【63xf.com--應急預案】
應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。它一般應建立在綜合防災規(guī)劃上。 以下是小編整理的銀行防搶劫應急預案演練【六篇】，歡迎閱讀與收藏。
銀行防搶劫應急預案演練1
為切實做好營業(yè)網(wǎng)點的安全防范工作，提高員工的安全防范意識和對突發(fā)事件的應對處置能力，近日，我行新區(qū)支行舉行了防搶劫應急演練。演練前，支行制定了有針對性的演練預案，模擬了犯罪分子搶劫作案的過程，重點對應急預案的職責分工、時間把控等工作進行了詳細安排。
演練開始，蒙面歹徒手持兇器沖進總行營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理與柜員沉著冷靜的應對，與犯罪分子周旋，柜員抓緊時機啟動報警裝置，將保險柜上鎖，撥亂密碼，并迅速撥打了110報警，大堂經(jīng)理不斷試圖勸說歹徒不要傷害人質。營業(yè)大廳內員工團結協(xié)作，與歹徒斗智斗勇，為趕到的公安民警爭取了時間，最終制服了“歹徒”。
此次防搶劫應急預案演練，增強了員工的安全防范意識，使員工熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，強化了網(wǎng)點人員安全防范意識，從而確?？蛻?、員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
銀行防搶劫應急預案演練2
為提高我行從業(yè)人員的應急處置能力，防止各類安全事故的發(fā)生，以及發(fā)生緊急情況時能夠果斷正確地處置，維護我行正常經(jīng)營秩序，最大限度地減少突發(fā)事件帶來的危害，確保儲戶、員工和資金的安全。
一、預防措施:
1、每日上班，營業(yè)員必須按時到達工作崗位，首先檢查營業(yè)場所周圍環(huán)境及室內有無不安全跡象，檢查各類自衛(wèi)武器是否有效到位，滅火器材是否在柜臺的合適位置，監(jiān)控系統(tǒng)運行是否正常，營業(yè)廳互動聯(lián)鎖門開啟是否正常。
2、營業(yè)廳邊門、后門、庫房內、保險柜均要隨時上鎖，嚴禁非工作人員進入營業(yè)間。
3、臨柜人員要注意觀察內、外部環(huán)境和往來人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑跡象，可疑物品，要提高警惕，并采取有效的防衛(wèi)措施。
4、臨柜人員每次進入營業(yè)廳時，應先觀察外圍有無可疑人員或異常情況，進出營業(yè)廳要嚴格執(zhí)行互鎖聯(lián)動防尾隨門管理辦法。
二、處理方法
1、當犯罪分子持槍槍劫時，營業(yè)人員必須保持冷靜，未安裝防彈玻璃的網(wǎng)點應按照“先周旋、后藏身、再報警”程序處置，已安裝防彈玻璃的網(wǎng)點，可直接按“110”報警器和防搶報警器，并迅速藏身，取出自衛(wèi)武器，作好防范準備。
2、當犯罪分子持兇器搶劫時，在場員工，應沉著冷靜，全體營業(yè)人員要團結一致，利用各種武器準備反擊，并按動“110”聯(lián)網(wǎng)報警器和防搶報警器，威懾罪犯，尋求外援，合力制服罪犯。
3、當犯罪分子闖進營業(yè)柜臺內時，應與其周旋，以尋求報警反擊的最佳時機。如無周旋可能，有關人員應迅速按動報警器開關，并大聲呼喊，威懾罪犯。其他人員應注意保護出納鎖好現(xiàn)金，并機智勇敢地應付各種情況，尋求機會，反擊犯罪分子，反擊時要出其不意，要快、準、狠，力求一擊見效。
4、當犯罪分子作案未遂而逃時，營業(yè)人員不能盲目離崗追捕，以防其他不法分子乘虛作案，但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣著，持何種兇器等特征，并保護好現(xiàn)場，為**機關破案提供有效依據(jù)。
5、發(fā)生搶劫案件后，分理處要安排好資金，盡早恢復營業(yè)，嚴防出現(xiàn)擠兌現(xiàn)象。
銀行防搶劫應急預案演練3
為確保公司員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，特制定本預案。
一、成立防搶領導小組
組長：
副組長：
組員：
二、可能遭搶劫的地點和作案種類：
1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：
?。?）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進入收款室；
?。?）歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。
2、在員工通道至收款室路段進行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。
3、在散客票房至團體票房路段，團體票房至收款室路段，容易遭不法分子踩點，并實施犯罪活動。
4、在與威豹押運公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。
5、園區(qū)各經(jīng)營點至員工通道較偏僻，人員稀少地段。
三、防范預案
1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強安全防范意識，進出收款室要隨手關門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認清來者面容后再開門。
2、當收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應及時告知交款人員停止款項交接，并將情況匯報上級領導，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監(jiān)控其動向。
3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。
4、定期檢測報警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的性能，任何時候報警鈴響都必須認為是真的，案發(fā)報警。所有就近崗位保安人員應第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，包括保安宿舍休息隊員。
5、保安員上崗時要隨時留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應及時上報此類可疑情況。
6、威豹押運人員到來時，首先應確認經(jīng)警身份及押運車輛的號牌是否熟悉，確認無誤后，由財務部工作人員與其交接。
7、保安人員對每日押款車輛的`號碼、交接時間作詳細記錄，相關記錄不得外傳并作為機密文件上交綜合室存檔。
