【63xf.com--工作計劃】
工作計劃是，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”。以下是小編為大家收集的老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃七篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃1
20**年醫(yī)院將進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹、落實黨的精神和新醫(yī)改的政策，緊緊地圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療的質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院提升一個新的水平、再登新的臺階，一下是我院20**年度工作計劃：
1、進一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的會議精神，與本院的實際情況相結(jié)合起來，主動尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制，深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強和完善制度的建設(shè)，加大人事分配制度改革，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？?。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開特色專科和重點?？平ㄔO(shè)。我們下一步的重點項目依然放在專科建設(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色?？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20**年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
6、進一步加強整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設(shè)進程，實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃2
一、工作目標(biāo)
1、實現(xiàn)20**年農(nóng)牧民參合率達(dá)到95%以上;
2、加強監(jiān)督管理，及時將參合人員住院醫(yī)藥費用補償情況進行公示;
3、加強對本鄉(xiāng)內(nèi)的定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和收費情況的監(jiān)督;
二、工作重點
為實現(xiàn)上述目標(biāo)20**年，著重抓好以下三方面工作;
(一)加強管理能力建設(shè)，健全合作醫(yī)療管理體系
1、開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理能力建設(shè)。結(jié)合縣合管辦的要求，認(rèn)真抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力建設(shè)項目，確保項目任務(wù)順利完成。
一是制定項目實施方案，規(guī)劃項目實施計劃，制定監(jiān)督和考核辦法。
二是組織完成各類培訓(xùn)任務(wù)。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療干部，合管辦工作人員和定點醫(yī)療機構(gòu)人員培訓(xùn)。
2、進一步抓好機構(gòu)建設(shè)，逐步建立健全合作醫(yī)療管理體系。案照縣人事、編制、財政等部門新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理體系，落實各類工作人員。
3、規(guī)范鄉(xiāng)合管辦的運行，在縣合管辦的指導(dǎo)下，搞好參合農(nóng)牧民原始資料整理歸檔，參合人員登記表的核實匯總錄人，家庭臺帳建立和合作醫(yī)療證的發(fā)放等工作，健全辦事規(guī)則，管理制度和各類人員崗位職責(zé)。
(二)加大規(guī)范進行監(jiān)管力度
1、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療管理的各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范合作醫(yī)療工作流程，加強對補助核算、審核、審批、登記、兌付程序的監(jiān)管力度。切實加強基金財政專戶和支出戶管理，嚴(yán)格實行基金封閉進行。督促落實基金財務(wù)管理制度和會計核算辦法，確?；?。
2、進一步健全基金運行檢測制度。繼續(xù)完善基金運行統(tǒng)計情況月報制，詳細(xì)掌握各鄉(xiāng)詳細(xì)掌握鄉(xiāng)村街道月基金的支出情況，參合對象住院人數(shù)和總住院費用，次均住院費用，受益面，補償率等基本情況，及時評估基金運行的效益和安全性。
3、建立對各村的監(jiān)督和約機制。對各村的合作醫(yī)療工作開展經(jīng)常性監(jiān)督，了解新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療政策的執(zhí)行情況，規(guī)范落實公示和舉報制度。
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃3
根據(jù)XXX印發(fā)的《XXX實施方案》要求，我院積極響應(yīng)號召，以老年人健康管理服務(wù)項目為契機，為老年人提供疾病預(yù)防，自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危險因素，有效預(yù)防和控制慢性病，努力提升老年人健康水平和獲得感，實現(xiàn)健康老齡化。結(jié)合轄區(qū)實際，特將XXX202X年老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作措施報告如下：
一、工作目標(biāo)
?。ㄒ唬┙】倒芾砉ぷ饕跃S護老年人健康權(quán)益為中心，以滿足老年人健康服務(wù)需求為導(dǎo)向，大力開展老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作，通過開展健康體檢、巡診義診，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素做好65歲以上老年人健康管理工作，逐步為老年人建立個人居民電子健康檔案，實施老年人健康管理，做到無病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，提高健康水平，改善生活質(zhì)量,實現(xiàn)快樂地生活、健康地長壽、優(yōu)雅地老去。202X年，65歲以上老年人健康管理率達(dá)XXX，管理人數(shù)達(dá)5XXX人；老年人中醫(yī)管理人數(shù)達(dá)XXXX人，并以居民電子健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜，經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
