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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對(duì)事跡材料都不陌生吧，事跡材料是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢?以下是小編整理的督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)范文九篇，歡迎閱讀與收藏。

第一篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

　　**單位督查督辦工作制度第一章總則第一條為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，確保上級(jí)和本級(jí)機(jī)關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí)，根據(jù)**規(guī)定，結(jié)合分局實(shí)際，特制定本制度。第二條督查督辦工作以黨的基本路線以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使上級(jí)和分局的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。第三條督查工作的主要任務(wù)是：（一）上級(jí)機(jī)關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。（二）上級(jí)及分局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項(xiàng)的落實(shí)情況。（三）分局重要工作部署、工作目標(biāo)、重要會(huì)議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況。（四）對(duì)基層反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。（五）其他事項(xiàng)的查辦。第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作體系。（一）建立分局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度，分局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對(duì)分管工作開展情況進(jìn)行1-2次督查。（二）分局辦公室是督查工作的管理部門，設(shè)立督查崗位，配備專門人員，具體負(fù)責(zé)督查工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子督查系統(tǒng)的代碼維護(hù)工作。第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和省、市、區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。（二）負(fù)責(zé)分局黨支部會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項(xiàng)的分辦、督查工作。（三）負(fù)責(zé)督促分局各部門建立健全工作報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告重要情況。（四）負(fù)責(zé)對(duì)分局的全局工作計(jì)劃、目標(biāo)管理實(shí)行督辦。（五）負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)和分局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人民來(lái)信來(lái)訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。（六）負(fù)責(zé)將分局貫徹上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級(jí)機(jī)關(guān)要求反饋的其它情況向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。第六條分局其他職能部門要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)專項(xiàng)督查工作。第七條分局通過(guò)電子督查系統(tǒng)進(jìn)行日常督查督辦工作。第二章權(quán)限管理第八條用戶權(quán)限。用戶權(quán)限分為分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、督查員權(quán)限、部門領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、部門內(nèi)勤權(quán)限和一般干部權(quán)限五個(gè)級(jí)次。第九條分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。分局領(lǐng)導(dǎo)擁有分局督查事項(xiàng)批示權(quán)、延期事項(xiàng)審批權(quán)、辦理結(jié)果復(fù)審權(quán)（包括退辦權(quán)、完成核銷權(quán)和報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)審核權(quán)）、全部事項(xiàng)跟蹤查詢權(quán)。第十條督查員權(quán)限。督查員是分局系統(tǒng)的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理分局所有用戶的信息和權(quán)限，包括建立用戶賬號(hào)、設(shè)置用戶初始登錄口令和權(quán)限級(jí)次等。具體包括：系統(tǒng)維護(hù)權(quán)、督查事項(xiàng)立項(xiàng)權(quán)、延期事項(xiàng)審核權(quán)、辦理結(jié)果初審權(quán)（包括不需要領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審事項(xiàng)的退辦權(quán)、核銷權(quán)和報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)審核權(quán)）、催辦權(quán)、全部事項(xiàng)的跟蹤查詢權(quán)、督查通報(bào)（督查專報(bào)）上傳權(quán)、考核結(jié)果的審核、調(diào)整、公示權(quán)。第十一條部門領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)勤權(quán)限。（一）本部門承辦事項(xiàng)批示權(quán)、辦理結(jié)果的審核上報(bào)權(quán)、延期申請(qǐng)的審批和審核上報(bào)權(quán)、部門承辦事項(xiàng)的跟蹤查詢權(quán)。（二）部門領(lǐng)導(dǎo)直接承辦事項(xiàng)的延期申請(qǐng)權(quán)和辦理結(jié)果反饋權(quán)。（三）本部門分管工作的考核權(quán)和考核結(jié)果錄入上報(bào)權(quán)。第十二條一般干部權(quán)限。本人承辦事項(xiàng)的延期申請(qǐng)權(quán)、辦理結(jié)果反饋權(quán)和閱讀查詢權(quán)。第三章工作流程第十三條工作程序。督查督辦工作包括：督查立項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。第十四條督查事項(xiàng)立項(xiàng)。督查事項(xiàng)立項(xiàng)由辦公室統(tǒng)一扎口管理，立項(xiàng)時(shí)要注明公開或不公開，對(duì)公開事項(xiàng)所有人員均可通過(guò)分局內(nèi)網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項(xiàng)的基本情況，增加工作的透明度；對(duì)非公開的事項(xiàng)只能由事項(xiàng)流經(jīng)的人員閱讀查詢。督查事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍：（一）上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。（二）分局各個(gè)時(shí)期的中心工作和奮斗目標(biāo)。（三）上級(jí)及分局領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦、督辦事項(xiàng)。（四）分局局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局黨支部會(huì)議等重要會(huì)議確定的重要工作事項(xiàng)。（五）人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。（六）人民來(lái)信來(lái)訪辦理情況和基層反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。（七）其它需要督查督辦的事項(xiàng)。第十五條領(lǐng)導(dǎo)批示。分局辦公室對(duì)需列入督查督辦的工作，應(yīng)在電子督查系統(tǒng)中列明督查工作的事項(xiàng)內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項(xiàng)部門等，報(bào)經(jīng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)承辦單位實(shí)施。對(duì)需要會(huì)簽的督查事項(xiàng)，可同時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)批示，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后，督查員可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見修改具體工作要求。第十六條立項(xiàng)分辦。辦公室根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)的要求和督查內(nèi)容，按照“分工負(fù)責(zé)”的原則，定期擬出督查事項(xiàng)進(jìn)行分類立項(xiàng)，分解下達(dá)給有關(guān)部門辦理。對(duì)涉及幾個(gè)部門的綜合性督查事項(xiàng)，要分別注明主辦和協(xié)辦部門，明確責(zé)任范圍；對(duì)涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會(huì)反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，必要時(shí)由辦公室報(bào)請(qǐng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)成立督查小組開展督查。第十七條承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)。督查督辦事項(xiàng)的部門承辦完成時(shí)限為督查員或分局領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時(shí)間，而非整個(gè)事項(xiàng)的最終完成時(shí)間。一般承辦單位的完成時(shí)限為整個(gè)事項(xiàng)最終完成時(shí)限前三個(gè)工作日，有特殊情況的在具體事項(xiàng)督辦要求中另行說(shuō)明。對(duì)時(shí)限緊迫、內(nèi)容重要的.上級(jí)決定、指示應(yīng)隨到、隨辦；對(duì)一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的督查事項(xiàng)，要實(shí)施不間斷地跟蹤督查；對(duì)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng)，要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。對(duì)非本單位職責(zé)范圍的督查任務(wù)，必須在二個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)報(bào)告并由分局進(jìn)行協(xié)調(diào)。第十八條督查事項(xiàng)辦理。各承辦單位接到督查事項(xiàng)后，要及時(shí)組織辦理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，同時(shí)反饋辦理結(jié)果，形成專題報(bào)告，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報(bào)。辦理情況報(bào)告要實(shí)事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對(duì)需要整改的問(wèn)題，須提出具體的整改措施。督查事項(xiàng)形成的文件、資料必須齊全，對(duì)需上報(bào)的報(bào)表、表格等材料應(yīng)以附件形式上傳，并在反饋結(jié)論欄中寫明所上傳附件的名稱。第十九條延期處理。對(duì)情況特殊需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的督查事項(xiàng)，承辦單位必須在事項(xiàng)到期前，通過(guò)電子督查系統(tǒng)辦理延期申請(qǐng)。延期申請(qǐng)應(yīng)寫明申請(qǐng)延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并報(bào)告工作進(jìn)展情況，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，報(bào)督查員初審，督查員初審后根據(jù)具體情況批復(fù)申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)承辦單位報(bào)送的延期申請(qǐng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)審核批復(fù)申請(qǐng)人，在批復(fù)申請(qǐng)人時(shí)，應(yīng)明確具體完成時(shí)間。第二十條督辦。督查事項(xiàng)由負(fù)責(zé)督查的部門按照職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行督辦。督查員應(yīng)定期通過(guò)電子督查系統(tǒng)的“事項(xiàng)跟蹤”功能，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督查事項(xiàng)的完成情況，加快辦理速度，對(duì)未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦，督促承辦單位及時(shí)辦理。第二十一條反饋。承辦單位要及時(shí)、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，辦公室要及時(shí)將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦單位要整理辦結(jié)報(bào)告，報(bào)送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié)，一般情況下，年度工作情況，每季反饋一次；分局奮斗目標(biāo)，半年反饋一次；有具體時(shí)限要求的，按規(guī)定時(shí)限反饋。第二十二條審核。分局對(duì)承辦單位報(bào)送的督查事項(xiàng)按下例程序進(jìn)行審核。（一）由督查員進(jìn)行初審，督查員可根據(jù)具體情況和權(quán)限，對(duì)承辦單位報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、核銷存檔或轉(zhuǎn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。（二）主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查員轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見，對(duì)完成合格的事項(xiàng)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)核銷存檔，對(duì)完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行退辦，退回承辦單位重新辦理。（三）對(duì)退辦的事項(xiàng)，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成期限。（四）對(duì)承辦單位送報(bào)的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)審核并簽署意見。第二十三條歸檔。凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄督查事項(xiàng)全過(guò)程的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，形成電子檔案，督查員應(yīng)根據(jù)規(guī)定，定期做好數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作，確保系統(tǒng)信息的安全。第二十四條查詢利用。電子督查系統(tǒng)提供了綜合查詢和統(tǒng)計(jì)查詢功能供用戶查詢操作。（一）用戶可通過(guò)系統(tǒng)的綜合查詢功能，跟蹤查詢自己有權(quán)查閱督查事項(xiàng)的詳細(xì)情況。（二）凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各承辦單位的辦理情況，所有用戶均可通過(guò)該功能查詢各單位的完成情況，增加工作透明度。（三）系統(tǒng)提供的“督查通報(bào)”欄，用于督查工作經(jīng)驗(yàn)交流，供用戶瀏覽借鑒。第四章安全保密第二十五條工作人員使用電子督查系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置自己的登錄口令。登錄口令由個(gè)人負(fù)責(zé)保密，按有關(guān)設(shè)置規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，并根據(jù)需要及時(shí)更換。工作人員發(fā)現(xiàn)自己的登錄口令有被盜用的情況要及時(shí)報(bào)告，由有關(guān)部門追究有關(guān)人員責(zé)任。第二十六條工作人員使用電子督查系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密制度，對(duì)屬于本人辦理的非公開事項(xiàng)，要注意防止泄密，嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無(wú)關(guān)人員閱讀，違反規(guī)定者按****的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。第五章考核獎(jiǎng)懲第二十七條分局將督查工作列入二級(jí)崗考?？己藘?nèi)容分兩個(gè)方面，一是督查工作運(yùn)行情況，包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負(fù)責(zé)、工作程序規(guī)范等；二是督查工作質(zhì)量，即督查事項(xiàng)辦理落實(shí)的時(shí)效性、落實(shí)內(nèi)容的全面性以及督查報(bào)告質(zhì)量。第二十八條分局按季采取《督查通報(bào)》的形式，在督查督辦系統(tǒng)中對(duì)督查事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。第二十九條對(duì)在考核中成績(jī)顯著的，或上報(bào)督查材料積極，反映帶有普遍性的問(wèn)題且有較高的參考價(jià)值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二級(jí)崗考中給予加分，加分辦法另行規(guī)定。第三十條對(duì)未按時(shí)辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的，在二級(jí)崗考中給予扣分，扣分辦法另行規(guī)定。第五章附則第三十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。第三十二條本制度由**負(fù)責(zé)解釋。

