【63xf.com--總結】

　　群眾，漢語詞匯，讀音為qún zhòng，意思是指“人民大眾”或“居民的大多數”，即與“人民”一詞同義。同義詞為民眾、大眾、大夥、大家、公共、團體、集體、全體。以下是小編整理的服務群眾方面存在不足7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務群眾方面存在不足1

為全面落實監(jiān)督責任，堅決整治服務群眾不到位、辦案不規(guī)范、工作作風不扎實、內部管理不嚴格、遵守紀律不自覺等突出問題，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的和公平正義的法制環(huán)境、優(yōu)質高效的服務環(huán)境，努力打造一支講政治、守紀律、懂規(guī)矩的隊伍，有力推進我各方面工作跨越發(fā)展。

一、整頓的重點內容：

1、考勤紀律方面存在的問題。

重點解決干部員工遲到、早退、不履行請假審批手續(xù)外出、無故不參加單位集體活動，對機關紀律規(guī)章制度認識不夠、執(zhí)行不嚴、組織觀念不強、作風渙散等問題。

2、會風方面存在的突出問題。

解決無故不參加會議、會議遲到、中途缺席、會議期間不專心會議事項、上面開大會下面開“小會”竊竊私語、玩手機發(fā)短信、看雜志等做與會議無關的事情等問題;

解決會上不說、會下亂說、當面不說、背后亂說的不正之風等問題;解決執(zhí)行力不強，會議議定事項不落實、督辦的事項不及時落實或落實不到位，有令不行、有禁不止等問題。

3、辦公秩序方面存在的問題。

解決上班期間私自外出辦私事、串崗閑聊、談論私事影響工作等問題;解決上班時間玩游戲、看電影、上網聊天以及干私事、不專心工作等問題;解決公文流轉痕跡化，要求不落實等問題。

4、工作作風方面存在的問題。

解決思想漂浮、標準不高、狀態(tài)不佳等問題;解決部門間不敢負責、不同心協(xié)力、不真誠溝通、辦事推諉拖拉等問題;解決服務基層意識不強、對待服務對象態(tài)度惡劣、言語粗暴、高高在上、盛氣凌人等問題;解決作風不實、講究排場亂提要求等問題。

二、整頓措施：

1、嚴格管理，強調“紀律性”。

各級堅決擁護黨和國家機構改革的決定，嚴格執(zhí)行部隊條令條例及各項規(guī)章制度，認真遵守《公安消防部隊從嚴從緊加強隊伍管理六項紀律》以及省公安廳“七個一律”，切實加強紀律約束，做好當前特殊時期隊伍管理工作。。

2、全面管理，注重“經常性”。

深入做好兩個經常性工作，嚴格落實干部“五同、六到位”和跟班作業(yè)制度，組織官兵開展思想狀況大摸底、大排查活動，組織各級廣泛開展談心談話教育，切實摸清官兵思想底數和隊伍管理底數;

嚴格加強八小時內外、營區(qū)內外管控力度，認真落實部隊一日生活制度，狠抓官兵警容風紀、紀律作風和日常養(yǎng)成，切實規(guī)范執(zhí)勤、訓練、工作、生活四個秩序，有序維護改革期間部隊保持良好的管理秩序。

3、以情管理，突出“引導性”。

要求各單位堅持依法帶兵、以情帶兵、文明帶兵，加強對帶兵干部和班長骨干的引導，采取簽訂承諾書、表態(tài)發(fā)言等形式，提升官兵責任意識;

利用黑板報、櫥窗、LED學習欄等載體進行了廣泛宣傳，充分發(fā)揮思想文化宣傳主陣地作用，并結合政治教育理論課，軍政主官主動為官兵講清改革的重大意義，明確消防改革前景，引導官兵正確看待改革、積極參與改革、堅定擁護改革。

4、專項管理，提升“穩(wěn)定性”。

各級緊緊圍繞“人、車、酒、網、電、密”等重點環(huán)節(jié)和重點部位進行綜合性安全檢查，認真排查各類不安全因素和事故隱患，及時整改、堵塞漏洞;

