【63xf.com--總結(jié)】

　　信訪局黨建工作總結(jié)

　　2020年，局黨組在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為主線，認(rèn)真落實從嚴(yán)治黨要求，始終牢記初心，不忘使命，圍繞中心、服務(wù)大局，不斷夯實黨建工作基礎(chǔ)，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為全年各項工作任務(wù)完成提供了強有力的政治保證。

　　一、注重學(xué)習(xí)，加強了黨組織思想建設(shè)

　　(一)加強理論學(xué)習(xí)。堅持支部學(xué)習(xí)常態(tài)化、制度化，堅持“三會一課”制度，定期組織全局黨員干部系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十九大精神、***總書記系列重要講話以及省、市有關(guān)信訪工作的重要文件、講話、指示精神。通過集中學(xué)習(xí)、黨課教育、自學(xué)、專題輔導(dǎo)等多種形式，有效提高了黨員干部的政治理論、信訪業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)，同時，嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真落實各項學(xué)習(xí)措施，做到集體學(xué)習(xí)有記錄、個人學(xué)習(xí)有筆記，黨員參加率在100%以上。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講政治理論和信訪業(yè)務(wù)知識，在黨員干部中營造了重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

　　(二)扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。認(rèn)真開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，常態(tài)化開展“兩學(xué)一做”活動。年初，我局制定了“不忘初心，牢記使命”主題教育實施方案，印發(fā)到各科室，分發(fā)給每個黨員干部。在學(xué)習(xí)教育活動中，堅持個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點討論與宣講輔導(dǎo)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)時間保證，學(xué)習(xí)內(nèi)容明確。集中學(xué)習(xí)以局黨組、黨支部、黨員大會等形式為主，嚴(yán)格按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃進行學(xué)習(xí)。自學(xué)要求黨員個人都要有學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會。通過學(xué)習(xí)教育，全體黨員干部的黨性再一次得到了升華，黨性意識、宗旨意識、工作作風(fēng)都有了顯著提高。

　　二、強化組織建設(shè)，加強了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用

　　(一)嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律。局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上、政治上和行動上始終與上級黨組織保持高度一致，堅定正確的政治方向，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大，二中、三中全會精神和***總書記系列重要講話精神以及省、市的各項決策部署，堅決執(zhí)行黨的基本線路、基本綱領(lǐng)和各項方針政策。堅決執(zhí)行信訪工作紀(jì)律，在服務(wù)上訪群眾中，堅決杜絕向群眾吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，突出發(fā)揮好信訪工作的橋梁和紐帶作用。

　　(二)堅持民主集中制與正確用人導(dǎo)向。進一步加強民主集中制原則，在事關(guān)重要工作部署和人事等問題方面，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相支持，充分發(fā)揚民主、集體研究決定，局機關(guān)呈現(xiàn)出一片和諧景象。在選拔任用干部過程中，嚴(yán)格按照組織程序，發(fā)揚民主，重視培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕干部，并加強對干部的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時談心談話，把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年共選拔輪崗四人，沒有發(fā)生干部違法違紀(jì)現(xiàn)象。

　　(三)著力規(guī)范規(guī)章制度與權(quán)力運行。按照要求，先后修訂和完善了“三項機制”、《“三會一課”制度》、《民主評議黨員制度》、《黨員積分制》等一系列黨建工作制度，堅持用制度規(guī)范黨組織的活動和黨員、干部的行為，嚴(yán)格依照黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事。

　　(四)進一步完善黨建“三張清單”。進一步完善了黨組和班子成員責(zé)任清單、任務(wù)清單和問題清單“三張清單”。及時將每個季度信訪、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作中存在的問題及整改結(jié)果進行梳理，及時更新了“問題墻+回音壁”內(nèi)容。

