【63xf.com--總結(jié)】

工作總結(jié)（Job Summary/Work Summary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編精心整理的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作總結(jié)【5篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作總結(jié)篇1

　　為深入貫徹***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和***總書記在貴州省代表團(tuán)重要講話精神，進(jìn)一步完善新形勢(shì)下黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作體系，新店鎮(zhèn)在21個(gè)村探索建立黨員聯(lián)系服務(wù)群眾“許繼武工作連”，在“連排班”的基礎(chǔ)上“筑支點(diǎn)”，將服務(wù)延伸到群眾的家里，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

　　一、精心謀劃思路，扎實(shí)動(dòng)員部署

　　自開展黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展以來，鎮(zhèn)黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)工作。鎮(zhèn)黨委書記作為第一責(zé)任人，親自部署、親自動(dòng)員，切實(shí)指導(dǎo)21個(gè)村開展黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作。新店鎮(zhèn)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，突出特色服務(wù)，以新時(shí)代文明實(shí)踐為抓手，豐富密切聯(lián)系群眾服務(wù)群眾活動(dòng)，不斷將全鎮(zhèn)人民群眾的力量凝聚起來，教育引導(dǎo)群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。新店鎮(zhèn)目前組建黨員聯(lián)系服務(wù)群眾“許繼武工作連”21個(gè)，共有400余名黨員參與聯(lián)系服務(wù)1.7萬戶群眾6.1萬人，其中貧困戶430戶群眾1149人、200余名一對(duì)一具體聯(lián)系幫扶困難群眾200人。

　　二、堅(jiān)持問需于民，找到精準(zhǔn)服務(wù)方向

　　為找準(zhǔn)服務(wù)方向，確保解決的問題是群眾最關(guān)注的，給出的服務(wù)是群眾最需要的，把了解群眾需求放在首要位置，努力實(shí)現(xiàn)黨員“能做什么”與群眾“想要什么”的“無縫對(duì)接”。一是民情日志“記”需求。在黨員中廣泛開展了“民情日志”活動(dòng)，由一名黨員擔(dān)任網(wǎng)格員，定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾，上門入戶問需于民。做到“四必記”，即群眾訴求必記、解決辦法必記、辦理結(jié)果必記、滿意程度必記。對(duì)走訪排查出的群眾急事、難事詳實(shí)記載、詳細(xì)分類、跟蹤問效，對(duì)維穩(wěn)隱患提前介入，同步做好心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。二是開展“心愿樹”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)。根據(jù)黨員的興趣愛好、職業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)專長，實(shí)行分類管理，充分發(fā)揮黨員志愿服務(wù)作用，更好地踐行新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。采取“群眾點(diǎn)單、黨員接單、互動(dòng)評(píng)單”模式精準(zhǔn)對(duì)接百姓需求。讓百姓“種下一個(gè)個(gè)愿望”，按照術(shù)有專攻、業(yè)有所長的原則，由黨員接單，讓專業(yè)人去干專業(yè)事，充分發(fā)揮黨員志愿者的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，幫助村民實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)的愿望。三是上下聯(lián)動(dòng)“解”難題。黨員一方面將收集到的群眾意見建議，及時(shí)反饋給村黨支部，使上級(jí)黨組織充分了解掌握群眾需求，另一方面將群眾各類需求通過黨務(wù)、村務(wù)公開欄、微信群公示，讓群眾監(jiān)督黨員服務(wù)的公平性和有效性。

