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保潔主管是做什么的 保潔主管是干什么的?主要做什么工作?有什么要求?有發(fā)展前景嗎?職友集通過數(shù)據(jù)分析,讓你對(duì)保潔主管工作的理解和認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。 以下是小編收集整理的關(guān)于保潔主管每天工作日記【六篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第1篇: 保潔主管每天工作日記
本人自入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)物業(yè)日常保潔、定期消毒、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下。
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。物業(yè)系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有廁所和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采購，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
在步入新的一年中我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平。
第2篇: 保潔主管每天工作日記
一、營(yíng)業(yè)前
1、檢查保潔人員到崗情況及儀容儀表，檢查課內(nèi)開晨會(huì)情況；
2、早7點(diǎn)左右到崗首先了解保潔員上班人數(shù),檢查以下衛(wèi)生情況；
3、查看超市區(qū)域的衛(wèi)生情況；
4、辦公室、男女衛(wèi)生間以及更衣室的衛(wèi)生、蚊蠅滅殺情況。
二、營(yíng)業(yè)中
1、檢查保潔簽到表是否按時(shí)完成工作并簽到；
2、檢查賣場(chǎng)的衛(wèi)生情況、包括樓道的衛(wèi)生；查看倉庫主通道是否清掃；
3、檢查購物籃、購物車回收是否及時(shí)及車籃清潔情況；
4、南出口樓梯欄是否清洗,及皮簾是否干凈,北出入口是否清潔；
5、檢查各崗位員工在崗情況及各崗位吃飯時(shí)段替崗情況；
6、安排晚班滅殺蚊蠅計(jì)劃以及實(shí)施；
7、每周
一、二由早班清洗購物車；
8、每周
三、四由晚班清洗物籃,以此類推；
9、周
二、五賣場(chǎng)以及公共區(qū)域衛(wèi)生檢查；
10、保潔用具的發(fā)放及需購置計(jì)劃；
11、檢查上月未完成的月計(jì)劃,制定本月計(jì)劃實(shí)施；
12、檢查保潔用品使用以及申請(qǐng)的項(xiàng)目,統(tǒng)計(jì)各課保潔用品的名稱及數(shù)量(交舊換新)；
13、制定本月重點(diǎn)滅殺蚊蠅鼠計(jì)劃,申請(qǐng)購置并實(shí)施滅殺計(jì)劃；
14、總結(jié)上月衛(wèi)生區(qū)域較差的地方,本月制定改正方案。
三、營(yíng)業(yè)后
1、安排晚班清潔賣場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域；
2、對(duì)辦公室及廁所進(jìn)行噴藥等白天不能做的工作。
第二篇：保潔主管崗位職責(zé)及流程
PA主管崗位職責(zé)及流程
保潔部是房務(wù)部的一個(gè)分支部門，它的主要職責(zé)是維護(hù)酒店的整個(gè)公共區(qū)域衛(wèi)生，讓客人吃、住、娛樂有一個(gè)良好的生活環(huán)境。保潔是酒店的臉面，作為保潔主管應(yīng)做到以下三點(diǎn)：
一、配合房務(wù)部經(jīng)理的工作；
二、檢查督導(dǎo)工作；
三、培訓(xùn)員工的工作。
一、配合工作：
對(duì)上級(jí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指示和任務(wù)，積極參加部門例會(huì)，并做好記錄，上傳下達(dá)，并落實(shí)例會(huì)上所提到的工作內(nèi)容，向房務(wù)經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。
二、檢查督導(dǎo)工作：
1、每天檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，查看公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作，以達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。
2、檢查各區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備是否完好，并督導(dǎo)落實(shí)向房務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
3、巡查各區(qū)域花草樹木是否完好，制定相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，并督導(dǎo)完成。
4、督導(dǎo)領(lǐng)班的管理工作，制定清潔設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃。
5、制定月工作、周工作計(jì)劃，檢查督導(dǎo)完成并匯報(bào)經(jīng)理。
6、制定工作中高空作業(yè)相應(yīng)的安全措施，使工作順利完成。
