【63xf.com--總結(jié)】
工作總結(jié)(Job Summary/Work Summary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家收集的青年工作總結(jié)(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
青年工作總結(jié)1
青年教師是一所學(xué)校的生力軍和頂梁柱,“青年教師興則學(xué)校興;青年教師強(qiáng)則學(xué)校強(qiáng)?!鼻嗄杲處煹膶I(yè)成長(zhǎng)將直接影響著學(xué)校的成敗和可持續(xù)發(fā)展。陳明錄教師是20**年3月分配到我校的年輕教師,教務(wù)處安排我做他的培養(yǎng)和指導(dǎo)教師。經(jīng)過(guò)一年的相互學(xué)習(xí),該同志在教學(xué)方法,備課、課堂教學(xué)、校本研修等方面取得了一些成績(jī),得到了其他教師的認(rèn)可和好評(píng)。
一、制定計(jì)劃,培養(yǎng)和指導(dǎo)目的明確
我在開(kāi)學(xué)初制定培養(yǎng)和指導(dǎo)計(jì)劃,要求自我在政治思想,師德行為,教育教學(xué)諸方面做出楷模。每周必須共同探討教育、教學(xué)的有關(guān)問(wèn)題2次,包括探討教材資料,看備課本,班主任手冊(cè),學(xué)生作業(yè),每周聽(tīng)1—2節(jié)課,及時(shí)評(píng)課,使他不斷改善教學(xué)。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)基本功的指導(dǎo),包括語(yǔ)言表達(dá)本事、解題本事、組織教學(xué)本事,板書(shū)和教學(xué)本事。加強(qiáng)對(duì)其教科研本事的培養(yǎng)提高,帶領(lǐng)其認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,參與教學(xué)改革和課題研究。
二、細(xì)心指導(dǎo),全面培養(yǎng)教育教學(xué)本事
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。平時(shí)督促其加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí),使其具有較高的教育理論修養(yǎng),不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)。除學(xué)校統(tǒng)一要求閱讀的《教育新理念》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》兩本指定專著,還提議他結(jié)合所教專業(yè),精選高質(zhì)量的教育教學(xué)專業(yè)書(shū)籍和報(bào)刊作為輔助學(xué)習(xí)資料。陳明錄教師每學(xué)期至少做2萬(wàn)字以上的讀書(shū)筆記。
2、進(jìn)行課前備課指導(dǎo),確保準(zhǔn)備充分。首先向陳明錄教師講備課的要點(diǎn),要求把握課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,弄清教學(xué)目的、學(xué)科教學(xué)特點(diǎn)及注意的問(wèn)題,深入鉆研教材,抓做重點(diǎn),突破難點(diǎn),結(jié)合教材資料,滲透思想教育同時(shí)要全面了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)注重因材施教。在教學(xué)方法上注重創(chuàng)新,恰當(dāng)?shù)氖褂矛F(xiàn)代化教學(xué)手段。我每周堅(jiān)持看陳明錄教師的備課本(陳明錄教師提前一周寫(xiě)好下一單元的教案),并提出自我的參考意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的指導(dǎo)。陳明錄教師好學(xué)好問(wèn),勤奮踏實(shí),我多次深入課堂,聽(tīng)他上課,他也經(jīng)常走進(jìn)我的課堂,虛心求教。我堅(jiān)持每周至少聽(tīng)陳明錄教師一節(jié)課,課后及時(shí)評(píng)課,查找不足,制訂改善措施,切實(shí)幫忙其提高40分鐘課堂效率。
三、指導(dǎo)反思,提升政治教學(xué)理念
“沒(méi)有反思就沒(méi)有提高”,我指導(dǎo)陳明錄教師以兩種形式進(jìn)行自我反思:一是案例類反思。經(jīng)過(guò)撰寫(xiě)教育教學(xué)案例,及時(shí)把自我的處理方式、心靈的感悟或者收獲與感想寫(xiě)下來(lái),從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升教育理念。二是課堂教學(xué)中的教后感。我要求陳明錄教師堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)后記,經(jīng)過(guò)寫(xiě)“教后感”,反思成功之舉和失敗之處,點(diǎn)滴積累,不斷改善,實(shí)現(xiàn)自我的提升。
青年工作總結(jié)2
兩個(gè)月前,我如愿以償?shù)?,非常榮幸的加入到了諾貝爾搖籃這個(gè)溫馨、和睦的大家庭里。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
曾在學(xué)校時(shí)總會(huì)認(rèn)為當(dāng)一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個(gè)想法,每看老師們組織完一個(gè)活動(dòng)或上完一節(jié)課時(shí),我都有最大的感觸,想要當(dāng)好一名幼兒老師實(shí)在太不容易了!