第二篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

　　同志們

　　全縣上下開展我為“兩個(gè)”建設(shè)做貢獻(xiàn)主題活動(dòng)的骨節(jié)點(diǎn)上，這次全縣綜合督查督辦工作會(huì)議是繼縣委十六屆九次全委會(huì)后?？h委、縣政府決定召開的又一次十分重要的會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧2010年綜合督查督辦工作，安排安排2011年綜合督查督辦工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)議布置，就2010年全縣綜合督查督辦工作情況演講如下。

　　縣綜合督查督辦室在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，2010年。突重點(diǎn)，查癥結(jié)、出實(shí)招、抓落實(shí)、保穩(wěn)定、促發(fā)展，先后對(duì)全縣50多項(xiàng)重要工作、重大項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)督查。其主要工作體現(xiàn)在剛才播放的工作紀(jì)實(shí)片里，這里不再贅述。

　　歸功于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，這些成果的取得。歸功于綜合督查督辦領(lǐng)導(dǎo)小組直接指導(dǎo)，歸功于縣人大、縣政協(xié)的大力支持和各級(jí)各部門協(xié)作配合，同時(shí)歸功于督查督辦工作人員邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提高的工作實(shí)踐。此，代表縣綜合督查督辦領(lǐng)導(dǎo)小組，向重視、支持綜合督查督辦工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！向積極參與督查督辦工作的部門工作人員、媒體記者以及督查工作者致以高尚的敬意！

　　也應(yīng)清醒地看到督查督辦工作中存在著許多問(wèn)題和不足。主要表示在以下三個(gè)方面：一是局部領(lǐng)導(dǎo)、干部對(duì)督查工作認(rèn)識(shí)缺乏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)。各種“機(jī)關(guān)病”屢糾屢犯，行政不作為、亂作為和推諉扯皮現(xiàn)象依然存在二是督查力量單薄，查找問(wèn)題的力度還不夠大，觸及深層次問(wèn)題還有局限；三是有怕惹人思想，重褒輕貶現(xiàn)象仍然存在這些問(wèn)題都要在今后的工作中加以克服和解決。下面我就2011年綜合督查督辦工作的總體思路演講如下：

　　一、選準(zhǔn)重點(diǎn)，立足全局。圍繞縣委、縣政府重大決策布置狠抓落實(shí)

　　站在十一五”收官、十二五”帷幕拉開的歷史交匯處。開好局、起好步，2011年。對(duì)于今后五年的跨越發(fā)展意義重大、影響深遠(yuǎn)。新的歷史起點(diǎn)上，緊緊圍繞建設(shè)“實(shí)力，幸?！眱纱竽繕?biāo)，充分發(fā)揮三大優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施四大戰(zhàn)略，不時(shí)提高督查綜合功效，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。一是緊扣我為“兩個(gè)”做貢獻(xiàn)開展督查。以實(shí)力、幸福為目標(biāo)，以全面落實(shí)《縣委常委會(huì)工作演講》政府工作演講》中的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)為主線，以“年初建帳、年中查帳、年終算帳”為切入點(diǎn)，將工作演講中的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行量化、細(xì)化，逐一分解到責(zé)任部門和單位，明確任務(wù)，限期完成。綜合督查督辦室將對(duì)各單位的落實(shí)情況，逐一記錄，逐項(xiàng)“對(duì)帳”定期通報(bào)，全面反映工作進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，傳送壓力，增強(qiáng)動(dòng)力。二是著重開展重點(diǎn)項(xiàng)目的督查。圍繞縣委、縣政府中心工作，以礦區(qū)園區(qū)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、宜居縣城建設(shè)、特色農(nóng)業(yè)建設(shè)、民生工程建設(shè)、平安建設(shè)等為重點(diǎn)，全面督查、跟蹤督辦，促進(jìn)重點(diǎn)工作循序漸進(jìn)。通過(guò)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙工作落實(shí)的深層次問(wèn)題，把切合實(shí)際、便于操作、蘊(yùn)含新思路的工作建議反饋上來(lái)，使之融入到領(lǐng)導(dǎo)決策之中，并跟蹤問(wèn)效，切實(shí)做到監(jiān)督到位、協(xié)調(diào)到位、解決到位、顧問(wèn)到位。三是積極開展對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)的督查。對(duì)縣委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)及各種專題會(huì)，議定事項(xiàng)和重要工作部署，作為階段性督查工作重點(diǎn)，進(jìn)行分解立項(xiàng)，明確專人，強(qiáng)化責(zé)任，依照既定布置抓落實(shí)，確保政令疏通。

　　二、力抓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦交辦事項(xiàng)的督查督辦，深刻領(lǐng)會(huì)、找準(zhǔn)切點(diǎn)

　　當(dāng)做上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，把領(lǐng)導(dǎo)批辦交辦事項(xiàng)。下為百姓解難的重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格規(guī)范批示件料理登記掛簽、查辦催辦、反饋上報(bào)和整理歸檔等流程，對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)、縣領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件和重要文件，綜合督查督辦室要逐一登記，并進(jìn)行認(rèn)真分析，力求全面深刻領(lǐng)會(huì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)批示意圖，依照“批給誰(shuí)、誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定具體承辦單位和承辦人，明確辦結(jié)時(shí)限，專人盯辦，嚴(yán)格審核，及時(shí)反饋，定期匯總、定期通報(bào)，做到件件有著落、事事有結(jié)果、項(xiàng)項(xiàng)有回聲”

　　三、注重實(shí)效，統(tǒng)籌兼顧。以調(diào)研督查推動(dòng)工作順利實(shí)施

　　開展督查調(diào)研，綜合督查督辦室要以重大決策和重要工作部署為著力點(diǎn)。為領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)Q策提供參考，切實(shí)發(fā)揮顧問(wèn)助手作用。一是加強(qiáng)決策前的督查調(diào)研。謀事在前，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，及時(shí)分析研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提供第一手資料。二是加強(qiáng)決策落實(shí)過(guò)程中的督查調(diào)研。督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找準(zhǔn)落實(shí)的斷檔和梗阻所在提出解決問(wèn)題的意見和建議，堅(jiān)持邊督查、邊調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題中推動(dòng)工作落實(shí)。三是加強(qiáng)重大決策后的督查調(diào)研。對(duì)縣委縣政府提出的工業(yè)強(qiáng)縣、旅游興縣、項(xiàng)目帶動(dòng)、全民守業(yè)等帶有方向性、全局性的重大決策、進(jìn)行認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)總結(jié)群眾中創(chuàng)造出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，歸納總結(jié)提煉升華，培樹典型，用以指導(dǎo)實(shí)踐。

