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工作總結(Job Summary/Work Summary),以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的一周工作總結(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周工作總結篇1
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進入到XX有限公司出納崗位實習,實習期為三個月。學財務近四載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假-幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過第一周的環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業(yè)務主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人?!奔词乖凫步K需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業(yè)務而是讓你明白自己肩負的責任。
第六周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票。現(xiàn)在自己開發(fā)發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關于單位業(yè)務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是XXX啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下XXX。
第八周:
這一周過的挺愉快的,原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于XX有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的老師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...不過經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),原來傳達室的大爺也是管理部門的。
第九周:
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發(fā)泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務部。在收到傳真后,財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴重我是不知道,但看領導的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領導解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認識到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。
第十周:
工作照常進行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領導給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部,忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領導看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什么富-士-康的“七連-跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
第十一周:
第一次一個人進行月底盤點,第一次一個人打現(xiàn)金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點過一次,但當自己親自干的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話,詳細詢問可一下流程,然后就開始實干了。一般情況下,一個月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對起來就可以了,等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就可以了。賬務跟現(xiàn)金的盤點比較好做,只要數(shù)額對起來就可以了,當然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作為現(xiàn)金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎么也對不起來了。無奈,我跟會計翻出這個月的單據(jù),把所有關于現(xiàn)金收支的部分找出來,一張一張的核對,結果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結果還是沒有。最后那張單據(jù)竟詭異的出現(xiàn)在老會計上個月的憑證中。對于這個結果,我只能依然保持沉默了。
第十二周:
這個月的憑證已經(jīng)制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會計們的工作中,但作為一個有理想的出納,我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學習的機會,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學習我是有切身體會的,學東西只有在工作中或是用到的時候才學的比較快,原因無他,隨時用到的東西總是記得最牢固的。
第十三周:
到單位已經(jīng)有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財務部,出了財務部的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間,該不會是他壓根就不認識我這人?!
第十四周:
時間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風一吹,我才覺出我是醒著的。這種狀態(tài)一直持續(xù)了很長時間。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的,記得上課時老師將關于承兌匯票的內(nèi)容,我怎么都不明白背書轉(zhuǎn)讓是怎么回事,可到實際中,不用仔細學就知道這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實踐的差距,就好像我剛來單位時拿著電匯單都不知道這東西是什么。
第十五周:
實習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學校時聽“過來人”說過,還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了。現(xiàn)在我也終于體會到這句話的真諦:在學校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊!
第十六周:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第十六周已經(jīng)結束了,深刻體會到“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”,“一屋不掃,何以掃天下”的深刻道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
第十七周:
現(xiàn)在,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,這一周每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
第十八周:
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期慢慢接近尾聲了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了。為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。總之,這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十九周:
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第十九周了,還有一周就得結束了,真的是彈指一揮間。這周還是做現(xiàn)金帳,銀行日記賬。雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。但相比之前,已經(jīng)進步不少了,還是很開心的。
第二十周:
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來,對整個會計核算流程有了詳細的認識,熟悉了會計核算工作對象,利用真實的會計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務進行了會計核算,認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理,并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。
一周工作總結篇2
這是我來到**公司的第一個月,作為公司的辦公室文員,我每天的工作任務非常的繁多,但是因為公司的不同,文員的工作任務也會不一樣,雖然說我對文員這個崗位有一定的工作經(jīng)驗,但是實際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,慢慢的適應。
下面就是我對我本周的工作總結:
我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過三周的工作時間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應這份工作了,但是有些地方還是會存在著缺陷,仍待加強。這是我來到公司的第三周,公司領導逐漸的讓我的工作任務多了起來,這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室所有的職員人事檔案進行分類整理,因為公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負責核對一遍,然后進行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點工作,比如說有電腦多少臺,其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領導對公司的整體財產(chǎn)有個數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。
這周的工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務還有很多,不可能只是涉及到這么一點,如果我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的對我下周的工作有個詳細的計劃了。
以下就是我對下周工作的計劃:
我之前的那個公司是不需要我參加會議的,因為他們都會有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開始做會議重點紀要了,我不允許自己在工作職責上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好準備,我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能準備出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對于辦公室同事們我都沒有挨個認識,這對于一個文員來說,無疑會增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不認識人的話,我就沒辦法迅速的完成。
3、公司員工們的社會保險工作,我也要在下周開始落實了。這個不能疏忽,一點差錯都不能有,這是員工們關心的頭等大事,我務必要做到人人落實到位。
一周工作總結篇3
第一周周記
回顧我的第一周的工作,感觸還挺多的。對于剛剛踏入社會的我來說,應對眼前的一切既陌生又熟悉,因為還沒開始實習之前就已經(jīng)在師姐師兄嘴里聽說社會的現(xiàn)實與殘酷,但同時自我對真正的工作又充滿著好奇與沖勁。
首先,我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司,總公司在北京,廣州是一個分公司。第二,我清楚了自我的職位,就是副總經(jīng)理的秘書。第三,初步熟悉了公司的工作流程。第四,認識了很多新同事。
經(jīng)過了一個星期的工作,我從不懂復印機到會用復印機,不懂掃描到會掃描,還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中,感覺一開始,個個都在忙著自我的工作,根本沒空搭理我這個新人,似乎有一種被排斥的感覺??墒墙?jīng)過一個星期的打招呼也好,談工作也好,一齊吃飯也好,漸漸的有些熟悉了。
以上就是我第一周的實習總結,總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實習期間,我會繼續(xù)努力,為自我的目標而奮斗!加油!