8、財務部工作人員如發(fā)現(xiàn)威豹押運車未按規(guī)定的時間到來（提前或推后），應及時與威豹公司溝通確認后方可進行交接。
9、財務部售票人員不得將現(xiàn)金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業(yè)期間，票房、收銀室應保持通訊暢通，嚴禁打私人電話。
10、園區(qū)外圍當值保安人員，應提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時與專職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報。
11、威豹工作人員與財務部交接錢款時，持槍的經(jīng)警不得進入收款室，應該在門外警衛(wèi)。
12、押款保安及財務工作人員應配備專業(yè)防護器具（如防彈衣、頭盔等）。
13、安全保衛(wèi)部和工作人員經(jīng)常進行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學習此方案。
14、根據(jù)實際情況，階段性地進行防搶演練。
15、當發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報領導小組，并采取相應的防范措施。
四、應急預案
1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財務部工作人員第一時間按下報警開關，保安人員緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報公安機關。
2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質，工作人員應保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機行事。
3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關追查。
4、保護現(xiàn)場、疏導圍觀人員，并做好****，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場有人員受傷，應撥打“120”急救，并安排人員到路口引導急救車。
5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，保安人員要果斷出擊，動用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（持槍歹徒應避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。
6、在任何時候報警鈴響都必須以案發(fā)報警處理。警鈴一響，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。
銀行防搶劫應急預案演練4
一、演練目的：
突出預防為主，防爆有備，防搶有力的原則，進一步增強支行員工防爆炸搶劫的心理素質和應變處置能力，確保我行員工生命及財產(chǎn)安全。
二、演練內容：預防持爆炸物搶劫演練
三、任務安排及要求：
為確保演練順利進行，參加本次演練的全體人員必須以嚴肅認真的態(tài)度對待此次防爆反搶演練，現(xiàn)場要保持安靜，不得相互交談或走動。
本次演練將在總行保衛(wèi)部領導的指導下，支行分管領導牽頭，具體由支行綜合部負責，支行綜合部負責落實搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實施、人員定位、現(xiàn)場指揮、設防、布控。做到將各項任務安排落實到人，組織到位，使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。
四、各職能組的分工
樹立敵情觀念，居安思危，提高警惕，防打結合，能打則打，能守則守，保存自己，打擊敵人，使犯罪分子無機可乘，保障安全，及時做好善后工作。
五、案情介紹：
某日下午，營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài)，兩名歹徒化裝成客戶進入我營業(yè)廳，一名歹徒到4號現(xiàn)金柜臺，從包里拿出一個疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到“搶劫！，不許報警！我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們！”4號柜員立即與歹徒展開周旋，交迅速將報警信息傳遞給其他員工（其他員工要迅速報警并做好應急準備），4號柜員在與歹徒周旋過程，歹徒見一直得不到錢，窮兇極惡，高舉炸彈對營業(yè)柜臺高喊“搶劫快點把錢拿出來不然我炸了！”并準備點燃爆炸物，4號柜員見狀，只好將小額現(xiàn)金少量多次地遞給歹徒。與此同時，另一名歹徒也在客戶區(qū)打傷并持刀挾持了一名客戶配合搶劫。兩名歹徒見錢到手后,倉皇逃跑,在逃跑的過程中，一名歹徒被擒獲。隨即，支行其他人員展開了
各項應急措施……
六、演練方法：
一般情況下，歹徒搶劫銀行時其作案心理是驚恐的，通常采取威脅、恐嚇等手段，達到速搶速逃之目的。為此，在場所有人員，一定要臨危不懼，沉著機智，齊心協(xié)力地同歹徒進行周旋并拖延時間，具體要求如下：
（一）營業(yè)部人員:
?。?）4號柜員工見歹徒持爆炸物搶劫后，要立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式，將報警信息悄悄傳達給其他臨柜員工。
（2）柜臺內其余員工接收報警信號后要迅速藏于柜臺下，立即開展電話報警、秘密收好現(xiàn)金、防爆炸等應急措施；
?。?）4號柜員工在與歹徒周旋過程中，見無法控制歹徒時，可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒，以達到拖延時間和控制歹徒情緒的目的`。
?。?）在歹徒大聲喊“搶劫”時，營業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下，并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下，撥打“110”報警（報告單位詳細地點、歹徒人數(shù)及特征，歹徒使用的武器及交通工具）；同時迅速向支行領導報告，監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報告。
?。ǘ┈F(xiàn)場保護組：在歹徒逃跑后現(xiàn)場保護組迅速拉警戒帶封鎖各通道，疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進入爆炸區(qū)域，保護現(xiàn)場；同時準備滅火器，以防爆炸后起火。