同時，要求各單位加強涉密文件管理和保密安全教育，嚴格士兵手機日常管理使用，尤其是嚴禁利用設備在微信、QQ、微博等社交軟件上傳關于部隊改革的相關圖片及信息，確保不發(fā)生任何網絡輿論和泄密事件，保證隊伍安全穩(wěn)定。

服務群眾方面存在不足2

根據單位年度履職盡責督促檢查工作相關要求，遵照實事求是地從內心深處認真自我剖析的標準，本著“只講缺點不講優(yōu)點”“只講主觀不講客觀”的原則，就在局機關一個多月的工作情況，我認真對照自己近段時間的實際工作及思想動態(tài)，進行了認真的反思及剖析，深深感到自己在學習、工作方面還存在不少問題，與局機關要求相比，還相差甚遠。為告誡自己，修正錯誤，鑒知未來，以利工作，按照要求，本著無愧于組織，無愧于群眾的態(tài)度，就本人在各方面存在問題自我剖析如下：

一、存在的主要問題和不足1.在思想作風上：思想認識不到位。思想上對思想政治理論學習重視不夠，學習方法不創(chuàng)新，理論學習不深入，存在走過場、敷衍了事的想法。學習上存在自滿情緒，淺嘗輒止，不注重業(yè)務知識的全面性與系統(tǒng)性學習和更新，遇到具體事情就按老套路去做。學習時間、內容和效果沒有落實到位，在學習中強調客觀多、主觀少。有時只注重實用主義“急用先學”，用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，學習自覺性、積極性和主動性不足。

2.在工作作風上：業(yè)務知識技能欠缺，工作方法跟不上時代要求。一是工作作風不夠扎實，有時存在急于求成的情緒;

與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想樹立得不夠牢;

工作思路不夠寬，滿足于得過且過，缺乏主動自覺的思想觀念依然存在。二是不能主動學習關于城市管理的相關業(yè)務知識和行政執(zhí)法相關法律和理論，工作滿足于現狀，缺乏新方法、新思路;

三是對履職盡責的重要性認識還不夠深入細致，平時放松了自身要求，工作多點、繁瑣點，就降低了對工作的積極主動性，完成工作任務標準不高。

3.在紀律上：對工作紀律抓落實不夠，放松了對自己的要求。執(zhí)行制度有時不夠嚴格，偶爾有遲到早退現象。

二、存在問題的原因1、政治理論學習不扎實。對“履好職、盡好責、轉作風、提效率”缺乏深層面的理解，思想和行動跟不上時代步伐，不能做到與時俱進。

2、工作作風不扎實。認為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，學習的自覺性、主動性不強。對知識的學習沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，理解性地學習。

3、對業(yè)務學習不夠。業(yè)務用的著就學一點，鉆的不深，沒有過多過深地去研究業(yè)務，有滿足于一般的思想。導致了對相關的業(yè)務知識掌握不全面，學得不扎實，工作不能得心應手，總在低工作效率中循環(huán)。

4、對自身要求不嚴。導致了不能時刻對自己高標準、嚴要求，不能以全心全意為人民服務的宗旨規(guī)范自己，使工作作風和服務大局的意識達不到優(yōu)質高效的要求。

三、今后改進措施與努力方向1、加強政治理論學習，端正學風。今后在工作中更要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和習總書記“中國夢”等科學理論的的學習，及時學習領會黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)。進一步增強紀律觀念、紀律意識，增強創(chuàng)新意識、克服“思想僵化，不思進取”的思想;以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成單位的各項任務。

2、自我加壓，改進工作作風。不折不扣的落實局黨委的各項政策及局里的各項規(guī)章制度。要清醒地認識自己，全面的分析自己，合理的定位自己，不要腹中無學、夸夸其談;不能志大才疏、怨天尤人，尤其需要進一步苦練內功，耐得住繁瑣，經得起考驗。廉潔自律，堅持不為私心所擾，不為名利所累，嚴格執(zhí)法，樂于奉獻，真正做到全心全意為人面服務。