　　三、持續(xù)推進“四化”建設(shè)，信訪環(huán)境顯著改善

　　充分發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用，在推進“標(biāo)準(zhǔn)化”、“信息化”、“品牌化”和“人性化”上狠下功夫，黨建“四化”建設(shè)得到進一步加強。一是體系標(biāo)準(zhǔn)化。年初印發(fā)了2020年黨建工作要點，進一步明確了全年局機關(guān)黨建工作任務(wù)、工作措施和工作重點;積極推行黨員承諾制，進一步推進了黨建體系標(biāo)準(zhǔn)化。二是管理信息化。按照《XX黨建云平臺管理員管理辦法》文件要求，落實專人，按標(biāo)準(zhǔn)、要求做好機關(guān)黨建云平臺建設(shè)、信息錄入和維護等工作，建立了單位QQ群、微信群，充分運用云平臺、新媒體開展黨務(wù)工作，進一步落實“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”模式，極大的提高了工作效率，增加了工作透明度，為黨員管理和服務(wù)提供了方便。三是載體品牌化。結(jié)合接待科、聯(lián)席辦、專線辦、案件科、政秘科5個科室自身業(yè)務(wù)工作的實際，充分發(fā)揮主觀能動作用，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為主線，發(fā)掘了自身業(yè)務(wù)工作特色亮點，有創(chuàng)新性的開展了業(yè)務(wù)工作，各科室的業(yè)務(wù)工作水平都有了顯著提高。四是服務(wù)人性化。為了更好的方便廣大群眾來信來訪，我局進一步規(guī)范了網(wǎng)上信訪辦理程序，建立了微信公眾號，公布了網(wǎng)上信訪網(wǎng)址和來訪投訴電話，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的作用，極大的方便了群眾，更重要的是進一步拉近了黨和政府與群眾之間的距離。

　　四、黨員評星定級、積分制等黨建工作有序推進

　　一是推行黨員積分制。繼續(xù)開展“三亮三評三比”活動，將黨員履行黨員義務(wù)、工作業(yè)績、開展進社區(qū)活動和志愿者服務(wù)納入黨員積分制，作為年終評優(yōu)考核、提拔使用重要依據(jù);二是組織培訓(xùn)。全年局黨組成員參加各類黨建培訓(xùn)25人次以上，組織集體學(xué)習(xí)15次，局黨組班子成員講黨課4次，科級領(lǐng)導(dǎo)參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)11人次。三是黨員管理。認(rèn)真落實“三會一課”、黨員固定活動日、主題黨日、定期談話等制度，加強黨員日常管理;培養(yǎng)預(yù)備黨員1名，吸收入黨積極分子1名;按期收繳上交了全年黨費。四是黨員小書包。我支部能夠嚴(yán)格按照上級黨委要求，每名黨員都能按時完成每月黨員小書包任務(wù)和黨員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)任務(wù)，完成率均為100%。

　　五、強化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)能力顯著提升

　　一年來，我局始終把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)作為工作重點，通過廉政教育經(jīng)?；?，進一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對反腐倡廉的思想認(rèn)識，進一步構(gòu)筑了抵御腐蝕的思想防線。一是制定了《2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計劃》，細(xì)化分解了工作任務(wù)，明確了各班子成員和各科室黨風(fēng)廉政建設(shè)具體責(zé)任，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作同安排、同部署、同考核。落實了局黨組抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、黨組書記和班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任，制定了局黨組、黨組書記、班子成員責(zé)任清單，每一個問題對應(yīng)一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做到了責(zé)任到人。二是開展專項治理。結(jié)合“兩學(xué)一做”專題教育活動與干部紀(jì)律作風(fēng)排查整治活動，持續(xù)轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，下大力氣整治干部慵懶散、敷衍塞責(zé)和作風(fēng)漂浮等問題，對排查出來的問題及時建立整改臺賬，并限定整改時限，把作風(fēng)建設(shè)作為新常態(tài)，大大提高了工作效率和群眾滿意度。三是強化工作紀(jì)律。將信訪工作與反腐倡廉工作緊密結(jié)合，不斷改進服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。及時檢查信訪事項辦理情況，及時糾正不作為、亂作為、慢作為的失職行為，促進信訪事項受理及時，核查無誤，處理穩(wěn)妥，樹立了“窗口單位”的良好形象。四是打造“陽光信訪”。充分利用信訪信息系統(tǒng)，為群眾營造公正、透明的信訪環(huán)境，將辦理信訪事項的全過程置于群眾的監(jiān)督之下，督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定的程序、時限和相關(guān)要求認(rèn)真處理信訪事項，促進了信訪工作質(zhì)量和水平不斷提升。