同時(shí)這也激發(fā)了我的學(xué)習(xí)的熱情,很多東西我還要向書(shū)本學(xué)習(xí),還要向老師們學(xué)習(xí),還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
比如:我在才進(jìn)班的時(shí)候,看到小朋友椅子放的不整齊,我就去幫他們擺好,他們要上廁所,當(dāng)時(shí)不管在做什么活動(dòng)我都會(huì)讓他們?nèi)?,他們不?huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)并非如此。經(jīng)過(guò)班級(jí)老師提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我認(rèn)為我的出發(fā)點(diǎn)是在關(guān)愛(ài)他們,其實(shí)是在溺愛(ài)他們。后來(lái)我經(jīng)過(guò)反省我覺(jué)得老師心中要有一把尺,這把尺其實(shí)就是老師要堅(jiān)守的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)該要是提高幼兒的能力。
其實(shí)我很慶幸能夠和實(shí)驗(yàn)園的孩子們和老師們一起學(xué)習(xí)了兩個(gè)月,我覺(jué)得孩子們帶給我的是無(wú)盡的歡樂(lè),而老師們帶給我的指導(dǎo)和教誨將是我人生中最寶貴的一筆財(cái)富。有時(shí)候在我做的不夠好的時(shí)候,老師們都會(huì)主動(dòng)找我談話,指出我的不足,使我能不斷的改進(jìn)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初次嘗到了身為一名幼兒教師的酸甜苦辣?;仡櫤秃⒆觽円黄鹱哌^(guò)的日子,不禁想起自己的學(xué)生時(shí)代,也深感如今的孩子比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。孩子的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在孩子中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在以后的工作中我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善,同時(shí)緊記“不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心”這個(gè)道理,逐漸走向成熟。
青年工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期的工作又近尾聲。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,年段的統(tǒng)籌安排下,在各任課老師的協(xié)調(diào)及班主任的支持下,我順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)教育工作。為了更好地安排下學(xué)期工作,追求更理想的教學(xué)成果,我對(duì)本學(xué)期的工作做了以下總結(jié)。
一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人政治修養(yǎng)。
作為新時(shí)代的青年教師,我們有必要堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),以堅(jiān)定的理念來(lái)提高自我,與時(shí)俱進(jìn),貫徹科學(xué)發(fā)展觀。為了提高個(gè)人的認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨的“三個(gè)代表”的重要精神,在思想政治上提高自我;擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)黨的教育事業(yè);同時(shí),注重學(xué)生的思想政治教育,將德育放在各項(xiàng)教育教學(xué)工作的首位,致力于培養(yǎng)德、智均衡發(fā)展的現(xiàn)代化人才。
二、致力于教學(xué)研究,爭(zhēng)創(chuàng)教學(xué)成果。
在本學(xué)期的教學(xué)工作中,我總結(jié)了前一年的工作經(jīng)驗(yàn),從中獲取信息,揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)工作方法。本學(xué)期,我致力于教學(xué)工作,從基礎(chǔ)做起,踏實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的教學(xué)成果。我主要從以下幾方面做起:
1、面向所有學(xué)生,夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。本屆學(xué)生基礎(chǔ)較為薄弱,經(jīng)過(guò)一年多的高中學(xué)習(xí)后,學(xué)生逐漸向兩極發(fā)展。部分學(xué)生出現(xiàn)了厭學(xué)心理或者有放棄的傾向。針對(duì)這種情況,和學(xué)生時(shí)常地做溝通、多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)、幫其樹(shù)立信心就顯得格外地重要。而具體做法就是在平時(shí)的教學(xué)工作中落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),時(shí)不時(shí)地為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏,經(jīng)常地、反復(fù)地回顧所學(xué)知識(shí),溫故而知新。從簡(jiǎn)入手,學(xué)生能夠接受,學(xué)習(xí)起來(lái)自然更有信心也更有興趣了。