第二周周記
忙碌的時光總是走得很快,這個星期的我算是正式開始了秘書的工作。
秘書作為領導的助手和參謀,記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內(nèi)。本周我的主要工作就是記錄,領導的口授記錄,接待來訪者記錄,還有會議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本周一的會議記錄,雖然我學過了秘書課程中的速記,可是在實戰(zhàn)過程中并不是一件容易的事情。會議完畢后,經(jīng)理讓我把會議記錄整理好打印出來,對我來說真的是一頭霧水,因為看看自我的筆記本,有些連自我都看不懂??墒枪ぷ鬟€是要做的,所以我也努力的把會議記錄整理好給了經(jīng)理過目,經(jīng)理也很好的指出了我的優(yōu)缺點,我也誠懇的理解了教導。周五的業(yè)務會議記錄中,我有了一些提高,最起碼把副總的主要資料都整理了出來,真的有成就感。
第三周
本周的我學習了更多,與行政部和業(yè)務部都有了溝通。
關于公司的一切,我都是陌生的。由于副總經(jīng)理主要是管理業(yè)務方面的,而我既然是副總經(jīng)理的秘書,當然對業(yè)務也要有必須的了解和熟悉。在業(yè)務上的很多名詞對我來說既是熟悉又是陌生的,比如說石墨的化學特征,這些都是在高中的時候接觸過,大學的學習是完全脫離了化學的,所以對公司產(chǎn)品的了解對我而言就是要重新開始學。這些學習真的把我腦袋都都搞亂了,既簡單又復雜??墒窃跇I(yè)務部同事的幫忙下,我總算慢慢開始有了些眉目。時間一天天過去,我都是在不斷的學習當中,雖然忙碌,可是學到了東西,還是挺愉快的!再為自我打氣,加油!
第四周
一個月的實習過去了,這個月以來,我真的學到了很多東西。第四周的工作越來越多了,而我有時候也感覺到真的忙和累。
會議的記錄,各種文稿的起草,已經(jīng)成為了普遍的工作,有些不懂的都要問同事或者翻閱查詢,總之務必把工作完成。這個星期開始跟著經(jīng)理出去應酬了,這次會見的客戶是湖北的客戶,經(jīng)常聽經(jīng)理說的:“天上九頭鳥,地下湖北佬”,意思是說湖北人聰明狡猾。剛開始我都不覺得,在會談桌上我只是負責記錄,可是看著這三位湖北的客戶,從他們的言語當中,我感覺到他們的腦子轉(zhuǎn)動很快,他們說的某些話真的很出乎我的意外。經(jīng)過兩次的會談
溝通,我理會到了經(jīng)理跟我說的形容湖北人的那句話的意思。在這次應酬的過程中,我感覺到了生意人的“奸詐”。這個星期的工作讓我有了更多更深的見識,挺充實的。雖然還有很多事情我不明白,但我明白經(jīng)過時間的洗禮,我會慢慢了解的。
第五周
在這個星期里,我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。
星期二早上,經(jīng)理讓我確認一份文件,并且把這份文件的資料與所有的業(yè)務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把文件確認好了,可是由于有其他的工作,我一時就把會議給忘記了。星期四那天,經(jīng)理問了一個業(yè)務員關于那份文件的資料,那個業(yè)務員說不上。于是我被經(jīng)理叫到了辦公室……強忍著眼淚的我,走出了經(jīng)理的辦公室。我明白這次是我的疏忽,我一時忘記了開會。但這并不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必須要有很強的時效意識,務必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領導規(guī)定時間我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的職責。以后謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。
第六周
經(jīng)過本星期的工作,讓我發(fā)現(xiàn),秘書的工作真的有太多需要學習了。
作為一位文秘,需要嚴守紀律,保守機密。在星期三的工作中,經(jīng)理讓我制發(fā)了一個文件,這個文件是關于公司業(yè)務的問題的。當我把這份文件制發(fā)好給經(jīng)理過目后,經(jīng)理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好,最終還說了一句,這些文件資料需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中,大部分都會具有不一樣程度的保密性。作為秘書經(jīng)常接近領導,會看到一些重要的文件,參加一些重要的回憶。所以,身為秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,說話要做到心中有數(shù)。關于保密,國家是制定了《保密法》的。這個就是我本周學習的新知識,我會努力做好一名秘書的。
第七周
人無完人,人總是在不斷的學習中的。幸運的我,這個星期又被經(jīng)理教訓了一頓。由于我接觸業(yè)務部并不多,所以對業(yè)務部的事情了解得不夠清楚,但業(yè)務的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我,讓我向經(jīng)理報告。我拿著表就到經(jīng)理辦公室去了,站在經(jīng)理前面,把訂單上的總額說了出來,頭一次經(jīng)理讓我重復,第二次還是讓我重復,突然經(jīng)理就開始大聲說話了,問我在報告什么,讓我出去想好怎樣報告再去跟他說。我可能被嚇到了,眼淚水在眼里打滾了,丹丹過來問我發(fā)生了什么事情,然后我就跟她說了。原先報告訂單是要把訂單上的所有資料都說出來的,客戶的名稱,需要材料的數(shù)量,訂單的時間等。強忍著淚水,再次勇敢的走進了經(jīng)理辦公室。最終,我報告成功了。經(jīng)理也在辦公室里教導了我,并且還給了我鼓勵。“嚴師出高徒“,雖然經(jīng)理發(fā)火了,但我明白他