　　三、多形式提高服務(wù)效能

　　結(jié)合自身實(shí)際，把明確黨員職責(zé)、靠實(shí)工作責(zé)任、激發(fā)黨員工作熱情作為提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵措施來抓。一是設(shè)崗定責(zé)立規(guī)范。充分考慮每位聯(lián)系黨員的工作職能、崗位、特長和群眾需求，堅(jiān)持因事設(shè)崗、因崗定人，有效增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí)。二是結(jié)對(duì)幫扶解民憂。農(nóng)村有幫扶能力的黨員結(jié)對(duì)1—2名在生產(chǎn)生活中有困難的群眾作為幫扶對(duì)象，采取政策引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、信息提供、項(xiàng)目支持、資金傾斜等切實(shí)有效的措施進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，解決他們的實(shí)際困難和問題，增強(qiáng)脫貧致富能力，提高了黨員聯(lián)系服務(wù)質(zhì)量。新店鎮(zhèn)把建檔立卡貧困戶、低保戶、孤寡老人、殘疾人等人員列為幫扶重點(diǎn)，扎實(shí)開展黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作。三是聯(lián)系卡服務(wù)。將黨員聯(lián)系電話，工作職責(zé)、聯(lián)系電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。四是集中辦公。黨員“利用文明實(shí)踐日·相約星期三·民事大聯(lián)解”在村辦公室集中坐班為村民辦事。五是主題活動(dòng)服務(wù)。通過開展主題實(shí)踐活動(dòng)為群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在春節(jié)前夕、重陽節(jié)等節(jié)日走訪慰問生活困難的群眾；春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時(shí)節(jié)，黨員幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧工作。

　　四、線上線下同步服務(wù)

　　創(chuàng)新“1+21”微信便民服務(wù)模式，通過建立“湖城新店”微信公眾號(hào)和21個(gè)“村級(jí)微信群”，搭建起群眾線上許下“微心愿”的平臺(tái)。在線上利用微信群、微信公眾號(hào)等平臺(tái)收集群眾需求，針對(duì)收集到的群眾需求和心愿，充分整合黨員干部、鄉(xiāng)親志愿服務(wù)團(tuán)資源幫助群眾解決問題、實(shí)現(xiàn)愿望。一是微信用戶“一人不漏”。組建湖城新店微信公眾號(hào)、村微信服務(wù)群，邀請(qǐng)轄區(qū)所有使用微信的群眾入群并關(guān)注APP，21個(gè)村建立微信群，把服務(wù)觸角延伸到村、到組、到戶。目前，共建立微信群21個(gè)，共有1萬余群眾進(jìn)入微信服務(wù)群。二是主動(dòng)亮明身份。村支兩委干部、黨政班子領(lǐng)導(dǎo)、站辦所負(fù)責(zé)人、駐村工作隊(duì)員、黨員等全部實(shí)名入群，搭建了“零距離”“全天候”的黨群干群“連心橋”，讓1100余名黨員干部與6.1萬名群眾連成了“一家人”。三是服務(wù)群眾“一觸即發(fā)”。各微信群每天不定時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、最新政策文件、辦事服務(wù)流程、天氣預(yù)報(bào)等，群眾通過微信群足不出戶即可快速了解“天下事”和辦理事務(wù)。四是群眾有問“一點(diǎn)就通”。各村微信群和公眾號(hào)均由專人管理，對(duì)群眾提出的問題，管理員或有關(guān)黨員及時(shí)回應(yīng)解釋，需要線下辦理的問題及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)科室和部門承辦，辦理結(jié)果通過微信群或電話及時(shí)反饋。五是線下建立微信群值班制度，建立微信群值班臺(tái)賬，每個(gè)站辦所負(fù)責(zé)一周值班，值班人員定期不定期發(fā)布與村民生產(chǎn)生活相關(guān)的信息，內(nèi)容涵蓋***總書記重要講話精神、惠民政策解讀、相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程、主題活動(dòng)通告、科普知識(shí)、法律常識(shí)、掃黑除惡知識(shí)、禁毒反邪宣傳、治安維穩(wěn)、預(yù)警信息等。同時(shí)，鎮(zhèn)干部和村干部可以通過微信群及時(shí)解答村民的問題，做到村情民意“早知道、早化解、早回復(fù)”。通過微信群，進(jìn)一步拓寬了與群眾之間的溝通渠道,解決了群眾咨詢難、辦事來回跑腿問題，讓群眾足不出戶就能享受到“指尖上”的服務(wù)，極大地提高了為村民服務(wù)的效率。