2、關(guān)注考試,落實(shí)培優(yōu)工作。本學(xué)期因會(huì)考的關(guān)系,學(xué)生的精力在不同程度上都有所分散。為了培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),我在本學(xué)期開(kāi)展了培優(yōu)工作。學(xué)生參與的熱情較高,也帶動(dòng)了班級(jí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氣氛。我的培優(yōu)工作主要是針對(duì)語(yǔ)法,這也是原于學(xué)生的語(yǔ)法基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。我們借用的教材是《英語(yǔ)語(yǔ)法實(shí)踐指南》一書(shū)。先是系統(tǒng)地回顧一些語(yǔ)法知識(shí),然后通過(guò)大量的練習(xí)(尤其是高考真題)幫助學(xué)生加深理解。足夠的練習(xí)量可以幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn),培養(yǎng)做題的感覺(jué)及技巧,對(duì)應(yīng)試還是有較大幫助的。我們今后面臨的高考?jí)毫艽螅虼宋覀冇斜匾崆白龊脺?zhǔn)備。對(duì)于基礎(chǔ)較好的學(xué)生,培優(yōu)的效果是顯著的。
3、抓細(xì)節(jié),培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生有時(shí)難免缺少自覺(jué)性,因而作為老師,我們有必要時(shí)常督促學(xué)生,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在課堂上,我都會(huì)盡量地留一些時(shí)間讓學(xué)生做一些練習(xí)。這些練習(xí)有些是口頭上的,有些是書(shū)面作業(yè)。而學(xué)生做題時(shí),我會(huì)將做題技巧貫徹其中,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。在課堂外,我充分利用早讀課的時(shí)間,要求學(xué)生記憶單詞、朗讀課文或者做聽(tīng)力。一學(xué)期下來(lái),聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各方面都能得到鍛煉。
這學(xué)期應(yīng)當(dāng)是辛苦的一學(xué)期,我們?cè)跁?huì)考的壓力下督促學(xué)生學(xué)習(xí)、進(jìn)取。然而也這因?yàn)槿绱?,這學(xué)期我個(gè)人收獲了許多。隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的逐步累積,我在教學(xué)上能夠更好地結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,關(guān)注到學(xué)生的實(shí)際認(rèn)知水平及接受程度。在課堂上也能夠根據(jù)學(xué)生不同的反映對(duì)教學(xué)做出調(diào)整及改進(jìn)。當(dāng)然,我也意識(shí)到自身仍有一些不足之出。例如,對(duì)于個(gè)別厭學(xué)情緒嚴(yán)重的學(xué)生,我仍無(wú)法很好地對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)或督促。在后進(jìn)生的指導(dǎo)方面我做得還不夠,這在下學(xué)期的工作中要特別注意。
青年工作總結(jié)4
教師是幼兒園的第一資本,是幼兒園最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源,擁有德才兼?zhèn)洹⒊錆M愛(ài)心、甘于奉獻(xiàn)的骨干教師群體,才能辦出最好的幼兒園,所以,我校開(kāi)展骨干教師指導(dǎo)青年教師的幫教工作。我在這項(xiàng)活動(dòng)中負(fù)責(zé)培養(yǎng)年輕教師**和**的任務(wù),我培養(yǎng)這兩位年輕教師,有一句老話說(shuō)得好“什么樣的老師帶什么樣的學(xué)生”。在骨干教師傳幫帶工作中我深深感到身上的責(zé)任和壓力,一直以來(lái),我本著“共同學(xué)習(xí),互幫互助”的理念,給年輕人機(jī)會(huì),給年輕人壓力的宗旨,用實(shí)際行動(dòng)影響著她們。在我們師徒幫教工作中,共同收獲了辛苦與快樂(lè)。
一、自己就是最好的教材
我覺(jué)得:要想做好“傳、幫、帶”工作,首先要做到:言傳身教,率先垂范。我一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,起到示范表率作用,在言傳身教中首先讓老師們牢記“德高為師,身正為范”的訓(xùn)言,引導(dǎo)她們發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,熱愛(ài)教育教學(xué)工作。讓她們明白自己的權(quán)力和義務(wù)。平時(shí)的工作中我嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也以自己的言行潛移默化的影響著我?guī)徒痰?*和**,她們?cè)谖业挠绊懴鹿ぷ鞣浅?yán)謹(jǐn),而且積極主動(dòng)的承擔(dān)工作任務(wù)。
二、讓我們一起成長(zhǎng)
