工程造價(jià)這方面往往是對立的,一方希望收入更多,而另一方則希望支出更少,而我們咨詢單位則是他們之間溝通的橋梁。良好的溝通能力能使我們進(jìn)一步地熟悉他們,了解他們的需求和存在的分歧,進(jìn)而在保持原則的基礎(chǔ)上用我們專業(yè)的職業(yè)的能力為他們消除分歧,達(dá)成雙方共贏的局面。
雖然今年的工作任務(wù)再加上要準(zhǔn)備四門造價(jià)師的考試很忙,很辛苦,但是這一切都是值得的,在備考的過程中,通過對教材的學(xué)習(xí),知道了自己在很多方面在平時(shí)的工作中有做的不到位的地方,通過這次的備考,覺得自己的專業(yè)知識技能和審計(jì)改造能力有了很大一部分的提高,這就是努力過后的收獲。
以上是我的年終總結(jié),有不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指點(diǎn)。
第2篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
臨近年末,回首20XX,我圓滿地完成了本學(xué)期的工作,回顧這學(xué)期的工作,使我感到既繁忙又充實(shí),特別是參加了省里的教師培訓(xùn)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高,并取得了一些成績。但也存在不足,為了使我在今后的教育教學(xué)工作中取得更大的進(jìn)步。下面我將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號召,積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要自己。思想積極向上,要求進(jìn)步,這學(xué)期,我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達(dá)了自己的感想,這樣的機(jī)會(huì)使我對黨的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)黨的感染有了更深刻的體會(huì)。在教學(xué)中,能夠做到為人師表,關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語的需要,我不斷地鉆研新的教學(xué)理念,探索新的教學(xué)方法,不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中,并取得了很好的教學(xué)效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn),15天的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來后積極與我校的其他英語教師研究教材、教法,同時(shí),把我的所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享,研究,以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
這學(xué)期我擔(dān)任的是三年級的英語教學(xué)。經(jīng)驗(yàn)告訴我,對于這個(gè)年段的英語教學(xué),如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法,結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來教學(xué),就會(huì)使學(xué)生失去對英語學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒了,英語自然也不會(huì)學(xué)好。因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于專研,注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會(huì)新課改的理念,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,自制教具,自編兒歌等,使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語言,樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,注重形成性評價(jià)在英語教學(xué)中的運(yùn)用,并能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的科研水平。
四、考勤請假方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一年里沒有遲到過一次,做到了有事請假,堅(jiān)持天天上班,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新的一年里,我應(yīng)更加勤奮,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、努力提高方向。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng);
2、對差生多些關(guān)心愛心和耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上狠下功夫,努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。
總之,在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,完善自我,以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)!
第3篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
合同編號:委托人(以下簡稱甲方,企業(yè)):
單位全稱:負(fù)責(zé)人姓名:營業(yè)執(zhí)照注冊號:坐落地址:新疆市縣(區(qū))郵政編碼: 聯(lián)系電話:
受托人(以下簡稱乙方):
單位全稱(或個(gè)體工商戶字號名稱):法人代表(或個(gè)體工商戶經(jīng)營者)姓名:營業(yè)執(zhí)照注冊號:坐落地址:新疆市縣(區(qū))郵政編碼:,聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等互利和誠實(shí)守信的原則訂立本合同。依據(jù)本合同,甲方與乙方依法建立民事委托代理關(guān)系,乙方因承擔(dān)甲方外包業(yè)務(wù)使用的各類人員,與甲方不存在勞動(dòng)關(guān)系,乙方承擔(dān)用人主體相應(yīng)的管理職責(zé)和義務(wù)。
一、業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
根據(jù)工作需要,甲方委托乙方完成以下業(yè)務(wù):
1.郵件運(yùn)輸服務(wù);
2.郵件制作服務(wù);(房屋維修合同)
3.郵件投遞服務(wù);
4.設(shè)備維護(hù)服務(wù);
5.物業(yè)保潔服務(wù);
6.保安守衛(wèi)服務(wù);
7.員工食堂服務(wù);
8.其他業(yè)務(wù):
二、工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
甲方根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)管理需要,制訂具體業(yè)務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)(具體見合同附件1),乙方應(yīng)按照工作規(guī)范和時(shí)間要求,保質(zhì)保量完成或交付受托業(yè)務(wù)。
三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式
甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),定期支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用業(yè)務(wù)外包合同4篇業(yè)務(wù)外包合同4篇。費(fèi)用項(xiàng)目包括:;費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):。甲方于每月日前向乙方支付外包費(fèi)用,同時(shí)乙方向甲方提供符合要求的正式發(fā)票
四、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提供必要的工作場所、工作條件或生產(chǎn)工具(具體見合同附件2)。
2.甲方根據(jù)本合同約定,按照外包業(yè)務(wù)的完成情況向乙方結(jié)算和支付外包費(fèi)用。
3.為確保服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn),甲方有權(quán)向乙方(而非乙方工作人員)安排并下達(dá)工作任務(wù),并按本合同約定檢查、督促和考核乙方相關(guān)工作。若乙方工作質(zhì)量或安全生產(chǎn)不達(dá)標(biāo),則乙方須向甲方交納違約金(標(biāo)準(zhǔn)另行約定)業(yè)務(wù)外包合同4篇合同范本。甲方有權(quán)從向乙方支付的外包費(fèi)用中扣除該違約金。4.乙方工作人員如有損害甲方利益的行為,甲方有權(quán)建議乙方進(jìn)行調(diào)整、更換。