　　四、充分發(fā)揮綜合督查督辦室助推作用。拓寬思路、善抓落實(shí)

　　著重圍繞“四抓”開展督查。抓查崗，一是立足四抓促推動(dòng)。根據(jù)市委書記李金柱在市委全會(huì)上提出的四抓三降兩禁止”要求。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，建立查崗專門制度，定期、不定期對(duì)工作人員進(jìn)行在崗守職情況檢查，實(shí)時(shí)掌握并通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗守崗情況。抓會(huì)風(fēng)，要嚴(yán)格執(zhí)行參會(huì)對(duì)象自己簽到制、特殊情況與會(huì)議召集人請(qǐng)假制度，實(shí)行大型會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)效能監(jiān)察方法，確保會(huì)風(fēng)和會(huì)議質(zhì)量。抓問(wèn)責(zé)，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門負(fù)責(zé)人工作許諾，依照許諾事項(xiàng)時(shí)效要求抓落實(shí)，對(duì)不能按時(shí)完成任務(wù)的單位和責(zé)任人要嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，做到明責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。抓評(píng)議，全縣逐步開展干部作風(fēng)“全民評(píng)議”活動(dòng)，上自科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下至一般干部，都要接受群眾評(píng)議監(jiān)督，并把評(píng)議結(jié)果與考核、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤。二是立足滾動(dòng)督查促推動(dòng)。以督查重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)全局發(fā)展為著力點(diǎn)，今年著重對(duì)全縣33個(gè)續(xù)建、新建項(xiàng)目和19個(gè)前期項(xiàng)目進(jìn)行督查督辦。堅(jiān)持嚴(yán)防死守、分兵作戰(zhàn)、滾動(dòng)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中遇到困難、呈現(xiàn)的矛盾和存在問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處置并以《督查專報(bào)》形式上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保項(xiàng)目保質(zhì)保量按時(shí)完成。三是立足工作考核促推動(dòng)。今年，綜合督查督辦室要與考核辦聯(lián)手開展督查工作。本著考核重點(diǎn)是什么，督查重心就指向什么的原則和撲下身子抓、沉到下面干的工作要求，避虛就實(shí)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開展督查。并將督查結(jié)果運(yùn)用到年度目標(biāo)責(zé)任考核中。對(duì)工作中推諉扯皮、推進(jìn)不力或不能按時(shí)完成任務(wù)指標(biāo)的單位和責(zé)任人，要通報(bào)批評(píng)，并依據(jù)《縣綜合督查督辦工作實(shí)施方法》年度目標(biāo)責(zé)任考核中予以扣分，確保各項(xiàng)重大決策、重要工作部署高效落實(shí)。四是立足輿論宣傳促推動(dòng)。要充分利用新聞媒體、督查通報(bào)，及時(shí)反饋情況、通報(bào)進(jìn)度、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭笞后進(jìn)。同時(shí)要對(duì)不履行法定職責(zé)、工作效率低下的單位和責(zé)任人，電視上公開曝光，以推動(dòng)各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。

第三篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

　　首先感謝區(qū)委督查室的各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我想這不僅是對(duì)我工作的巨大鼓舞和鞭策，同時(shí)也是對(duì)我今后更加做好新形式下督查工作的一次新動(dòng)力。下面，我把自己是如何做好督查工作的幾點(diǎn)做法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，概括為抓好“四個(gè)堅(jiān)持”，做到“三個(gè)結(jié)合”，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、抓好“四個(gè)堅(jiān)持”

　　（一）堅(jiān)持圍繞區(qū)委有效督查為中心，做好督辦工作

　　黨委、政府工作涉及方方面面，無(wú)論是做好上級(jí)部署的督辦工作任務(wù)，還是抓好本單位督查工作，給我最深的體會(huì)是，作為一名督查工作人員必須要圍繞中心，為決策服務(wù)，時(shí)時(shí)處處貼近中心工作，切忌眉毛胡子一把抓，不分輕重，不分主次。比如：區(qū)委在召開重要會(huì)議和大型會(huì)議之后，我作為一名督查工作者，就積極與參會(huì)人員溝通，搜集相關(guān)材料，了解會(huì)議的主要精神，之后及時(shí)地與主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，按照會(huì)議精神，確定我鎮(zhèn)落實(shí)工作方案，并迅速整理資料，撰寫落實(shí)報(bào)告，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)送區(qū)督查室，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握基層動(dòng)態(tài)，從而為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

　　如：在貫徹落實(shí)區(qū)委五屆三次全會(huì)中，由于我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整工作思路，找準(zhǔn)發(fā)展方向，在第53期通訊上刊登了題為《整合優(yōu)勢(shì)資源，加快山區(qū)綜合開發(fā)的戰(zhàn)略構(gòu)想與對(duì)策》的督查調(diào)研，在成果轉(zhuǎn)化上得到及時(shí)應(yīng)用，并指導(dǎo)實(shí)踐工作。在督查工作過(guò)程中，無(wú)論是業(yè)務(wù)督查，還是貫徹落實(shí)會(huì)議精神，只要是上級(jí)部署的工作任務(wù)，做到按時(shí)按質(zhì)按量地完成，工作上從不拖沓。

　?。ǘ﹫?jiān)持抓領(lǐng)導(dǎo)批辦文件和指示精神等工作的有效督查

　　區(qū)委下發(fā)督辦通知單只是落實(shí)全區(qū)重要工作的一部分，而大部分督查工作要靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查員認(rèn)真履行職責(zé)，自覺發(fā)揮督查員作用，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。比如：我們的各項(xiàng)工作任務(wù)除了開會(huì)部署之外，還要以文件等形式進(jìn)行安排，在收到上級(jí)文件，領(lǐng)導(dǎo)簽閱后，我作為一名辦公室主任，做的第一項(xiàng)工作就是將領(lǐng)導(dǎo)如何批辦的精神登在督辦單上，并及時(shí)提醒牽頭領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)完成工作任務(wù)，對(duì)不認(rèn)真、不按時(shí)完成工作任務(wù)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和科室，我會(huì)及時(shí)對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)催辦單，督促其按時(shí)完成工作，確屬工作存在難題和其他因素的，被督辦人提前將原因告知主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其任務(wù)進(jìn)行掛帳，直至消帳為止。

　?。ㄈ﹫?jiān)持創(chuàng)新督查工作，增強(qiáng)工作的.主動(dòng)性

　　督查工作實(shí)際上就是對(duì)其工作進(jìn)行督促和檢查，那么創(chuàng)新督查工作同樣是對(duì)工作的一種促進(jìn)和提升。幾年來(lái)，我認(rèn)為要做好督查工作，不僅僅限于完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的督查工作任務(wù)和鎮(zhèn)里各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，還要通過(guò)創(chuàng)新督查工作，起到以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一種工作機(jī)制，從而提升督查工作水平。比如：在工作中，我注重把具有帶動(dòng)作用強(qiáng)，典型引路明顯的好經(jīng)驗(yàn)和好做法及時(shí)進(jìn)行整理，并報(bào)送到區(qū)委。比如：我撰寫的《新時(shí)期黨支部帶領(lǐng)村民致富的新思路》一文，重點(diǎn)突出了新時(shí)期黨支部帶領(lǐng)村民致富的新方法；撰寫的《河北鎮(zhèn)五突出、五到位，努力實(shí)現(xiàn)人口與計(jì)劃生育工作“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”》一文，重點(diǎn)把河北鎮(zhèn)連續(xù)四年被評(píng)為出席北京市紅旗單位的主要做法進(jìn)行歸納、整理。

　?。ㄋ模﹫?jiān)持愛崗敬業(yè)，當(dāng)好督查員

　　督查工作是一項(xiàng)艱巨性工作，督辦的力度如何直接影響各項(xiàng)工作的進(jìn)展。因此，要做好每件督辦工作，就必須增強(qiáng)責(zé)任感，堅(jiān)持該督辦的必須督辦，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在督辦的同時(shí)，注意及時(shí)收集信息，將各類信息整理成有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告或情況匯報(bào)，及時(shí)疏理上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供真實(shí)可靠的信息。比如：去年，配合主要領(lǐng)導(dǎo)完成的《有感于仇和》、《張思德讀后感》等文章，都做為優(yōu)秀文章刊登在房山督查特刊上。作為一名督查員，不僅要愛崗，干一行愛一行，同時(shí)還要用高尚的情操去完成自己的事業(yè)。

　　二、做到“三個(gè)結(jié)合”

　?。ㄒ唬┳ツ繕?biāo)管理與督促檢查相結(jié)合

　　為了確保每年主要工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，充分體現(xiàn)督促檢查的實(shí)效性，鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持執(zhí)行立項(xiàng)督促，把目標(biāo)管理同督促檢查緊密結(jié)合起來(lái)，使督查工作的“觸角”跟著目標(biāo)走，目標(biāo)定到哪里，任務(wù)就分解到哪里，督查工作就深入到那里。比如：去年我鎮(zhèn)制定的為民辦10件實(shí)事、13件重點(diǎn)工程和30件重點(diǎn)工作，我作為一名督查員，嚴(yán)格按照年初鎮(zhèn)黨委、政府制定的拆子工程，逐項(xiàng)按月進(jìn)行督辦，并采取立項(xiàng)、掛帳、消帳等有效督查方式，完成每一項(xiàng)工作的督辦工作任務(wù)，確保了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有序高質(zhì)的完成。

