【63xf.com--應(yīng)急預(yù)案】
應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面是小編精心整理的旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
第1篇: 旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案
各轄市區(qū)、文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局，經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)局，市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊：
春節(jié)將至，旅游市場將迎來人員流動、游客和觀眾聚集高峰，給疫情防控和安全生產(chǎn)工作帶來重大考驗。根據(jù)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部《關(guān)于進一步做好當(dāng)前疫情防控工作的通知》和《常州市關(guān)于嚴(yán)控聚集類活動壓實各方疫情防控責(zé)任的意見》精神，為扎實做好20**年春節(jié)期間旅游領(lǐng)域疫情防控和安全生產(chǎn)，防止人流大規(guī)模聚集，確保旅游領(lǐng)域防控不放松、疫情不反彈、安全無事故、節(jié)日過得好、群眾都滿意，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、嚴(yán)格疫情防控舉措。我國本土疫情呈零星散發(fā)和局部聚集性疫情交織疊加態(tài)勢。各單位要適度從嚴(yán)從緊。以減少流動、防止聚集為根本要求，堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”，堅持科學(xué)、精準(zhǔn)、依法、有效防控。春節(jié)期間要合理安排行程，減少不必要的出行，不得前往國內(nèi)疫情中、高風(fēng)險地區(qū)，不得赴境外（不含澳門地區(qū)）旅游。過程中堅持戴口罩、常通風(fēng)、勤洗手、一米線、不握手、用公筷，嚴(yán)格遵守部分場所“限量、預(yù)約、錯峰”要求，錯時出行、錯峰游覽。服從現(xiàn)場疫情防控、秩序管控和疏導(dǎo)服務(wù)，不扎堆聚集。
二、堅持安全生產(chǎn)底線。各旅行社要堅守安全底線，加強團隊旅游管理，按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確旅行社和相關(guān)企業(yè)主體責(zé)任，合理調(diào)控旅游團隊規(guī)模，嚴(yán)格落實旅游目的地(含途經(jīng)的各地)疫情防控要求，合理安排團隊旅游線路、規(guī)模和出游時間，做好安全風(fēng)險評估，制定安全應(yīng)急預(yù)案，全程逐人落實防控和安全要求。
三、加強旅游包車客運安全管理。各旅行社要嚴(yán)格按照《常州市交通運輸安全生產(chǎn)“百日行動”工作方案》和市春運工作會議精神，選擇符合資質(zhì)條件的客運企業(yè)車輛和駕駛?cè)耍炗喴?guī)范的租車協(xié)議，落實旅游包車車輛例檢、旅客行包檢查、旅游實名制管理制度。合理安排行程，避免時間緊湊超速趕路。導(dǎo)游發(fā)車前要進行安全事項和防疫措施告知，駕駛?cè)藛T要播放安全警示教育視頻，督促游客全程佩戴口罩，系好安全帶，確保游客安全無事故。
特此通知
第2篇: 旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案
為認(rèn)真落實縣委縣政府關(guān)于病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署和要求，指導(dǎo)和規(guī)范全縣文旅系統(tǒng)疫情防控工作，提高疫情應(yīng)對和處置能力，保障人民群眾身心健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)省、市、縣啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件1級響應(yīng)工作要求，特創(chuàng)定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
為加強全縣文旅系統(tǒng)病毒感染的肺炎疫情防控工作，特成立縣文化和旅游局病毒感染的肺炎疫防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：各股室、下屬單位、旅游景區(qū)、旅行社