我對(duì)自己工作上嚴(yán)要求,處處為年輕教師做好表率,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴、毫無(wú)保留地傳授給這兩位年輕教師。我是一名數(shù)學(xué)老師,認(rèn)真鉆研教材、堅(jiān)持聽(tīng)課,認(rèn)真反思,不灰心、不放棄。我們一起共聽(tīng)、共評(píng)每一節(jié)課,真正做到了學(xué)而不厭。在老師們遇到困難時(shí)給予真誠(chéng)的關(guān)心與幫助,扶持她們走出困境。一直以來(lái),只要我能想到的工作和注意事項(xiàng),都及時(shí)提醒她們,避免她們走彎路。教學(xué)的功夫應(yīng)放在平時(shí),把自己以前好的做法和她們一起分享,毫無(wú)保留,我時(shí)刻謹(jǐn)記,自己也年輕過(guò),自己也不是一個(gè)完美的人。
在指導(dǎo)工作中,注意加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)的研究,形成正確的教育理念,在工作的同時(shí),鼓勵(lì)她們多閱讀教育理論書(shū)籍,時(shí)刻不忘提高自己的自身素質(zhì)。在日常的教學(xué)中,我們通過(guò)互相聽(tīng)課、評(píng)課等形式的活動(dòng),共同探討、研究教學(xué)中遇到的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的方法,不斷改進(jìn)與完善課堂教學(xué)方式,從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。課后及時(shí)對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題提出自己的看法和意見(jiàn),進(jìn)行交流,找出不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以此提高年輕老師的課堂教學(xué)能力。從聽(tīng)課中,我發(fā)現(xiàn)**老師課堂時(shí)間的把握不妥當(dāng),有些幾何語(yǔ)言強(qiáng)調(diào)的不到位,課后及時(shí)給她提出可行性建議,**十分謙虛的接受我的建議,并在課堂教學(xué)中不斷改進(jìn)自己的教學(xué),現(xiàn)在她的課堂調(diào)控能力提升很快。在聽(tīng)了**課之后,我發(fā)現(xiàn)她有些心急,給學(xué)生思考的時(shí)間不充分,教學(xué)生知識(shí)再生成的部分挖掘的不到位,課后我和她進(jìn)行交流,并指導(dǎo)她改進(jìn)教學(xué)的方式方法,**是一位上進(jìn)心較強(qiáng)的年輕教師,聽(tīng)了我的建議很快改進(jìn)了自己的教學(xué)側(cè)重點(diǎn),教學(xué)技能提升的較快。
三、年輕教師的進(jìn)步足跡
**老師剛參加工作時(shí)我?guī)?tīng)課,指導(dǎo)她上課,教她管理班級(jí)的方法,在我的言傳身教幫助下,**成長(zhǎng)的很快,上課的質(zhì)量明顯提升,在幼兒園的課改展示課上得到了大家的好評(píng),獲得了幼兒園頒發(fā)的獎(jiǎng)狀,她是一位勤學(xué)上進(jìn)的年輕教師,平時(shí)常和我探討教育教學(xué)方面的問(wèn)題,謙虛好學(xué)的她令我欣賞,現(xiàn)在她在教育教學(xué)方面是年輕教師中的佼佼者,看到她的成長(zhǎng)我很欣慰。
**自參加工作以來(lái)也是我一直幫教她,指導(dǎo)她如何上課,如何和學(xué)生交流,如何領(lǐng)會(huì)課改精神,如何管理班級(jí)等等,我是一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋?,我在幫教她的時(shí)候也傳授給她為師的理念,每當(dāng)她在教學(xué)中或生活中遇到困惑時(shí)我都想照顧孩子一樣的幫助她,鼓勵(lì)她樹(shù)立信心,以陽(yáng)光的心態(tài)接收工作、生活的洗禮,讀書(shū)時(shí)她是我的學(xué)生,工作時(shí)她是我的徒弟,我們師生的緣分真是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)啊!在我的幫教指導(dǎo)下,**的教育教學(xué)工作能力提升很快,現(xiàn)在她不但能在三公開(kāi)活動(dòng)中展示精彩的公開(kāi)課,平時(shí)的教學(xué)成績(jī)也明顯提升,班級(jí)整體發(fā)展良好,是一位很有發(fā)展前途的優(yōu)秀青年教師。
回顧指導(dǎo)青年教師的過(guò)程,我自身也得到了不斷地進(jìn)步。她們走的路就像自己的昨天,今天她們多的是信任、幫助、支持,同時(shí)壓力和機(jī)會(huì)也不能逃避。在今后的工作中我們師徒會(huì)一如既往的攜手并進(jìn),為**x幼兒園的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
青年工作總結(jié)5
**市商業(yè)銀行**支行會(huì)計(jì)部,現(xiàn)有員工7人,員工全部為青年,80%以上具有大專以上學(xué)歷,多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)資格,是一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。**年以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī),圍繞“文明經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)創(chuàng)一流”這一目標(biāo),以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流人才”為內(nèi)容,提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動(dòng)口號(hào),產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評(píng).