　　六、創(chuàng)建全國文明城市工作及精準(zhǔn)扶貧工作扎實開展

　　扎實開展了創(chuàng)建全國文明城市工作和脫貧攻堅工作。一是每月開展一次公民代表走進市政府活動，實行黨員公開承諾和黨員民主評議制度，組織黨員干部積極參加上級黨組織的各項活動，倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，在接待大廳顯著位置設(shè)立社會主義核心價值觀宣傳展板，在干部辦工桌上設(shè)立社會主義核心價值觀宣傳牌，并在每間辦公室設(shè)立禁煙宣傳標(biāo)語。在創(chuàng)文滿意度提升工作中，我局始終高度重視該項工作，制定了滿意度提升工作方案，向滿意度提升各小組下發(fā)調(diào)查問卷，并開展現(xiàn)場督察和明察暗訪，就針對滿意度提升工作中存在的具體問題，限定時間進行整改，為我市的創(chuàng)文滿意度工作提供了強有力保障。二是包扶村調(diào)整以后，我局選派1名基層工作經(jīng)驗豐富的正科級干部擔(dān)任第一書記，專門負(fù)責(zé)該村的脫貧攻堅工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)堅持每月到村開展調(diào)研督導(dǎo)活動，在每次調(diào)研督導(dǎo)過程中，及時研究解決脫貧攻堅、產(chǎn)業(yè)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、人民生活等方面存在的困難和問題，并形成調(diào)研報告，有力的促進了脫貧攻堅。先后共投資5萬多元，對該村陣地進行了維修，更換了村部的辦公設(shè)備，制作了一系列上墻制度，購買了電腦、打印機、辦公桌椅、打印機、電腦、電暖器等，極大地改善了村部的辦公環(huán)境;對郭澗子到張洼村7.8公里、大澗1.2公里公路進行了維修，解決了村民生產(chǎn)生活出行難問題。三是局機關(guān)21名在職黨員全部到寶塔區(qū)橋溝社區(qū)注冊登記開展在職黨員進社區(qū)活動，并確定了一名聯(lián)絡(luò)員，強化了與社區(qū)黨組織的日常聯(lián)系溝通。

　　七、2020年黨建工作計劃

　　(一)繼續(xù)抓好黨支部規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十九大精神，繼續(xù)以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，繼續(xù)深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，進一步貫徹落實好2020年黨建各項制度，提高“三會一課”質(zhì)量，不斷提升黨建工作水平，不斷強化規(guī)范化建設(shè)。

　　(二)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作同安排同部署，并進一步激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在化解信訪矛盾，維護大局穩(wěn)定中的新活力，發(fā)揮好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用。

　　(三)開展好“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育。要深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，牢固樹立“四個意識”，要自覺圍繞全市轉(zhuǎn)型發(fā)展、追趕超越大局努力奮斗，要大力弘揚XX精神，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、大興調(diào)查研究之風(fēng)，使“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育活動起到實實在在效果。

　　信訪局黨建工作總結(jié)

　　今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直屬機關(guān)工委的有力指導(dǎo)下，信訪局黨支部立足實際，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任為主線，以規(guī)范黨內(nèi)政治生活為重點，以保障全市信訪形勢持續(xù)穩(wěn)定為主要目標(biāo)，以提高黨員干部素質(zhì)為根本，全力夯實黨建工作基礎(chǔ)，創(chuàng)新黨建工作方法，全面提升黨建工作水平，黨建工作取得了一定成績，現(xiàn)簡要報告如下:

　　一、上半年黨建工作情況

　?。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)教育，不斷強化政治引領(lǐng)。不斷加強黨員干部思想政治教育，引導(dǎo)全體黨員干部堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀，始終保持清醒的政治頭腦。一是突出學(xué)習(xí)重點。以黨的十九大精神、***新時代中國特色社會主義思想以及***總書記系列重要講話精神為主要內(nèi)容，抓好理想信念教育，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”、“四個服從”;截至目前，信訪局開展集中學(xué)習(xí)7次，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭宣講2次，講黨課2次，為開展“不忘初心、牢記使命”主題教育做好預(yù)熱工作。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。利用好“學(xué)習(xí)強國APP”，抓好干部職工零散時間學(xué)習(xí)。結(jié)合信訪工作實際，將單周星期五下午開展集中學(xué)習(xí)，每次集中學(xué)習(xí)必學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想或***總書記系列講話，重點學(xué)習(xí)了《***談治國理政（第二卷）》、《***新時代中國特色社會主義思想三十講》。通過微信設(shè)置了“信訪局黨支部黨建學(xué)習(xí)交流群”，經(jīng)常性推送黨建有關(guān)會議文件精神、應(yīng)知應(yīng)會知識和先進典型經(jīng)驗等，切實加強黨員干部學(xué)習(xí)教育。三是提高學(xué)習(xí)成效。信訪局黨支部堅持每季度組織召開一次交流討論，組織黨員干部圍繞黨建新知識、新理念或者熱點話題開展討論，加深理解、學(xué)以致用。每半年圍繞黨建基礎(chǔ)知識和應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容組織開展一次測試，確保黨員干部牢記黨建相關(guān)內(nèi)容。

