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      銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結【六篇】

      時間:2022-05-11   來源:總結   點擊:   投訴建議

      【63xf.com--總結】

        總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。以下是為大家整理的銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結【六篇】,歡迎品鑒!

      【篇一】銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結

        轉眼之間,2019年已經(jīng)結束,我們已經(jīng)迎來嶄新的2020年,在2019年的工作中,即取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將19年的工作進行總結,同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。

        一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)

        1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)

        截至2019年12月30日,個人名下存款余額總計2012萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計21250萬元,其中按揭及消費類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。

        2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)

        同時2019年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售12筆,總保費金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬元。

        二、日常工作總結

        1、新增業(yè)務營銷方面

        2019年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至2018年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計3816萬元,放款金額3097萬元,但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時2019年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上,更應加強對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。

        2、小微團隊管理方面

        2018年7月初,分行成立小微直營團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。

      【篇二】銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結

        前段時間,承蒙各位領導的關照和培養(yǎng),我跟隨老師學習明發(fā)商業(yè)廣場個人住房貸款和“商戶通”的產(chǎn)品營銷。幾趟跑下來,感受頗深。

        首先,一定要做好充分的準備?!秾O子兵法》曰:兵馬未動,糧草先行。產(chǎn)品銷售如同行軍打仗,不能盲目草率地出擊。在一開始就應該做好物質上和精神上的雙重準備。否則,只能是勞而無功,白費力氣。所謂物質上的準備,就是事先把這次營銷所需要的各種材料準備齊全。我們中國銀行業(yè)務辦理審批向來認真嚴謹,因此需要的各種材料也很豐富。例如,辦理個人一手住房貸款需要;辦理“商戶通”需要準備個人開戶申請單、商務通申請單等各種材料讓客戶填寫,并需要客戶提供營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明復印件等。我們上門營銷,應該事先把這些東西分門別類地準備齊全,準備充分,切不可馬虎大意,掛一漏萬。否則,等到和客戶洽談成功,需要請客戶填寫、提供相關材料時,發(fā)現(xiàn)帶來的材料不齊,再亡羊補牢,不免為時已晚,就會給自己和客戶帶來雙重的麻煩。所謂精神上的準備,就是事先了解、熟悉自己要推銷的產(chǎn)品。我要推銷的產(chǎn)品是什么?功能或者用途是什么?與市場上他行推銷的同類產(chǎn)品相比有什么特點?收費標準(償貸利息)是什么?需要提供的材料有哪些?這些問題答案,我們都要爛熟于心,這樣就能夠胸有成竹、得心應手地向客戶進行營銷了。

        其次,一定要多開口。營銷是個具有挑戰(zhàn)性的工作。我們作為主動的一方,理應踴躍大膽地開口向潛在的客戶進行產(chǎn)品推銷。這樣做的好處有三:其一,能夠最有效的提高成功率,相比守株待兔似地坐等客戶上門詢問,主動出擊最能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,快速鎖定潛在客戶,提高銷售成功率。其二,只有在與客戶互動交談過程中,才能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的疏漏之處,比如在明發(fā)廣場,我在與客戶洽談過程中,當客戶提出他每月應還利息到底是多少的疑問時,我才發(fā)現(xiàn)關于這點自己不太清楚,于是我連忙請教師傅才順利回答了這個問題。只有遵循尋找問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的道路前進,我們才能不斷進步。其三,多開口能夠提高我們的口才,增強我們的自信心,養(yǎng)成良好的營銷習慣。正如梁主任在晨會上說的那樣:“我們每天至少要開口五十次,這樣才能夠激發(fā)自己的潛能,自然而然地就把產(chǎn)品賣出去了?!敝挥懈议_口,勤開口,會開口,在失敗中獲得教訓,在成功中汲取經(jīng)驗,在一次次的開口營銷中樹立信心,我們才能逐步掌握營銷的真諦,切切實實地做好營銷工作。

        最后,學會講揚州話。這點要求主要是針對像我這樣的外地人而言的。我們進行營銷的對象,大部分是本地的商戶或居民,他們日常的生活語言是揚州話。雖然普通話全國通用,他們既能聽得懂又能說。但無疑地,說得一口流利的揚州話,無形中能夠拉近我們營銷人員與客戶的距離,相反由于講普通話而與客戶之間產(chǎn)生的隔膜,可能對我們的營銷工作帶來不利因素。目前我在努力學習揚州話,相信以我的勤奮,加上耳濡目染的優(yōu)越環(huán)境,一定能在不久的將來聽懂、說好揚州話。

      【篇三】銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結

        尊敬的各位領導、各位同仁:

        大家上午好!