3、堅持理論聯系實際，加強自身業(yè)務素質。加強業(yè)務知識的學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，靈活運用合理的方法，不斷提高工作效率。

4、經常自我反省，保持良好的工作作風。在今后的工作生活中，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范帶頭作用，積極倡導和實踐共產主義文明新風，敬業(yè)愛崗，勤奮工作，樹立強烈的事業(yè)心和責任感。

5、改造自我思想，努力提高綜合素質。熱愛本職工作，保持良好的工作狀態(tài)，積極進取，充分發(fā)揮主觀能動性，做好每一項工作。做到干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請教。

6、強化創(chuàng)新意識。在工作中勤于思考、善于總結，多發(fā)現問題、多想辦法、多出路子，不斷改進工作方法，推進本職工作不斷向前發(fā)展。

針對以上制定的整改措施，我將在今后的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己。我相信，在局領導和單位同事們的關心幫助支持下，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，不斷學習本職業(yè)務知識技能，提高為群眾辦事水平，認真完成黨和組織交給的各項工作任務，相信通過自己的不懈努力，這些存在的問題一定能夠在今后的工作和生活中加以克服改進。為城市管理工作的持續(xù)快速發(fā)展貢獻力量。

服務群眾方面存在不足3

1.宗旨意識不強，黨性修養(yǎng)不夠，缺乏團隊意識，干的為人民服務的事，說的是混社會的話，當面八面玲瓏，背后惡言相向。

2.有時艱苦樸素的奮斗精神弱化，為民服務的宗旨意識淡化，慢慢與群眾眾拉開距離，出現了脫離群眾的問題。

3.個別領導干部聯系基層、服務群眾不深入，習慣于坐在辦公室遙控指揮，電話指示、文件指導，對分管領域出現的問題解決力度不夠有力、不夠徹底。

4.工作作風漂浮，工作不夠務實，強行執(zhí)行政策多，關心群眾需求少，喜歡“和稀泥”。

5.一些單位熱衷于打造領導“可視范圍”內的項目工程，而不考慮客觀實際，“不怕群眾不滿意，就怕領導不注意”“獎狀一屋子，工作還是老樣子”。

6.坐機關聽匯報、打電話下指示、發(fā)號施令已經成了工作常態(tài)，住農村、入農戶越來越少了，和群眾的距離越來越遠了，老百姓對我們意見越來越大了。

7.一些黨員干部服務意識不強、水平不高，對群眾辦事冷硬橫推、敷衍搪塞，甚至設置障礙、吃拿卡要。

8.艱苦樸素作風、抵制不良風氣的意志不夠堅定，不能經常在內心深處和群眾特別是生活困難群眾進行換位思考。9.深入基層與職工群眾面對面的時間少，不愿意到矛盾多、困難多的地方去，只注重自己想了解什么，沒有關心群眾的訴求。

10.開展工作還沒有完全從便利基層的角度考慮，滿足于來什么事辦什么事，有什么能力辦什么事，為基層辦事主要體現在給錢給物，真正關心體貼的少，尊重群眾首創(chuàng)意識，發(fā)揮主體作用還不夠。

11.部分工作方式方法與基層實際和群眾需求還有一定的差距，運用新方式、新載體、新手段開展工作的能力還要進一步加強。

12.有的領導干部基層調查研究不深不透，對群眾想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的還不夠實、不夠全面。13.在脫離群眾的現象，平時在辦公室呆得多，深入一線、深入基層調查研究少，了解掌握科室、學員隊建設情況，主要還是靠材料、電話，還沒達到親知、深知、真知的要求。14.日常調研了解基層情況，多是浮在表面，蜻蜓點水，對群眾實際需求了解的不全面、不深入、不系統(tǒng)。