　?。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，嚴(yán)格履行黨建工作主體責(zé)任。緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨的總體要求，不斷強化黨組核心建設(shè)，切實抓好政治履職。一是堅持正確的政治方向。在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央和上級黨組織關(guān)于基層黨建工作有關(guān)會議文件精神，及時研究制定信訪局黨建工作計劃、制度和措施并組織實施。二是認(rèn)真落實黨建責(zé)任。始終把抓好基層黨的建設(shè)工作作為首要任務(wù)，把黨建工作擺上重要議事日程，納入年度工作計劃，強化對黨建工作的安排部署及工作指導(dǎo)，真正形成了黨支部書記親自抓，支部委員配合抓，黨務(wù)工作人員具體干的齊抓共管工作格局。三是健全完善各項黨建工作機制。修訂完善了《信訪局黨組會議制度》《信訪局黨組學(xué)習(xí)制度》《黨建工作制度》等，進一步健全了黨組研究重大事項、支委會定期專題研究黨建、黨支部書記抓黨建工作報告等黨建工作制度。

　?。ㄈ┩怀龉ぷ髦攸c，切實加強黨員隊伍日常管理。一是認(rèn)真開展組織生活。以“三會一課”和“主題黨日”為主要內(nèi)容，定期組織集中學(xué)習(xí)、黨員民主評議、按期繳納黨費等，加強黨員考核管理，提高黨性修養(yǎng)，教育引導(dǎo)黨員干部發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。二是在職黨員到社區(qū)工作有序開展。充分發(fā)揮在職黨員的先鋒模范作用，利用節(jié)假日以及八小時工作以外的時間，組織局機關(guān)11名黨員干部到各社區(qū)參與社區(qū)義務(wù)活動，努力構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的黨建工作新格局。三是開展特色“主題黨日”活動，每月根據(jù)實際情況開展特色主題黨日活動，要求黨員全部積極參與，提高黨組織生活的感染力、吸引力，激勵廣大黨員不忘初心、牢記使命，在新時代新形勢下展現(xiàn)新作為、作出新貢獻。

　?。ㄋ模娀疂嵔逃?，正風(fēng)肅紀(jì)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，年初召開了專題會議，研究部署年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，提出年度工作要點，結(jié)合工作實際制定黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃；并把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分解到人，做到有部署、有檢查、有整改，形成一把手負(fù)總責(zé)，其他班子成員各司其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求，加強干部職工監(jiān)督管理，按要求對下屬單位和各股室負(fù)責(zé)人進行廉政責(zé)任約談，提高其拒腐防變的意識和能力。堅決貫徹落實民主集中制原則，進一步健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度，加強對重點領(lǐng)城的管理監(jiān)督，凡屬“三重一大”事項，均由局黨組會議集體討論決定，保證了決策過程的科學(xué)民主和結(jié)果的公正合理；嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，在財務(wù)收支管理，財務(wù)領(lǐng)報手續(xù)上，嚴(yán)格實行財務(wù)管理制度。今年以來開展廉政教育2次，組織觀看警示教育片1次，使干部職工的責(zé)任意識、廉政守紀(jì)意識進一步增強，促進了各項工作的順利開展。