　　五、完善制度措施，構(gòu)建評(píng)價(jià)體系

　　一是找準(zhǔn)服務(wù)需求。開展業(yè)務(wù)服務(wù)需求專訪，對(duì)收集到的意見進(jìn)行梳理、匯總、建臺(tái)帳，真正做到了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面研究問題、傾聽意見、問計(jì)于民，集中精力找準(zhǔn)群眾急需解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，明確服務(wù)責(zé)任制工作重點(diǎn)。二是突出服務(wù)重點(diǎn)。在突出幫扶服務(wù)重點(diǎn)上著力，堅(jiān)持從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益入手，切實(shí)改善民生，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)群眾致富。三是嚴(yán)格考核。新店鎮(zhèn)將黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作納入黨建年終考核，個(gè)人幫扶情況作為評(píng)先選優(yōu)依據(jù)。對(duì)工作敷衍不能取得實(shí)際效果的給予通報(bào)批評(píng)，造成不良影響的進(jìn)行追責(zé)。四是分析研判，力辦實(shí)事。臨時(shí)黨支部每月召開一次分析研判會(huì)，對(duì)群眾的訴求、意見建議進(jìn)行梳理歸類，按共性問題和個(gè)性問題分類提出解決辦法，村里能解決的立即予以解決；村里不能解決的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決；因客觀原因一時(shí)解決不了的，向群眾解釋清楚，爭取群眾理解支持，增進(jìn)與群眾的感情，提升群眾幸福感和滿。五是定期公示，接受監(jiān)督。對(duì)群眾反映的訴求、意見建議、干部為群眾辦實(shí)事等情況，逐月分別在黨務(wù)、村務(wù)公開欄和微信群進(jìn)行公示，實(shí)行黨員群眾公開評(píng)議制度，接受群眾監(jiān)督與評(píng)判，并留存資料和照片存檔備查。

　　自黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展以來，400名黨員充分發(fā)揮黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作“先鋒官”作用，先后與結(jié)對(duì)群眾“一對(duì)一”式互動(dòng)溝通800余次，黨員共計(jì)走訪群眾1000余人次，調(diào)解矛盾糾紛50余件，解決群眾合理訴求200件，累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)300余次，宣傳黨的十九大精神、***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想以及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭相關(guān)知識(shí)3000余人次，開展相關(guān)資助活動(dòng)6次。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作總結(jié)篇2

　　為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，XX嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)工委文件精神要求，多渠道、多形式，全方位組織XX廣大黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作?，F(xiàn)將工作開展進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

　　一、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)

　　黨員干部直接聯(lián)系群眾工作開展以來，中心黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以中心黨委書記、主任XX為組長的黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨委書記為第一責(zé)任人，親自部署、親自動(dòng)員，切實(shí)指導(dǎo)中心各內(nèi)設(shè)、分支機(jī)構(gòu)黨員干部開展聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

　　二、特色做法

　　(一) 創(chuàng)建“殘疾人之家”。服務(wù)平臺(tái)是在市委提出“不斷提高公共服務(wù)水平，為群眾辦好事，為困難群體解難事”的工作要求下，中心的一項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)事。進(jìn)一步完善了殘疾人就業(yè)服務(wù)體系，提高殘疾人就業(yè)服務(wù)能力。

　　(二) 堅(jiān)持下基層送溫暖。中心黨委始終心系X鎮(zhèn)的疫情防控工作。針對(duì)鎮(zhèn)、村防疫期間物資十分短缺，防控形勢(shì)非常嚴(yán)峻的實(shí)際情況，中心黨委高度重視，通過各種渠道積極籌措?yún)f(xié)調(diào)防疫物資。其中醫(yī)用口罩600只、消毒液40公斤、酒精40公斤，醫(yī)用手套700雙。共計(jì)1.2萬元。為鎮(zhèn)、村打贏防控疫情阻擊戰(zhàn)提供了物資保障。疫情防控期間團(tuán)結(jié)村作為重點(diǎn)疫情防控地區(qū)，駐村工作隊(duì)為協(xié)助鎮(zhèn)、村做好疫情防控工作近1個(gè)月時(shí)間吃住在村里，對(duì)外來人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格詢問，測(cè)量體溫并做好登記。