五、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方負(fù)責(zé)招用符合外包業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能要求的從業(yè)人員,建立和落實(shí)考勤、考核和薪酬福利等制度,并按照甲方要求組織生產(chǎn)。乙方工作人員在工作期間發(fā)生工傷事故時(shí)由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)),甲方不以任何形式代為辦理乙方人員的社會(huì)保險(xiǎn)。2.本合同訂立之日起日內(nèi),乙方向甲方繳納履約保證金萬元。如果乙方發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)直接從保證金中扣除賠償金,并且不足部分有權(quán)向乙方繼續(xù)追償。
3.乙方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)、按量、按要求完成甲方委托的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并依本合同的約定或相關(guān)法律法規(guī)接受甲方的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4.乙方應(yīng)愛護(hù)甲方提供的生產(chǎn)資料和工具,節(jié)約使用各種材料和業(yè)務(wù)單據(jù),并做好日常的保養(yǎng)、保管工作,不得丟失和損壞業(yè)務(wù)外包合同4篇業(yè)務(wù)外包合同4篇。
5.未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方受托的業(yè)務(wù)再委托或轉(zhuǎn)讓他人。
6.乙方工作人員的職業(yè)道德和操作技能教育、培訓(xùn)與管理由乙方負(fù)責(zé);乙方工作人員應(yīng)統(tǒng)一著乙方工作服,佩戴工號牌,保持儀容儀表整潔。
7.乙方應(yīng)保持工作場所和作業(yè)臺面整齊干凈,維護(hù)和營造良好的工作環(huán)境。
六、違約責(zé)任
1.因乙方原因造成甲方設(shè)備、工具丟失、損毀,生產(chǎn)資料丟失、損毀,郵政用戶利益受損等情形,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方擅自利用甲方提供的場所、工具或設(shè)備,從事與甲方要求無關(guān)的工作,甲方有權(quán)單方終止合同同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金萬元,因此給甲方造成損失的,還應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.乙方延遲完成或交付甲方受托業(yè)務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金萬元,因此給甲方造成損失的,還應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.甲方延遲支付外包費(fèi)用的,每延遲1日,向乙方支付應(yīng)付金額%的違約金,但不超過應(yīng)付金額的%。延遲30日以上未支付外包費(fèi)用的,乙方有權(quán)單方終止合同。
5.由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同,受不可抗力影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。
七、爭議解決方式
因履行本合同發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)依法向甲方所在地的人民法院起訴。
八、合同有效期限
本合同有效期年,有效期限自 年 月 日至 年 月 日
業(yè)務(wù)外包合同4篇合同范本。本合同雙方蓋章后生效。本合同生效后,甲方出臺的與外包業(yè)務(wù)相關(guān)的各種規(guī)章制度與業(yè)務(wù)規(guī)定,在通知乙方后即成為本合同的附件,成為本合同不可分割的組成部分。
九、附則
在本合同有效期內(nèi),除對方嚴(yán)重違約情形外,任何一方要求終止合同的,應(yīng)提前1個(gè)月通知對方,做好交接工作。
本合同正本一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份;合同副本份,送。本合同未盡事宜,經(jīng)當(dāng)事人共同協(xié)商,可訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充條款與本合同具有同等效力。
(注:本合同中的相關(guān)附件略,由自治區(qū)郵政公司業(yè)務(wù)、法律等部門按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行明確)
甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):
年 月 日 年 月 日
第4篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
近年來,隨著銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、同業(yè)競爭的日益加劇,銀行業(yè)務(wù)外包呈現(xiàn)較快的發(fā)展態(tài)勢。業(yè)務(wù)外包可以有效解決用工壓力、提高專業(yè)化服務(wù)水平,但同時(shí)也產(chǎn)生了外包風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)如何加強(qiáng)業(yè)務(wù)外包管理,防范外包風(fēng)險(xiǎn)成為銀行關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)需警惕
承包方業(yè)務(wù)處理不規(guī)范引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。承包方因業(yè)務(wù)處理不規(guī)范而出現(xiàn)重大差錯(cuò)、因人員管理不到位發(fā)生重大違規(guī)事件,這就會(huì)給銀行造成經(jīng)濟(jì)損失。有的承包方在業(yè)務(wù)承接過程中侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致銀行使用其產(chǎn)品后被第三人訴訟侵權(quán),易引發(fā)法律糾紛。在業(yè)務(wù)外包過程中,如果承包方屬于壟斷行業(yè)或單一業(yè)務(wù)來源的,容易造成外包價(jià)格的不合理,導(dǎo)致其成本過高而難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。
承包方缺乏外包資質(zhì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)為承包方因本身不具備獨(dú)立法人資格,缺少具備專業(yè)資格的從業(yè)人員、缺乏從事相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)而無法完成所承接的外包業(yè)務(wù)。此外,一旦銀行對承包方準(zhǔn)入要求不嚴(yán)格,易使報(bào)價(jià)較低的承包方中標(biāo),這樣就容易導(dǎo)致因外包業(yè)務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而無法滿足銀行的業(yè)務(wù)需要。承包方因缺乏資質(zhì)極易引發(fā)違約風(fēng)險(xiǎn),具體表現(xiàn)在,一方面因?yàn)槌邪阶陨碣Y歷和能力有限無法按合同約定的要求,持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另一方面承包方在履行合同期間因其經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況等發(fā)生重大變化導(dǎo)致喪失履約能力,無法繼續(xù)提供合同約定的服務(wù)義務(wù)。
銀行未規(guī)范評估體系引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。在操作過程中,銀行尚未形成規(guī)范統(tǒng)一的評估體系、科學(xué)合理的定價(jià)機(jī)制和先進(jìn)有效的管理模式。這也容易造成對外包人員的管理疏忽,如外包押運(yùn)業(yè)務(wù)中,之前的提解人員是銀行員工,言行舉動(dòng)等相關(guān)信息銀行都能及時(shí)掌握,實(shí)行業(yè)務(wù)外包后,對人員管理、問題糾改的針對性不強(qiáng),造成管理滯后;在現(xiàn)金清分整點(diǎn)外包過程中,對外包員工疏于管理,員工的責(zé)任心不強(qiáng),在需要突擊工作任務(wù)時(shí)無后備人員,存在大額整點(diǎn)差錯(cuò)等風(fēng)險(xiǎn)隱患。