7、制定員工排班、考勤和休假的審核，據(jù)酒店客情需要合理安排工作。
8、完成上級(jí)布置的其它工作。
三、培訓(xùn)工作
負(fù)責(zé)員工操作技能的培訓(xùn)，地毯機(jī)、拋光機(jī)、晶面機(jī)等的操作要領(lǐng)及安全注意事項(xiàng)，日常清潔用品的使用知識(shí)及注意事項(xiàng)，對(duì)員工禮貌禮節(jié)、行為舉止的培訓(xùn)，工作中三輕的培訓(xùn)“走路輕、說話輕、操作輕”，對(duì)員工紀(jì)律的培訓(xùn)，使之成為一名好員工，一名合格的酒店服務(wù)員。
姚明泗
聯(lián)系電話：182997559302016年6月19日
第三篇：樓層主管一日運(yùn)營(yíng)工作流程
天津樂新城商貿(mào)有限公司-運(yùn)營(yíng)部
樓層主管日常工作流程
第一部分：召開晨會(huì)
晨會(huì)的目的：總結(jié)昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，明確今天的工作目標(biāo)，提升員工的士氣，為達(dá)到業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備。
一、晨會(huì)準(zhǔn)備，理清思路：
1、采集銷售數(shù)據(jù)，查找銷售目標(biāo)與實(shí)績(jī)的差距，并查找原因，思考解決辦法；
2、對(duì)工作中的問題和好人好事進(jìn)行排列，準(zhǔn)備事例，考慮適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式；
3、考慮需要傳達(dá)的事情和要布置的工作，明確具體事項(xiàng)的輕重緩急；
4、進(jìn)行必要的語言組織。
二、開晨會(huì)的步驟：
1、到崗點(diǎn)名集合
1）、按規(guī)定時(shí)間與地點(diǎn)監(jiān)督考勤，收集考勤卡視作點(diǎn)名。時(shí)間：
地點(diǎn)：，主管和樓管需提前15分鐘到崗；2）、檢查導(dǎo)購員儀容儀表，必須符合《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定；
2、通報(bào)前一天的銷售狀況，銷售目標(biāo)的達(dá)成率，尋找差距，分析原因，落實(shí)解決措施；
3、通報(bào)前一天營(yíng)運(yùn)中的主要事項(xiàng)，展開批評(píng)和表揚(yáng)，或就近段時(shí)間存在的問題和現(xiàn)象進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。（用事例來說明，多用鼓勵(lì)、表揚(yáng)等收尾）；
4、傳達(dá)公司決策，布置當(dāng)天的工作任務(wù)（根據(jù)事情輕重緩急考慮任務(wù)怎樣布置、怎樣安排、是商量試語氣還是強(qiáng)壓式語氣）；
5、激勵(lì)員工士氣（怎樣激勵(lì)員工士氣、調(diào)動(dòng)員工積極性、開晨會(huì)時(shí)語言的表達(dá)方式，讓員工既有壓力又有動(dòng)力）。
注：晨會(huì)也是一個(gè)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)提高服務(wù)水平的良好機(jī)會(huì)。
第二部分：營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備
主管攜樓管負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)前各專柜準(zhǔn)備工作開展情況，及時(shí)糾正存在的問題，主要檢查項(xiàng)目如下：
1、員工檢查商品
1）、導(dǎo)購員對(duì)照賬目對(duì)隔夜商品進(jìn)行復(fù)點(diǎn)；
2）、出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管，并通知保安等相關(guān)部門，并采取有效的行動(dòng)。
2、打掃專柜衛(wèi)生1）、貨架擦拭干凈、無灰塵；
2）、試衣鏡、試衣凳、試鞋椅擦拭干凈；3）、試衣凳、試鞋椅擺放整齊；4）、試衣間內(nèi)無貨品或其他雜物；5）、專柜內(nèi)無紙箱等雜物；6）、倉庫內(nèi)商品擺放整齊；7）、倉庫內(nèi)無個(gè)人物品。
3、檢查專柜貨品是否充足，是否需要補(bǔ)充商品1）、清楚專柜的庫存量及有效庫存；
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2）、做好缺貨登記，及時(shí)通知廠方補(bǔ)貨。
4、進(jìn)行商品整理，并做到商品清潔、整齊、陳列有序
5、檢查商品標(biāo)價(jià)簽
1）、模特展示服裝必須有統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)牌；2）、貨架陳列服裝標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符；3）、標(biāo)價(jià)簽擺放整齊。
6、員工對(duì)銷售輔助工具的準(zhǔn)備
1）、準(zhǔn)備好小票、筆、計(jì)算器、包裝袋、贈(zèng)品等輔助工具；2）、檢查專柜內(nèi)的POP擺放是否到位。
7、迎賓前的準(zhǔn)備
1）、迎賓前2分鐘，檢查一下迎賓人員是否到位；
2）、迎賓曲響，主管可在賣場(chǎng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并做及時(shí)的記錄與糾正。