?。ǘ┙】到逃ぷ?XXXX健康科普巡講隊專家定期到各類老年協(xié)會、社區(qū)老年活動中心開展健康教育講座和咨詢活動。
二、范圍和內(nèi)容
?。ㄒ唬╉椖糠秶?/p>
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。
?。ǘ╉椖績?nèi)容
?、沤】倒芾矸?wù)
1、對202X年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續(xù)加強65歲老年人健康管理，在12月底前使登記管理率達(dá)到XXXX。
2、生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：為老年慢性病患者每年免費測4次空腹血糖及血壓。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、B超、肝腎功能、心電圖檢查、中醫(yī)體質(zhì)辨識等認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
?。?）對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
?。?）對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
?。?）告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
?、蒲苍\義診服務(wù)
7、定期組織巡診。成立老年人健康科普巡診小組，巡診小組涵蓋內(nèi)、外、婦、中醫(yī)、護理等專業(yè)醫(yī)務(wù)人員。每年2次要對轄區(qū)內(nèi)的敬老院、養(yǎng)老機構(gòu)開展定期集中巡診義診活動。
8、巡診內(nèi)容。巡診主要服務(wù)內(nèi)容至少包括建立維護居民健康檔案、健康體檢、隨訪指導(dǎo)、咨詢義診、健康宣講、常見病、多發(fā)病診療等。對空巢老年、行動不便等患者，提供家庭病床、上門換藥、指導(dǎo)康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)。
?、墙】到逃?wù)
9、提供宣教材料。印制老年人常見病、多發(fā)病、慢性病等防治內(nèi)容的健康教育折頁、健康教育處方等資料，向敬老院、養(yǎng)老機構(gòu)、老年大學(xué)、老年活動中心的老年人提供，宣教材料要求發(fā)放到每人。
10、大眾健康教育。通過網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開展老年人常見病、慢性病等防治保健知識公益性宣傳，傳播健康教育核心信息。利用“世界高血壓日、糖尿病日”等主題日活動，開展健康咨詢宣傳活動。
11、健康知識講座。每年要到轄區(qū)內(nèi)的敬老院、養(yǎng)老機構(gòu)、開展XXX次以上的專家專題健康、心理講座。講座內(nèi)容要涉及老年人常見病、慢性病等疾病防治保健知識，健康生活方式等。
三、工作流程
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實際情況，確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動，發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策，主動積極參與。
3、聯(lián)合居委會，對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年居民進行登記造冊，并發(fā)放《65歲以上老年人健康體檢通知單》和《65歲以上老年人健康體檢表》，憑通知單、身份證和健康體檢表，按規(guī)定的時間到平吉堡衛(wèi)生院進行健康檢查。
4、由慢病科登記和發(fā)放相關(guān)表格，填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等，完成體檢前期準(zhǔn)備工作，并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人，由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后，收取通知單和健康體檢表等，按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人，需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果，按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求，建立65歲以上老年人的健康檔案。
7、健康體檢結(jié)束后，由慢病科書面反饋個體健康體檢結(jié)果給被檢查人，并進行相應(yīng)的健康教育和健康指導(dǎo)。個體健康體檢結(jié)果應(yīng)包括個體體檢項目的客觀結(jié)果、對體檢結(jié)果的綜合評價以及健康指導(dǎo)建議
8、根據(jù)受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療，宣傳衛(wèi)生防病治療知識，并對不良衛(wèi)生行為進行干預(yù)。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
9、按照有關(guān)要求，體檢結(jié)束后，形成本轄區(qū)老年人健康管理總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)包括年度轄區(qū)內(nèi)老年人口基本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
三、工作要求
?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)?明確職責(zé)任務(wù)，根據(jù)開展工作的需求，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
?。ǘ┙∪ぷ鳈C制?為了保證工作質(zhì)量，確保群眾真正受益，重點做好以下幾個方面的工作：
