【63xf.com--實習報告】

　　我的實習是在上海藝術書坊書店完成的，在這次的實習過程中我主要學了，如認識書店的主要構造，熟悉各類書籍擺放位置一邊讀者詢問時更快的告知他們;幫助讀者查書;在書店來貨的時候幫助老師進行書得整理與分類。

　　我們所實習的書店位于福州路，這條路就是文化路的性質(zhì)，它離南京路并不是很遠，因此在周末時期會有很多的外地游客到這來買書?，F(xiàn)在的書店模式也是有創(chuàng)新的，例如我們書店的書籍大部分都是藝術類，但是我們書店與一些藝術品的經(jīng)銷商有合作，所以我們書店還售有與茶道和香道有關的東西，還有一些具有上海特色的書簽之類的東西等等。因此讀者來到這還可以參觀一下也可買些作紀念，這樣大大的促進了讀者的進入書店的數(shù)量。所以我覺得書店不一定是都要賣書，有一些東西來活躍氛圍還是很重要的。

　　書店營銷我的觀點:我們是藝術書坊書店，所以大部分都是藝術類書籍。在書店實習過程中我覺得國畫是賣的比較好的，來的年紀都是稍大的。一般他們這類人來這都是有一定的目的的，知道自己需要的書名、作者、出版社等等。因此我們只要查找到，他們一般都是會買的。還有就是年輕人，藝術類的學生，他們看到其中一本書上有一幅作品是他們要找的他們就會買的，這時候我們只要給他們介紹他們找到的那本書的的種類的其他書，他們也是會買幾本的。因此，我覺得在促銷讀者消費的同時，我們要看清讀者要找的書的種類，這樣我們根據(jù)其喜好也好推薦，一般這種情況下，讀者都會買的，只有心里有目標的讀者買完自己需要的就不會決定再買其他的。

　　溝通是非常重要的。與讀者聊天你會增長很多的知識，了解到自己所欠缺的東西。店里的老師也告訴我們多與讀者溝通，你會知道很多你不知道的東西，了解到他們所讀書籍的感受和體會。因此，在書店實習的過程中，促銷讀者消費的手段應該就是了解讀者，進而推薦好書給讀者，只要他覺得你第一次推薦的好書讓他讀的舒服，他會再光顧書店。對于其他的讀者，我們也是要努力滿足讀者需求。讀者在書店里面的讀書的時間也是很長的，所以環(huán)境也是非常重要的。

　　我覺得書店經(jīng)營大部分的時間都在整理書籍，顧客只有在非工作日時間來的人很多，所以我覺得在書店經(jīng)營應該注重活動的開設，現(xiàn)在文化氛圍越來越不濃了。書店雖然不會滅亡，但是經(jīng)營會比較慘淡，所以我們還是要注重一下書店的改革，現(xiàn)在科技發(fā)展，可以說不遠未來，導購員都不會再需要了，書店的經(jīng)營應該也會越來越好。

　　在這次實習過程中，我們實習生的工作時間并不是很長，因此我們的學習內(nèi)容有限。然而我們在促銷讀者消費的同時我們也在了解書店的經(jīng)營模式帶給他們自己和讀者有哪些益處。

　　其中在促銷讀者消費的同時，我們現(xiàn)場導購這種書店的經(jīng)營模式在原則上對讀者有哪些規(guī)律可以做的更好呢?我覺得對于現(xiàn)如今科技時代發(fā)展迅速中，書店實體店的模式促銷規(guī)律也是很難尋找，在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)我們書店的書籍都是有固定日期上新書，并且可以把自己創(chuàng)作的作品來投稿。所以，我們在促銷讀者消費時，可以首先根據(jù)讀者個人喜好進行推薦，進而推薦同類作品或者更好的書籍;在對查書者促銷時，一種情況是我們沒有查到，但是同作者的書籍我們可以進行推薦，另外一種情況就是我們找到該讀者需要的書籍，但是我們可以為他推薦一些與他所查找書籍屬同類的作品?，F(xiàn)時代的讀者在網(wǎng)上購書還是比較多的，來書店的人們應該是逛街遇到會進來瞧一瞧，有的讀者注重氛圍或者我們書店新出書籍會有人前來購買。

　　書店經(jīng)營雖然不會像很久以前一樣受歡迎隨著科技時代的發(fā)展，但是它會始終建立在我們城市中，為我們城市文化氛圍增添色彩。

　　通過這次暑期實訓我稍微了解到實體書店的大體經(jīng)營模式，在我們出版這一行業(yè)，知識是非常重要的，既包括專業(yè)知識也還有開拓的視野所學到的東西，這與書店的專業(yè)化管理是分不開的。

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