一、一流的隊(duì)伍,是城北支行的基礎(chǔ)
會(huì)計(jì)部在開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)中,堅(jiān)持教育先行,著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力,加強(qiáng)員工的整體素質(zhì),努力造就跨世紀(jì)的青年隊(duì)伍。
首先,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。
我們?cè)谒枷肷蠘O為重視創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),認(rèn)為青年文明號(hào)不是朝夕之事,而是一種長(zhǎng)期的實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)。因此,我們首先狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),為了把握創(chuàng)建青年文明號(hào)的機(jī)遇,創(chuàng)造新輝煌,成立了以支行“一把手”為組長(zhǎng)、各職能部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,要求人人從我做起,領(lǐng)導(dǎo)班子做“四帶頭”和“四堅(jiān)持”,即帶頭學(xué)習(xí)鉆研,內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉,潔身自律;帶頭堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗,拼搏實(shí)干。堅(jiān)持民主集中制,對(duì)重大問(wèn)題,集體決策,做到大事講原則,小事講風(fēng)格;堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),努力做到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范化、合法化;堅(jiān)持以身作則,以正人先正己的作風(fēng)品質(zhì)帶好全體員工;堅(jiān)持以情感人,努力幫助解決青年員工的實(shí)際困難,解決后顧之憂,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把團(tuán)支部形成創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)核心。
其次,強(qiáng)化青年員工的政治思想教育。
一切服務(wù)都要通過(guò)人來(lái)實(shí)施,為此,不斷提高員工的思想政治覺(jué)悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。積極組織員工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)文件和精神。為了讓每位員工深入領(lǐng)會(huì)《商業(yè)銀行法》的精神實(shí)質(zhì),掌握其精髓,會(huì)計(jì)部開(kāi)展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)授課學(xué)習(xí)、討論、考核、競(jìng)賽等形式,使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),堅(jiān)持崗位大練兵,練就青年員工過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),鼓勵(lì)員工接受再教育,提高學(xué)歷,以適應(yīng)證券業(yè)這個(gè)新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會(huì)計(jì)部組織多次崗位大練兵、競(jìng)賽評(píng)比和輪崗鍛煉,培養(yǎng)一專多能人才,開(kāi)展五筆字型、點(diǎn)鈔、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽3次,專題演練18次,目前所有的人員具備獨(dú)立處理二個(gè)以上崗位的工作技能,學(xué)專業(yè)知識(shí),精本職業(yè)務(wù),促崗位成才已蔚然成風(fēng)。
二、一流的服務(wù),是城北支行會(huì)計(jì)部的具體行動(dòng)
針對(duì)銀行業(yè)這個(gè)特殊行業(yè)的特點(diǎn),我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于遞茶水送微笑之類,更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會(huì)存款人投資的方法,從而根本上提高存款人的水平。?
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行承諾制
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行業(yè)的生命線,而“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主題恰是為社會(huì)提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),想客戶所想,急客戶所急,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),歷來(lái)是會(huì)計(jì)部重視和倡導(dǎo)的。在強(qiáng)化窗口服務(wù)方面,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),百年大計(jì)”的舉措為倡導(dǎo),制定規(guī)范要求并擬定了文明用語(yǔ)100句,熱情、耐心、認(rèn)真、周到地為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)
2、開(kāi)展特色服務(wù),融洽客戶的熱情.