1、XXX65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位，一定要嚴(yán)格按照要求，規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境，統(tǒng)一健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求，高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時門診病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結(jié)合起來。對健康檢查結(jié)果進行審核，出具健康健康檢查評估報告，及時反饋給被健康檢查者，并有針對性的進行健康教育。
3、對發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者，要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時隨訪掌握診斷結(jié)果；對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
4、及時分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素，有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，明確任務(wù)和指標(biāo)，合理安排進度結(jié)合本單位實際，健全管理制度和工作流程，嚴(yán)格操作，規(guī)范服務(wù)，保證質(zhì)量。
?。ㄈ┨嵘?wù)能力?加強隊伍建設(shè)，結(jié)合轄區(qū)衛(wèi)生能力建設(shè)項目，以綜合防治措施培訓(xùn)為重點，有針對性地培訓(xùn)機構(gòu)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，加強醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，組織老年人常見病、慢性病等疾病防治保健知識、健康管理與服務(wù)技能培訓(xùn)，建立千名醫(yī)師下基層幫扶機制，提高醫(yī)務(wù)人員綜合防治能力和診療水平。
?。ㄋ模┘訌娦麄?，考核評估?要加強項目的宣傳，層層宣傳動員，讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵適齡群眾積極參與。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核工作建立健全績效考核制度，完善考核評價體系和方法，保證任務(wù)落實和群眾受益。同時，加強對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處弄虛作假行為，讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃4
近年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視“老年友善醫(yī)療機構(gòu)”創(chuàng)建工作，緊緊圍繞省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范先行區(qū)建設(shè)，統(tǒng)籌資源，創(chuàng)新融合，狠抓醫(yī)療機構(gòu)老年友善文化、管理、服務(wù)、環(huán)境打造，持續(xù)深化醫(yī)療機構(gòu)全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，有效推動建設(shè)老年友好社會。
一、彰顯老年友善文化，著力完善老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策支撐體系。區(qū)衛(wèi)健局把“老年友善醫(yī)療機構(gòu)”創(chuàng)建工作納入衛(wèi)健系統(tǒng)重點工作，統(tǒng)籌推進，嚴(yán)格要求轄區(qū)內(nèi)為老年人提供醫(yī)療服務(wù)的各綜合性醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)，在機構(gòu)愿景或文化中必須有關(guān)心、關(guān)愛老年人，保障老年人權(quán)益，維護老年人尊嚴(yán)等內(nèi)容；職工手冊、行為守則等規(guī)范中有對老年人態(tài)度、行為和用語等。同時，積極協(xié)調(diào)財政、醫(yī)保、民政等部門，根據(jù)老年人對疾病診治、康復(fù)護理、安寧療護、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等服務(wù)的需求，在人員和設(shè)備配備等方面爭取支持。區(qū)財政每年投入5億元補貼城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及智慧化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)工作，投資近2億元高標(biāo)準(zhǔn)建成智能化社會福利中心、老年活動中心，全力提供老年友善服務(wù)，解決老年人就醫(yī)在智能技術(shù)方面遇到的困難，積極營造老年友好社會濃厚氛圍。
二、融合老年友善管理先進理念，打造智慧化機構(gòu)養(yǎng)老品牌。面向老年人專業(yè)化養(yǎng)老需求，XX醫(yī)院對接XX旅居養(yǎng)老十大品牌--XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，在醫(yī)院內(nèi)合作舉辦XX養(yǎng)護院，建立老年患者的雙向轉(zhuǎn)診機制，形成醫(yī)聯(lián)體的協(xié)作管理模式。養(yǎng)護院建筑面積7500平米，設(shè)有床位210張，有機融合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，實行日巡診制度并開通就醫(yī)綠色通道，建立老年友善醫(yī)療機構(gòu)的運行機制，實現(xiàn)“重癥快速進醫(yī)院、康復(fù)立即回機構(gòu)”。引入“慧濟國際”養(yǎng)老管理團隊和智慧化管理運營模式，建立具有老年醫(yī)學(xué)服務(wù)特點的技術(shù)規(guī)范和持續(xù)改進機制，嚴(yán)格按照國家最新的適老化建設(shè)規(guī)范，配備最先進的智慧化養(yǎng)老管理系統(tǒng)，從基本自理、部分自理、無法自理直至安寧療護逐級設(shè)定11類護理標(biāo)準(zhǔn)等級，大力發(fā)展專業(yè)化的深度照護服務(wù)，失能、失智老人占比達(dá)到90%以上。同時，建立老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)知識、技能等教育、培訓(xùn)的長效機制，推出慧濟舒適照護、慧濟食坊、時間銀行、志愿者之家、老幼同樂、寵物療法多種特色智慧化服務(wù)，成為兗州機構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)質(zhì)品牌。