15.在日常工作中將更多的精力放大了抓大事、謀發(fā)展、作決策上，思想上對黨的密切聯系群眾的優(yōu)良作風理解不深刻，雖然經常深入施工一線，但主要是解決改革發(fā)展難題，沒能抽出更多時間深入職工群眾，了解職工疾苦，解決職工實際困難。

16.我雖然出生于農村，對群眾有著深厚而樸素的感情。但大學畢業(yè)后，一直在機關工作，大多數時間都是坐在辦公室里辦公，很少接觸群眾。最近幾年，也沒有花更多時間直接接觸基層群眾，對群眾所思所想所盼不盡了解，慢慢就與人民群眾有了距離，沒能與人民群眾很好地打成一片。

17.不能很好地考慮工作對象的實際困難，沒有能夠做到把職工群眾的利益訴求放在第一優(yōu)先考慮的地位，沒有能夠全力以赴地為群眾著想，還沒有真正在行動上樹立起全心全意為群眾服務的意識。比如在為職工解決實際困難上，了解的就多關心，不了解的就沒有主動去幫助。

18.下基層與群眾交流得少，沒有沉下身子接地氣，了解基層群眾情況不全面，解決實際問題不及時，對群眾反映的難點熱點問題，拓思路、出點子、尤其是調查研究不夠，出于對分管部門的信任，就交由職能部門去解決，導致與群眾的距離漸行漸遠，不知不覺淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識。

19.工作中力盡所能地為群眾搞好服務，但由于長期從事機關工作，下鄉(xiāng)的次數較少，直接與群眾打交道的機會不多，接觸距離變遠，聯系不夠緊密，對群眾所思所想、所盼所怨了解的不多，掌握的不準，全心全意為人民服務意識在一定程度上有所淡化。

20.工作中先后接觸過一些集體訪、越級訪等信訪案件，因個別群眾的不合理訴求和過份要求，對信訪群眾一度抱有偏見，沒有站在信訪群眾的立場和維護群眾利益的角度，正確看待和處理群眾的合理訴求。

21.宗旨意識遠沒有踐行在行動上，對新形勢下黨的群眾路線認識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，對基層鮮活的典型經驗學習總結的不夠，沒有認識到人民群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量，指導工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務群眾，缺乏真功夫。

22.“問計于民”的意識不夠，沒有完全在思想上、行動上樹立全心全意為人民服務的公仆意識，沒有根據實際情況深入了解群眾的所想、所需、所盼、所急。

23.隨著參加工作時間的增加，工作環(huán)境的變化，與基層群眾的聯系溝通有所弱化，對群眾的呼聲困難了解不夠，有時滿足于完成服務發(fā)展、服務決策、服務落實，對如何更好地服務群眾、更多地為群眾解決實際困難考慮得不夠多、做得不夠好。

24.在處理加快發(fā)展與維護群眾利益的關系上，片面強調“發(fā)展是第一要務”“穩(wěn)定是第一責任”，在維護群眾利益方面有所欠缺，對于群眾關心的脫貧解困，教育醫(yī)療、便利出行、住房保障等民生問題上重視不夠，沒能時刻做到把群眾滿意作為衡量和檢驗工作的最高標準。

25.隨著工作崗位的改變，與老百姓面對面心貼心的交流不夠，不自覺地開始與群眾存在距離，導致工作中對基層干部群眾反映的熱點、難點問題簡單化處理，沒有很好地針對每個問題沉下去，尋求解決問題的最佳方法途徑。

26.不能很好的處理對上級負責和對人民負責的關系，有時產生了不怕群眾不滿意、就怕領導不注意的思想誤區(qū);對群眾的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意為人民服務的宗旨意識也就淡化了。

27.有始終如一把人民群眾“滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成”作為檢驗工作的唯一標準。有時自己內心認為只要落實了上級改善民生的“規(guī)定動作”“硬性政策”，群眾的生產生活條件得到了改善，廣大群眾就一定對黨感恩、就一定擁護黨的領導，“從群眾中來，到群眾中去”堅持不好。