客戶信息被泄密引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。主要包括銀企集中對賬、貸記卡資料錄入、貸記卡不良委托催收中因外包人員工作疏忽而導(dǎo)致的客戶信息泄密。如,客戶對賬單在由第三方郵寄時(shí),由外包方打印封裝并郵遞,對賬單中寫有客戶個(gè)人重要信息,在貸記卡資料錄入時(shí),外包人員掌握申請客戶的資料信息,這些環(huán)節(jié)一旦監(jiān)管不善,易產(chǎn)生客戶信息被泄密風(fēng)險(xiǎn)。
銀行監(jiān)管不全面引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。即對外包機(jī)構(gòu)是否按照外包合同的約定履行義務(wù),這點(diǎn)銀行缺乏規(guī)范的監(jiān)督和管理辦法。如,對外包機(jī)構(gòu)與外包服務(wù)人員訂立書面勞動(dòng)合同、薪酬支付、社會(huì)保險(xiǎn)(放心保)費(fèi)繳納等履行義務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)督不到位;對外包公司的外包服務(wù)人員進(jìn)行崗前公共職業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督不到位等。再如外包協(xié)議明確規(guī)定外包人員勞動(dòng)關(guān)系歸屬外包公司,工資福利保險(xiǎn)均由外包公司發(fā)放繳納,但在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)部分外包人員未與外包公司簽訂用工協(xié)議,外包公司沒有全部替外包人員繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等非法用工情況的發(fā)生。
外包合同違約引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。一方面表現(xiàn)為承包方資歷有限無法按合同約定要求持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等違約行為,致使銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢在外包業(yè)務(wù)中難以發(fā)揮。另一方面表現(xiàn)為承包方在履行合同期間由于經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)狀況等發(fā)生重大變化而喪失履約能力,無法繼續(xù)提供合同約定的服務(wù)義務(wù),銀行若未采取有效應(yīng)對措施,很有可能遭受重大損失。
風(fēng)險(xiǎn)防范對策
隨著銀行業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張和提高效率、降低成本等業(yè)務(wù)需求的增強(qiáng),部分非核心業(yè)務(wù)的外包運(yùn)作模式呈擴(kuò)張趨勢。對此,銀行必須結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)可控的管理要求,制定規(guī)范的操作辦法,平穩(wěn)有序的開展外包業(yè)務(wù)。
建立完善的外包業(yè)務(wù)制度。合理確定業(yè)務(wù)外包的范圍,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《商業(yè)銀行外包風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》中規(guī)定的外包業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,以突出管控重點(diǎn)。同時(shí)明確業(yè)務(wù)外包的方式、條件、程序和實(shí)施等內(nèi)容,在避免將核心業(yè)務(wù)外包的同時(shí),還要確保方案的完整性和可持續(xù)性。在認(rèn)真聽取外部專業(yè)人員對業(yè)務(wù)外包的意見后,根據(jù)其合理化建議來完善實(shí)施方案。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)開展前的調(diào)查工作。銀行在業(yè)務(wù)開展前應(yīng)深入調(diào)研,確保承包方的主體合法性。調(diào)查承包方的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力及其從業(yè)人員的職業(yè)履歷和專業(yè)技能。此外,要綜合考慮內(nèi)外部因素,對業(yè)務(wù)外包的人工成本、營銷成本、業(yè)務(wù)收入、人力資源等指標(biāo)進(jìn)行測算分析,合理確定外包價(jià)格,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本。同時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和權(quán)限從候選承包方中通過招標(biāo)形式,擇優(yōu)做出選擇,并建立嚴(yán)格的回避制度和監(jiān)督處罰機(jī)制,避免相關(guān)人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊違法行為。
強(qiáng)化法律審查明確自身責(zé)任。在合同的內(nèi)容和范圍方面,明確承包方提供的服務(wù)類型,界定服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)要求、服務(wù)費(fèi)用等?!逗贤ā纷鳛榻缍p方權(quán)利義務(wù)的依據(jù),明確銀行有權(quán)督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法,承包方有責(zé)任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率,對存在的問題進(jìn)行限期整改;在強(qiáng)化合同的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)當(dāng)規(guī)定承包方最低的服務(wù)水平要求;在合同的保密事項(xiàng)方面,應(yīng)具體約定對于涉及銀行機(jī)密的業(yè)務(wù)和事項(xiàng),承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)的責(zé)任。
實(shí)施動(dòng)態(tài)管理保障自身權(quán)益。嚴(yán)格審查承包方的履約能力,開展日??冃гu價(jià)和定期考核制度,一旦發(fā)現(xiàn)偏離合同目標(biāo)等情況,應(yīng)及時(shí)要求承包方調(diào)整改進(jìn)。完善應(yīng)急處理機(jī)制,避免業(yè)務(wù)外包失敗造成經(jīng)營活動(dòng)的中斷。一旦承包方存在違約行為,應(yīng)及時(shí)終止合同,并按照法律規(guī)定向承包方索賠。加強(qiáng)對外包人員的守法教育,加強(qiáng)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)排查的力度,避免違規(guī)行為的發(fā)生。
第5篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
為深入了解和掌握業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)狀況,促進(jìn)業(yè)務(wù)外包健康發(fā)展,同時(shí)推動(dòng)巴塞爾新資本協(xié)議實(shí)施,推廣使用操作風(fēng)險(xiǎn)管理工具,總行決定對我行業(yè)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。根據(jù)總行《關(guān)于開展今年下半年專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估工作的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)【今年】726號)及《中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作實(shí)施方案》要求,結(jié)合我行業(yè)務(wù)外包實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、評估的背景和目標(biāo)
(一)開展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估的背景。