　　（二）抓好綜合協(xié)調(diào)與督查調(diào)研相結(jié)合

　　綜合協(xié)調(diào)和督查調(diào)研是督促檢查工作中一項(xiàng)重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多個(gè)部門。因此，為較好地完成督查工作任務(wù)，就必須注重抓好協(xié)調(diào)并依靠各部門人員加強(qiáng)整體配

　　????????合，形成督查合力，共同抓好落實(shí)。比如：去年6月份，區(qū)委聶書記到我鎮(zhèn)調(diào)研，對(duì)他窖村以黨支部為核心帶領(lǐng)村民致富開展的“支部合作組織農(nóng)戶”的養(yǎng)殖摸式，給予充分肯定，鎮(zhèn)黨委及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)，形成了以河北鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷合作社為龍頭的合作組織，拓寬農(nóng)民就業(yè)渠道，努力增加農(nóng)民收入。對(duì)新形式下黨支部帶領(lǐng)村民致富起到了積極作用。

　?。ㄈ┲鲃?dòng)督查與奉命行事相結(jié)合

　　在抓督促檢查的過(guò)程中，我時(shí)刻注意處理好“主動(dòng)與被動(dòng)”的關(guān)系，在堅(jiān)持原則和充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示的前提下，積極發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)的自覺性，開展好主動(dòng)督查工作，有效促進(jìn)了督查工作的有序、有效開展。

　　總之，在去年督查工作中，我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)，但這些成績(jī)的取得離不開區(qū)委督查室全體人員的大力支持，離不開鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視，但在工作中還存在這樣那樣的問(wèn)題。如：督辦方式、督辦效果等方面還有待進(jìn)一步提高，在今年的工作中，我要虛心學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力把督查工作提高到一個(gè)新水平。

　　謝謝大家！

　　《如何做好責(zé)任督查工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言材料》來(lái)源于范文先生網(wǎng)，歡迎閱讀如何做好責(zé)任督查工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言材料。

　　????????合，形成督查合力，共同抓好落實(shí)。比如：去年6月份，區(qū)委聶書記到我鎮(zhèn)調(diào)研，對(duì)他窖村以黨支部為核心帶領(lǐng)村民致富開展的“支部合作組織農(nóng)戶”的養(yǎng)殖摸式，給予充分肯定，鎮(zhèn)黨委及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)，形成了以河北鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷合作社為龍頭的合作組織，拓寬農(nóng)民就業(yè)渠道，努力增加農(nóng)民收入。對(duì)新形式下黨支部帶領(lǐng)村民致富起到了積極作用。

　?。ㄈ┲鲃?dòng)督查與奉命行事相結(jié)合

　　在抓督促檢查的過(guò)程中，我時(shí)刻注意處理好“主動(dòng)與被動(dòng)”的關(guān)系，在堅(jiān)持原則和充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示的前提下，積極發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)的自覺性，開展好主動(dòng)督查工作，有效促進(jìn)了督查工作的有序、有效開展。

　　總之，在去年督查工作中，我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)，但這些成績(jī)的取得離不開區(qū)委督查室全體人員的大力支持，離不開鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視，但在工作中還存在這樣那樣的問(wèn)題。如：督辦方式、督辦效果等方面還有待進(jìn)一步提高，在今年的工作中，我要虛心學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力把督查工作提高到一個(gè)新水平。

　　謝謝大家！

第四篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

　　為確保政令暢通，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率，制定本辦法。

　　 一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負(fù)責(zé)督查督辦工作。

　　 二、公司督查督辦工作的主要任務(wù)：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實(shí)。積極有效地對(duì)公司部門、司屬單位貫徹落實(shí)公司工作部署，會(huì)議決定事項(xiàng)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。

　　 三、督查督辦的主要事項(xiàng)包括：

　　 （一）上級(jí)指示精神、工作要求和文件要求；

　　 （二）公司股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、班子會(huì)議、周例會(huì)和專項(xiàng)工作會(huì)等確定的重大決策、重要工作部署和議決事項(xiàng)；

　　 （三）公司領(lǐng)導(dǎo)指示、交辦的其他事項(xiàng)。

　　 四、督查督辦的程序：

　　 （一）立項(xiàng)。凡屬公司領(lǐng)導(dǎo)批示督查或交辦的事項(xiàng)，由督查督辦部門匯集整理材料，提出督查督辦意見，呈請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可立項(xiàng)。

　　 （二）擬辦。對(duì)已立項(xiàng)督查督辦的事項(xiàng)均應(yīng)編號(hào)登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，由督查督辦部門提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、涉及部門單一的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門轉(zhuǎn)交指定的承辦部門辦理；對(duì)個(gè)別不宜轉(zhuǎn)給有關(guān)部門查處或領(lǐng)導(dǎo)明確要求督查督辦部門直接辦理的事項(xiàng)，由督查督辦部門負(fù)責(zé)辦理或牽頭組織有關(guān)部門共同辦理；對(duì)業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個(gè)部門的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門征得分管領(lǐng)導(dǎo)意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。

　　 （三）督查通知。督查督辦部門要根據(jù)時(shí)限要求向承辦部門發(fā)出《督查督辦通知單》或電話通知，提出督查要求，辦理時(shí)限。

　　 （四）檢查催辦。對(duì)已轉(zhuǎn)交承辦部門的事項(xiàng)，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能辦理的，督查督查部門要及時(shí)催辦，并督促限期辦理。

　　 （五）辦結(jié)反饋。承辦部門辦結(jié)督查事項(xiàng)后，要及時(shí)報(bào)告反饋；對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)或公司領(lǐng)導(dǎo)批查的事項(xiàng)，要及時(shí)反饋。對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況，要寫出綜合性報(bào)告，并做到有分析、有建議；對(duì)情況復(fù)雜一時(shí)難以辦結(jié)的，要及時(shí)報(bào)告辦理的進(jìn)展情況，并作出相應(yīng)說(shuō)明。

　　 五、公司督查督辦的主要方式：

　　 （一）專項(xiàng)督查。對(duì)公司重大決策、重要工作部署或公司領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)，進(jìn)行專項(xiàng)督促檢查；

　　 （二）跟蹤督查。對(duì)公司的具體決策或工作，從開始就要進(jìn)行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供動(dòng)態(tài)的督查信息，直至全過(guò)程辦結(jié)；

　　 （三）聯(lián)合督查。對(duì)涉及面廣、涉及部門多、情況復(fù)雜的事項(xiàng)，督查督辦部門應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關(guān)部門共同督促檢查；

　　 （四）現(xiàn)場(chǎng)督查。對(duì)一些重要事項(xiàng)，特別是上級(jí)部門督查人員親臨督查的事項(xiàng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。

　　 六、督查督辦的工作要求：

　　 （一）各承辦部門應(yīng)按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，抓緊辦理；

　　 （二）涉及其他部門的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門應(yīng)積極配合；

　　 （三）督查督辦人員嚴(yán)禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。凡是應(yīng)辦的事項(xiàng)，要及時(shí)辦理；應(yīng)辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計(jì)劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實(shí)不能辦理的，要說(shuō)明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。

　　 （四）督查督辦人員要實(shí)事求是，忠于職守，客觀真實(shí)的反映督查情況，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到情況清楚，督查有力，反饋及時(shí)。

　　為進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)督查督辦工作，逐步實(shí)現(xiàn)跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，確保政令暢通，提高辦事效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成,根據(jù)上級(jí)有關(guān)督辦檢查工作的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本制度。

　　一、督查督辦的責(zé)任部門

　　鎮(zhèn)督查辦在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)督查督辦各站、辦、所、村的具體工作，并承辦或協(xié)辦上級(jí)要求督辦的檢查事項(xiàng)。

　　二、督查督辦的職能和權(quán)限

　?。ㄒ唬┴瀼芈鋵?shí)縣委、縣政府及上級(jí)部門部署、安排的工作；

　?。ǘ┞鋵?shí)完成鎮(zhèn)黨委的有關(guān)決議、決策及部署的其他工作任務(wù)；

　?。ㄈ┒酱俑鞔濉⒄?、辦、所落實(shí)涉及舊城鎮(zhèn)工作方面的建議、提案；

　?。ㄋ模┱{(diào)查處理公開電話、來(lái)信來(lái)訪和百姓熱線答復(fù)及新聞媒體反映的有關(guān)問(wèn)題；

　　（五）督查督辦上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門簽轉(zhuǎn)的事項(xiàng)；

　　（六）檢查、處理和通報(bào)各村、站、辦、所的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)；

　?。ㄆ撸┒讲楦鞔濉⒄?、辦、所年度工作落實(shí)和完成情況；

　?。ò耍┩瓿涉?zhèn)黨委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)及其他督查督辦事項(xiàng)。