星級飯店、網(wǎng)吧、KTV、影院、書店負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實各級關(guān)于病毒感染的肺炎疫情的部署和決定，統(tǒng)籌和指導(dǎo)全縣文旅系統(tǒng)病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急處置工作。各成員的主要職責(zé)：辦公室負(fù)責(zé)做好機關(guān)全體人員的防護,督促指導(dǎo)文化館、圖書館、文博館的疫情防控工作；文化股負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各級各類文化娛樂活動的疫情防控工作：開發(fā)股負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)A級旅游景區(qū)和潘家莊園等的疫情防控工作：行管股負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)旅行社、星級飯店的疫情防控工作；宣傳上負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門宣傳病毒感染的肺炎防病知識，及時報道文旅系統(tǒng)疫情防控工作；執(zhí)法隊負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)網(wǎng)吧、KTV、影院、書店等場所的疫情防控工作；財務(wù)股負(fù)責(zé)疫情防控的資金保障工作；各下屬單位、文旅企業(yè)負(fù)貴貫徹落實上級關(guān)于疫情防控的工作部署，做好各自防控工作。
二、主要應(yīng)對措施
(一)做好文旅系統(tǒng)重點場所、人群管控
1.關(guān)閉人員密集場所。全面關(guān)閉圖書館、文化館、博物館
等公共文化服務(wù)機構(gòu)；關(guān)閉皇城相府、蟒河、天官王府、郭峪古城、海會寺、小尖山、孫文龍紀(jì)念館、中莊布政李府、砥洎城、河陽商道古鎮(zhèn)10家A級景區(qū)和潘家莊園；關(guān)閉KTV、影院、
網(wǎng)吧、書店等文化娛樂場所。
2.暫停聚集性活動。暫停各類群眾密集型文化娛樂活動，能取消的取消，不能取消的延期舉辦；對外邀請來陽演出的文藝團體和節(jié)目，一律予以辭退；旅游景區(qū)不得舉辦群眾聚集型活動，取消包括《再回相府》在內(nèi)的一切營業(yè)性演出活動，并停止演出活動宣傳；星級飯店停止一切聚餐活動。
3.加強重點人員管理。根據(jù)省文化和旅游廳的通知，要求各旅行社從1月27日起，停止一切旅游業(yè)務(wù)；已出行還未停止的旅游團隊可按合同約定續(xù)完行程，行程中密切關(guān)注游客身體狀況；對27日前14天內(nèi)結(jié)束行程返陽的游客，主動打電話詢問，要求其在家隔離，如有異常情況立即報告并到定點醫(yī)院就醫(yī)。
4.做好干部職工防護。及時傳達各級黨委政府關(guān)于病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，組織學(xué)習(xí)縣病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件；實行個人健康日報告制度，督促全體干部職工自覺佩戴口罩，減少或避免到人員密集的地方。
(二)強化疫情防控處置
1.加強疫情監(jiān)測。局機關(guān)24小時值班,全體干部職工24小時開機；密切關(guān)注疫情動態(tài)，做好疫情預(yù)測預(yù)警，開展疫情風(fēng)險評估，及時調(diào)整監(jiān)測與防控策略，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告早隔離，按要求指導(dǎo)送醫(yī)，確保疫情報告渠道暢通。
2.開展疫情處置。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，嚴(yán)格按照《縣突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》要求，配合衛(wèi)生健康部門開展調(diào)查，切實做好疫點消毒處理，嚴(yán)防疫情擴散蔓延。
3.做好信息報告和。視疫情發(fā)展情況，對特別重大的疫情、重大的疫情、較大的疫情，按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和有關(guān)規(guī)定，第一時間報告；嚴(yán)格按照縣病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及縣委、縣政府的相關(guān)要求進行信息。
(三)大力開展愛國衛(wèi)生運動
組織實施對局機關(guān)、下屬單位辦公場所的消毒工作；深入開展文旅系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生整治，動員廣大干部群眾積極參與，倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)造健康的衛(wèi)生環(huán)境，保障人民身體健康。
三、加強組織實施
(一)形成肪控合力