28.總認為“為民發(fā)展”就要抓大放小，把工作重點放在大項目、大建設上，只要把經濟指標搞上去了，群眾生活就上去了，一切困難和問題就迎刃而解。于是無論是做決策還是辦事情，考慮全局利益、長遠利益的多，對關系群眾切身利益的事情考慮的少，特別是深入到社區(qū)貧困家庭訪貧問苦更少了。

29.平時下鄉(xiāng)調研檢查工作，盡量做到不打招呼、隨機抽查，但是或早或晚都會回到城里，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住的少，沒有真正把群眾當主人、當親人，不知不覺地在思想上、感情上、行動上疏遠了群眾。

30.思想上對“依靠誰”認識不夠深刻，有時自認為工作經歷多，經驗豐富，在碰到困難向基層干部和群眾請教學習不夠，不注意吸取群眾首創(chuàng)的新鮮經驗。

31.為人民服務的宗旨意識出現了抽象化、空洞化的傾向，“牢記宗旨、心系群眾，心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神有所懈怠，想問題、做決策雖然能夠做到出于公心，但也并非完全沒有追求個人口碑和自我實現的私心雜念。

32.沒有完全擺正群眾的位置，堅持群眾路線思想上有所放松，沒有充分意識手中的權力來自于人民，沒有落實好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。工作精力用于開會和日常事務過多，用于聯系群眾、聯系基層時間不夠;在辦公室、會議室多，下基層入農家不夠;聽單位領導匯報比較多，與一般干部及群眾接觸不夠;主觀意愿成份多，廣泛聽取同事、群眾意見不夠。沒有很好地發(fā)掘群眾的首創(chuàng)精神，沒有做到真正把人民群眾當老師、當親人、當英雄，政績觀、群眾觀有所偏離，過于追求發(fā)展，考慮名次，有所忽視民生改善和百姓訴求，解決群眾最關心最直接最現實的問題方面力度不大。

33.一切為人民打算的理念樹立得不牢，沒有把人民群眾需求作為謀事、干事、創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點和落腳點?？傉J為自己在農村長大，對農村情況熟悉，對基層群眾特別是農民非常了解，群眾有什么想法不用問都知道，基層有什么問題和困難一看就明白。

34.主觀上把對上級負責和對群眾負責割裂開來，更多的是注重上級的安排，而傾聽群眾心聲、了解群眾意愿的工作做得少，沒有真正了解群眾的所需所盼。

35.雖然在日常工作中總是擠時間、找機會深入基層、深入群眾，但由于時間有限，過程中很難了解到基層的真實情況和群眾的真實想法，逐漸拉開了與群眾的距離，對基層的情況了解不足、掌握不全，做群眾工作的能力有所退化。

36.習慣上認為對黨負責是宏觀性要求，是硬任務;對人民負責是微觀性標準，是軟約束，特別是認為自身的提拔、任命、考核主要在上級，群眾沒有決定權，所以更多地考慮如何面對考核，對上“交賬”，而對如何使上級精神落地生根，把要求部署轉化為懲治腐敗、切身維護群眾利益方面的考慮較少。

37.隨著工作崗位的變化，每天忙于辦文辦會、上傳下達，忙于各種事務的協(xié)調處理，到基層的時間少了，與群眾面對面交流談心、傾聽群眾的呼聲、了解群眾困難的次數少了，考慮問題更多地站在部門的立場上，對群眾的需求盼望考慮少了，對群眾的切身利益考量少了，導致聯系服務群眾不夠到位，為群眾解決實際困難做得不夠好。

38.對脫貧攻堅工作的長期性、艱巨性、復雜性、持久性認識不足，沒有深刻領會脫貧攻堅工作給發(fā)展經濟、改善民生、促進社會建設帶來的重大機遇，沒有認認真真將幫助困難群眾實現共同富裕作為我們當前工作的第一要務。