也是為了我好的。所以我需要不斷的學習和提高。
第八周
每一天的工作讓我喘可是氣了,雖然充實,可是累??!最終到了周末,能夠睡懶覺啦!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。
本星期的工作都是做一下會議記錄,處理一些文件,領導吩咐的事情都按時按質(zhì)的完成了。這星期經(jīng)理給了一些之前的客戶資料我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準備。整理資料,看得我頭昏眼花的,可是在整理的過程中,我總結了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來源在哪里的,哪些客戶是大客戶等等。
周末好好休息,迎接下星期一的來臨。
一周工作總結篇4
通過一周在公司的學習了解,對公司的基本情況有所了解,熟悉了辦公室情況,公司領導既有能力對員工也有親和力,對辦公室人員職責初步了解,公司員工非常的團結,早上喊口號做早操提高了工作積極性。
通了幾天的學習知道博鈺公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品主要以嘉陵峽硯,黃楊木雕,海貝玉的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的經(jīng)營方式。了解軒威公司以經(jīng)營禮品為主,為消費者代購各種商品,通過幾天的初步了解,知道嘉陵峽硯主要分布在合川,重慶為主,木雕的分布范圍比較多一些,范圍比較廣一些,從資料了解了合川峽硯所獲的獎項,學習了公司的規(guī)章制度和保密制度,當然這幾天學習的都是表面極少的東西,更多的知識經(jīng)驗需要在以后的工作學習當中繼續(xù)積累。今后在工作中的打算:
要遵守公司的規(guī)間制度,不遲到早退。聽從公司領導安排的工作,認真完成。今后努力服務于公司,提高自己的能力,為公司能夠盡到到綿薄之力。
通過一個星期的學習,所思考到的問題做了初步的總結如下:
首先,隨著市場迅速的發(fā)展,社會生活水平的提高,對物質(zhì)生活,精神藝術方面都有所提高,當代社會的生活品質(zhì)也大大比以前提高了,而我們所做的產(chǎn)品,禮品為人們生活增添了生活藝術和美化空間。
作為一家文化,禮品公司有自己研發(fā),生產(chǎn)的特色產(chǎn)品,更應該主打市場,充分利用好時機,拓寬市場,讓更多的人了解我們的產(chǎn)品,面對市場的訊速發(fā)展,行業(yè)的竟爭,都想立足前列,我們應該怎樣才能更好的開拓市場,發(fā)展得更好呢?幾點個人想法:
第一,要讓人們樹立購物,買此產(chǎn)品,消費的觀念,對買此產(chǎn)品的方便性,在網(wǎng)上,來實體店,服務貼心,提高回頭率,購買此產(chǎn)品的優(yōu)勢,饋贈的必選產(chǎn)品。
第二,產(chǎn)品本身的特色,加以形象說明,到合川必購的產(chǎn)品。
第三,廣告宣傳的重要性,宣傳提高知名度,使其消費欲望,可以電視廣告,電視下面游動字幕,公交移動電視,車站各站牌廣告,火車站,長途汽車站很多等車的人都會看到,人來人往更容易受觀注一些,旅游景點的站牌等。
第三,產(chǎn)品的包裝創(chuàng)新。
第四,新聞事件,抓住機遇,某領導人物來我市,市領導饋贈的我公司的產(chǎn)品,新聞幫助宣傳。
先了解想到這些,作為對自己到公司的一個初步認識,具體事宜要根據(jù)領導實際情況來定奪。
一周工作總結篇5
一、費用支出
1、餐費:普通用餐費**元,招待費**元;
2、生活費用:x月**日至**日共計**元;
3、差旅費:路橋費及車輛加油共計**元;
4、購宿舍生活用品共計**元;
5、辦公室購辦公用品:插線板**元,防盜網(wǎng)**元,空調(diào)**元,電話費**元,名片**元;
6、員工宿舍房租費**元。
合計:**元
二、協(xié)助其他部門工作
1、本周地塊上開始做地質(zhì)監(jiān)測,做好與車站的協(xié)調(diào)工作;2、安排好本周新招員工的住宿問題;3、帶領新同事熟悉周邊環(huán)境;
4、協(xié)助營銷部3個置業(yè)顧問針對武商量販的要求,對**市區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行了詳細的市調(diào)工作,調(diào)查項目包括商業(yè)門點數(shù)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、人流量、車站、周邊社區(qū)人口;
工作計劃:
從下周開始,公司的主要工作是全面展開**市的在售商品房市調(diào)工作,及置業(yè)顧問的招聘工作,財務部下周主要工作:
1、做好相關費用支出的記賬工作;
2、認真學習公司制定的財務管理制度及財務管理體系,嚴格執(zhí)行考核制度;
3、修改完善會計結算單,為加強內(nèi)部管理做好前期工作;
4、對財務部相關文件做好附件歸檔;
一周工作總結篇6