        根據(jù)總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領導、各位同仁進行匯報,把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當之處,敬請大家批評指正。

        為深入貫徹落實省聯(lián)社孔理事長2015年年會報告精神,踐行以客戶為中心的服務理念,進一步深耕目標市場,深挖客戶需求,有效提升服務客戶能力,根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進“四掃”工作的有關要求,結合我行實際,從今年3月起對縣城范圍內的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動,取得了一定成效。

        一、主要做法

        (一)高度重視,加強學習。一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認真組織學習省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進“四掃”工作方案》文件內容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學習培訓,重點學習“四掃”工作營銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。

        (二)細分區(qū)域,落實責任。根據(jù)總行下達的工作任務及劃分的責任片區(qū),在充分征求各小組意見的基礎上,按照就近原則,結合現(xiàn)有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責任片區(qū)明確劃分到小組,確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時間表、任務圖。

        (三)充分準備,精準營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽度,以2名客戶經(jīng)理為一組,統(tǒng)一著裝,穿行服,戴帶工號牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作,根據(jù)不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產(chǎn)品,推行精準營銷的服務理念。

        (四)采取持續(xù)開展與突擊開展相結合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機結合起來;二是由支行行長帶頭出征,組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營銷活動,進一步擴大社會影響力。

        (五)想方設法,多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機微信習慣,制作簡潔的宣傳內容在微信群、朋友圈內發(fā)布,一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會昌農商銀行金融產(chǎn)品推介會,有針對性地邀請目標客戶參加,確保取得實效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點,采取錯時上戶的`方式,錯開業(yè)務經(jīng)營高峰期,讓客戶有充分時間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。

        (六)積極跟進,及時總結。按要求分組整理“四掃”工作資料,將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔,便于各小組客戶經(jīng)理及時跟進對接有效的金融服務需求,定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護工作。結合網(wǎng)點轉型導入要求,每周一晚上7:30準時召開工作例會,總結“四掃”工作好的經(jīng)驗做法,分享成功案例,對存在的問題進行討論,共同探索研究解決辦法。

        二、工作成效

        截止2015年8月11日,我行開展“掃街”408戶,完成總任務518戶的79%,新增有效客戶51戶,新增貸款授信金額1439萬元,占當年新增貸款比例60%,營銷網(wǎng)銀35戶,手機銀行118戶;開展“掃戶”53戶,完成總任務130戶的41%,新增有效客戶44戶,新增貸款授信金額752萬元,營銷網(wǎng)銀8戶,手機銀行18戶。

        三、存在問題

        (一)部分客戶經(jīng)理的思想認識不到位,沒有充分認識到“四掃”工作重要意義,工作主動性不夠。

        (二)對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠,工作方法不多,業(yè)余時間學習有待加強,不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。

        四、下一步工作打算

        (一)強化員工的思想認識,充分理解省聯(lián)社深入推進“四掃”工作的戰(zhàn)略意義,將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。

        (二)充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關系網(wǎng),積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機關企事業(yè)單位合作,高效開展“掃戶”營銷工作。

        (三)全面分析客戶需求偏好,結合客戶意見和建議,進一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦,創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品,切實滿足客戶的有效金融需求。