三、推進老年友善服務(wù)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養(yǎng)老模式。針對大部分老人習(xí)慣居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀，在區(qū)中醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院、機構(gòu)、居家“三位一體”的智慧化居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)平臺，提供多渠道掛號服務(wù)，并將電子病歷系統(tǒng)與全科醫(yī)生助診系統(tǒng)融合對接，打造了線上線下聯(lián)動、院內(nèi)院外協(xié)同、機構(gòu)居家融合的信息化居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式。通過組建以醫(yī)師、專業(yè)護士、康復(fù)治療師、專業(yè)照護師為主的居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)團隊，建立多學(xué)科診療體系，自主研發(fā)實現(xiàn)十多項常規(guī)檢查的便攜式“全科醫(yī)生助診包”，讓移動巡診、移動護理、藥品配送等入社區(qū)、進家庭、到床前，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫(yī)綠色通道，為居家老人提供健康查體、疾病治療、健康管理、功能康復(fù)、預(yù)防保健、生活照護等連續(xù)性醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。
同時，積極引導(dǎo)XX街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與XX醫(yī)院合作、XX街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與XX老年公寓合作，聯(lián)合推行街道社區(qū)醫(yī)養(yǎng)模式，打造醫(yī)療養(yǎng)老聯(lián)合體，將智慧居家醫(yī)養(yǎng)信息平臺與基本公共衛(wèi)生平臺進行對接，對高血壓、糖尿病、冠心病等慢病老年人，開展老年綜合評估服務(wù)，進行定期回訪、科學(xué)管理，為老年人提供居家養(yǎng)老、生活照護、身體指標(biāo)監(jiān)管、緊急救助及慢病管理等個性服務(wù)和遠(yuǎn)程診療服務(wù)，形成“居家體檢醫(yī)療-健康數(shù)據(jù)上傳-異常信息預(yù)警-專業(yè)團隊跟蹤服務(wù)”智慧型養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)鏈條，讓老年人足不出戶即可享受各類養(yǎng)老服務(wù)，全時段保障居家老人生命健康安全，切實增強醫(yī)療服務(wù)精準(zhǔn)性、及時性、專業(yè)性。
四、聚焦老年友善環(huán)境，創(chuàng)新智能養(yǎng)老綜合體。針對規(guī)模較大的新建城市社區(qū)，以“XX依養(yǎng)家”高端養(yǎng)老公寓為試點，打造“XX依養(yǎng)家”智能養(yǎng)老綜合體。項目總投資6.2億元，建筑面積6萬多平方米。其中，XX依養(yǎng)家老年頤養(yǎng)中心項目，作為XX市政府工作報告涉及我區(qū)重點工作，項目建筑和內(nèi)部裝修全部采用適老化設(shè)計，設(shè)置有依養(yǎng)家醫(yī)院、休閑活動中心、長者生活起居照護區(qū)、健身服務(wù)中心等功能分區(qū)，集優(yōu)質(zhì)機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)日間照料、智能居家養(yǎng)老為一體，現(xiàn)已入住50余人，二、四、五層入住率達(dá)到90%。中心在老人生活照護區(qū)配備無障礙通行、低位開關(guān)、一鍵急救按鈕，房間內(nèi)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接心電、血糖等健康監(jiān)測設(shè)備，以及燈光、空調(diào)、電視等生活電器，實時監(jiān)測老人睡眠情況、生命體征以及離床時間，方便老人生活起居，一旦發(fā)生異常系統(tǒng)自動報警，工作人員即刻到位處置，全天候保障老人生命健康安全。
同時，綜合體配套新百匯商圈，為老年人提供吃住行游購娛全方位服務(wù)，并建設(shè)“5G+量體化養(yǎng)老”模塊，布設(shè)智能養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備，配合高效5G網(wǎng)絡(luò)、智能管理平臺和專業(yè)的服務(wù)團隊，實現(xiàn)社區(qū)老年人健康狀況實時監(jiān)測、健康預(yù)警精準(zhǔn)反饋，打造智能、高效、安全的社區(qū)居家養(yǎng)老模式。綜合體周邊整體規(guī)劃一、二、三期大型養(yǎng)老社區(qū)，能夠滿足1.6萬老年人養(yǎng)老需求，將成為XX社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要基地。
下步，我們將進一步鞏固深化我區(qū)省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范先行區(qū)和市級安寧療護試點區(qū)創(chuàng)建成果，持續(xù)完善“老年友善醫(yī)療機構(gòu)”創(chuàng)建工作政策保障，加速推進醫(yī)養(yǎng)服務(wù)銜接，建設(shè)覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)、村，公立與民營相結(jié)合的“三級兩元化”服務(wù)體系，實現(xiàn)老年友善醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。同時依托智慧居家醫(yī)養(yǎng)信息平臺，利用家庭醫(yī)生服務(wù)團隊下沉社區(qū)，著力改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，提高自身服務(wù)能力和水平，提升老年患者看病就醫(yī)滿意度。
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃5
各區(qū)衛(wèi)生健康委，各有關(guān)醫(yī)院：