　　三、查辦事項(xiàng)的具體分工

　?。ㄒ唬┥婕安块T清楚的，涉及到哪個(gè)部門，哪個(gè)部門具體查辦；

　?。ǘ┥婕暗骄唧w哪個(gè)黨總支、村委會(huì)范圍的，由哪個(gè)黨總支、村委會(huì)查辦。

　　四、督辦檢查的基本要求

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。督辦檢查是一種領(lǐng)導(dǎo)職能，各部門負(fù)責(zé)人要高度重視，認(rèn)真對(duì)待。承辦部門負(fù)責(zé)人要按照領(lǐng)導(dǎo)指示組織完成被督查工作。

　?。ǘ┎块T協(xié)助。由督查辦督促檢查工作的落實(shí)情況，將督查事項(xiàng)按職能分工和業(yè)務(wù)范圍交由承辦部門辦理，承辦部門要按照領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時(shí)辦理。涉及多個(gè)部門承辦的事項(xiàng)各自負(fù)責(zé)辦理，并由主辦部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綜合。

　　（三）講求實(shí)效。督辦檢查工作要狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，切實(shí)防止和克服敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象。

　?。ㄋ模┳⒅貢r(shí)限。所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時(shí)辦理，按時(shí)完成，不得相互推諉和拖拉延誤。

　　1、對(duì)督辦檢查事項(xiàng)的辦理，凡明確規(guī)定辦復(fù)時(shí)限的，按照要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告。

　　2、對(duì)未作具體規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的督查督辦事項(xiàng)的,按以下時(shí)限辦復(fù):

　　(1)緊急督查督辦事項(xiàng)的辦復(fù)期限為5天；

　　(2)黨政領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)的辦復(fù)期限為一般為一個(gè)月，重大督查督辦事項(xiàng)的辦復(fù)期限一般為兩個(gè)月；

　　(3)重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)和前期工作推動(dòng)的辦復(fù)期限視具體情況而定；

　　(4)人大代表議案、建議和政協(xié)提案的辦復(fù)期限一般為四個(gè)月；

　　(5)本機(jī)關(guān)受理和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的信訪投訴，15天內(nèi)提出辦理意見，辦復(fù)期限一般為兩個(gè)月；

　　以上五點(diǎn)所要求的辦復(fù)時(shí)限具有靈活性，各責(zé)任單位在辦理中要遵循寧快勿慢的原則，加快辦理進(jìn)度，確保在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。

　　（五）有查必果。凡是立項(xiàng)督查的事項(xiàng)，都必須“交必辦，辦必果，果必報(bào)”。做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)及時(shí)反饋，有要求的還應(yīng)寫出書面查辦報(bào)告。查辦結(jié)果報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確；對(duì)不符合要求的，將退回重新查報(bào)。

　?。┳⒁獗Ｃ?。根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)需要保密的事宜，在辦理過(guò)程中，控制在一定范圍內(nèi)知曉；對(duì)有相應(yīng)密級(jí)的文件資料，要按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施。

　　五、督查督辦工作的主要程序

　　（一）責(zé)任分解。督查辦根據(jù)鎮(zhèn)黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、書記辦公會(huì)和鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)確定的督查督辦事項(xiàng)，按職責(zé)范圍分解任務(wù)，承辦部門辦理落實(shí)。

　?。ǘ┒讲槎睫k。根據(jù)辦理時(shí)限要求，督查辦將采取電話催辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議督辦、上門催辦等方式進(jìn)行督查。

　?。ㄈ﹨f(xié)調(diào)落實(shí)。對(duì)分解的承辦事項(xiàng)，辦理落實(shí)確有困難要協(xié)調(diào)的，一般事項(xiàng)由督查辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，重要事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)承辦部門分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

　?。ㄋ模┓答伝貜?fù)。承辦部門對(duì)督查事項(xiàng)辦理結(jié)果必須按時(shí)限要求，實(shí)事求是回復(fù)。督查辦根據(jù)落實(shí)情況，匯總向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　?。ㄎ澹?duì)重大督辦事項(xiàng)進(jìn)行書面通報(bào)，并對(duì)督辦事項(xiàng)的完成和落實(shí)情況納入工作進(jìn)行考核。

第五篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

　　為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，確保政令暢通，提高辦事效率，做好學(xué)院督查督辦工作，逐步實(shí)現(xiàn)跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效完成,現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法。

　　第一條基本原則

　　依法治校、規(guī)范管理，落實(shí)職責(zé)、強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格時(shí)限、提高效能，以查促辦、有辦必果。

　　第二條督查督辦的職能部門

　　學(xué)院行政辦公室代表學(xué)院履行督查督辦的職責(zé)，并安排專人負(fù)責(zé)。

　　第三條督查督辦內(nèi)容

　?。ㄒ唬W(xué)院行政年度工作要點(diǎn)；

　?。ǘW(xué)院院長(zhǎng)辦公會(huì)決定的事項(xiàng)；

　?。ㄈW(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；

　　（四）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門督辦事項(xiàng)，上級(jí)來(lái)文來(lái)電需限期辦理事項(xiàng)；

　　（五）其他需要督查督辦的重大事項(xiàng)。

　　第四條督查督辦程序及要求

　?。ㄒ唬┤蝿?wù)分解

　　學(xué)院行政辦公室將根據(jù)督查督辦事項(xiàng)按職責(zé)分解任務(wù),并進(jìn)行登記、編號(hào)、填寫“督查督辦事項(xiàng)通知單”,責(zé)成承辦單位按照相關(guān)要求辦理。各承辦單位應(yīng)按照督辦單規(guī)定時(shí)間認(rèn)真完成督查督辦事項(xiàng)。

　　(二)結(jié)果反饋

　　1.凡是立項(xiàng)督查督辦的事項(xiàng)，都必須“交必辦，辦必果，果必報(bào)”。承辦單位應(yīng)按要求將“督查督辦事項(xiàng)辦理情況報(bào)告單”及時(shí)返回辦公室。反饋報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確。

　　2.遇特殊情況需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的,承辦單位要及時(shí)向交辦事項(xiàng)的院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因，并將辦理進(jìn)展情況及延時(shí)原因以書面形式報(bào)辦公室。

　　3.對(duì)未按時(shí)辦結(jié)督查督辦事項(xiàng)的承辦單位，辦公室將發(fā)出“督查催辦通知單”；因不可抗力而不能及時(shí)完成的應(yīng)及時(shí)書面回復(fù)詳細(xì)緣由。

　　4.辦公室對(duì)督查督辦事項(xiàng)每月一梳理，及時(shí)向院主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)反饋。反饋材料包括文字分析、匯總附表，并及時(shí)上網(wǎng)公開。

　　(三)立卷歸檔

　　督查督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，辦公室應(yīng)將辦理過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、調(diào)查情況、來(lái)往文件、督辦工作完成情況、督查督辦通知單等材料原件或復(fù)印件，組成案卷歸檔，以備查詢。所有督查督辦事項(xiàng)都必須將結(jié)果作詳細(xì)記錄。

　　第五條督查督辦結(jié)果運(yùn)用

　　督查督辦工作完成情況將作為各承辦單位、單位負(fù)責(zé)人、相關(guān)責(zé)任人年度工作目標(biāo)績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。

　　第六條本辦法自公布之日起開始實(shí)施。

第六篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

督查報(bào)告是督查活動(dòng)結(jié)束后，督查人員向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)反饋督查情況的重要形式，是整個(gè)督查過(guò)程的最后一環(huán)，也是關(guān)鍵一環(huán)。一篇高質(zhì)量的督查報(bào)告，既能為調(diào)整、完善決策提供依據(jù)，又能為推進(jìn)決策提供依據(jù)，對(duì)于有效發(fā)揮督查工作的參謀助手作用具有十分重要的意義。那么，應(yīng)如何撰寫督查報(bào)告呢?根據(jù)多年的實(shí)踐，筆者認(rèn)為寫好督查報(bào)告要注意以下幾點(diǎn)：

一、反饋內(nèi)容要全面。督查報(bào)告須全面反映被督查事項(xiàng)的進(jìn)展情況，使領(lǐng)導(dǎo)閱后對(duì)被督查工作的開展情況有個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和把握。一是要有情況，即要有相關(guān)單位對(duì)督查事項(xiàng)的工作態(tài)度、采取的措施、取得的效果、產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題、提出的建議等項(xiàng)內(nèi)容。上述情況的反饋，可以使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被督查工作的進(jìn)展情況了然于心。二是要有分析，就是通過(guò)分析被督查工作的進(jìn)展情況，對(duì)于進(jìn)展比較順利的事項(xiàng)，總結(jié)出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，為同類工作的開展提供借鑒;對(duì)于進(jìn)展比較緩慢的事項(xiàng)，找出帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供可靠依據(jù)。三是要有建議，就是依據(jù)督查中掌握的情況，有針對(duì)性地提出完善決策、改進(jìn)工作、糾正偏差、促進(jìn)落實(shí)的辦法、意見或措施等，為領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)Q策提供參考。