　　二、存在的問題

　　2019年上半年，我局黨建工作雖然取得了一定的成效，但與上級黨組織的安排部署和黨建標(biāo)準(zhǔn)化要求相比，還存在一定的差距。一是在黨建工作方法上缺乏創(chuàng)新，黨建基礎(chǔ)工作仍不夠扎實，部分黨建工作制度落實還不夠嚴(yán)格；二是以黨建促發(fā)展的思路不多，解放思想的程度還需進一步加大，黨建工作與中心工作結(jié)合不夠;三是受場地、經(jīng)費、人員等因素影響，開展黨組織生活的頻次不高，效果不突出，黨支部陣地建設(shè)還不規(guī)范。

　　三、下半年工作思路和打算

　　下半年，我局將以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要抓手，嚴(yán)格落實各項制度，創(chuàng)新組織生活方式，増強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷推動安全生產(chǎn)工作邁上新合階。

　　一是扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，做好規(guī)定動作，創(chuàng)新自選動作，突出實用實效，確保主題教育工作取得實實在在成效。

　　二是深刻認(rèn)識基層黨建工作服務(wù)中心的重要作用，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，把黨建工作做到群眾關(guān)心的熱點上、放到作風(fēng)的改進上、體現(xiàn)在各項業(yè)務(wù)工作的落實上，形成與業(yè)務(wù)工作相互滲透、相互促進的局面，充分發(fā)揮好基層黨建工作的保障和促進作用。

　　三是建立健全黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與黨建工作統(tǒng)籌安排，在時間、內(nèi)容、人員、效果上“四落實”，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，嚴(yán)格制度經(jīng)常學(xué)，理論業(yè)務(wù)雙重學(xué)，創(chuàng)新形式靈活學(xué)，增強學(xué)習(xí)的針對性和實效性。

　　四是建立轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的長效機制，改進工作方法，創(chuàng)新服務(wù)手段，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率，形成關(guān)心群眾、服務(wù)群眾良好氛圍。

　　五是積極創(chuàng)建廉潔型機關(guān)，堅決執(zhí)行黨的紀(jì)律，嚴(yán)格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市各項規(guī)定精神，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部政治紀(jì)律，做到頭腦清醒，警鐘常鳴，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

　　信訪局黨建工作總結(jié)

　　縣信訪局黨支部在縣委、縣直機關(guān)工委和縣委辦公室黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體要求，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一主題，以科學(xué)發(fā)展、服務(wù)全局、肩負(fù)使命、再創(chuàng)一流為實踐載體，結(jié)合工作實際，將解決信訪突出問題、促進和諧穩(wěn)定，作為保增長、創(chuàng)和諧、促發(fā)展的重要手段，集中力量排查化解矛盾糾紛，著力解決信訪突出問題，使科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動真正學(xué)出了成效、踐出了特色。以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和作風(fēng)建設(shè)年活動為契機，以提高工作效率和服務(wù)水平為重點，以情系民生、關(guān)注弱勢群體為著力點，以群眾滿意為目標(biāo)，為信訪群眾辦好事辦實事，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高機關(guān)干部素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進全縣加快發(fā)展、和諧發(fā)展。

　　一、積極開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動，全方位提高干部職工素質(zhì)。

　　信訪局全體干部職工都是中共正式黨員，做好當(dāng)前大量的信訪工作，必須充分發(fā)揮每個黨員的重要作用。信訪局黨支部以學(xué)習(xí)為抓手，提高素質(zhì)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，引導(dǎo)每位黨員自覺爭做學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉政型的好黨員，推動學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的**大及**屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)**關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)《信訪條例》及中央、省、州信訪工作規(guī)定，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時召開黨員民主生活會，在民主生活會上黨員干部暢所欲言，開展批評與自我批評，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動，全體黨員干部職工結(jié)合工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實際問題，為信訪群眾辦實事、辦好事，深得人民群眾好評。6月，縣委授予局黨支部優(yōu)秀基層黨組織稱號，縣直機關(guān)工委授予副局長盧軍優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

　　二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清政廉潔隊伍。

　　信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，局黨支部組織召開專題民主生活會，認(rèn)真查找問題，杜絕行賄受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅持開門搞教育活動，廣泛征求黨員群眾意見，對存在的問題，制定整改方案和措施，扎實搞好整改。堅持厲行節(jié)約，反對奢侈浪費，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。