　　(三) 加強(qiáng)宗旨意識(shí)教育。開展“六個(gè)一”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。XX五個(gè)黨支部與XX賓館社區(qū)所屬5個(gè)黨支部開展“六個(gè)一”共建共促活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)一起過“一次組織生活”，“一次主題黨日”，“一次集體過政治生日”，上“一堂黨課”，參與“一次志愿服務(wù)”，參與“一次走訪慰問”。黨員與基層黨支部聯(lián)建連心，積極發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，不斷探索黨建工作方式，形成互帶互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展的黨建工作新格局。

　　三、解決問題

　　中心領(lǐng)導(dǎo)深入到XX、XX單位和對(duì)接社區(qū)等地進(jìn)行調(diào)研走訪。

　　(一)積極為群眾辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)中心干部利益。黨員干部把為民、為基層辦實(shí)事作為聯(lián)系點(diǎn)工作的根本出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)抓好為民辦實(shí)事、辦好事，對(duì)影響工作穩(wěn)定的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。通過調(diào)研走訪，解決了人民信訪網(wǎng)上投訴處理中心干部職工體制機(jī)制等問題。

　　(二)**中心作為退休老干部的聚集活動(dòng)點(diǎn)，更好為老干部提供活動(dòng)場所，近期規(guī)范人財(cái)物管理問題和老干部活動(dòng)場所維修等相關(guān)問題。

　　(三)在走訪調(diào)研XX心時(shí)發(fā)現(xiàn)，教室墻面、地面有漏點(diǎn)等問題，及時(shí)進(jìn)行維修，為兒童復(fù)課做好準(zhǔn)備。

　　(四)對(duì)XX內(nèi)部資源進(jìn)行了整合，更好發(fā)揮資源運(yùn)用，增強(qiáng)合理配置。

　　(五)上半年建立了《因私出國(境)登記備案及工作管理暫行辦法》和《市黨群服務(wù)中心干部人事檔案管理制度》等制度，更好的加強(qiáng)中心制度化、規(guī)范化的制度建設(shè)。

　　四、實(shí)際成效

　　干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作開展以來，黨員干部自覺踐行群眾路線，樹牢群眾觀點(diǎn)，做好群眾工作，推動(dòng)工作落實(shí)，取得了明顯成效。

　　(一)黨組織凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。在聯(lián)系群眾工作中，黨員干部先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，通過親歷親為，為群眾做實(shí)事辦好事，使群眾經(jīng)常能看到黨員干部的身影，得到他們的及時(shí)幫助，切實(shí)感受到黨員干部親民的行動(dòng)。

　　(二)調(diào)研成效進(jìn)一步凸顯。中心黨委緊緊結(jié)合業(yè)務(wù)工作和群眾關(guān)心關(guān)注的問題，深入開展調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、及時(shí)解決問題，狠抓工作落實(shí)。

　　五、存在問題

　　一是極少數(shù)干部對(duì)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的理解認(rèn)識(shí)還不到位，沒有全身心地投入工作;二是聯(lián)系服務(wù)群眾體現(xiàn)“特色”二字還有待提高?；顒?dòng)的主題需更鮮明，活動(dòng)氛圍需更濃厚，典型示范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。

　　六、下一步工作打算

　　在今后的工作中，XX中心將以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，加大宣傳力度，不斷推動(dòng)黨員干部直接聯(lián)系群眾工作深入開展。

　　一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以群眾為先，把群眾的利益、群眾的呼聲、群眾的需要、群眾的冷暖放在心上，以群眾滿意為根本點(diǎn)，以解決問題為著力點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)黨員干部聯(lián)系群眾工作。

　　二是建立健全長效機(jī)制。完善黨員干部聯(lián)系群眾制度，增進(jìn)黨群干群關(guān)系，按照做好新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和要求，大力開展黨員干部直接聯(lián)系群眾活動(dòng)，總結(jié)和運(yùn)用好的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法，不斷創(chuàng)新聯(lián)系群眾工作的方式方法，把增強(qiáng)群眾工作與改進(jìn)工作方法相結(jié)合，處理好黨員干部聯(lián)系群眾與推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，形成長效機(jī)制。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作總結(jié)篇3