39.對“我是誰、為了誰、依靠誰”問題缺少全面深刻的認識，沒有處理好“潛績”與“顯績”的關系，對領導關注的、要考核的“顯績”比較重視，對打基礎、利長遠的“潛績”關注不夠。比如在農民建房、交通出行、教育衛(wèi)生等涉及群眾切身利益的問題上，關注度和投入力度與群眾需求相比仍相對不足。

40.領導班子在財力緊張的情況下，注重改善民生，建成了一批過去一直想建而未建的民生項目，但民生領域還有許多短板，教育、醫(yī)療等公共服務水平還比較低，與群眾的期盼還有較大差距。

服務群眾方面存在不足4

黨員教育治理是黨的建設的重要組成部分。新的形勢下，如何加強黨員的教育治理，不斷提高黨員隊伍素質，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，成為我們必須認真研究的課題。下面，就此問題談談自己的看法。

一、當前黨員教育治理存在的問題及原因

“黨要管黨，從嚴治黨”，是我們黨一貫堅持的方針。建黨80多年來，我們黨始終高度重視黨員隊伍建設，取得了豐碩的成果，積累了豐富的實踐經驗。但是，我們也要清醒地熟悉到，由于市場經濟負面效應的影響，黨員隊伍建設仍然存在一些不容忽視的問題。一是對黨員教育治理的重要性熟悉不夠。一些基層黨組織抓黨員教育治理工作思路不清，措施不力;有些基層黨組織片面強調經濟工作和業(yè)務工作忙，疏于對黨員的教育治理。二是黨員作用發(fā)揮不明顯。一些黨員，不愿走在群眾的前面，熱衷于象普通群眾那樣隨大流;一些黨員干部，在工作中怕得罪人，難以發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。三是黨員黨性觀念淡薄。有的黨員消極落后，不愿參加組織生活，不積極交納黨費，不做黨組織分配的工作。有些“黨員不像黨員”，甚至與黨組織討價還價。四是黨員理想信念動搖。少數黨員革命意志衰退，信仰動搖，對政治教育有抵觸情緒。有的思想出現庸俗化，混淆了黨員和一般群眾的區(qū)別，黨員的先進性無從談起。五是宗旨意識弱化。

在市場經濟條件下，部分黨員的黨性意識淡漠。他們不能很好地踐行黨的宗旨，嘴上經常說為人民服務，實際上卻不愿為人民犧牲自己的利益，甚至利用共產黨員的身份謀私利，撈好處。

存在以上問題的原因，我認為有以下幾個方面：

(一)黨員隊伍出入不暢，造成黨員隊伍整體素質難以提高。在“入”的方面，一些基層黨委對發(fā)展黨員工作熱衷于定指標、下任務，片面追求數量，忽視了發(fā)展黨員的質量。在“出”的方面，民主評議黨員工作基本流于形式。許多黨組織在民主評議黨員工作中，怕得罪人，不敢進行評議，即使評議出來，對那些“三不”黨員和其他不合格黨員處理也軟弱無力。

(二)黨員治理機制滯后，造成對流動黨員難于有效治理。一是流動黨員的流入地黨組織不愿接收，流動黨員不愿受治理。二是改制企業(yè)、破產倒閉企業(yè)黨組織不健全，不能正常開展工作，使下崗職工黨員無法過組織生活。三是下崗職工黨員返回家鄉(xiāng)、外出務工黨員不斷增多。四是離退休黨員逐年增多，退休后返回家鄉(xiāng)、居住外地的不少，流動性增強。

(三)黨員教育形式單一化，造成黨教工作效果削弱。一是組織生活單一化?！叭龝徽n”和組織生活會往往是走形式，不能很好地發(fā)揮作用。二是教育模式的單一化。在黨員教育上沒有考慮不同黨員的年齡、文化、職業(yè)的特點，教育形式比較單一，效果很一般。