一是總行《中國農(nóng)業(yè)銀行今年風(fēng)險(xiǎn)管理工作要點(diǎn)》明確制定了上半年開展清算中心業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估,下半年開展后臺中心風(fēng)險(xiǎn)評估總體工作布署,但鑒于全行“三大中心”建設(shè)各行進(jìn)度不同,大部分行下半年“三大中心”建設(shè)未全面完成,不能在全行進(jìn)行后臺中心風(fēng)險(xiǎn)評估,總行決定在后臺中心、業(yè)務(wù)外包、小額農(nóng)貸三個(gè)板塊領(lǐng)域開展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估,我行被總行劃分在業(yè)務(wù)外包板塊進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。二是實(shí)施操作風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本高級計(jì)量法的要求??傂幸褜⒔?jīng)濟(jì)資本分配到各部門、各級行,為確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,“讓數(shù)據(jù)和事實(shí)說話”,總行逐步在主要業(yè)務(wù)條線開展風(fēng)險(xiǎn)評估,通過有步驟的、循序漸進(jìn)的推進(jìn)各條線風(fēng)險(xiǎn)評估,全面識別不同條線面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn),針對不同環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度及時(shí)采取措施,有效防控風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
(二)開展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估的意義。
通過開展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估,可以從制度、流程、協(xié)議等方面查找并發(fā)現(xiàn)我行主要外包業(yè)務(wù)存在的缺陷和不足,并通過完善制度、優(yōu)化流程、修改協(xié)議等措施,提高我行業(yè)務(wù)外包整體風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
(三)評估目標(biāo)。
1、清查業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域已發(fā)生的各類風(fēng)險(xiǎn)事件,收集損失數(shù)據(jù),深入分析導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的內(nèi)外部原因。
2、以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,全面排查業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,查找風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的各種問題。
3、在定性定量分析風(fēng)險(xiǎn)事件和損失、風(fēng)險(xiǎn)隱患、風(fēng)險(xiǎn)管理情況的基礎(chǔ)上,判斷未來內(nèi)外部環(huán)境改變后風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢,多角度、系統(tǒng)性地提出整改意見,建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,促進(jìn)業(yè)務(wù)優(yōu)化和發(fā)展。
二、評估對象及范圍
結(jié)合總行評估要點(diǎn)所涉及的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域及我行業(yè)務(wù)外包實(shí)際,本次業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估僅限運(yùn)營管理、信用卡和安全保衛(wèi)3個(gè)業(yè)務(wù)條線外包活動(dòng),具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品或管理活動(dòng)詳見風(fēng)險(xiǎn)評估內(nèi)容及要點(diǎn)(見附件2)。
(一)評估對象。
我行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估對象為市分行運(yùn)營管理部、電子銀行部(信用卡業(yè)務(wù))、安全保衛(wèi)部及各縣級支行與三個(gè)條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門。
(二)評估范圍。
一是風(fēng)險(xiǎn)事件及損失評估。收集范圍為2008年1月1日至今年9月30日發(fā)生的業(yè)務(wù)外包類風(fēng)險(xiǎn)事件和損失。主要為:操作風(fēng)險(xiǎn)事件及損失、外包供應(yīng)商違約事件及損失等。
二是風(fēng)險(xiǎn)隱患評估。包括:產(chǎn)品、設(shè)備、流程、系統(tǒng)、人員、制度、操作、管理、監(jiān)督檢查、體制機(jī)制等方面存在的問題和隱患;外部欺詐、客戶信用、外包供應(yīng)商勢力等外部因素存在的問題和隱患;未來1-2年內(nèi),內(nèi)外部環(huán)境變化導(dǎo)致的問題和隱患。
三是風(fēng)險(xiǎn)管理情況評估。風(fēng)險(xiǎn)識別與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)評級、風(fēng)險(xiǎn)分類分級、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告與分析、風(fēng)險(xiǎn)處置與應(yīng)急、風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)考核等方面存在的問題和缺陷。
(三)評估方式。
本次業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估采取自查評估和現(xiàn)場督導(dǎo)評估。一是自查評估。市分行運(yùn)營管理部、電子銀行部(信用卡業(yè)務(wù))、安全保衛(wèi)部及縣級支行與三個(gè)條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門,在本級行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估領(lǐng)導(dǎo)小組組織下進(jìn)行業(yè)務(wù)外包自查評估。各支行的派駐風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理要參與派駐行業(yè)務(wù)外包的自查。二是現(xiàn)場督導(dǎo)評估。省分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估領(lǐng)導(dǎo)小組將視各二級分行(縣支行)自查評估情況,組織相關(guān)人員對轄內(nèi)二級分行風(fēng)險(xiǎn)評估自查情況進(jìn)行督導(dǎo)抽查。對于政策制度、流程環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)管理類要點(diǎn),可通過訪談的方式,結(jié)合要點(diǎn)內(nèi)容,查找業(yè)務(wù)外包存在的問題和隱患。
三、工作組織及部門職責(zé)
(一)工作組織。
1、成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市分行成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)組織全市業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下:
組 長:董洪武(分管信貸管理工作副行長)。
副組長:信貸管理部、運(yùn)營管理部、電子銀行部、安全保衛(wèi)部部門負(fù)責(zé)人。
成 員:信貸管理部、運(yùn)營管理部、電子銀行部、安全保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、內(nèi)控合規(guī)部、信息技術(shù)管理部指定1-2名業(yè)務(wù)專業(yè)人員為成員。
市分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,信貸管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)。
2、成立4個(gè)業(yè)務(wù)外包自評估小組,分別為運(yùn)營業(yè)務(wù)外包小組、信用卡業(yè)務(wù)外包小組、安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)外包小組、綜合支持保障小組。每個(gè)小組選派本部門2-3名業(yè)務(wù)骨干為組員,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施本業(yè)務(wù)條線自評估階段有關(guān)工作(市分行業(yè)務(wù)外包評估領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一覽表見附件1)。
(二)部門職責(zé)。
1、運(yùn)營業(yè)務(wù)外包小組。組長由運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,小組成員由運(yùn)營管理部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括:
?