下屬各單位、文旅企業(yè)要完善相應(yīng)防控工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的人員和工作機制，主要負(fù)賁人承擔(dān)防控第一責(zé)任，統(tǒng)一協(xié)調(diào)落實本單位、本企業(yè)的防控工作；要制定工作預(yù)案，積極與衛(wèi)健疾控、應(yīng)急、公安、交通等部門建立聯(lián)動工作機制，抓好各項防控措施的落實，全力以赴做好疫情防控工作。
(二)強化宣傳引導(dǎo)
有針對性普及傳染病防控知識，及時健康提示等科普知識；配合有關(guān)部門開展疫情防控知識的公益性宣傳，提高文旅系統(tǒng)的防控意識和能力，穩(wěn)定社會情緒；加強輿情收集、研判和報告，根據(jù)疫情變化和社會熱點，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理苗頭性問題。
(三)深入開展檢查督導(dǎo)
組織各股室、專門工作小組對文旅系統(tǒng)疫情防控工作落實情況進行督導(dǎo)檢查，全方位、全過程指導(dǎo)推進；對責(zé)任不落實、措施不落實和嚴(yán)重失職瀆職導(dǎo)致發(fā)生大范圍疫情暴發(fā)流行的將進行嚴(yán)肅追責(zé)。
第3篇: 旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案
為做好假期旅游區(qū)疫情防控和安全有序開放工作，結(jié)合旅游區(qū)人員聚集性強、流動性大的特點，巴彥淖爾市文化旅游發(fā)展有限公司制定了青春湖旅游區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案。
一、疫情防控小組
由景區(qū)管理員、商戶人員、環(huán)衛(wèi)人員共同組成疫情防控小組，由旅游區(qū)主要負(fù)責(zé)人任組長。景區(qū)主要負(fù)責(zé)人作為防疫工作第一責(zé)任人，嚴(yán)格履行責(zé)任，嚴(yán)格員工管理，嚴(yán)格游客管理，確保各項防控措施落實到位。
二、工作人員管理
1、所有一線崗位人員經(jīng)過崗前個人防護、消毒程序、測溫登記、異常游客處置流程的培訓(xùn)。
2、員工每日上崗前需進行體溫測量和登記，在崗期間全程佩帶防護口罩。如有員工出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀者應(yīng)立即向疫情防控小組報告。
3、員工不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐，員工用餐采用分時段就餐和分餐制。
三、游客管理
1、游客參與游樂項目時必須佩戴口罩，必須接受體溫測試。對不佩戴口罩、不配合體溫檢測和發(fā)熱游客拒絕參與游樂項目。
2、景區(qū)總?cè)藬?shù)不超過景區(qū)最大承載量30%，控制在6000人左右。
3、購票窗口、驗證驗票等處拉開游客間距，增加入口通道，快速疏導(dǎo)游客。人員聚集點安排管理員進行人員分流。
4、售票窗口、體溫檢測儀、護欄等游客可能接觸的公共設(shè)施，使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當(dāng)增加消毒頻次。
四、游樂設(shè)施管理
1、游客與游樂設(shè)施相關(guān)接觸部分和物品，做到一天兩消毒、使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當(dāng)增加消毒頻次。
2、景區(qū)游覽交通方式如游船、電瓶車、小火車等采取隔位固定位置就坐方式控制乘坐人數(shù)，增加消毒次數(shù)。
五、衛(wèi)生間管理
1、保持開窗通風(fēng)換氣，保持空氣流通。保證干凈整潔、空氣清新。
2、門把手、水龍頭、洗漱池、墻壁等使用消毒液進行擦拭，再使用清水擦拭干凈。
3、地面、蹲坑、小便池等使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈，然后全面消毒。隨游客使用情況和如廁流量增加消毒次數(shù)。
六、工作檢查與注意事項
1、認(rèn)真做好消毒、檢查等記錄，做到可追溯可倒查，加強工作督導(dǎo)。
2、在疫情防控期間，暫停開放室內(nèi)場館（除衛(wèi)生間），防止游人聚集。
3、加大景區(qū)巡查力度，對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡。
4、配制消毒劑時佩戴口罩、帽子、手套。84消毒液不能與其他消毒或清潔用品（如潔廁靈、滴露等）混用，防止產(chǎn)生毒副作用。實施消毒清潔作業(yè)時必須佩戴口罩，戴橡膠手套。
第4篇: 旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案
為實現(xiàn)假日旅游市場“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)，營造良好的旅游市場環(huán)境，根據(jù)國家、省、市有關(guān)假日工作指示精神和部署要求，結(jié)合我市旅游行業(yè)工作實際，特制定本工作指引。