為積極應(yīng)對我市人口老齡化，促進我市老年健康服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求，切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感，**市衛(wèi)生健康委決定開展2019年老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作要求通知如下：
一、創(chuàng)建范圍
20**年老年友善醫(yī)院創(chuàng)建范圍包括全市二級及以上綜合醫(yī)院；三年內(nèi)有重大醫(yī)療差錯事故、未設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科的醫(yī)院不得申報。
二、創(chuàng)建內(nèi)容
?。ㄒ唬├夏暧焉莆幕?/p>
1.構(gòu)建老年友善文化，在全院形成一切以患者為中心的服務(wù)理念。
2.在全院形成尊老、愛老和孝老的老年友善文化氛圍，醫(yī)護人員能用尊敬的態(tài)度、易懂的語言文字或圖片與患者、家屬及其照護者溝通。
3.向老年患者及其家屬提供就醫(yī)指導(dǎo)與健康宣教，應(yīng)用老年人及其家屬便于理解的方式進行服務(wù)信息的公示。
4.向老年人提供社會工作服務(wù)和志愿者服務(wù)，鼓勵老年人積極參與志愿者服務(wù)活動。
?。ǘ├夏暧焉乒芾?/p>
1.建立老年友善醫(yī)院建設(shè)的制度和機制，具有相應(yīng)的經(jīng)費支持。
2.建立具有老年醫(yī)學(xué)服務(wù)特點的管理制度和持續(xù)改進機制。
3.建立對員工進行老年醫(yī)學(xué)知識和技能教育與培訓(xùn)的長效機制。
4.建立分級診療制度，形成醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體的協(xié)作管理模式。
?。ㄈ├夏暧焉品?wù)
1.優(yōu)化服務(wù)流程，開設(shè)老年特殊門診，增強患者就醫(yī)獲得感。
2.通過老年綜合評審服務(wù)，對跌倒、誤吸、墜床、壓瘡等高風(fēng)險因素早期干預(yù)，給予患者個性化、有針對性的醫(yī)療照護，保障醫(yī)療安全。
3.注重對常見老年綜合征和照護問題的評審與干預(yù)，開展多學(xué)科整合管理服務(wù)，鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。
4.為患者提供具有老年特色和連續(xù)性的醫(yī)療照護服務(wù)，如用藥咨詢、營養(yǎng)干預(yù)、老年護理、急性醫(yī)療、中期照護、長期照護和臨終關(guān)懷等服務(wù)。
?。ㄋ模├夏暧焉骗h(huán)境
1.交通安全便利，通道無障礙，方便老年人就醫(yī)。
2.標(biāo)識系統(tǒng)醒目、簡明、易懂，具有良好的導(dǎo)向性。
3.整體環(huán)境優(yōu)美整潔，病房設(shè)施溫馨完善，衛(wèi)生間和浴室寬敞明亮。
4.設(shè)施設(shè)備齊全，家具、電梯等穩(wěn)固與適老。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
按照老年友善醫(yī)院四方面創(chuàng)建內(nèi)容，市衛(wèi)生健康委制定《北京市老年友善醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（見附件1），采取百分制，其中，老年友善文化15分，老年友善管理15分，老年友善服務(wù)40分，老年友善環(huán)境30分。
老年友善醫(yī)院等級評定分為A級、B級和C級，總分≥90分的為A級；80分≤總分＜90分的為B級；70分≤總分＜80分的為C級。
????四、創(chuàng)建程序
????（一）醫(yī)院自評
????各醫(yī)院對照《北京市老年友善醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進行準(zhǔn)備，對存在的不足進行整改并自評。于9月底前，自評分≥70分的有一個，填寫《北京市老年友善醫(yī)院創(chuàng)建申請表》（附件2），向轄區(qū)衛(wèi)生健康委提出區(qū)級創(chuàng)建申請。
?。ǘ﹨^(qū)級評估
各區(qū)衛(wèi)生健康委收到轄區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建申請后，組織專家進行區(qū)級評估，于10月底前，區(qū)級評分≥70分的醫(yī)院，在《北京市老年友善醫(yī)院創(chuàng)建申請表》上簽署意見并加蓋區(qū)衛(wèi)生健康委公章后，向市衛(wèi)生健康委提出市級復(fù)核申請。
?。ㄈ┦屑墢?fù)核
市衛(wèi)生健康委于11月底前對區(qū)級評估情況進行復(fù)核，復(fù)核合格者確定為“北京市老年友善醫(yī)院”，并對社會公布。
五、結(jié)果應(yīng)用
市衛(wèi)生健康委將通過官方網(wǎng)站和媒體對老年友善醫(yī)院進行宣傳，同時將老年友善醫(yī)院優(yōu)先作為市級和國家級敬老文明號單位進行推薦。
六、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，確保老年健康服務(wù)工作質(zhì)量
各區(qū)衛(wèi)生健康委要加強老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)和管理，建立督導(dǎo)評價機制并做好專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),及時組織檢查評估，確保老年友善醫(yī)院工作質(zhì)量和進度。
?。ǘ┤嫱七M，加大老年友善醫(yī)院推廣力度
全市各醫(yī)療機構(gòu)要以老年友善醫(yī)院創(chuàng)建為契機，以老年患者為中心，改善老年患者的就醫(yī)流程，提高老年患者的滿意度。各區(qū)要加大老年友善醫(yī)院推廣力度，逐步擴大創(chuàng)建范圍，更好地滿足老年人的健康及照護需求。
?。ㄈ娀瘎討B(tài)管理，建立老年友善醫(yī)院長效機制
老年友善醫(yī)院分年度實施，實行動態(tài)管理。老年友善醫(yī)院自公布之日起有效期為3年，區(qū)衛(wèi)生健康委要對已創(chuàng)建成為老年友善醫(yī)院的單位進行持續(xù)督導(dǎo)，市衛(wèi)生健康委將不定期抽查，并根據(jù)具體情況動態(tài)調(diào)整北京市老年友善醫(yī)院名單。對檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，要求其限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善醫(yī)院”資格。各區(qū)要盡快啟動相關(guān)工作，按照老年友善醫(yī)院工作步驟和要求推進工作，并不斷鞏固成效，總結(jié)經(jīng)驗，推廣創(chuàng)建成果，切實發(fā)揮老年友善醫(yī)院示范效應(yīng)。
??