(四)黨員缺乏有效監(jiān)督，造成一些黨員放任自流，甚至出現違法亂紀行為。對黨員的監(jiān)督一般只停留在面上的警示上。黨員監(jiān)督的社會體系也不完善，民主監(jiān)督氣氛不濃。許多人還存在不敢監(jiān)督的問題。

二、積極探索新機制、新辦法，全面提高新形勢下黨員教育治理工作的實效性

(一)創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，嚴把發(fā)展黨員入口關。要從抓源頭入手，牢牢把住新發(fā)展黨員的質量關。一是實行發(fā)展黨員全程公示制。每次公示的時間不少于10天。黨委設立舉報電話和舉報箱，接受社會監(jiān)督。二是實行發(fā)展黨員預審制。主要看預備發(fā)展的黨員的程序是否合法，材料是否齊全進行審查，被認定合格后方可吸收入黨。三是實行發(fā)展黨員責任追究制。對新發(fā)展黨員工作實行“誰介紹誰考察，誰審批誰負責”。通過創(chuàng)新發(fā)展黨員工作機制，切實保證新黨員質量，實現由追求數量規(guī)模向提高質量和優(yōu)化結構轉變。

(二)創(chuàng)新黨員退出機制，保證黨員隊伍出口暢通。首先，必須明確新形勢下不合格黨員的標準，準確判別和認定不合格黨員。制定的標準要廣泛征求黨內外意見，得到絕大多數黨員和群眾的普遍公認。其次，要改進民主評議黨員的方式方法。應積極嘗試新路子，如實行“兩票制”評議，即由黨員評議票加上群眾評議票來綜合評定黨員是否合格。還可以實行立體式評議，如機關黨員由本單位支部黨員和縱、橫向有關聯的單位黨員共同評議，綜合評定黨員。最后，對評議認定為不合格的黨員要嚴厲處置。處置的過程及辦法必須做到事實清楚、理由充分、程序規(guī)范、處理恰當、手續(xù)完備。

(三)創(chuàng)新黨員教育工作機制，增強黨教工作實效性。一要建立黨的領導非凡是黨的“一把手”抓黨教工作的機制。把“一把手”抓黨教的工作列入領導責任制考評的目標之一。二是建立“以塊為主”抓黨教工作的機制。大到黨委，小到黨的小組，必須切實負起黨教工作主抓責任，并把能否抓好黨教工作列入黨建工作重要考評目標。三要建立黨教工作聯席會議制度。堅持和完善以組織部、宣傳部、紀檢部門為主體成立黨教育工作聯席會議制度，提高對基層的指導力度。四要創(chuàng)新黨員教育方式方法。變靜態(tài)教育為動態(tài)教育，變灌輸式的教育為形象教育，變單一的理論教育為整體素質教育。同時，要加快電化教育和多媒體教育的發(fā)展步伐，不斷改進黨內組織生活的質量。

(四)創(chuàng)新流動黨員治理機制，擴大黨管工作覆蓋面。一是運用網絡治理。有條件的基層黨委要充分利用網絡技術，建立自己的黨建網站，積極引導流動黨員到網站上接受教育和治理。二是實行專人聯系治理。流動黨員的各有關黨支部都應確定專人定期與流動黨員聯系，及時了解他們的思想動態(tài)和工作情況。三是加強黨員組織治理。在流動黨員相對集中的地方，及時建立臨時黨支部或黨小組。

(五)創(chuàng)新黨員激勵約束機制，增強黨員的自我約束和榮譽感。一是要建立精神與物質相結合的激勵機制。在精神上，堅持對優(yōu)秀黨員和黨支部進行表彰和在傳播媒體進行廣泛宣傳并重，激發(fā)他們再接再勵，永葆先進。在物質上，應建立優(yōu)秀黨員社會保障制度?？煽紤]設立黨員建設基金會，對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀的黨員，給予一定的物質鼓勵。二是要建立黨員幫扶制度。對困難黨員，建立幫扶工作責任制，由機關副科級以上黨員領導進行幫扶。三要建立和完善黨員的有效監(jiān)督機制。在推行政務公開、廠務公開的同時，可開設黨務公開專欄，以增進對黨員監(jiān)督的透明度。不斷強化黨風廉政建設有關條例的宣傳力度，加強對黨員的警示教育。