對會(huì)計(jì)憑證掃描補(bǔ)錄、會(huì)計(jì)憑證專用包寄遞、銀企對賬單制作寄遞等業(yè)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,采取訪談、調(diào)閱資料等方式,按照分行確定的評估內(nèi)容及要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),填寫訪談?dòng)涗?附件3),對于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4)。
?
通過評估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)隱患,填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4)、風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表(附件5)。
?
根據(jù)運(yùn)營管理?xiàng)l線評估自查情況,撰寫運(yùn)營條線業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,評估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)至少包括:評估的范圍、銀企對賬業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)事件分析、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見。
2、信用卡業(yè)務(wù)外包小組。組長由電子銀行部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,小組成員由電子銀行部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括:
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對商戶收單、貸記卡申請資料集中錄入等業(yè)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,采取訪談、調(diào)閱資料等方式,按照分行確定的評估內(nèi)容及要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),填寫訪談?dòng)涗?附件3),對于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4)。
?
通過評估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)隱患,填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4)、風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表(附件5)。
?
根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)條線評估自查情況,撰寫POS商戶服務(wù)和信用卡對賬單打印寄送業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,評估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)至少包括:評估的范圍、POS商戶服務(wù)和信用卡對賬單打印寄送業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)事件分析、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見。
3、安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)外包小組。組長由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,小組成員由安全保衛(wèi)部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括:
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對市場化守護(hù)押運(yùn)、自助機(jī)具巡查、保安服務(wù)、視頻監(jiān)控中心監(jiān)控業(yè)務(wù)外包進(jìn)行現(xiàn)場評估,根據(jù)各單位提交的各類評估表格、報(bào)告和材料,抽取部分經(jīng)營行,采取訪談、調(diào)閱資料等方式,按照分行確定的評估內(nèi)容及要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),填寫訪談?dòng)涗?附件3),對于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件4)。
?
通過現(xiàn)場評估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)隱患,審核被抽查單位上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)隱患和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對于發(fā)現(xiàn)的漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、多報(bào),數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、內(nèi)容不規(guī)范、材料不全面等情況,及時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表(附件4)、風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表(附件5)及相關(guān)附件材料進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整和修改。
?
根據(jù)安全保衛(wèi)條線評估自查情況,撰寫守庫押運(yùn)、保安服務(wù)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,評估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)至少包括:評估的范圍、全行守庫押運(yùn)、網(wǎng)點(diǎn)保安業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)事件分析、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見。
4、綜合支持保障小組。組長由市分行信貸管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。小組成員由信貸管理部選派2名業(yè)務(wù)骨干,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、內(nèi)控合規(guī)部、信息技術(shù)管理部各選派1名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé):一是牽頭制定全市外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估工作實(shí)施方案并組織實(shí)施。二是組織召開風(fēng)險(xiǎn)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組及評估小組會(huì)議。三是撰寫全行外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。四是負(fù)責(zé)收集法律支持等檢查資料、參與現(xiàn)場評估、針對風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果提出整改意見,并負(fù)責(zé)評估后本條線風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改督辦。