第三部分：營(yíng)業(yè)中的工作
一、員工迎賓
1、迎賓時(shí)間，各樓層配合正門同時(shí)迎賓，迎賓人員在本樓層的扶梯入口兩側(cè)各排列一名導(dǎo)購員迎賓，當(dāng)顧客走近時(shí)，身體前傾30度，親切問候：“歡迎光臨某某（樓層名稱）”；
2、專柜內(nèi)所有營(yíng)業(yè)員提前兩分鐘做好迎賓準(zhǔn)備。在迎賓時(shí)間，站立在通道線內(nèi)側(cè)，按照一人站中間，兩人站兩邊，三人以上均等站的原則定位站立，伴隨迎賓曲，面向顧客到來方向站立，顧客走近時(shí)，上身稍微前傾，同時(shí)說：“您好，歡迎光臨”；
3、所有收銀員提前2分鐘做好迎賓準(zhǔn)備。在迎賓時(shí)間，以標(biāo)準(zhǔn)站姿站在收銀臺(tái)內(nèi)，伴隨迎賓曲，面向收銀臺(tái)正前方，當(dāng)顧客從收銀臺(tái)經(jīng)過時(shí)，上身稍微前傾，同時(shí)說：“您好，歡迎光臨”；
4、迎賓曲結(jié)束，效果燈開啟，進(jìn)入正常工作狀態(tài)（若在迎賓時(shí)間有顧客選購商品，要先接待顧客）。
二、賣場(chǎng)巡查
1、導(dǎo)購員、收銀員服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況和違紀(jì)違規(guī)情況（串崗、離崗、聊天、站姿不雅、吃零食、干私活、服務(wù)用語等）；
2、專柜、倉庫衛(wèi)生；
3、公共區(qū)域的衛(wèi)生；
4、賣場(chǎng)背景音樂、溫度等環(huán)境；
5、賣場(chǎng)模特出樣、貨品陳列、標(biāo)價(jià)簽；
6、商品質(zhì)量、內(nèi)外標(biāo)識(shí)；
7、POP、圓貼等促銷氛圍布置；
8、早會(huì)交接記錄情況；
9、就餐輪崗執(zhí)行情況；
10、銷售日?qǐng)?bào)表，專柜銷售計(jì)劃完成進(jìn)度等情況；以上重點(diǎn)每日必查
11、定期檢查會(huì)員卡推廣、使用情況；
12、抽查小票填寫情況；
13、員工值得表揚(yáng)的行為；
14、檢查員工銷售技能、商品知識(shí)、消防安全知識(shí)；
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15、主要品牌專柜顧客檔案的建立及維護(hù)；
16、臨促人員的證件有效期；
17、開票臺(tái)整理情況；
18、樓層內(nèi)燈具、地板條等公共設(shè)施的使用狀況；
19、后場(chǎng)信息欄的檢查（美觀、及時(shí)）；20、交接班秩序，下班時(shí)員工離場(chǎng)秩序；
21、專柜報(bào)表賬目處理，導(dǎo)購員《銷售日?qǐng)?bào)表》的制作及核對(duì)；
22、打烊時(shí)顧客交款、退場(chǎng)情況；
三、商品質(zhì)量管理
1、新進(jìn)商品需經(jīng)樓管檢驗(yàn)合格并報(bào)經(jīng)管部核價(jià)后，方可上柜銷售；嚴(yán)禁商品先入先上柜后驗(yàn)收，新進(jìn)專柜第一次上貨可視情況確定；
2、相同貨號(hào)（型號(hào)）補(bǔ)貨，其款式、質(zhì)量、價(jià)格、材質(zhì)等標(biāo)簽內(nèi)容必須與原商品保持一致；
3、自營(yíng)商品主管必須親自參與補(bǔ)貨、驗(yàn)收、盤點(diǎn)，并承擔(dān)盈虧損耗責(zé)任；
四、投訴處理
1、樓層主管按照國(guó)家法規(guī)及商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定，處理并配合商場(chǎng)消協(xié)聯(lián)絡(luò)站處理本樓層出現(xiàn)的顧客投訴；
2、負(fù)責(zé)對(duì)本樓層顧客投訴事件的相關(guān)責(zé)任人做出處理意見，并采取預(yù)防及改進(jìn)措施；
3、負(fù)責(zé)就投訴處理中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用的分擔(dān)等情況與供應(yīng)商進(jìn)行溝通確定，并進(jìn)行相應(yīng)處理工作。
五、交接班管理
樓管負(fù)責(zé)對(duì)員工交接班進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)予以糾正。晚班員工在各自專柜內(nèi)進(jìn)行工作交接。并將考勤卡交予樓管，下班人員不允許在賣場(chǎng)逗留。
六、贈(zèng)品（贈(zèng)券）管理
1、贈(zèng)物品必須是經(jīng)運(yùn)營(yíng)部審核批準(zhǔn)的商品，經(jīng)樓管驗(yàn)收合格后方可贈(zèng)送；
2、贈(zèng)品、贈(zèng)券視同商品，須建立賬簿，做到賬實(shí)相符，日清日結(jié)；
3、自營(yíng)商品改贈(zèng)品的，須所在部門報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理審批，并由財(cái)務(wù)部做相應(yīng)的賬務(wù)處理；
4、贈(zèng)品應(yīng)展示于賣場(chǎng)，其價(jià)格也須在POP中注明，或注明非賣品；
5、贈(zèng)品、贈(zèng)券發(fā)放時(shí)，發(fā)放人員需在憑證上注明“已贈(zèng)”或“贈(zèng)”字，且注明已贈(zèng)何物品或金額。若是多張小票累計(jì)獲贈(zèng)，也要在每張小票上分別標(biāo)注清楚；