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃6
根據(jù)省衛(wèi)健委《福建省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作的通知》(閩衛(wèi)老齡發(fā)明電〔20**〕638號)、《莆田市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作的通知》(莆衛(wèi)老齡發(fā)明電〔20**〕2號)文件精神，結(jié)合我區(qū)衛(wèi)生健康工作實際，決定在全區(qū)開展老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作。特制定工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想
為貫徹落實黨的十九屆五中全會關(guān)于“全面推進健康中國建設(shè)，實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”要求，推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，為老年人就醫(yī)提供方便，對老年人就醫(yī)予以優(yōu)先，切實增強老年的獲得感、幸福感、安全感。
區(qū)衛(wèi)健局成立建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副組長：
成 員：
依托局老齡健康股設(shè)立辦公室，辦公室主任由張建峰兼任，經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)人葉順戎。工作職責(zé)：制定方案，指導(dǎo)老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)情況以及完成日常工作。
二、工作目標(biāo)
通過開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作，推進醫(yī)療機構(gòu)全面落實老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，保障老年人合法權(quán)益,完善醫(yī)療機構(gòu)各項制度措施，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提供老年友善服務(wù)，解決老年人就醫(yī)在智能技術(shù)方面遇到的困難，弘揚中華民族敬老、助老美德，推動建設(shè)老年友好社會。
三、適用范圍
綜合性醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護理院和基層醫(yī)療機構(gòu)等為老年人提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)(含各級中醫(yī)院)。鼓勵其他各級各類醫(yī)療機構(gòu)參與。
四、落實建設(shè)內(nèi)容
(一)老年友善環(huán)境
1.門急診、住院病區(qū)配備有輔助移乘設(shè)備(如輪椅、平車等)，并方便取用;主出入口處有方便老年人上下車的臨時停車區(qū)和安全標(biāo)識;所有出入口、門、臺階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道及信息標(biāo)識系統(tǒng)等的設(shè)置均應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《無障礙設(shè)計規(guī)范》(GB50763)。
2.機構(gòu)內(nèi)標(biāo)識醒目、簡明、易懂，具有良好的導(dǎo)向性。
3.機構(gòu)內(nèi)地面防滑、無反光。設(shè)置有無障礙衛(wèi)生間，門寬應(yīng)當(dāng)適宜輪椅進出。
4.適老性病房溫馨整潔。病房中應(yīng)當(dāng)配有時鐘和提示板，溫、濕度適中，家具穩(wěn)固。
5.合理規(guī)劃科室布局，根據(jù)老年病人就診需求設(shè)立老年全科診療科，方便老年病人就診，減少因布局不合理導(dǎo)致病人往返奔波，利用數(shù)字化手段優(yōu)化診療流程，提高就診效率，大力推行院內(nèi)分級診療，讓優(yōu)質(zhì)專家下沉到老年全科診室，讓信息化與智能化“多跑路”，實現(xiàn)老年人就診“少跑腿”。
(二)老年友善文化
1.機構(gòu)愿景或文化中有關(guān)心、關(guān)愛老年人，保障老年人權(quán)益，維護老年人尊嚴(yán)等內(nèi)容，形成尊老、愛老和孝老的老年友善文化氛圍。
2.職工手冊、行為守則等規(guī)范中有對老年人態(tài)度、行為和用語等要求。醫(yī)護人員能用尊敬的態(tài)度、易懂的語言文字或圖片與老年患者、家屬及其照護者溝通。向老年患者及其家屬提供就醫(yī)指導(dǎo)與健康宣教，應(yīng)用老年人及其家屬便于理解的方式進行服務(wù)信息的公示。向老年人提供社會工作服務(wù)和志愿者服務(wù)，鼓勵老年人積極參與志愿者服務(wù)活動。
(三)老年友善管理
1.建立老年友善醫(yī)療機構(gòu)的運行機制。
2.建立具有老年醫(yī)學(xué)服務(wù)特點的技術(shù)規(guī)范和持續(xù)改進機制。
3.建立老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)知識、技能等教育、培訓(xùn)的長效機制。
4.建立老年患者的雙向轉(zhuǎn)診機制，形成醫(yī)聯(lián)體的協(xié)作管理模式。
(四)老年友善診療服務(wù)
1.提供多渠道掛號服務(wù)。完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場預(yù)約等多種掛號方式，暢通老年人預(yù)約掛號渠道。根據(jù)老年人患病特點和就醫(yī)實際情況，為老年人提供一定比例的現(xiàn)場號源;醫(yī)聯(lián)體的核心醫(yī)院向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療機構(gòu)預(yù)留一定比例的預(yù)約號源，方便老年人通過社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診就醫(yī)。
2.優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫(yī)綠色通道。有專/兼職社會工作者承擔(dān)老年人服務(wù)相關(guān)職責(zé)。掛號、收費等設(shè)有人工服務(wù)窗口及現(xiàn)金收費窗口，智能設(shè)備配有人工值守。常態(tài)化疫情防控期間，機構(gòu)入口可通過增設(shè)老年患者“無健康碼”通道、配備人員幫助老年人進行健康碼查詢等方式，協(xié)助沒有手機或無法提供健康碼的老年人通過手工填寫流調(diào)表等方式完成流行病學(xué)史調(diào)查，為老年患者就醫(yī)提供方便。