二、反饋結(jié)果要真實(shí)。實(shí)事求是是督查工作的生命線，也是評(píng)判督查報(bào)告質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槎讲榻Y(jié)果的反饋會(huì)直接影響領(lǐng)導(dǎo)的判斷，如果反饋失真，勢(shì)必影響被督查工作開展的進(jìn)程和效果，所以必須準(zhǔn)確、真實(shí)。準(zhǔn)確是指向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況要一是一、二是二，抓住要害，盡量減少模糊概念和避免出現(xiàn)不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，對(duì)定性句段和有關(guān)數(shù)據(jù)要反復(fù)推敲、核實(shí)，力求準(zhǔn)確無(wú)誤。如某項(xiàng)工作按計(jì)劃應(yīng)在督查開始前完成了，而實(shí)際上僅完成一半，督查人員就不能為了照顧相關(guān)單位的面子，說(shuō)該工作預(yù)計(jì)將于某月某天完成，因?yàn)槟銦o(wú)法保證該工作在那天前真的完成，這樣反而

會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)工作的判斷和再?zèng)Q策。真實(shí)是指向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況要堅(jiān)持有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂的原則，既要實(shí)事求是地反映被督查事項(xiàng)所取得的成績(jī)，更要如實(shí)地反映被督查工作推進(jìn)落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便為工作的進(jìn)一步開展指明方向。

三、反饋重點(diǎn)要突出。督查報(bào)告強(qiáng)調(diào)全面反饋情況，不是說(shuō)要面面俱到，而是要在全面的基礎(chǔ)上突出重點(diǎn)，使領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地把握被督查事項(xiàng)的開展情況。一是要突出反映問(wèn)題。督查報(bào)告應(yīng)如實(shí)反映決策落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取措施加以解決。主要包括：承辦單位的工作作風(fēng)、態(tài)度、方法等方面的問(wèn)題，承辦人員的工作水平，能力的問(wèn)題，決策本身需要修正、補(bǔ)充、完善的問(wèn)題等。二是要突出反映新鮮經(jīng)驗(yàn)。要突出反映被督查事項(xiàng)開展過(guò)程中所出現(xiàn)的新情況、新動(dòng)態(tài)、新思想、新突破、新建樹、新方法，尤其要突出反映新做法、新經(jīng)驗(yàn)，以便在更大的范圍內(nèi)推廣和運(yùn)用，使之轉(zhuǎn)化為推動(dòng)決策落實(shí)的力量。三是要突出地方特色。督查報(bào)告要重點(diǎn)反映在貫徹落實(shí)決策過(guò)程中，各地各部門如何結(jié)合自身實(shí)際開展工作的情況，反映那些具有個(gè)性特點(diǎn)、地方特色的東西，對(duì)于共性的東西、相同的事項(xiàng)要簡(jiǎn)略，而對(duì)于那些具有獨(dú)特做法的工作要詳盡，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更好地了解本地區(qū)本單位的實(shí)情。

第七篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

　　一年來(lái)，執(zhí)行局在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭、處、室、對(duì)的大力支持下，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，堅(jiān)持以公正與效率為核心，以執(zhí)行改革和執(zhí)行會(huì)戰(zhàn)為突破口，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)保護(hù)債權(quán)人合法權(quán)益，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。XX年全年執(zhí)行收案**x件，結(jié)案**x件，經(jīng)過(guò)全局干警的不懈努力，誰(shuí)訴誰(shuí)等一批多年未執(zhí)的案件得到執(zhí)行，贏得了良好的社會(huì)反響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛認(rèn)同。

　　XX年既是舉世矚目的奧運(yùn)年，也將是我們執(zhí)行工作全面登臺(tái)階、上水平的關(guān)鍵之年，我們決心做好以下幾方面工作：

　　一、強(qiáng)化廉政監(jiān)督，規(guī)范干警執(zhí)法。工作中，切實(shí)把執(zhí)行隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)大事來(lái)抓，進(jìn)一步加強(qiáng)干警思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高干警的政治、業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)干警廉潔辦案意識(shí)。強(qiáng)化制度建設(shè)，健全執(zhí)行工作規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依，努力提高執(zhí)行工作透明度，樹立良好執(zhí)行隊(duì)伍形象。

　　二、加大執(zhí)行力度，清理執(zhí)行積案。根據(jù)上級(jí)法院統(tǒng)一部署，繼續(xù)開展“集中清理執(zhí)行積案”活動(dòng)，努力壓低積案數(shù)，提高執(zhí)結(jié)率，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行工作良性循環(huán)的工作目標(biāo)。工作中，對(duì)未結(jié)執(zhí)行案件要登記造冊(cè)、分類排隊(duì)，逐案分析未結(jié)原因，并實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制，明確責(zé)任，協(xié)同作戰(zhàn)，制定切實(shí)可行的執(zhí)行預(yù)案，做到心中有數(shù)、有的放矢，克服盲目蠻干。打破正常工作時(shí)間，采取靈活多樣執(zhí)行方式，使案件循環(huán)速度進(jìn)一步加快。設(shè)立了執(zhí)行舉報(bào)熱線電話，及時(shí)與申請(qǐng)執(zhí)行人溝通，掌握被執(zhí)行人的基本情況。對(duì)有執(zhí)行線索的要及時(shí)出警，并采取相應(yīng)措施，促其自覺履行義務(wù)。

　　三是積極探索執(zhí)行新思路，努力提高執(zhí)行效率。切實(shí)改革執(zhí)行方式方法，提高執(zhí)行藝術(shù)。對(duì)“老大難”案件實(shí)行限期執(zhí)結(jié)，掛牌督辦，提級(jí)執(zhí)行，指定執(zhí)行。實(shí)行執(zhí)行威懾機(jī)制，采取對(duì)被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)懸賞舉報(bào)，積極推行賴債者新聞曝光、其高消費(fèi)行為加以限制等措施。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)告知，擴(kuò)大當(dāng)事人對(duì)執(zhí)行工作的知情權(quán)，建立執(zhí)行案件信息隨時(shí)查詢制度。推行變更執(zhí)行措施開庭聽證和異議審查制度。推行執(zhí)行案件未結(jié)原因告知制度，從制度上保證每個(gè)執(zhí)行案件中執(zhí)行權(quán)運(yùn)作的透明與公開。讓申請(qǐng)執(zhí)行人對(duì)執(zhí)行法院的執(zhí)行權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化申請(qǐng)執(zhí)行人積極舉證的意識(shí)。

　　四是推進(jìn)執(zhí)行案件微機(jī)化，增加執(zhí)行透明度。按照上級(jí)精神，我們從****年開始，所有執(zhí)行案件收、結(jié)案一律輸入微機(jī)，每一步程序都有相應(yīng)的"記載。這一程序的啟動(dòng)，必將為當(dāng)事人監(jiān)督提供有效途徑，推進(jìn)執(zhí)行工作不斷向科學(xué)化、規(guī)范化管理方向不斷邁進(jìn)。

　　新的一年，執(zhí)行工作任務(wù)艱巨、形勢(shì)嚴(yán)峻，我們執(zhí)行局全體干警有信心、有決心在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭、處、室、對(duì)的大力支持下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，使執(zhí)行工作再創(chuàng)新的佳績(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意!

　　謝謝大家!

第八篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

花莊小學(xué)始建于1956年，從2007年開始學(xué)校遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中

辦學(xué)的思路，上莊、下莊、圈城小學(xué)相繼撤并,峽口和胡家井兩所小學(xué)三至六年級(jí)也相繼

并入，目前已成為一所農(nóng)村寄宿制完全小學(xué)，也是大靖中心學(xué)區(qū)第一所農(nóng)村寄宿制小學(xué)。學(xué)校輻射半徑3公里，可服務(wù)于四個(gè)行政村的適齡兒童和幼兒入學(xué)，覆蓋人口6000多人。學(xué)校占地面積10083平方米，人均占地31.8平方米;校舍建筑面積2309平方米，生均7.28平方米。擁有圖書4950冊(cè)，生均15.6冊(cè)。計(jì)算機(jī)6臺(tái)(遠(yuǎn)教室1臺(tái)，教師辦公室5臺(tái))，衛(wèi)星接收器一套。體育器材、教學(xué)儀器室、圖書閱覽室各一間(所配備圖書、儀器器材、體育器材均達(dá)到配備要求)?，F(xiàn)有專任教師28人，本科6人，?？?人，中專9人，高中7人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。小學(xué)教學(xué)班8個(gè)，在校學(xué)生317人，住宿生60人，附設(shè)幼兒教學(xué)班2個(gè)，在班幼兒86人。

幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府和教育主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，我校全

面貫徹落實(shí)黨的“十七大”精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以培養(yǎng)“四有”新人為根本，以抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，校園基礎(chǔ)設(shè)施和校園文化建設(shè)為突破，加強(qiáng)科學(xué)管理，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，以大手筆、快節(jié)奏改變學(xué)校面貌，為早日實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建現(xiàn)代化、品牌化農(nóng)村小學(xué)”的目標(biāo)而開拓前進(jìn)。舉科研興校之旗，樹開拓求實(shí)之風(fēng)，走改革創(chuàng)新之路，取得了豐碩的成果。學(xué)校的各項(xiàng)工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，家長(zhǎng)的信任和社會(huì)的好評(píng)，社會(huì)聲譽(yù)也在不斷提高?，F(xiàn)將學(xué)校的的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，充分調(diào)動(dòng)教師工作積極性