6、顧客退貨時(shí)，要將贈(zèng)品、贈(zèng)券一并退回,若無法退回,應(yīng)按促銷活動(dòng)規(guī)定或贈(zèng)品贈(zèng)券價(jià)值進(jìn)行扣款.若累計(jì)獲贈(zèng)者，部分退貨時(shí)，剩余金額不足獲贈(zèng)金額時(shí)，應(yīng)將贈(zèng)品一并退回，若無法退回時(shí)應(yīng)按相應(yīng)價(jià)格從貨款中扣除；
7、員工不得以任何理由或借口私自保留、贈(zèng)送贈(zèng)品和贈(zèng)券，否則按《員工手冊(cè)》相關(guān)條款進(jìn)行處理；
七、專柜臺(tái)賬管理
1、導(dǎo)購做賬時(shí)間為營(yíng)業(yè)空閑或打烊時(shí)，不能影響顧客購物，顧客臨柜,要及時(shí)接待好顧客；
2、當(dāng)日的賬目必須當(dāng)日與收銀核對(duì)完畢，如有異議及時(shí)處理。
八、送賓及退場(chǎng)
1、營(yíng)業(yè)結(jié)束前廣播提示送賓，員工停下手中工作，到指定位置送賓(接待顧客除外)；
2、除取消正大門和各樓層扶梯入口外，其他人員安排同迎賓。并對(duì)顧客說：“歡迎再次光臨”；
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，若有顧客購物,應(yīng)繼續(xù)接待好顧客，不能催促顧客離開，并及時(shí)通知收銀臺(tái)暫留，相應(yīng)照明燈也要等顧客離開后再關(guān)掉。服務(wù)完畢后，引領(lǐng)顧客離開賣場(chǎng)；
4、送賓曲放完，若無顧客，將專柜內(nèi)所有燈具全部關(guān)掉，送賓人員在排隊(duì)集合等候晚會(huì)；
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九．大型營(yíng)銷活動(dòng)的組織
1、負(fù)責(zé)將營(yíng)銷活動(dòng)的目的、意義及詳細(xì)的規(guī)定要求傳達(dá)給各專柜員工；
2、與供應(yīng)商進(jìn)行活動(dòng)合作條件的談判；
3、組織供應(yīng)商提前準(zhǔn)備貨源，清理、整頓倉庫為儲(chǔ)備貨源提供空間；
4、匯總專柜促銷信息報(bào)企劃部制作POP及圓貼，編輯廣播稿；
5、組織員工懸掛各種POP及圓貼，營(yíng)造活動(dòng)氣氛?；顒?dòng)過后應(yīng)及時(shí)撤下回收相關(guān)POP。
十、供應(yīng)商服務(wù)
1、及時(shí)關(guān)注本樓層新進(jìn)品牌和調(diào)整品牌的裝修，及時(shí)安排人員全程陪同，跟進(jìn)裝修，特別是夜間專柜裝修的跟進(jìn)；
2、及時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店的信息，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店內(nèi)有相同品牌的專柜要特別關(guān)注，關(guān)注其商品的款式、價(jià)格、陳列、促銷及店面裝修情況；
3、每月將導(dǎo)購員業(yè)績(jī)情況、考勤、及日常工作表現(xiàn)告知廠商，尋求廠商配合；
4、供應(yīng)商營(yíng)業(yè)期間原則上不能進(jìn)入到各專柜，如果供應(yīng)商有事需要進(jìn)入各專柜，供應(yīng)商逗留時(shí)間原則上不超過1小時(shí)。
第3篇: 保潔主管每天工作日記
XX**年，我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下，我認(rèn)真配合主任開展工作，以完成好各項(xiàng)工作為重心，堅(jiān)持服務(wù)大局，保障有力，順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想來武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會(huì)精神、胡錦濤總書記的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見性難度較大，除計(jì)劃性工作外，臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上：一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電、用水、衛(wèi)生等問題，保證全局各類會(huì)議的正常有序召開。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作，注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區(qū)工作會(huì)議，配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作，精打細(xì)算、勤儉節(jié)約，保證全年記賬無差錯(cuò)，會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門前修路期間，竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录?，用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作。
三、堅(jiān)持廉潔自律，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí)，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!