一、A級旅游景區(qū)
?。ㄒ唬┲贫▽嵤┯慰土髁抗芸胤桨?，嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯峰”的要求，采取網(wǎng)上預(yù)約方式入園，控制接待游客量不超過最大承載量75%。
?。ǘ┙M織工作人員及消費者嚴(yán)格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施。落實人員實名登記，根據(jù)網(wǎng)上實名制分時段、間隔性等方式安排游客入園。
（三）游客服務(wù)中心應(yīng)放置防治新冠肺炎的宣傳資料，免費向市民游客發(fā)放，并通過網(wǎng)站、微信公眾號、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺及時提醒游客游覽期間疫情防控的注意事項。
（四）做好景區(qū)游客服務(wù)中心、購票窗口、出入口、游覽步道、觀景臺、衛(wèi)生間、停車場等公共場所的衛(wèi)生消毒，對景區(qū)密閉建筑、游樂設(shè)備、餐飲場所等進行通風(fēng)換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運行。做好景區(qū)垃圾分類處理。
（五）加強對旅游景區(qū)出入口、主要通道、重要參觀點、休息區(qū)、餐飲等容易形成人員聚集區(qū)域的巡視巡查和疏導(dǎo)管理，保持人員間距，嚴(yán)防游客擁擠和聚集；在必要情況下，應(yīng)采取關(guān)閉景區(qū)、分流疏導(dǎo)游客等措施，確保游客安全。
二、星級酒店、民宿（其他酒店或住宿業(yè)參照執(zhí)行）
?。ㄒ唬┘訌娋频?、民宿公共場所管理，大堂或大廳控制人員聚集，嚴(yán)格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施，做好員工和入住人員健康檢測，落實實名登記、信息填報制度。落實員工防護和疫情防控培訓(xùn)，工作人員上崗必須嚴(yán)格洗手消毒，時刻佩戴口罩。
?。ǘ┞鋵嵖头客L(fēng)消毒和衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格做到客房日用品“一客一換一消毒”；疫情期間建議停止空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的使用，盡量采用直接開窗通風(fēng)，每天早、中、晚，至少三次，每次不少于1小時;定期對餐廳等公共區(qū)域、電梯按鍵等公共設(shè)施、廚房、過濾網(wǎng)等空調(diào)設(shè)施、熱水系統(tǒng)、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進行重點消毒。
?。ㄈ┎蛷d對循環(huán)使用的餐具進行高溫消毒，倡導(dǎo)公筷公勺，加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距，開展團體性、群眾性聚餐、宴會活動提倡每桌不超過10人，引導(dǎo)消費者適量點餐，杜絕浪費。
（四）溫泉設(shè)施實行預(yù)約服務(wù)、實名登記。溫泉池營業(yè)期間保持有新鮮溫泉水不斷補充，開展定時消殺工作。
?。ㄎ澹┳龊秒娞?、鍋爐等特種設(shè)備安全檢查，把好食品采購、存儲、加工等環(huán)節(jié)，特別是接觸進口冷凍肉制品與水產(chǎn)品環(huán)境和產(chǎn)品的員工，必須佩戴手套、口罩等進行操作，保障食品安全。
（六）完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，接待超過50人以上團隊客人，要及時向旅游主管部門報備；一旦發(fā)現(xiàn)疑似患者，要安排疑似患者在臨時隔離間等候并上報衛(wèi)生健康部門及行業(yè)管理部門。
三、旅行社及在線旅游企業(yè)
?。ㄒ唬┮私夂驼莆章糜文康牡睾涂驮吹匾咔榉揽厍闆r，將疫情防控和安全措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)，落實熔斷機制，一旦旅游目的地被列為中高風(fēng)險地區(qū)，未出發(fā)的團隊必須立即取消或更改旅游行程。
?。ǘ┮呀?jīng)在中高風(fēng)險地區(qū)的旅游團隊，須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?。旅游團行程中出現(xiàn)發(fā)熱人員時，全團暫停行程，就地觀察，向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心報告情況，配合衛(wèi)生部門對發(fā)熱病人進行調(diào)查和隔離觀察，并按照衛(wèi)生部門意見，確定其他人員是否繼續(xù)行程。