　　三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作四訪促和諧活動。

　　省委提出在全省范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作四訪促和諧活動，我縣迅速制定實施方案，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體，帶頭開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪。四大家一把手分別包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，縣委書記包金果坪鄉(xiāng)移民上訪問題，縣長包林業(yè)系統(tǒng)改制改革上訪問題，縣人大常務(wù)副主任包野三關(guān)兩路建設(shè)征地全失地農(nóng)民上訪的問題，縣政協(xié)**包水布埡壩區(qū)炮損污染造成的上訪問題。其他縣領(lǐng)導(dǎo)也各自對分管工作范圍內(nèi)和聯(lián)系點上的突出信訪問題進行包案處理。全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門深入調(diào)研，掌握實情，研究解決措施，有針對性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。金果坪鄉(xiāng)長達三年時間的移民大上訪，通過糾錯、整改和按程序處理個案，目前基本平息;水布埡鎮(zhèn)工程炮損補償已落實800多戶，上訪居民已基本穩(wěn)定;野三關(guān)兩路征地全失地農(nóng)民上訪問題，通過調(diào)研已形成報告向上爭取政策，上訪群眾也基本穩(wěn)定;鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站改革的問題目前基本平息，林場改革的問題目前正在化解之中;其他縣領(lǐng)導(dǎo)所包案件也都按程序處理終結(jié)或?qū)嵤┓€(wěn)控之中。

　　     同時，今年以來，我縣繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作四項制度，不斷探索和完善機制：一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起，實行了每月二次分別由縣委書記、縣長輪流帶班接訪，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動，使大量的信訪問題得到了有效解決，密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共接待15次，參與接待領(lǐng)導(dǎo)43人次，接待群眾來訪517批1204人次，現(xiàn)場解決98件，批示交辦409件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門同步開展了大接訪活動，主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領(lǐng)導(dǎo)實行值周或值日。二是實行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府及縣集處領(lǐng)導(dǎo)小組隨時對我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項進行梳理排查，以文件形式，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，并實施跟蹤督辦。1-9月對146件不穩(wěn)定的信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，對未進入處理程序的67件按程序進行了處理結(jié)案，對已處理終結(jié)的79件進行了有效穩(wěn)控;同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門對排查出來的信訪事項，以及上級轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項，實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。1-9月，縣領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來信352件，其中書記批示178件，縣長批示126件都按辦理程序進行了辦理。四是堅持了領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系點也是信訪工作的聯(lián)系點，領(lǐng)導(dǎo)干部對聯(lián)系點的信訪、穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，據(jù)統(tǒng)計1-9月縣領(lǐng)導(dǎo)共下訪處理信訪事項70余件，縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下訪150余次，使一些問題解決在初始階段。

　　四、充分發(fā)揮縣群眾來訪接待中心的窗口作用，妥善處理群眾來信來訪。

　　縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班接待來訪群眾，做到認(rèn)真聽取陳述，細(xì)心做好記錄，耐心解釋政策，按政策辦理反映的問題，使上訪群眾找到解決問題的途徑。在辦理群眾來信上始終堅持三到位制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來信呈報縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，確保群眾來信件件有著落，事事有處理。1-9月，縣群眾來訪接待中心共登記信訪總量1445件(批)次，其中接待來訪1065批2164人次;辦理來信380件次。縣信訪局主持或參與重大信訪事項研究處理聯(lián)席會議80余次，專題研究和解決了一大批重大突出信訪問題，牽頭或參與部門深入基層調(diào)查群眾反映的熱點問題、重點案件達50余次，有效地預(yù)防了集體上訪、越級上訪和群體性事件的發(fā)生。

　　五、積極開展積案化解年活動，有效化解了大批積案。

　　是中央部署的信訪積案化解年。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪積案和信訪突出問題26件。我縣堅持以案結(jié)事了為核心，逐案研究化解措施，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班，有實際問題的解決實際問題，無實際問題的解決思想問題，采取政策宣傳、說服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪人解惑釋疑，轉(zhuǎn)化情緒，最終達到息訪罷訴的目標(biāo)。目前已處理化解結(jié)案11件，法院判決終結(jié)3件，縣政府復(fù)查結(jié)案4件，檢察院初查1件，告知進入訴訟程序2件，國家電網(wǎng)公司答復(fù)結(jié)案1件，正在進一步協(xié)調(diào)處理3件，穩(wěn)控1件。今年以來，縣委縣政府組織工作專班，籌集資金1700多萬元，對涉及全縣三十多家企業(yè)3000多人的改制遺留問題進行了妥善處理，有效的化解了多年涉及企業(yè)改制職工安置的信訪積案。