1、辦學(xué)方向

學(xué)校堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)教育與改

革發(fā)展綱要》、《中華人民共和國(guó)教師法》等有關(guān)教育法律、法規(guī)，制定了《教師業(yè)績(jī)考核辦法》。嚴(yán)格按照上級(jí)部門的課程設(shè)臵排課、上課，并開展了豐富多彩的課內(nèi)外活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，做到了辦學(xué)方向明確，教育思想端正，使學(xué)校各項(xiàng)工作有序高效的進(jìn)行。全面貫徹教育方針，堅(jiān)持“五育”并舉，面向全體學(xué)生積極推進(jìn)素質(zhì)教育，確保了適齡兒童入學(xué)率為100%，在校學(xué)生鞏固率為100%。

2、加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)

一個(gè)好的班子，肯定能領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)好的集體，一個(gè)優(yōu)秀的集體必

定有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子。我校堅(jiān)持以人為本的管理理念，以民主集中為原則，進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制，使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員都明確了自己的工作職責(zé)、范圍和權(quán)限，做到了層層把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，各盡所能。制度面前,人人平等,班子成員決不搞特殊化,凡事都要走在教師前面。各級(jí)組織分工協(xié)作，各司其職，使學(xué)校的大小事務(wù)，事事有人管，人人有事管，件件抓落實(shí)，并積極倡導(dǎo)教師要?jiǎng)?chuàng)造性地完成工作。這樣充分調(diào)動(dòng)了教師的積極性，又為他們施展自己的聰明才智提供了一個(gè)寬闊的展示平臺(tái)。

3、教師管理

教師的工作是體現(xiàn)良心的工作，教師的良心體現(xiàn)了一份對(duì)孩子的

責(zé)任心,同時(shí)，教師的工作總是體現(xiàn)了一種“合作”的精神。我們把營(yíng)造弘揚(yáng)正氣、立德育人、務(wù)實(shí)求真、好學(xué)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神做為辦好學(xué)校的前提，良好的人際氛圍，使學(xué)校的管理很有人情味，因而領(lǐng)導(dǎo)和教師關(guān)系融洽，工作布臵從不相互推諉，遇到難題總是群策群力。

4、教師素質(zhì)提高

每學(xué)期，學(xué)校認(rèn)真制訂了教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，

認(rèn)真制訂了教師培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育和各種形式的業(yè)務(wù)進(jìn)修，期末進(jìn)行考核。一支師德高尚、教風(fēng)優(yōu)良、基本功較扎實(shí)的師資隊(duì)伍逐步形成。老教師率先垂范，青年教師互學(xué)互幫，你追我趕，學(xué)校一派正氣。

二、加強(qiáng)德育管理，提高育人水平。

1、學(xué)校始終把德育工作放在首位，注重德育實(shí)效，貫徹《德育

大綱》和《中小學(xué)德育工作規(guī)程》，成立了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，德育人員職責(zé)明確，措施落實(shí)，做到計(jì)劃安排詳實(shí)周密，總結(jié)透徹有力。

2、充分發(fā)揮課堂教學(xué)德育滲透主渠道作用，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、

科學(xué)、社會(huì)與品德等各科結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、社會(huì)主義、民族團(tuán)結(jié)的教育。音樂、體育、美術(shù)等課結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，陶冶學(xué)生情操，激發(fā)愛國(guó)主義情感，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和堅(jiān)韌不拔的精神。各項(xiàng)教學(xué)、管理工作都充分體現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的特點(diǎn)。

3、以豐富多彩的教育活動(dòng)為載體，寓德育于活動(dòng)之中。每學(xué)期

都舉辦三字經(jīng)知識(shí)競(jìng)賽、六一或元旦文藝匯演、漢字和英文字書寫比賽、為孤寡老人送溫暖等活動(dòng)。

4、積極實(shí)施“校園形象”工程，努力把學(xué)校辦成學(xué)園、花園、

樂園。綠化、凈化、美化校園，營(yíng)造了整潔、有序、文明、幽雅、團(tuán)結(jié)、勤奮的育人環(huán)境和催人奮進(jìn)的良好氛圍，努力提高育人品位。

5、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，健全完善安

全工作制度，抓好學(xué)校安全工作。學(xué)校主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)一道抓好法制教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)和法制觀念，從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。依法執(zhí)教，依法治校，建設(shè)和諧校園，確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。每天堅(jiān)持高年級(jí)集體排隊(duì)放學(xué)，低年級(jí)學(xué)生由家長(zhǎng)完全接送上下學(xué)。

6、定期評(píng)選表彰先進(jìn)班集體、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、特長(zhǎng)

生、進(jìn)步較大學(xué)生等。班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生、廣播操天天檢查，月月評(píng)比。

7、通過(guò)成立家長(zhǎng)委員會(huì)、開家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式同社會(huì)和家長(zhǎng)

建立經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)聽取社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理和教育教學(xué)的意見、建議。努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)，形成強(qiáng)大合力，做到了德育工作全員參與，全方位落實(shí)，全過(guò)程優(yōu)化，處處講規(guī)范，時(shí)時(shí)抓養(yǎng)成。

8、我校根據(jù)本校工作實(shí)際開展了與學(xué)生談心活動(dòng)，要求語(yǔ)文、

數(shù)學(xué)、以及英語(yǔ)教師與所教班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行談心活動(dòng)，走進(jìn)孩子的心靈，感受孩子的情感，了解孩子的心思。同時(shí)，針對(duì)特殊的學(xué)生進(jìn)行

摸底建檔，多次與他們談心，促進(jìn)他們的進(jìn)步，沐浴他們的成長(zhǎng)。既做孩子的老師，更做孩子的好朋友。

三、加強(qiáng)教育教學(xué)管理，積極推動(dòng)新課改，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量

1、隨著教育形式的發(fā)展，舊的教學(xué)理念、方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)

代教育教學(xué)，我們積極推動(dòng)新課程改革，組織教師、學(xué)生學(xué)習(xí)新理念和新做法，讓廣大教師逐步去認(rèn)識(shí)它，認(rèn)同它，對(duì)教師思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)

變起到了潛移默化的作用。積極開展新課改的交流、觀摩和示范課。

2、結(jié)合新課程改革的精神，要求教師在教學(xué)任務(wù)上從教書向教

書育人轉(zhuǎn)變;在教學(xué)觀念上從以教師為中心向以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體轉(zhuǎn)變;在教學(xué)內(nèi)容上從單純的講解向理論和實(shí)踐相結(jié)合轉(zhuǎn)變;在教學(xué)要求上從死記硬背傳授型向智能與知識(shí)相結(jié)合型轉(zhuǎn)變;在教學(xué)方法從注重教法向教法與學(xué)法指導(dǎo)并重轉(zhuǎn)變;在教學(xué)評(píng)價(jià)上從終結(jié)性評(píng)價(jià)向過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)并重轉(zhuǎn)變。

3、強(qiáng)化課堂常規(guī)管理，向40分鐘要質(zhì)量。教師做到了認(rèn)真?zhèn)湔n、

上課，制定提高教學(xué)質(zhì)量的措施和學(xué)困生的轉(zhuǎn)化措施，注重學(xué)生自主、合作、探究的教學(xué)方法，學(xué)校想方設(shè)法使課堂教學(xué)真正做到嚴(yán)要求、輕負(fù)擔(dān)、低消耗、高質(zhì)量。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)深入班級(jí)聽課制度，努力創(chuàng)設(shè)互相學(xué)習(xí)、互相觀摩、互相促進(jìn)、共同提高的教學(xué)氛圍。要求教

師充分利用學(xué)校的遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)。

4、注重加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)和對(duì)青年骨干教師的發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)。

在加強(qiáng)業(yè)務(wù)引導(dǎo)的同時(shí)鼓勵(lì)他們積極參加學(xué)歷進(jìn)修，為青年教師迅速

成長(zhǎng)引路搭臺(tái)，促進(jìn)了教師素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的大幅度提高。

四、繼續(xù)完善后勤管理，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，不斷完善校園設(shè)施和文化建設(shè)。

1、我們根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，本著實(shí)用、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的原則，發(fā)揚(yáng)立足實(shí)際、勤儉節(jié)約、師生動(dòng)手、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，花大力氣進(jìn)行校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。學(xué)校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，已將部分危房拆除并新建，消除了安全隱患。于此同時(shí)我們?cè)诒緦W(xué)期制作了標(biāo)語(yǔ)框82個(gè)，宣傳欄12個(gè)，豐富了校園文化，美化了校園環(huán)境，提升了校園形象，營(yíng)造了溫馨和諧的校園育人氛圍。

2、為改善學(xué)校的辦學(xué)條件，學(xué)校計(jì)劃新增體育、音樂、美術(shù)等教學(xué)設(shè)備。

3、為進(jìn)一步美化環(huán)境，學(xué)校將加大綠化美化校園的力度。我校計(jì)劃將學(xué)校環(huán)境和硬件設(shè)施建設(shè)一學(xué)期一個(gè)新項(xiàng)目，一年一個(gè)新變化，不斷朝著現(xiàn)代化學(xué)校邁進(jìn)。