　　2018年以來，***一直按照市委市政府的要求，深入貫徹省、市群眾工作會(huì)議精神和安排，在***各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部直接聯(lián)系群眾工作制度，密切了黨群干群關(guān)系，為***的經(jīng)營管理工作的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　一是走訪調(diào)研、匯集民意。為了進(jìn)一步做好調(diào)研工作，2018年，***領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)基層聯(lián)系點(diǎn)重新進(jìn)行了劃分。按照聯(lián)系點(diǎn)分工，***領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層單位、深入基層群眾，與基層員工召開座談會(huì)，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。從年初到現(xiàn)在，***名領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研累計(jì)達(dá)26次，形成了調(diào)研報(bào)告6份，為摸清情況、解決問題做好了準(zhǔn)備。

　　二是廣泛開展合理化建議活動(dòng)。向***廣大員工群眾發(fā)出合理化建議活動(dòng)倡議書，號(hào)召廣大員工積極以主人翁的身份參與到***經(jīng)營管理工作中來，主動(dòng)為完善經(jīng)營工作提出意見和建議，同時(shí)明確對(duì)被采納的意見和建議將進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。公布了***合理化意見和建議郵箱，向***所有員工印發(fā)了征求合理化意見表，全面收集員工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，分類整理并反饋給相關(guān)責(zé)任部門和**領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)問題類的意見限定在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行解決，對(duì)于被采納的合理建議，向建議人進(jìn)行有效反饋，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三是開展黨員承諾踐諾活動(dòng)。***各經(jīng)黨組織和廣大黨員對(duì)工作內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別向服務(wù)客戶和員工群眾進(jìn)行公開承諾，并統(tǒng)一簽訂了黨員承諾書。通過設(shè)置“微笑服務(wù)崗”“黨員示范崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點(diǎn)圍繞提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時(shí)限，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。實(shí)行黨員踐諾全程記實(shí)制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進(jìn)展情況，并對(duì)承諾事項(xiàng)、履行責(zé)任人、完成時(shí)限、階段進(jìn)度情況等內(nèi)容進(jìn)行公示。通過這種做法，進(jìn)一步將群眾觀念落實(shí)到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為客戶解難題、辦實(shí)事中來。

　　四積極與員工群眾談心談話。圍繞“交流思想、增進(jìn)了解”“廣納意見、擴(kuò)大明主”、“查找問題、改進(jìn)工作”等目標(biāo)，以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為主導(dǎo)，主動(dòng)約談員工群眾，特別是對(duì)思想上有苗對(duì)性問題、工作情緒波動(dòng)大等員工，一方面找清出現(xiàn)問題的原因，另一方面對(duì)癥下藥，細(xì)致耐心地做好疏導(dǎo)工作，同時(shí)對(duì)員工群眾個(gè)人無法解決的工作及生活中的難題，想方設(shè)法給予解決，讓所有員工真正感覺到企業(yè)主人翁的歸屬感。

　　五是廣泛開展社會(huì)公益活動(dòng)。***很多社會(huì)公益活動(dòng)都是黨員干部自發(fā)的。特別是自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，廣大黨員干部進(jìn)一步了解了社會(huì)弱勢(shì)群體的生活窘狀，增強(qiáng)了主動(dòng)幫扶意識(shí)和奉獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任。***黨支部在每年六一兒童節(jié)期間，都組織黨員干部到市福利院看望孤兒，為孩子們送去餅干、奶粉、學(xué)習(xí)用品、衣物等，并帶頭為孤寡老人捐款捐物。***還與14名留守兒童結(jié)成了幫扶對(duì)子，定期去給孩子作輔導(dǎo)、帶孩子看電影等。通過社會(huì)公益活動(dòng)，不僅陶冶黨員干部情操，回饋社會(huì)，密切黨群眾關(guān)系，也進(jìn)一步樹立了***的良好社會(huì)形象。

　　六是支持市委干部選派工作。***積極支持市委向村鎮(zhèn)選派干部工作，從經(jīng)營管理層中選出骨干力量派駐到村鎮(zhèn)，***一名縣處級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)到***任第一書記，一名***到***任第一書記。這兩名選派干部能夠結(jié)合村鎮(zhèn)實(shí)際，積極提出發(fā)展意見，為改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌作出了努力。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作總結(jié)篇4

　　根據(jù)縣委相關(guān)文件要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，認(rèn)真開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作基本情況