第4篇: 保潔主管每天工作日記
每個(gè)人的時(shí)候或多或少有一段寫周記的日子,下面是小編整理的保潔領(lǐng)班工作周記，歡迎來采納！
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將**年度工作狀況作總結(jié)匯報(bào)，并就**年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個(gè)*是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
? ? ? ?7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)光，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)光，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)*方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的*作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)*，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，然后緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，然后不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的狀況下，然后主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、**年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的資料，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，然后激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人*化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上職責(zé)到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
第5篇: 保潔主管每天工作日記
本人自今年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外包公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.
2.與外包公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外包公司的考核管理制度，提高外包公司工作效率水平。
第6篇: 保潔主管每天工作日記
不知不覺我來到**物業(yè)已有半年，這辦半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下按照公司的工作要求，經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了20**年底保潔工作。
在此對(duì)20**年的工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20**年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20**年主抓的幾項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。根據(jù)各崗位的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年，領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
5、我們特別注重搞好與業(yè)主的關(guān)系。深知搞好與業(yè)主的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
7、能及時(shí)做好周計(jì)劃和月度計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
8、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)購，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
9、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視各崗位，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度。
第二、存在的問題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對(duì)以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓客人滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
最后，在20**年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20**年有更好的表現(xiàn)。
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2025-04-11 