最近這段時間的工作還是比較忙碌的,同事們都在自己的崗位上面做著自己的事情,只希望能多為咱們的單位多貢獻一點力量,我身為辦公室里的一名文員,手頭上也積壓了不少的工作要去做,現(xiàn)在咱們也是遇到了許多的挑戰(zhàn),在新的一年里我們自然是要進行改變的,所以單位里面的很多業(yè)務都有了改動,再加上單位里面的人員有了一些變動,這就導致了很多的資料需要去整理然后做出一個統(tǒng)計,可以說啊,現(xiàn)在算得上是一年里比較忙碌的時候了,不過我們對自己還是有信心的,哪怕遇到了一些不好處理的事情,我覺得只要大家團結一心,那么就一定能盡快的處理完畢。
我在這一周里面啊主要處理的是單位里面的一些比較基礎的工作,像一些領導們、同事們的要求啊我會盡快的去處理,然后在短時間內(nèi)做出回復,文員工作就是這么繁雜,一天要的事情比較混亂,要是遇到一些突發(fā)事情還得再抽出一些時間去完成,所以我在工作的時候也是早早地就計劃好了一天應該做的事情,通過一些規(guī)劃來讓自己的工作節(jié)奏保持在一個較好的狀態(tài)。這一周里我覺得自己的工作效率還沒有達到一個較高的水平,可能是自己由于一陣子沒有動手實踐了,所以有點生疏了,這也讓我犯了一點以前不會犯的錯誤。我本身也很快就發(fā)現(xiàn)了這幾個問題,所以我一邊調(diào)整自己的狀態(tài)一邊反思自己一天的言行,這樣能夠讓我發(fā)現(xiàn)自己到底在哪里還需要改進。
從目前的工作情況來看,我仍需要再好好地加一把勁才行了,這樣才能跟得上其他同事的節(jié)奏,所以在下一周里,我會花費一些事件去培訓一下自己,我可以通過閱讀一些專業(yè)書籍以及觀看網(wǎng)上的教學視頻來做到這一點,當然了,光是只看不動手還是沒什么用的,我會用自己的行動來告訴大家我正在想著辦法提升自己。下一周開始,我會早早地趕到單位里面,然后梳理好自己的心情和狀態(tài),爭取讓自己在一天之始的階段里就確立好自己的目標,我的目標其實就是為大家服務,能解決大家的問題會讓我格外地高興,如果我有什么地方做的不太好的話,那就需要同事和領導們及時地提醒我了,我一定會盡快調(diào)整過來的!
一周工作總結篇7
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作
作為一個應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節(jié)
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
一周工作總結篇8
第一個星期
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在**找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了****。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待客戶并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進而完成木材銷售。來**,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由**操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。
做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把客戶的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住客戶的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有客戶來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到客戶,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
第二個星期
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但客戶要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料。
因此,所接待的客戶一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管客戶來買多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老客戶,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的客戶,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
第三個星期
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當時就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的一面吧,然而我卻無可奈何。
第四個星期
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了)結完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學生都會,但由于木材數(shù)量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。
第五個星期
時間過的真快,這周已到了我實習的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實習,但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
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