各縣級支行要比照市分行成立業(yè)務(wù)外包評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織轄內(nèi)運(yùn)營管理、信用卡、安全保衛(wèi)等相關(guān)條線業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估。支行業(yè)務(wù)外包自評估工作由支行負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的副行長牽頭開展,派駐風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)理參與駐地行業(yè)務(wù)外包自評估及審核工作。
(三)分層評估。
為避免各級行對全行普遍共用的制度、流程、系統(tǒng)等評估要點(diǎn)在風(fēng)險(xiǎn)評估理解上的偏差,更合理的分配和協(xié)調(diào)評估人員工作,省分行統(tǒng)一了評估制度、流程、系統(tǒng)等評估要點(diǎn),并進(jìn)行WORD文檔說明,二級分行對于制度、流程、系統(tǒng)等缺陷問題,也可結(jié)合工作實(shí)際提出建設(shè)性意見。二級分行及縣級支行主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包的操作風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告、填報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及自查報(bào)告,自查報(bào)告要對轄內(nèi)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行描述分析。
四、工作具體安排
本次外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估工作擬自10月8日開始,至11月17日結(jié)束,分為準(zhǔn)備部署、評估實(shí)施、市分行分析報(bào)告和省分行現(xiàn)場督導(dǎo)四個(gè)階段,具體工作步驟如下:
(一)準(zhǔn)備部署階段(10月8日至10月18日)。
1、成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照總、分行評估工作要求,市分行成立以市分行黨委委員、副行長董洪武為組長,信貸管理部、運(yùn)營管理部、電子銀行部、安全保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、內(nèi)控合規(guī)部等部門為成員的評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作。
2、制訂評估實(shí)施方案。市分行信貸管理部牽頭,會(huì)商運(yùn)營管理部、電子銀行部、安全保衛(wèi)部制訂全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施方案,明確評估范圍和評估方法,細(xì)化評估步驟,落實(shí)評估責(zé)任。實(shí)施方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長審定后印發(fā)實(shí)施。
3、下發(fā)正式通知,安排部署評估工作?!蛾P(guān)于開展業(yè)務(wù)外包專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估工作的通知》經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)審定后印發(fā),各行、相關(guān)部門認(rèn)真按照要求組織和落實(shí)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估工作。
(二)自查階段(10月19日-11月2日)。
市分行運(yùn)營管理部、安全保衛(wèi)部、電子銀行部及縣級支行與三個(gè)條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門,要嚴(yán)格按照評估目標(biāo)、對象及范圍(重點(diǎn)是附件2所列的評估內(nèi)容及要點(diǎn))分別對銀企對賬、守庫押運(yùn)、保安服務(wù)、POS商戶服務(wù)、信用卡對賬單寄送業(yè)務(wù)外包情況開展自查,逐項(xiàng)對評估要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行作答,并根據(jù)自查情況及相關(guān)要求填制各類統(tǒng)計(jì)表,整理相關(guān)材料,撰寫自查報(bào)告(自查報(bào)告內(nèi)容至少包括:自查的范圍、清算業(yè)務(wù)開展情況的總體評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)事件分析、主要的風(fēng)險(xiǎn)隱患及典型案例分析、風(fēng)險(xiǎn)整改措施及風(fēng)險(xiǎn)管理意見)。二級分行各條線相關(guān)統(tǒng)計(jì)表、自查報(bào)告及附件資料于11月2日前報(bào)送市分行業(yè)務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,同時(shí)報(bào)上級行本業(yè)務(wù)條線評估小組。
(三)市分行總結(jié)報(bào)告階段(11月3日-11月6日)
市分行業(yè)務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合市分行各條線自查評估等相關(guān)評估材料,匯總撰寫全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告經(jīng)市分行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審議后,于11月6日前報(bào)省分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。
(四)現(xiàn)場督導(dǎo)評估階段(11月7日-11月17)
省分行根據(jù)各行自查評估情況,抽取部分二級分行及縣支行開展現(xiàn)場評估,核查各行自查結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
五、相關(guān)要求
(一)高度重視,切實(shí)落實(shí)相關(guān)人員和責(zé)任,認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)評估相關(guān)工作。要按照評估目標(biāo)、對象及范圍全面、充分、真實(shí)反映風(fēng)險(xiǎn),針對業(yè)務(wù)外包評估要點(diǎn),逐條、逐項(xiàng)仔細(xì)進(jìn)行自查。每一項(xiàng)評估要點(diǎn)內(nèi)容必須闡明現(xiàn)狀、問題及產(chǎn)生原因,做到結(jié)論清晰、論據(jù)充足、表述有條理,有證明材料支持評估結(jié)論。由于各行業(yè)務(wù)外包存在差異,對于附件2所列評估內(nèi)容及要點(diǎn)本級行不能進(jìn)行評估時(shí),應(yīng)對不能評估的內(nèi)容作出說明,并經(jīng)上級行同意,可對附件2所列評估內(nèi)容及要點(diǎn)暫不進(jìn)行評估。各類統(tǒng)計(jì)表要認(rèn)真填寫,報(bào)表所有內(nèi)容及數(shù)據(jù)必須客觀、準(zhǔn)確,不得杜撰、造假、遺漏。對于《風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表》(附件5),要求填報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件須如實(shí)反映,不得隱瞞不報(bào)和漏報(bào),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在表格中申明和承諾已填報(bào)所有事件。自查報(bào)告要按照評估內(nèi)容和要點(diǎn)逐項(xiàng)說明檢查情況,詳細(xì)闡明所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及問題,做到邏輯清楚、事實(shí)充分、數(shù)據(jù)詳實(shí)、結(jié)論客觀嚴(yán)謹(jǐn)。