3.二級以上綜合醫(yī)院要設(shè)置老年全科診室，試點開展“先全科、后?？啤钡氖自\模式。老年病人初診先到全科診室，經(jīng)全科評估后進行全科就診或再引導(dǎo)至相應(yīng)的?？凭驮\，進行更準(zhǔn)確更有針對性的治療。老年全科診療設(shè)立綜合慢性病管理制度，以老年慢性病主動篩查為特色，以多學(xué)科合作為基礎(chǔ)，創(chuàng)新開展老年綜合評估以及老年慢性病的預(yù)防、健康教育、管理和康復(fù)服務(wù)，對老年患者高風(fēng)險因素給予早期識別與干預(yù)，保障醫(yī)療安全。中醫(yī)醫(yī)院要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在治未病、康復(fù)等方面的優(yōu)勢，積極開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識，中醫(yī)健康管理等服務(wù)。
4.基層醫(yī)療機構(gòu)要結(jié)合實際，可通過簽約、巡診等多種方式為確有需要的老年人開展上門診療、康復(fù)、照護等個性服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠與上級醫(yī)療機構(gòu)遠(yuǎn)程會診，為老年人提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
5.注重對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預(yù)，開展多學(xué)科合作診療，鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。為患者提供具有老年特色和連續(xù)性的醫(yī)療照護服務(wù)，如用藥咨詢、營養(yǎng)干預(yù)、老年護理、急性醫(yī)療、中期照護、長期照護和安寧療護等服務(wù)。
6.對住院老年患者進行高風(fēng)險篩查，重點開展跌倒、肺栓塞、誤吸和墜床等項目，建立風(fēng)險防范措施與應(yīng)急預(yù)案、高風(fēng)險篩查后知情告知制度。
五、工作計劃及要求
(一)提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要充分認(rèn)識建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)對于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義;加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作納入衛(wèi)生健康系統(tǒng)重點工作;積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，根據(jù)當(dāng)?shù)乩夏耆藢膊≡\治、康復(fù)護理、安寧療護、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等服務(wù)的需求，在醫(yī)療機構(gòu)人員和設(shè)備配備等方面爭取支持。
(二)細(xì)化目標(biāo)，狠抓落實。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要制訂工作方案和年度工作計劃，明確任務(wù)分工和具體措施，結(jié)合機構(gòu)實際，建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)目標(biāo)。結(jié)合莆田市衛(wèi)健委工作要求分為兩步：一是到20**年，我區(qū)所有二級以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、基層衛(wèi)生機構(gòu)(指衛(wèi)生院和衛(wèi)生服務(wù)中心)均要建成老年友善醫(yī)院，在20**年6月前創(chuàng)建城廂區(qū)醫(yī)院為老年友善醫(yī)療機構(gòu)先行單位;二是到20**年，全區(qū)80%以上的綜合性醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護理院和基層醫(yī)療機構(gòu)建成老年友善醫(yī)院。
(三)建立機制，務(wù)求實效。全區(qū)二級以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院要加強老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)及老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)，增強為老年患者服務(wù)的能力。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要以建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)為契機，進一步加強自身管理，優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，提高自身服務(wù)能力和水平，提升老年患者看病就醫(yī)滿意度。要建立工作考核機制，確保建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作質(zhì)量，全面完成老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合市衛(wèi)健委將于20**年7月份對老年友善醫(yī)院先行單位進行考核，年底將開展全區(qū)老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)考核工作。
各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將工作方案和年度計劃細(xì)化，并按方案要求抓好落實，每半年向區(qū)衛(wèi)健局老齡健康股報送老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作進展情況。
區(qū)衛(wèi)健局老齡健康股聯(lián)系人：葉**，聯(lián)系電話：******，郵箱：****@qq.com
區(qū)衛(wèi)健局醫(yī)政管理股聯(lián)系人：方**，聯(lián)系電話：****
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃7
為推進老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作，根據(jù)《德化縣衛(wèi)生健康局關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作的實施方案》(德衛(wèi)健函〔20**〕6號)文件精神，制定20**年度開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九屆五中全會“全面推進健康中國建設(shè)，實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作的通知》(閩衛(wèi)老齡發(fā)明電〔20**〕638號)、《泉州市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作的實施方案》(泉衛(wèi)老齡函〔20**〕303號)文件精神，積極推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，進一步優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，為老年人就醫(yī)提供方便，更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求，切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。