      【篇四】銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結

        當前,農村信用社作為最基層的農村金融機構,在促進農民致富、發(fā)展農村經(jīng)濟中的地位越來越突出。立足農村、服務“三農”的辦社宗旨確定了農村信用社的主要服務對象是廣大農村的千家萬戶,點多面廣、工作量大、經(jīng)濟效益相對較低,是目前農村信用社面臨的客觀問題。為了生存和發(fā)展,農村信用社在深化改革的同時,必須提高自身經(jīng)濟效益,追求和實現(xiàn)利潤最大化,實現(xiàn)這一目標的關鍵步驟是抓好貸款營銷工作。

        一、當前在貸款營銷中存在和面臨的問題

        1、社會信用環(huán)境不佳。由于受社會各方面不良因素的影響,有些貸戶的誠實守信意識有淡化,故意以各種方式躲避債務,也有一些貸戶存在觀望、等待心理,能拖則拖,能賴則賴,加上一些企業(yè)經(jīng)營以關停、破產(chǎn)等形式逃避債務,給信用社的貸款回收工作帶來阻力。

        2、貸款抵押擔保機制尚不健全。歷年陳欠的信用貸款、村組集體棚架貸款、行政干預形成的不良貸款等等,已經(jīng)成為既定的風險,而目前正在推行的小額信用貸款、農戶聯(lián)保貸款等方式,也在一定程度上存在風險隱患。農民在發(fā)展生產(chǎn)過程中,各種意外情況難以避免,由于缺乏有效和抵押擔保,致使貸款的風險相對集中于農村信用社。所以,雖然農村信用社對推行貸款營銷積極性很高,但由于受外部信用環(huán)境的制約,也時有重重困擾。

        3、營銷資金不足。目前,雖然農業(yè)銀行經(jīng)營機構已大部分從農村撤出,但郵政儲蓄網(wǎng)點仍在占據(jù)著一定的農村資金市場,其經(jīng)營條件和服務手段都大大優(yōu)于農村信用社,同時各縣域商業(yè)銀行經(jīng)營機構在農村吸收的資金很少用于當?shù)氐霓r村經(jīng)濟發(fā)展,而是大量流入大中城市或大型國有企業(yè),致使農村資金大量分流。使農村資金的供求矛盾日益突出。從內部情況看,受社會經(jīng)濟環(huán)境、貸戶經(jīng)營管理等因素影響,農村信用社投放的信貸資金存在很大風險,有些貸款已經(jīng)形成呆滯、呆帳,長年沉積,增加了不良貸款比重,很大程度的制約了農村信用社經(jīng)營效益的提高,也直接削弱了農村信用社支持農村經(jīng)濟發(fā)展的資金實力。

        4、小額貸款難以滿足農戶對貸款多層次的需求。農村信用社貸款營銷的重點是種養(yǎng)加工等各種發(fā)展類型的農戶。目前在開展農戶貸款營銷工作中,存在兩個較為突出的問題:一是對于存在往年陳欠貸款且無能力償還或生產(chǎn)基礎差、承貸能力不強的貸戶,農村信用社從自身利益角度出發(fā),一般不敢輕易對其投放貸款,形成懼貸現(xiàn)象;二是經(jīng)濟條件相對較好,發(fā)展思路明確,有較大發(fā)展規(guī)劃的農戶,已不滿足于小規(guī)模的保守經(jīng)營,需要大額貸款支持,進行多種經(jīng)營或擴大再生產(chǎn),對于幾千元的小額貸款不感興趣,不愿從農村信用社貸款,也在一定程度上制約了農村信用社的貸款營銷工作開展。

        5、部分內部管理制度影響了貸款營銷。一是隨著農村信用社內部管理制度的日趨完善與加強,在信貸管理方面,貸款第一責任人制度、貸款責任追究制度的建立和實施,使貸款的發(fā)放責任得以切實落實,包放、包收、包效益已成為貸款管理工作的一項基本要求。貸款放得出收不回來,貸款責任人要承擔相應責任。因此,在貸款營銷人員中也相應產(chǎn)生了懼貸心理。二是少數(shù)農村信用社的負責人在思想理念上對貸款營銷工作認識不夠,沒有改變以往的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念,不能很好地將農村信用社的貸款品種推銷出去,這也是造成貸款營銷工作開展緩慢的一個重要原因。