　　六、注重源頭防范，深入排查化解矛盾糾紛。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門把每半月開展一次矛盾糾紛排查活動形成了制度堅持常抓不懈，成效明顯。在國慶60周年前夕，縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定，9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解專項活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，縣直各部門迅速對本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開展大排查、大化解，對重大不穩(wěn)定因素和信訪突出問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案，把矛盾化解在基層，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍Ｍ瑫r從9月1日起由縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，從縣公安局抽調(diào)一名公安干警駐京，增強駐京群工辦力量，由州駐京辦統(tǒng)一安排，做好接訪勸返工作。

　　七、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立完善了以村為單元，以治安中心戶為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，縣直部門建立了以站、所、隊為單元，以工作站點為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，及時、準(zhǔn)確、全面搜集報送信訪信息?？h信訪局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進行整理，送縣領(lǐng)導(dǎo)決策，為把握有利時機妥善處理非正常上訪提供信息保障。如在今年全國兩會期間，我縣在宜昌、鶴峰成功勸返兩批欲赴京集體上訪人員。在國慶60周年前后，全縣實行了24小時值班，每天報告情況，隨時掌握信息，對報送的5起可能形成大規(guī)模集體上訪的信息，及時提供給主要領(lǐng)導(dǎo)，采取了有效的處置措施。確保了我縣在全國兩會和國慶60周年期間，沒發(fā)生進京集體上訪和非正常上訪，沒發(fā)生群體性事件，實現(xiàn)了赴京上訪零目標(biāo)。

　　八、加強督查督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。

　　一是縣信訪局定期或不定期地對各項工作進行清理，對清理出來的問題通過電話催辦、書面通報、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進行督辦，實行一月一通報制度，提高了案件辦理質(zhì)量，提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門督查責(zé)任制的落實，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項的辦理，信訪維穩(wěn)情況等，保障了全縣信訪工作有序開展。三是對重大信息遲報、漏報的情況，進行整改和通報。今年以來，先后對4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個縣直部門因越級上訪信息遲報和對重點對象穩(wěn)控不到位造成越級非訪進行了通報批評。

　　九、雙百雙千雙建工作、扶貧幫困工作有序推進。

　　在雙百雙千雙建活動中，局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到野三關(guān)鎮(zhèn)石牛埡村進行調(diào)查，走訪群眾，局黨支部與村黨支部結(jié)對共建、機關(guān)黨員干部與困難黨員群眾結(jié)對幫扶活動，計劃用1年時間完成與石牛埡村黨支部結(jié)對共建工作。通過城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對共建，實現(xiàn)黨員干部受教育、農(nóng)民群眾得實惠、黨建工作上臺階、科學(xué)發(fā)展見成效。在扶貧工作中，縣信訪局成立扶貧工作組，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入野三關(guān)鎮(zhèn)西流坡村，會同村委會，深入調(diào)查研究，通過走訪部分村民，與農(nóng)戶座談等形式，摸清困難底數(shù)，分析貧困原因，征求群眾意見，根據(jù)該村實際，用發(fā)展觀念，創(chuàng)新思路，制定切實可行整村脫貧規(guī)劃。目前該村正在按方案穩(wěn)步實施。

　　下步工作打算

　　1、進一步做好黨建工作，以抓黨建工作為龍頭，促進各項工作順利開展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀長效機制，提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開展六型黨組織創(chuàng)建活動，增強信訪局黨支部活力。三是繼續(xù)做好雙百雙千雙建工作，完成扶貧工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強支部的廉政建設(shè)。

　　2、進一步做好日常工作。一是按照信訪工作誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，全面落實一崗雙責(zé)。二是繼續(xù)堅持做好縣委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)四訪促和諧活動。借助這個工作平臺，解決一批重大疑難信訪問題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪突出問題，通過事要解決與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，從源頭上治理信訪量居高不下和非正常上訪較為突出的問題。三是認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪事項制度，最大限度化解各種社會矛盾。四是繼續(xù)深入開展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作，對縣、州所梳理出來的積案，加大督查督辦力度，確保按期辦結(jié)。

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