(二)各行評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開評估工作會(huì),及時(shí)了解、調(diào)度評估工作進(jìn)程,研究工作中遇到的問題并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。二級分行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立每周通報(bào)機(jī)制,按周向省分行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告評估工作進(jìn)展情況及評估工作中遇到的問題。
(三)建立聯(lián)系人制度。各縣級支行要指定1名聯(lián)系人負(fù)責(zé)與市分行溝通聯(lián)系,聯(lián)系人名單于10月21日前通過信使報(bào)送至市分行信貸管理部(劉適遇)。評估工作中如遇問題,請及時(shí)與市分行(信貸管理部、運(yùn)營管理部、電子銀行部、安全保衛(wèi)部)聯(lián)系。
附件:1-1、市分行業(yè)務(wù)外包評估領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一覽表
1-2、評估內(nèi)容及要點(diǎn)
1-3、訪談?dòng)涗?/p>
1-4、風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)表
1-5、風(fēng)險(xiǎn)事件統(tǒng)計(jì)表
1-6、業(yè)務(wù)外包統(tǒng)計(jì)表
第6篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
本人XXX,男,漢族,1977年3月13日出生,2000年8月從XXX專業(yè)畢業(yè)分配到尤溪中仙中學(xué)從事教學(xué)工作,一直到現(xiàn)在。2005年3月被評為中學(xué)二級教師。任職9年多來,我一直扎扎實(shí)實(shí)勤勤懇懇高質(zhì)量地完成工作任務(wù),在德、能、勤、績方面成績顯著。
一、 師德高尚健康,教育觀念正確先進(jìn)
我有高尚、健康的師德。對黨無限忠誠,獻(xiàn)身教育事業(yè)。我在各方面都能從嚴(yán)從高要求自己,品德言行堪為學(xué)生表率。我在工作中講究同事中的團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,積極完成學(xué)校交給的任務(wù),成績顯著。
我有正確先進(jìn)的教育思想和觀念。在實(shí)際教學(xué)中,注重教書育人。讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)與人合作,學(xué)會(huì)發(fā)展自我。
二、 專業(yè)知識扎實(shí),理論知識優(yōu)化
從教九年多來,我一直在繼續(xù)學(xué)習(xí)英語專業(yè)知識,教育專業(yè)知識,文化科學(xué)知識,以廣博的知識拓寬學(xué)生的視野,以傳神的語言撥動(dòng)學(xué)生的心弦,以先進(jìn)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
我堅(jiān)持有目的,有計(jì)劃地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。2005年6月從福建師范大學(xué)英語系畢業(yè),進(jìn)行為期多年的自考學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識,并廣泛涉獵與英語有關(guān)的知識,使自己能跟上21世紀(jì)教育改革步伐。我積極參加學(xué)校組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),并參加全國統(tǒng)一考試,已考取了教育部計(jì)算機(jī)初級證書。
三、 教學(xué)能力強(qiáng),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富
任職以來認(rèn)真掌握教學(xué)大綱和教材,正確傳授教學(xué)內(nèi)容,重點(diǎn)突出,難點(diǎn)講析透徹,“雙基”教學(xué)扎實(shí)。能積極參加教科研活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
九年多來,我特別重視對自己的培養(yǎng)和指導(dǎo),勇挑重?fù)?dān),敢為人先,努力使自己成為教育戰(zhàn)線上的優(yōu)秀骨干教師。我本人也多次榮獲優(yōu)秀教師。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我的追求是無止境的,今后我會(huì)不斷提高自身綜合素養(yǎng),不斷更新知識觀念,努力成為一個(gè)擁有現(xiàn)代教學(xué)意識和現(xiàn)代教學(xué)手段的與時(shí)俱進(jìn)的21世紀(jì)新型教師。
站三尺講臺,鑄崇高師德,這就是我此時(shí)的肺腑之言。
第7篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,
博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
第8篇: 超聲醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)水平總結(jié)
回首這一年的工作,我感到很欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了多大的成績,但我立足于本職崗位,用心進(jìn)取,推動(dòng)了幼兒園的發(fā)展,透過全體教師的努力,我園上了**區(qū)乙級幼兒園,并透過省二級幼兒園的驗(yàn)收。
一年來,在集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體教職工的努力下,我園認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,圍繞各項(xiàng)教育工作的要求,以讓每一位孩子健康、快樂地成長的辦園宗旨,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展,全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。下面我將一年來的工作向大家做個(gè)匯報(bào):
一、園務(wù)管理:落實(shí)制度,明確職責(zé)
為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn),我們嚴(yán)格按照管理制度匯編,做到分工明確,職責(zé)到人。在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事。透過落實(shí)制度,明確職責(zé),提高了教職工的工作職責(zé)感,促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、有效地開展。