?。ㄈ┳龊眯星坝慰托畔⒉杉约俺鲂星芭挪橄嚓P(guān)工作，合理確定團隊人數(shù)，提倡小規(guī)模旅游團隊，出團時盡可能安排游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。
?。ㄋ模?dǎo)游做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩，保持安全距離，做好個人防護。
?。ㄎ澹┞眯猩缙髽I(yè)應(yīng)加強營業(yè)場所管理，完善疫情防控方案以及應(yīng)急預(yù)案，做好場所衛(wèi)生清潔、消殺和通風(fēng)等工作，配備好防疫物資，同時加強員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進行體溫檢測，及時掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。
各旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行專人值班制度和信息報告制度，保持足夠的應(yīng)急力量，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，確保發(fā)生突發(fā)事件時，“聯(lián)得上、趕得到、辦得了”。要加強日常巡查和監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促整改；遇有疫情突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時將有關(guān)情況上報市文廣旅體局和屬地政府部門。
第5篇: 旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案
為貫徹落實市委、市政府和市縣兩級文化廣電和旅游部門關(guān)于疫情防控的部署要求，全力做好舞鋼花博園景區(qū)恢復(fù)開放初期新冠肺炎的防控及應(yīng)急工作，最大程度維護和保障工作人員和廣大游客的身體健康和生命安全，根據(jù)景區(qū)實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
結(jié)合近期疫情防控形勢，依托花博園景區(qū)良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨特的戶外游覽特征，花博園景區(qū)將于20**年3月6日正式恢復(fù)開放。
本著為游客提供一個安全有序、文明和諧、健康平安、放心愉悅的游覽環(huán)境，我們在嚴(yán)防嚴(yán)控的基礎(chǔ)上，提供安全保障，以保證防控不松懈，游客更舒心。
一、疫情管控期間景區(qū)及工作人員防控措施
1、嚴(yán)格景區(qū)消毒處理和衛(wèi)生保潔。景區(qū)全面執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范的防控消毒制度。對景區(qū)、停車場、衛(wèi)生間、游樂場等服務(wù)設(shè)施、服務(wù)場所、服務(wù)工具等進行一日三次全面消殺處理；對進入景區(qū)停車場的車輛進行消毒處理，并視情況留足車輛間距；景區(qū)游樂場、按核定承載人數(shù)，實行減半隔位載客運營；景區(qū)入口處配備75%的酒精棉球、消毒液等物品，免費供游客使用；嚴(yán)格執(zhí)行保潔制度，景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境做到不間斷保潔，垃圾實行分類處理、及時清理。
2、嚴(yán)格管控客流量。景區(qū)將嚴(yán)格落實疫情防控措施，瞬時游客量不超過最大瞬時流量的50%,確保游客間可保持間距達到1.5米以上空間。
3、景區(qū)各服務(wù)崗位工作人員須佩戴口罩及相關(guān)防護器具，接待服務(wù)時應(yīng)與游客保持1.5米以上的距離。
4、景區(qū)專設(shè)秩序服務(wù)員，不間斷巡回服務(wù)，對游客間距、用具使用等防護措施進行溫馨提醒。
二、疫情管控期間游客防控措施
1、體溫檢測。景區(qū)實行入園體溫檢測管理制度，利用紅外成像測溫儀檢測體溫；體溫異常者謝絕入園，并采取相應(yīng)的防護措施。
2、安全防護。游客須遵守文明旅游公約，佩戴標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的口罩，自覺與他人保持1.5米以上距離，并做好個人防護。遵守景區(qū)管理制度，如實填報個人身份信息，主動配合景區(qū)工作人員的管理。謝絕未戴口罩者入園。同時按照景區(qū)規(guī)定，對體溫≥38度、咳嗽等癥狀的人員在勸其到發(fā)熱門診診療外，同時第一時間向指定的醫(yī)療機構(gòu)進行報告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，堅決防止疫情擴散蔓延；謝絕攜帶寵物的游客入園。
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2025-04-09 