在創(chuàng)建工作中如何著重特色,提高質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這一直是我們工作的中心。自開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái)我們開(kāi)展了以下特色服務(wù)。一是情感服務(wù)。通過(guò)無(wú)微不至的服務(wù),從情感上發(fā)展起來(lái)的銀行與客戶的關(guān)系遠(yuǎn)比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多,這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對(duì)有意到支行開(kāi)戶的個(gè)人大戶和對(duì)公戶,采取電話申請(qǐng),上門服務(wù)的方式,內(nèi)容包括申請(qǐng)基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對(duì)老客戶進(jìn)行定期走訪,加深聯(lián)系,留住客戶。三是信息服務(wù)。由富有理論水平及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工組成,多渠道,多方面地為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的信息服務(wù)。這種多渠道多方面的信息服務(wù)引來(lái)了客戶的共同好評(píng),產(chǎn)生了明顯的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。
3、優(yōu)化環(huán)境,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
隨著客戶的日益增多使得營(yíng)業(yè)大廳逐漸成為一個(gè)城市的窗口,為此提供一個(gè)整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引的客戶便于更好的開(kāi)展業(yè)務(wù),同時(shí)更能給城市樹(shù)立起一個(gè)文明窗口,帶動(dòng)城市的精神文明建設(shè)。這方面我支行會(huì)計(jì)部發(fā)動(dòng)廣大青年職工用業(yè)余時(shí)間積極地做好衛(wèi)生工作,要求員工上班前下班后,都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作,并把它當(dāng)作評(píng)比先進(jìn)的一個(gè)重要內(nèi)容。
三、一流的管理,是城北支行的靈魂
管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂,會(huì)計(jì)部在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,在業(yè)務(wù)上開(kāi)拓進(jìn)取;另一方面積極地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)的方針,塑造了良好的企業(yè)形象,在經(jīng)營(yíng)管理上體現(xiàn)了青年文明號(hào)活動(dòng)的宗旨。首先,金融企業(yè)行業(yè)的特殊性,決定了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。金融企業(yè),作為企業(yè)中的企業(yè),首先必須注意防范風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在重要的位置,加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎(chǔ)上,會(huì)計(jì)部進(jìn)一步明確了崗位責(zé)任制,制定并加強(qiáng)落實(shí)《崗位責(zé)任制》,使得員工操作時(shí)有章可循,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有責(zé)任可落實(shí),如此進(jìn)一步規(guī)范了我們的工作,使得我部各項(xiàng)工作能夠有序地開(kāi)展下去。
其次,加強(qiáng)人力資源管理。在“人財(cái)物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理,“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過(guò)程的主線。為提高工作效率,改善服務(wù)態(tài)度,減少差錯(cuò),充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,會(huì)計(jì)部建立了員工工作業(yè)績(jī)考核體系。以工作業(yè)績(jī)?yōu)楹诵模骖櫟?、能、勤等方面,考核的結(jié)果作為獎(jiǎng)懲、聘用級(jí)別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵(lì)員工努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),建立有效的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)建立競(jìng)爭(zhēng)制,采用能上能下的用人制度。會(huì)計(jì)部在用人制度實(shí)行了能上能下的制度,使得許多青年崗位能手脫穎而出,產(chǎn)生良好的效果。
一流的業(yè)績(jī),是商業(yè)銀行??支行的目標(biāo),我們將進(jìn)一步緊緊圍繞工作中心開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),把崗位作為創(chuàng)建活動(dòng)的主陣地,通過(guò)開(kāi)拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道,大力增強(qiáng)創(chuàng)新能力,教育和引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位,勤奮工作,在新世紀(jì)做出更大貢獻(xiàn)。
青年工作總結(jié)6
教師是學(xué)校的人才資源,更是學(xué)校的寶貴財(cái)富。而青年教師是學(xué)校的未來(lái)和希望。但由于青年教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,往往需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的傳幫帶或者一段時(shí)間的重點(diǎn)扶持和培養(yǎng),才能成為可用之材。為了提高教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)新教師的培養(yǎng),根據(jù)院系有關(guān)文件精神,我部曾于__年11月制定了《新教師培養(yǎng)方案》,于__年11月又先后制訂了《“___”青年教師建設(shè)規(guī)劃》和《“___”師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》,對(duì)青年教師提出了明確而具體的要求。幾年下來(lái),《新教師培養(yǎng)方案》得到了認(rèn)真貫徹和執(zhí)行,青年教師培養(yǎng)取得了明顯的實(shí)效。