　?、寰难芯浚贫ǚ桨?。及時(shí)召開班子會(huì)議，成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、工作隊(duì)長、鎮(zhèn)黨委專職副書記為副組長，其他班子成員和各黨總支、支部書記，鎮(zhèn)屬各辦公室、中心、站（所）負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，明確工作職責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定下發(fā)了《鎮(zhèn)關(guān)于開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)展情況的實(shí)施方案》，明確工作的重大意義、目標(biāo)措施和工作要求，安排專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，為開展工作創(chuàng)造必要條件。

　?、婕皶r(shí)動(dòng)員，廣泛宣傳。3月22日既是召開會(huì)議對(duì)干部直接聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾工作作安排部署，提出了干部直接聯(lián)系群眾制度“群眾觀念有新增強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、維護(hù)群眾權(quán)益有新舉措、解決信訪問題有新突破、改善民生有新成效”的目標(biāo)要求。要求全體干部職工結(jié)合當(dāng)前開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)、深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握開展實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作的重要性、必要性和緊迫性，確保責(zé)任到位、措施到位、組織到位、工作到位。切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的部署上來，并結(jié)合開展“群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)，及時(shí)將工作重心下移，聽民聲、知民情、解民憂、化民怨，增進(jìn)群眾感情，增強(qiáng)執(zhí)政為民、發(fā)展為民、服務(wù)為民、落實(shí)為民意識(shí)，切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作。鎮(zhèn)黨委通過會(huì)議、標(biāo)語、宣傳欄等方式大力宣傳，努力提高社會(huì)感染力和影響力，為干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。

　?、缟钊牖鶎?，體驗(yàn)民情。針對(duì)當(dāng)前少數(shù)黨員干部群眾觀念淡漠，群眾立場不堅(jiān)定，損害群眾利益，群眾工作方法簡單，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)深入群眾等問題，緊緊圍繞“訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項(xiàng)任務(wù)，開展深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶“三深入四聯(lián)戶”活動(dòng)，推動(dòng)干部直接聯(lián)系群眾。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際要求科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村時(shí)間不少于60天，結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于8戶。各站所掛村包組聯(lián)系群眾，形成做好直接聯(lián)系群眾工作的合力。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)一般干部每年住村時(shí)間不少于60天，結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于4戶，村委會(huì)干部結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于8戶。建立民情臺(tái)帳和民情登記卡，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》，送達(dá)所聯(lián)系群眾，方便經(jīng)常聯(lián)系。工作開展以來，全鎮(zhèn)484名（鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)干部73名，村干部45名，新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員366名）干部直接聯(lián)系村組190個(gè)，聯(lián)系農(nóng)戶1580戶，共發(fā)放民情聯(lián)系卡1580張，填寫民情登記卡1580張.

　?、栝_展民情分析會(huì)和民情懇談會(huì)及群眾會(huì)。一是由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別到各村組織村兩委、組干部、老干部代表、老黨員代表、群眾代表、致富帶頭人召開了村情民情分析會(huì)，找出了各村存在的困難和問題，找準(zhǔn)了今后發(fā)展的路子，進(jìn)一步堅(jiān)定了發(fā)展的信心和決心。二是由掛村領(lǐng)導(dǎo)、掛鉤干部及駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員到自然村、組召開民情懇談會(huì)，深入了解掌握群眾所想所難，做好民情民聲的收集上報(bào)。目前共建立民情臺(tái)帳15本，發(fā)放民情日記本15本，召開民情分析會(huì)議94場次，收集民情民意1829條，幫助困難群眾解決實(shí)際困難486件。

　　㈤做實(shí)事好事，解決困難問題。在開展民情分析和懇談過程中，各掛村領(lǐng)導(dǎo)、干部及駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員積極為各村爭取各種項(xiàng)目，為村民解決了各種困難。例如南緩村駐村工作隊(duì)幫助爭取項(xiàng)目解決弄?jiǎng)e、拱另等村寨的道路硬化問題；州公安局駐南永籌資50余萬元修建了警民連心橋等。目前，共幫助爭取到位資金600余萬元，通過開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，進(jìn)一步拉近了干部和群眾之間的距離，有效增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。