?。ㄈ┚仍M：救援組人員迅速對受傷人員按基本要求采取必要的救護措施，并撥打“120”急救電話。
?。ㄋ模┳诽咏M：追逃組跟蹤歹徒，記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時向指揮組匯報，并協(xié)助公安機關追逃歹徒。
（五）戰(zhàn)斗組：戰(zhàn)斗組成員應緊緊跟隨歹徒，注意歹徒的一舉一動，伺機擒獲犯罪分子，將銀行的損失降到最低。
（六）現(xiàn)場指揮組：具體負責整個案發(fā)現(xiàn)場的各項部署，組織處理善后工作等。
銀行防搶劫應急預案演練5
為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，切實保護人身和國家財產(chǎn)的安全，堅決防止重大事件的發(fā)生及對建設銀行企業(yè)形象的不良影響。為此，特制定反恐應急處理預案：
一、建立反恐緊急應急小組
XXXX銀行成立由行長XXX任組長，副行長XX等部門負責人為成員的案件應急處理領導小組。
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護客戶、員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。
三、職責
1、行長辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調。
2、其他各部門：引導客戶到安全區(qū)域，崗位責任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
?、佟⑷鐩]有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②、如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應以武力制止。
?、?、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時再擒獲。
④、注意收集、保護證人。
2、爆炸物品
①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。
?、?、嚴禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。
?、邸蟾婀膊块T，請求派人排暴并協(xié)助其工作。
3、搶奪、搶劫、盜竊
?、?、營業(yè)網(wǎng)點工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止營業(yè)操作，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進保險柜，撥亂密碼，將保險柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進行自衛(wèi)。同時告知網(wǎng)點內辦理業(yè)務的客戶迅速躲避或撤離。
?、?、營業(yè)網(wǎng)點安全管理員迅速向“110”報警，并向本行領導和安全保衛(wèi)部門報告。
③、當歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時，網(wǎng)點工作人員要臨危不亂，迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內的所有門窗，注意隱蔽。
?、堋⒋跬竭M入營業(yè)區(qū)內時，網(wǎng)點工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實施搶劫。
?、荨踩Ｐl(wèi)部門應立即組織保衛(wèi)人員和有關人員迅速趕往出事地點協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。
?、?、支行接到搶劫案件報告后，安全保衛(wèi)部負責人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進行調查和案件偵破工作。
4、縱火
?、?、立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。
?、凇⒈Ｗo好現(xiàn)場，引導消防車進入市場，嚴禁無關人員進出現(xiàn)場。
③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。
④、滅火后，注意保護好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。
5、綁架、挾持人質，勒索
?、?、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
?、?、正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
?、?、保護好現(xiàn)場，嚴禁無關人員進出現(xiàn)場。
④、立即報警，請求支援。
?、?、如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
?、蕖⑷缱锓赶右扇艘烟与x我行可視的范圍內，應立即追捕，同時首要考慮人質的安全，等待公安部門前來解決。
銀行防搶劫應急預案演練6
9月17日，工商銀行鳳凰路支行組織當班員工開展了防搶劫應急預案演練。本次演練場景設定為，當日，一“歹徒”進入網(wǎng)點并來回走動四處觀望，行跡十分可疑。網(wǎng)點保安在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)該男子疑似攜帶有管制刀具，于是第一時間告知了網(wǎng)點負責人。
為保證群眾生命財產(chǎn)安全，網(wǎng)點負責人立即安排大堂經(jīng)理將等待區(qū)客戶進行低聲疏散。該男子發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點內客戶在撤離后，知道事情敗露，立刻拿出刀具挾持了身邊一位未及時撤離的客戶，并大聲叫囂。網(wǎng)點負責人一邊詢問該男子訴求，一邊安撫其情緒?，F(xiàn)金區(qū)內客服經(jīng)理迅速蹲伏并按下無聲報警按鈕，另一客服經(jīng)理則撥打110報警電話告知網(wǎng)點具體情況。網(wǎng)點保安利用男子注意力被分散的時機，繞至“歹徒”身后，趁其不備將其刀具擊落，并聯(lián)合其他人員將其制服，最終化解這了該起搶劫事件。
本次演練，進一步明確了網(wǎng)點在突發(fā)事件下各崗位員工的分工職責，有效提升了員工在遭遇突發(fā)搶劫事件時的應急處置能力，為網(wǎng)點安全運營打下了良好基礎。
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2025-04-09 