4、自貧困縣農(nóng)村小學(xué)營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作工程啟動(dòng)以來(lái)，我們深入學(xué)習(xí)文件精神，認(rèn)真部署落實(shí)實(shí)施“營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”工程，確定了以“改善學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，不斷提高教育教學(xué)水平”的指導(dǎo)思想，成立了“營(yíng)養(yǎng)早餐、營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案、管理發(fā)放流程、突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案。設(shè)臵了儲(chǔ)藏室，專人具體負(fù)責(zé)實(shí)施，明確責(zé)任人，落實(shí)工作職責(zé)及制度。各種表冊(cè)收繳歸檔。自此項(xiàng)工作開展至今無(wú)任何因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的安全事故發(fā)生，深受廣大師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。

5、自2007年寄宿制學(xué)校成立以來(lái)，我校緊跟時(shí)代步伐確立了“寄宿學(xué)生進(jìn)得來(lái)、留得住、有保障、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意”的管理目標(biāo)。結(jié)合實(shí)際，腳踏實(shí)地的進(jìn)行寄宿制管理的實(shí)踐與探究，經(jīng)過(guò)近五年的不懈努力，我校寄宿制規(guī)范化管理基本形成了一套日趨成熟、行之有效的“人性化服務(wù)、個(gè)性化教育、規(guī)范化管理”的寄宿制管理新思路。我校時(shí)刻將安全工作放在寄宿制管理的首位，我們專門成立了學(xué)生宿舍管理處，專門的宿舍管理老師和班主任老師全方位監(jiān)控學(xué)生的一切活動(dòng)，確保把安全事故控制在萌芽狀態(tài)之中。學(xué)生在校寄宿，除了讓學(xué)生住得好以外，還要考慮如何讓學(xué)生們喜歡吃、吃的飽，吃得好。我們?cè)陲埐速|(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)上下工夫，保證學(xué)生就餐質(zhì)量。學(xué)校食堂的飯菜力求衛(wèi)生過(guò)關(guān)、口味豐富、味道鮮美。高標(biāo)準(zhǔn)的要求，高質(zhì)量的服務(wù)，使學(xué)生樂意吃在食堂，家長(zhǎng)們放心。為培養(yǎng)孩子們的自理、自立意識(shí)，學(xué)校從學(xué)生入學(xué)開始就對(duì)他們進(jìn)行獨(dú)立意識(shí)教育，從個(gè)人衛(wèi)生的清理、宿舍內(nèi)務(wù)的整理、房間衛(wèi)生的清掃、物品的擺放、打飯吃飯等生活小事入手，經(jīng)常性地開展各種生活能力競(jìng)賽，促進(jìn)了學(xué)生們獨(dú)立自主的意識(shí)和習(xí)慣，幾年來(lái)一直受到家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)。

五、存在的困難和問(wèn)題

1、學(xué)校師資隊(duì)伍老齡化問(wèn)題嚴(yán)重，并且在校教師大部分屬于民師轉(zhuǎn)正，大多教師新課程理念無(wú)法跟上，造成駕馭課堂的能力不強(qiáng)，好課率還不能達(dá)到我們的要求，從而有阻于教學(xué)質(zhì)量的提高。

2、學(xué)校多媒體設(shè)備、多功能教室尚缺，無(wú)法為教師提供良好的教學(xué)設(shè)備;學(xué)校無(wú)操場(chǎng)，學(xué)生沒有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，為在學(xué)生中開展體育運(yùn)動(dòng)帶來(lái)了極大地困難。

3、寄宿生管理難度大。小孩子自理能力較低，在家中過(guò)慣了衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的生活，到了學(xué)校生活上不太習(xí)慣，一日三餐、日常生活不能完全自理，整理被褥、打掃衛(wèi)生、打飯就餐都需要老師的

悉心照顧。寄宿學(xué)生就餐條件差。學(xué)校至今沒有專門供寄宿生就餐的餐廳，零時(shí)在學(xué)生食堂旁整理了兩間可供30人就餐的簡(jiǎn)易餐廳，無(wú)法容納全部就餐學(xué)生，大多學(xué)生就餐在教室、宿舍、或露餐，極不衛(wèi)生。

4、“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程”是一項(xiàng)利國(guó)利民的大事好事，但是由于我校生活用房比較緊張，

操作間面積不足，學(xué)生就餐沒有場(chǎng)所，只能在教室就餐，很不衛(wèi)生。

六、對(duì)今后工作的設(shè)想：

1、繼續(xù)加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己提高自己，做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式多樣，有聲有色，體現(xiàn)工作的實(shí)效性。

2、加大課改力度，建立激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合本校實(shí)際，辦出本校特色，不斷完善考評(píng)制度，激勵(lì)教師工作，做到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)學(xué)校整體工作向前發(fā)展。

3、繼續(xù)推行課外閱讀與誦讀經(jīng)典，讓學(xué)生們從小吸收中國(guó)傳統(tǒng)文化的精神營(yíng)養(yǎng)，繼續(xù)通過(guò)了朗誦、演講、小品、作文等多形式多各類的經(jīng)典文藝活動(dòng)，開闊學(xué)生的視野，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

總之，學(xué)校在生存中謀發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新。我們將認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，以本次督查為契機(jī)，變過(guò)程為經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，努力把素質(zhì)教育不斷向前推進(jìn)，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為根本，以超凡的思路、超前的理念和務(wù)實(shí)的措施，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，整體全面地推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作，為把學(xué)校辦成充滿情趣、充滿魅力、充滿詩(shī)意、充滿活力的現(xiàn)代化寄宿制小學(xué)而不懈努力。

第九篇: 督辦群眾急難愁盼問(wèn)題的總結(jié)

2011年，我鎮(zhèn)緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，積極探索創(chuàng)新督查工作方式方法，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，強(qiáng)化決策部署落實(shí)，全方位積極開展督查工作，全力推動(dòng)鎮(zhèn)黨委、政府決策和重要工作部署的落實(shí)，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的快速高效發(fā)展。2011年確定立項(xiàng)督查5項(xiàng)、專項(xiàng)督查7項(xiàng)。截止目前，已開展立項(xiàng)督查?次，專項(xiàng)督查?次，下發(fā)督查通報(bào)?期。

一、落實(shí)“三個(gè)到位”，樹立督查工作權(quán)威

1.思想認(rèn)識(shí)到位。把科學(xué)決策和督查工作擺在同等重要的位置，按照“定任務(wù)、定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定工作要求、定落實(shí)時(shí)限”的“五定”要求，認(rèn)真研究制定立項(xiàng)、專項(xiàng)督查事項(xiàng)。通過(guò)黨政班子會(huì)、鎮(zhèn)村干部會(huì)等重要會(huì)議，不斷強(qiáng)化鎮(zhèn)、村干部對(duì)督查工作重要性的認(rèn)識(shí)，形成“上下抓督查、共同促落實(shí)”的共識(shí)，為督查工作的有效開展奠定了思想基礎(chǔ)。

2.組織領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨政“一把手”對(duì)督查工作親自安排部署、重點(diǎn)工作親自帶隊(duì)督查、親自督促整改，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)研究整改，積極探索督查工作新方法、新機(jī)制，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管副職專門抓，督查人員具體抓，機(jī)關(guān)各部門、各配合抓的各方聯(lián)動(dòng)大督查模式，確保了各項(xiàng)工作的推進(jìn)和落實(shí)。

3、工作保障到位。成立專門督查辦公室，將工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員納入到督查隊(duì)伍人員庫(kù)，在督查程序、方法、督查公文寫作等業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。今年，對(duì)綜合目標(biāo)管理督查工作相關(guān)政策和知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測(cè)試，進(jìn)行督查工作綜合培訓(xùn)3次，專項(xiàng)培訓(xùn)2次，不斷提升督查人員綜合素質(zhì)，同時(shí)配備了專用電

腦、照相機(jī)等硬件設(shè)施，為督查工作順利開展提供良好保障。

二、規(guī)范督查程序，打造督查工作新理念

依托“綜合目標(biāo)管理督查業(yè)務(wù)建設(shè)年活動(dòng)”，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。制作五工臺(tái)鎮(zhèn)立項(xiàng)督查、專項(xiàng)督查流程圖，進(jìn)一步明確督查程序和督查工作要求。規(guī)范“六有一納入”督查程序，做到督查前，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，明確督查中應(yīng)注意的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到有備而督;在實(shí)施督查時(shí)，通過(guò)入戶、入棚、入圈、進(jìn)地等方式，拓寬掌握情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的渠道，千方百計(jì)摸真情，了解工作開展的真實(shí)情況，做到客觀公正;督查后，認(rèn)真分析督查中掌握的情況，準(zhǔn)確判斷督查結(jié)果，提交高質(zhì)量的督查報(bào)告，確定最終責(zé)任人履行職責(zé)情況的評(píng)價(jià)

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