        二、對策建議

        1、轉變傳統(tǒng)經(jīng)營觀念,增強貸款營銷意識。要從思想上對貸款營銷工作給予高度重視,將貸款營銷與組織存款、清收盤活相結合。客戶經(jīng)理要徹底改變“衙門作風”和“官商習氣”,變坐門等客為上門服務,要深入四田間地頭和村組農戶,搞好貸前調查和貸后服務,加強與農戶的聯(lián)系與溝通。在內部管理和業(yè)務考核上,要盡量克服貸款“零風險”等一些不切合實際的觀念,制訂科學、合理、切實可行的考核方法,最大限度的調動營銷人員的積極性和主動性。

        2、建立適應農村經(jīng)濟發(fā)展的營銷機制。一是要制定較為完善的貸款營銷方案,使營銷工作目標明確、有的放矢;二是要改善和強化貸款營銷隊伍。要通過內部機制改革,逐步縮減內勤人員,充實外勤人員,并將一部分優(yōu)秀信貸員選派到客戶經(jīng)理崗位上,建立一支素質過硬,能征善戰(zhàn)的營銷隊伍;三是大力開展組織存款資金和清收盤活工作,增強支農資金實力;四是要按照靈活、方便、安全的原則,探求適應當?shù)貙嶋H的貸款發(fā)放新方式,改進貸款方式,簡化貸款手續(xù),使貸款銷得出、銷得快、銷得好;五是創(chuàng)新支農手段,拓展發(fā)展空間。要以“信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)”的評定工作為契機,大力弘揚誠信美德,增強農民的信用觀念,優(yōu)化信貸環(huán)境。積極推行農戶聯(lián)保貸款和小額農戶信用貸款,做到敢放勤收,增加經(jīng)營效益。

        3、完善貸款營銷體系,提高社會信用。在現(xiàn)行銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的基礎上,盡快建立農戶、個體工商戶和中小企業(yè)信用檔案與登記咨詢系統(tǒng),搞好與當?shù)卣块T和其他金融單位在制裁逃廢債方面的協(xié)調與合作,逐步形成一個社會性的網(wǎng)絡監(jiān)督體系,及時對不守信用者給予暴光和現(xiàn)金、結算等方面的制裁。通過完善社會信用的軟硬件建設,加強對貸款的全面監(jiān)控,嚴防逃廢債行為。同時,要大力開展信用村(鎮(zhèn))、信用戶、信用企業(yè)等評定活動,加大宣傳力度,提高貸款企業(yè)、貸款農戶的信用意識。通過各方面共同努力,切實提高社會整體信用觀念,形成重合同、守信用的良好社會風氣,為貸款營銷工作的開展營造良好的.外部氛圍。

      【篇五】銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結

        轉眼之間,20**年已經(jīng)結束,我們已經(jīng)迎來嶄新的20**年,在20**年的工作中,即取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將19年的工作進行總結,同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。

        一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)

        1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)

        截至20**年12月30日,個人名下存款余額總計2012萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計21250萬元,其中按揭及消費類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。

        2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)

        同時20**年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售12筆,總保費金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬元。

        二、日常工作總結

        1、新增業(yè)務營銷方面

        20**年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20**年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計3816萬元,放款金額3097萬元,但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20**年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來政法隊伍教育整頓越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎的原則上,更應加強對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。

        2、小微團隊管理方面

        20**年7月初,分行成立小微直營團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。

      【篇六】銀行支行個人貸款營銷先進經(jīng)驗總結

        兩節(jié)期間,按照省行《關于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務營銷活動,取得了良好效果。現(xiàn)將有關情況匯報如下:

        一、加強領導,細化措施為確??缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部,信貸業(yè)務部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領導小組,并由辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部、信貸業(yè)務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構,具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。

        二、突出重點,創(chuàng)新形式圍繞****主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與《**日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務“三農”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

        三、認真組織,系統(tǒng)推進一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務宣傳,帶動了業(yè)務增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設,擴展了業(yè)務宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務發(fā)展奠定了良好基礎。

        通過20**年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務的社會認知度,對加快業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動作用。

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