服務群眾方面存在不足5

黨的十八大報告指出“少數黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄”，要求“以增強黨性、提高素質為重點，加強和改進黨員隊伍教育管理”。黨員隊伍整體素質的高低、作用發(fā)揮充分與否，直接影響著黨在人民群眾中的形象。經過對黨員教育管理工作的認真研判，筆者得出以下淺見。

問題及原因

當前，少數黨員理想信念動搖、黨性觀念不強，部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極，基層黨組織吸引力弱化、發(fā)展黨員不均衡，流動黨員管理問題突出、開展活動不經常等問題，在各地不同程度地存在。

從環(huán)境因素分析，主要是社會生活的變革對部分黨員的認識觀念產生沖擊。由于社會經濟成分、組織形式、利益關系和分配方式的日益多樣化，使少數黨員干部的思想觀念發(fā)生復雜變化。

從思想因素分析，主要是黨員個人對主觀世界的改造不力。一些黨員對改造主觀世界的重要性認識不足，抵擋不住各種錯誤思想的侵襲，隨波逐流，迷失方向。

從工作因素分析，主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重復等問題，學習教育形式以舉辦培訓班、發(fā)放輔助材料供自學等為主，效果不理想。

從條件因素看，主要是基層組織經濟基礎弱導致活動缺失。無論是村級組織，還是社區(qū)黨組織，經費都比較緊張。村集體沒有積累，社區(qū)難創(chuàng)收，組織活動經費沒處解決，導致部分基層黨組織有想法沒辦法。

對策建議

黨員發(fā)展工作上突出嚴肅性，擴大隊伍來源。發(fā)展黨員要擺脫束縛，放寬視野，重點從致富能人、退伍軍人、基層干部等優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。嚴格責任追究制度，把好培養(yǎng)關、考察關、發(fā)展關和審批關，注重質量。

黨員教育工作上突出實效性，注重學用結合。如農村黨員，要把熟練駕馭市場經濟的能力、在生產實踐中運用新科技成果的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點，采用集中培訓、實地參觀、現場示范等形式，解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等方面的問題。

黨員管理工作上突出靈活性，分類分層管理。對外出務工經商的流動黨員實行外出登記制度，落實流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法，指派支委專人負責其教育管理，使老黨員老有所學，老有所管，老有所為?？纱蚱频赜蛳拗?，組織離退休黨員按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組，由不同的支委聯系，提高學習興趣，提升交流效果。

組織開展活動上突出多樣性，豐富活動形式。對于有條件上網的黨員，可以通過網絡來實現網上的學習與交流，激發(fā)黨員學習興趣，提高活動的質量和水平。按照黨員特點和行業(yè)分布，劃分若干個黨小組，平時以黨小組活動為主，支部按季活動一次，提高黨組織的戰(zhàn)斗力。以黨性實踐活動為主，引導黨員發(fā)揮作用，體現黨員隊伍的先進性。

服務群眾方面存在不足6

一、存在的主要問題

1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠扎實。表現在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

二、存在問題的主要原因

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

三、整改措施

一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

服務群眾方面存在不足7

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節(jié)是造成聯系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現象。

表里不一，紀律松懈是造成聯系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設;“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

綜上所述，解決聯系和服務群眾“最后一公里”的問題是開展好黨的第二批群眾路線教育實踐活動的關鍵，為切實大通聯系和服務群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手

一是增強黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機統(tǒng)一起來?！拔覀冾I導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵?，就要以增強黨性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓;抓而不實，等于白抓?！币猿迷绨l(fā)現問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴以用權,堅持用權為民,按規(guī)則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子里,自覺接受各級紀檢監(jiān)察機關、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現和“打埋伏”遮掩“不落實”的現象發(fā)生。

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