二、教師培養(yǎng):加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
為了提高教師的素質(zhì),我們透過多種形式對教師進(jìn)行培訓(xùn)。首先利用暑期的師德培訓(xùn),開展形式多樣的師德教育;其次采取請進(jìn)來、走出去的方式。如在我們的園本培訓(xùn)中,我們邀請了卜園長和周老師給我們作有關(guān)地域文化融入教學(xué)的相關(guān)講座。在暑期我園派了范敏娟老師去上海參觀學(xué)習(xí),回來之后給大家作了上海之行的交流活動(dòng),對于新教師,進(jìn)行了師徒結(jié)對,傳幫帶教,讓新教師在觀摩中進(jìn)步,在反思中成長。
三、教育教學(xué):注重細(xì)節(jié),提升質(zhì)量
一是各班能認(rèn)真制訂教學(xué)計(jì)劃,在制定周、半日活動(dòng)時(shí)合理安排各方面的教育資料,根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)把領(lǐng)域活動(dòng)與主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,相互滲透,有效地防止在教學(xué)工作的主觀性和隨意性。
二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊、教養(yǎng)筆記等。落實(shí)一日教學(xué)常規(guī),加大對一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調(diào)控。以抽查聽課為載體,在聽完每節(jié)課后與教師及時(shí)交流,并進(jìn)行點(diǎn)評糾正。
三是各班都創(chuàng)設(shè)了有利于引發(fā)幼兒互動(dòng)的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級主題墻、家長園地等環(huán)境的創(chuàng)設(shè),做到美觀新穎,突出主題。根據(jù)孩子年齡特點(diǎn),力求做到生活化,情趣化,藝術(shù)化和兒童化,讓孩子主動(dòng)參與到環(huán)境中來,從中受到教育。
四是充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢,挖掘自然教育資源,把本土資源的資料滲透到幼兒的一日生活之中,貫穿于游戲、教育活動(dòng)之中,并以多種形式進(jìn)行整合,結(jié)合本園、本班幼兒的實(shí)際狀況,靈活開展。在組織好幼兒一日活動(dòng)、上好主題教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),我們還結(jié)合世界水日、世界無煙日、護(hù)綠活動(dòng)、環(huán)保創(chuàng)意種植開展了系列活動(dòng),增強(qiáng)了幼兒的環(huán)保意識。
四、教育科研:用心參與,共同成長
本年度的園本培訓(xùn)在總園的引領(lǐng)下,我園自己開展培訓(xùn),對于我來說又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),畢竟還沒有自己做過這方面的工作,還好在教科主任周老師的的指導(dǎo)下,一年度的園本培訓(xùn)有聲有色的下來了。我們的項(xiàng)目培訓(xùn)主題是《基于良渚地域文化融入教學(xué)的實(shí)踐,提升教師課程開發(fā)與整合的潛力》,在培訓(xùn)過程中,我們老師都用心的參與,這種研訓(xùn)一體的模式對分園的老師幫忙很大,她們善學(xué)、善思,樂于發(fā)表自己的看法、見解,在5月底開展的園本培訓(xùn)開放日活動(dòng)中,得到了園領(lǐng)導(dǎo)的好評;在10月份,以民間資源在群眾教學(xué)中的有效利用的良渚片的輔導(dǎo)活動(dòng)也在我園開展,我園的金國琴老師執(zhí)教了具有良渚地域文化特色的音樂活動(dòng)金蛇狂舞,得到了大家的好評。
在我們的教研組工作中,緊緊圍繞園本培訓(xùn),結(jié)合幼兒園教師的實(shí)際教學(xué)潛力,開展的園本教研主題是挖掘良渚地域文化資源,開發(fā)幼兒園園本課程,幫忙教師運(yùn)用建構(gòu)式課程,繼續(xù)探索語言教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和教學(xué)的有效性的探索。
透過園本教研活動(dòng)的開展,真正滿足了教師的成長需求,促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。
五、衛(wèi)生保健:落實(shí)安全,細(xì)化保育
我園制定《藥品管理制度》、《班級安全管理制度》、《幼兒接送制度》、《幼兒意外傷害事故處理》、《房屋設(shè)備檢查制度》等安全衛(wèi)生保健制度,促使安全衛(wèi)生保健工作有序、科學(xué)地開展,為幼兒帶給有利于健康成長的環(huán)境。
(一)細(xì)化制度,提高安全管理力度
細(xì)化各塊安全工作職責(zé)。每年度與每位教職工依據(jù)自身的工作簽訂安全目標(biāo)職責(zé)書,做到人人有責(zé)。
(二)細(xì)化工作,規(guī)劃保育工作程序
在已有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化幼兒在園一日生活各環(huán)節(jié)的管理細(xì)則,包括對教師的具體工作、對保育員的具體要求、對食堂工作人員的要求,讓每位工作人員明確工作程序,規(guī)范地開展幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的保育工作。
六、家長工作:家園合作,有序開展
《綱要》中提出:家庭是幼兒園重要的合作伙伴。本著這種理念,把做好家長工作作為我園的工作重點(diǎn)之一。每學(xué)期開始要求老師們制定好家長工作計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地開展各項(xiàng)家長活動(dòng)。
3月份,結(jié)合春天,我園開展了全園性的親子春游活動(dòng),讓孩子們開闊眼界的同時(shí),增進(jìn)了親子、家園間的情感。4月份,我園開展了幼小銜接家長會(huì),請來了**小學(xué)陳老師和卜園長進(jìn)行了講座,同月,小班、中二班和大班相繼開展了放風(fēng)箏、種植蔬菜苗、做青團(tuán)的親子活動(dòng),在孩子們體驗(yàn)快樂的同時(shí),也拉近了家長與老師之間的距離。5月份,中一班開展了采茶的的親子活動(dòng),結(jié)合我們的園本課程,充分利用本土資源,親身體驗(yàn)采茶的樂趣,了解茶葉的制作過程;6月份,大班開展了家長半日開放活動(dòng);8月底召開了小班新生家長會(huì);10月份,中班段、大班段結(jié)合重陽節(jié)開展了敬老愛老的祖孫同樂的親子活動(dòng);11月份,全園開展了親子運(yùn)動(dòng)會(huì);12月,小班段開展了家長開放日活動(dòng)。
我們的家長工作以多種形式開展著,在每年一次的家長問卷調(diào)查中,家長對老師的滿意度還是很高的,相信我們的家長會(huì)一向理解、支持我們的工作的。
七、思考與展望
教師的業(yè)務(wù)潛力急待加強(qiáng)。我園新教師居多,在教師的成長上還需花費(fèi)必須的精力。
教科研潛力急待加強(qiáng)。這點(diǎn)我就應(yīng)自我檢討,沒有以身作則,在**年從自我做起,帶領(lǐng)大家多些寫論文。
以上是對我園本年度工作的總結(jié),有收獲也有不足,我們將在以后的日子里,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,爭取把各項(xiàng)工作做得更好。
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