一、青年教師培養(yǎng)的執(zhí)行情況
為了把青年教師的培養(yǎng)工作真正做到實(shí)處,我部為每一位青年教師確定了一名高職教師擔(dān)當(dāng)其導(dǎo)師,由導(dǎo)師具體負(fù)責(zé)其培養(yǎng)工作。按照我部要求,青年教師必須完成一定數(shù)量的教學(xué)工作量,必須開(kāi)設(shè)1-2門核心課程,必須完成一定數(shù)量的學(xué)術(shù)論文或教學(xué)、科研課題等。一般情況下,青年教師必須在每學(xué)期末對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)情況寫(xiě)出書(shū)面總結(jié),然后接受導(dǎo)師和工程圖學(xué)部的共同考核。對(duì)于培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)給予指正。幾年來(lái),由于導(dǎo)師負(fù)責(zé),方法得當(dāng),措施到位,其效果良好。
二、青年教師培養(yǎng)效果
近幾年來(lái),幾位青年教師在各自指導(dǎo)教師的培養(yǎng)下,通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)和努力,都有了較大的進(jìn)步,在工作中也都取得了較大的成績(jī)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政治思想及職業(yè)道德修養(yǎng)方面
近年來(lái),幾位青年教師能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“____”的重要思想,積極參加我部組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)活動(dòng);能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表。在個(gè)人工作和事業(yè)上,有追求、有理想,積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地,能夠按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、基本理論及專業(yè)知識(shí)方面
近年來(lái),幾位青年教師在學(xué)習(xí)基本理論及專業(yè)知識(shí)方面,一直能夠嚴(yán)格要求自己,始終沒(méi)有放松。例如:黃素霞老師一直自修了多門課程,現(xiàn)在能獨(dú)立主講兩門核心課程,并在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)。在去年已考取了燕山大學(xué)的在職研究生。李**老師前兩年在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì),從去年開(kāi)始已完全能夠獨(dú)立指導(dǎo)學(xué)生,他本人已獨(dú)立開(kāi)設(shè)了多門核心課程,且教學(xué)效果良好。今年,他又以優(yōu)良的成績(jī)考取了上海交通大學(xué)的博士研究生,獲得了進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)。馬玥珺老師自己也能獨(dú)立承擔(dān)一門核心課程的教學(xué),并在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下參與指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì),還于今年考取了河北工業(yè)大學(xué)的研究生。陳亦仁老師也能獨(dú)立開(kāi)設(shè)多門核心課程和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì),目前正在積極復(fù)習(xí),準(zhǔn)備來(lái)年考研。
此外,幾位青年教師還于__年參加了學(xué)校舉辦的“現(xiàn)代教育技術(shù)一級(jí)考核”培訓(xùn),李**、陳亦仁兩位老師于__年參加在清華大學(xué)舉辦的“pro/e師資培訓(xùn)班”,均取得了較好的學(xué)習(xí)成績(jī)。
3、工作業(yè)績(jī)方面
在教學(xué)方面,李**老師曾于__年學(xué)校青年教師基本功競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)、于04/05學(xué)年獲得學(xué)院教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)三等獎(jiǎng)、__年度考核為優(yōu)秀。陳亦仁老師于04/05學(xué)年獲得學(xué)院教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)二等獎(jiǎng)。在科研方面,幾位青年教師獨(dú)立完成校青年基金課題1項(xiàng),在研校級(jí)青年基金和教研基金8項(xiàng);在全國(guó)各類學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文7篇。此外,陳亦仁老師指導(dǎo)的學(xué)生作品入選__全國(guó)大學(xué)生工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)作品展/全國(guó)巡展;李**老師分別于__、__年在大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)競(jìng)賽中,被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師。等等。
所有這一切,都說(shuō)明了我部的青年教師培養(yǎng)取得了明顯成效,標(biāo)志著幾位年輕教師已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),正在成為我校教學(xué)和科研方面的骨干力量。當(dāng)然,這也與學(xué)校的人才政策、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持是分不開(kāi)的。今后,我們將一如既往,不驕不躁,繼續(xù)加倍努力,為新大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
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