　?、觊_展“兩直一協(xié)”，推動(dòng)黨員聯(lián)系群眾。根據(jù)上級(jí)安排，鎮(zhèn)黨委與掛鉤單位協(xié)調(diào)，及時(shí)將掛鉤村委會(huì)劃分了責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)明確1人以上的干部為責(zé)任人，并積極動(dòng)員開展“兩直一協(xié)”聯(lián)戶工作。各個(gè)責(zé)任區(qū)的黨代表、人大代表帶頭掛鉤農(nóng)戶，并發(fā)動(dòng)責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員掛鉤農(nóng)戶，確保每一戶農(nóng)戶都有人掛鉤聯(lián)系。

　　二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

　?、褰y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，會(huì)議傳達(dá)與讀書學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，使全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和使命感，為工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。

　?、骖I(lǐng)導(dǎo)垂范，以點(diǎn)帶面。在工作中鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，在學(xué)習(xí)教育、走訪群眾、深入基層、解決問題、協(xié)調(diào)項(xiàng)目等方面率先垂范，以最大程度地為群眾解決實(shí)際困難和問題，帶動(dòng)了全體干部職工以積極主動(dòng)的心態(tài)投入到干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中，有力地推進(jìn)了干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施。

　?、缛?jí)聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)。在工作中以駐村指導(dǎo)員為橋梁，鎮(zhèn)、村、組三級(jí)聯(lián)動(dòng)，做好聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，工作有序推進(jìn)。各駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員及掛鉤領(lǐng)導(dǎo)干部深入走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)村、組、群眾的困難和問題，結(jié)合實(shí)際，有能力解決的直接解決，能協(xié)調(diào)解決的協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決，并及時(shí)把處理情況與鎮(zhèn)、村進(jìn)行對(duì)接；村、組結(jié)合各自實(shí)際，提出困難、問題、發(fā)展思路，向鎮(zhèn)黨委、政府和掛鉤單位匯報(bào)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決；鎮(zhèn)黨委、政府與掛鉤單位共同分析存在困難、問題和發(fā)展思路，共同提出解決方案，共同爭取項(xiàng)目、資金、物資。

　　三、取得的成效

　　干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作開展以來，全鎮(zhèn)黨員干部自覺踐行群眾路線，樹牢群眾觀點(diǎn)，做好群眾工作，推動(dòng)工作落實(shí)，取得了明顯成效。

　?、迦罕娪^點(diǎn)有了新增強(qiáng)。廣大黨員干部依靠群眾、尊重群眾、學(xué)習(xí)群眾的自覺性不斷增強(qiáng)。不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)做群眾工作的干部少了，群眾對(duì)干部的滿意度提高了。

　?、鏅C(jī)關(guān)作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。通過建立和完善干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，強(qiáng)化干部經(jīng)常性管理，加強(qiáng)干部紀(jì)律作風(fēng)督查，干部紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。

　?、缇S護(hù)穩(wěn)定有了新進(jìn)展。更加重視信訪工作，及時(shí)妥善化解社會(huì)矛盾糾紛，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，矛盾糾紛排查做到了“主動(dòng)出擊，提前介入”，一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛得到了妥善化解，群眾利益得到有效維護(hù)。

　?、杞痉腊辛诵屡e措。通過加大禁毒防艾的宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到禁防工作的重要性，并通過對(duì)吸販毒人員的有力打擊，讓村寨治安得到安定。

　?、榛鶎咏M織得到新加強(qiáng)。黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮，廣大黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的作用得到充分發(fā)揮。學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)示范點(diǎn)建設(shè)成效明顯，黨員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，黨組織的吸引力和感召力明顯增強(qiáng)。

　　四、存在的問題和不足

　　工作雖然取得了一些成效，但也還存在一些不足：主要是：一是少數(shù)站所、村委會(huì)對(duì)開展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的思想認(rèn)識(shí)還不到位，重視程度不夠；二是宣傳力度還不夠；三是極少數(shù)干部對(duì)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的理解認(rèn)識(shí)還不到位，沒有全身心地投入工作；四是為群眾解決問題的辦法不多，為村組協(xié)調(diào)的項(xiàng)目、資金不多。