二、工作目標(biāo)
至20**年末，實現(xiàn)全縣50%以上的縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)成為老年友善醫(yī)療機構(gòu)。
三、工作措施
(一)宣傳發(fā)動，制定方案(20**年12月-20**年1月)。
各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要充分認(rèn)識老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)的重要意義，通過各種媒介和宣傳途徑，廣泛宣傳老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義，營造全社會關(guān)心老年人、服務(wù)老年人的敬老助老氛圍。要認(rèn)真貫徹落實《德化縣衛(wèi)生健康局關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作的實施方案》(德衛(wèi)健函〔20**〕號)文件精神，研究制定本機構(gòu)開展老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作方案和工作計劃，并在規(guī)定時限內(nèi)報送縣衛(wèi)健局。
(二)摸清底子，積極申報(20**年2月-3月)。
開展老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)的適用范圍包括縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等為老年人提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要積極參與創(chuàng)建，填寫《20**年度泉州市老年友善醫(yī)療機構(gòu)申報表》(附件一)。
(三)指導(dǎo)督促，全面實施(20**年4月-11月)。
加強對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的指導(dǎo)督促，圍繞“老年友善環(huán)境、老年友善文化、老年友善長效管理、老年友善診療服務(wù)”四個方面十七個小項的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，全面開展建設(shè)工作。加強協(xié)調(diào)和管理，建立工作考核、督導(dǎo)評價機制并做好專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，及時組織檢查評估，確保建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)工作質(zhì)量和進度，全面完成目標(biāo)任務(wù)。
(四)檢查驗收，健全機制(20**年12月-20**年1月)。
各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要以建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)為契機，建立健全工作機制，進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理，優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，提高老年醫(yī)療服務(wù)能力和水平，更好地滿足老年人的健康及照護需求。將根據(jù)《20**年度泉州市老年友善醫(yī)療機構(gòu)評價標(biāo)準(zhǔn)》(附件二)，組織對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的建設(shè)情況進行檢查、驗收和評價，確保全縣建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)取得實效。評價標(biāo)準(zhǔn)采取百分制，按照老年友善醫(yī)療機構(gòu)四方面建設(shè)內(nèi)容評分，其中老年友善文化15分、老年友善管理15分、老年友善服務(wù)40分、老年友善環(huán)境30分。申報醫(yī)療機構(gòu)評價總得分≥80分，可獲評為老年友善醫(yī)療機構(gòu)。
四、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量
加強老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作的協(xié)調(diào)和管理，建立督導(dǎo)評價機制并做好專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),及時組織檢查評估，確保老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作質(zhì)量和進度，確保完成20**年度工作目標(biāo)。
(二)提質(zhì)擴容，全面推進
各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要以老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)為契機，以老年患者為中心，改善老年患者的就醫(yī)流程，提高老年患者的滿意度。逐步擴大建設(shè)范圍，更好地滿足老年人的健康及照護需求。
(三)強化管理，建章立制
老年友善醫(yī)療機構(gòu)評價分年度實施，實行動態(tài)管理。對已建設(shè)成為老年友善醫(yī)療機構(gòu)的單位進行持續(xù)督導(dǎo)，不定期抽查，并根據(jù)具體情況動態(tài)調(diào)整名單。對檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，要求其限期整改;整改不合格的，取消其“老年友善醫(yī)療機構(gòu)”資格。按照老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)步驟和要求推進工作，并不斷鞏固成效，總結(jié)經(jīng)驗，推廣建設(shè)成果，切實發(fā)揮老年友善醫(yī)療機構(gòu)示范效應(yīng)。
老年友善醫(yī)療機構(gòu)的年度工作計劃相關(guān)文章：
★ 疫情后中小學(xué)幼兒園開學(xué)教學(xué)銜接工作計劃
本文來源：http://63xf.com/shiyong/203844.html
文檔為doc格式
2025-04-11 