　　五、下一步工作打算

　　在下一步的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)進(jìn)一步強(qiáng)化工作的宣傳教育力度，針對(duì)存在的問題，制定切實(shí)可靠的方案和措施，并狠抓落實(shí)，把全鎮(zhèn)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)一步深化，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。圍繞“八個(gè)一”工程，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)：

　?、謇^續(xù)深入調(diào)研，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化調(diào)研，為群眾創(chuàng)造一條增收致富的新經(jīng)驗(yàn)。

　?、媪幇押檬聦?shí)事計(jì)劃全部完成，解決群眾的困難和問題。

　?、邕M(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，特別是村兩委的建設(shè)。為村兩委改善辦公條件。

　　㈣進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，特別是便民服務(wù)工作，完善代辦制度，最大程度地服務(wù)群眾。

　?、樽龊萌罕妬硇艁碓L工作，加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作總結(jié)篇5

　　作為一名黨員，時(shí)刻記住自己的身份和使命，時(shí)刻未來保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性而奮斗。一年來，在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的精心指導(dǎo)下，我與醫(yī)保中心全體干部一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“民本岳陽”這一工作主線。認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，出色地全面完成了市政府和管委會(huì)下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，并獲得了全市勞動(dòng)系統(tǒng)的好評(píng)。

　　一、愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量

　　繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。針對(duì)醫(yī)保工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊勞動(dòng)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)保工作。通過參加一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，豐富了知識(shí)。針對(duì)我區(qū)醫(yī)保工作體制的特點(diǎn)，雖然有些職能放在市本級(jí)，我們也可以不學(xué)、不聞、不問，但為了正確把握醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革的方向，我經(jīng)常對(duì)新的政策進(jìn)行研究，特別是在自己不懂醫(yī)學(xué)的情況下，努力鉆研醫(yī)療審核方面的有關(guān)政策，便于更科學(xué)地做好征繳測(cè)算。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作，狠抓行風(fēng)效能建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。深入企業(yè)、群眾認(rèn)真聽取意見，要求企業(yè)反饋我們工作的`行風(fēng)、效能以及廉政方面的情況，對(duì)有反應(yīng)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查。工作中，積極完成好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究探索醫(yī)保工作中遇到的各種問題。

　　二、注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力提升工作能力

　　人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺悟。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，堅(jiān)定政治理想信念。深入學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。自覺遵守黨的紀(jì)律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持用馬列主義的立場、觀點(diǎn)、方法去分析研究解決問題，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及地位觀、權(quán)力觀、利益觀。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，始終把黨和群眾的利益放在首位，個(gè)人利益無條件地服從黨的利益，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，堅(jiān)持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。

　　三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，做到清正廉潔

　　在工作和日常生活中，努力增強(qiáng)自律意識(shí)和自我約束能力，堅(jiān)持做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)”。嚴(yán)于律己、以身作則、以儉為榮，努力做到“自重、自省、自警”，堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白做官。嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，筑牢思想防線。絕不做與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情，時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘人民的重托。一言一行符合黨和人民的利益，做到防微杜漸。正確處理好奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系。我始終堅(jiān)守一條：作為一名黨員、一名干部必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想;入黨不是為了撈取政治資本，而是更好地接受黨的教育，更好地為黨工作;同樣，做官不是為謀取個(gè)人私利，而是更好地為人民服務(wù)，官越大為人民服務(wù)的責(zé)任越大。面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的考驗(yàn)和誘惑，牢固樹立“以廉為本”的思想，在廉潔自律方面要有更高的層次、更高的要求。我嚴(yán)格按照黨章和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定要求自己，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，自覺遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”。牢固樹立馬克思主義世界觀，努力提高拒腐防變能力，以身作則，做廉潔自律的帶頭人。

　　通過努力工作雖然取得了一些成績，但離共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)的要求還存在一定的距離。譬如思維方式、管理方式、工作能力還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的要求;工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高;知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代要求，始終保持清醒頭腦，做到：勤、清、廉，以更好的工作業(yè)績和自身形象，回報(bào)黨和人民對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛。

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