【63xf.com--總結(jié)】
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)和不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家收集的醫(yī)院開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作總結(jié)范文(精選5篇)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作總結(jié)1
為貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)關(guān)于“全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略”要求和市委、市政府關(guān)于“愛(ài)心廈門”建設(shè)工作部署，實(shí)施“愛(ài)心敬老”行動(dòng)，推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，為老年人就醫(yī)提供方便，根據(jù)國(guó)家、省、市衛(wèi)健委相關(guān)文件精神，我院制定《廈門市中醫(yī)院建設(shè)老年友善醫(yī)院實(shí)施方案》，并于今日上午在醫(yī)院召開(kāi)老年友善醫(yī)院建設(shè)任務(wù)分解會(huì)，會(huì)議由院黨委委員、副院長(zhǎng)黃源鵬主持，院老年友善醫(yī)院創(chuàng)建辦公室全體成員參加會(huì)議。
會(huì)上黃源鵬同志對(duì)老年友善醫(yī)院建設(shè)工作進(jìn)行分工，同時(shí)提出以下工作要求：一是要高度重視，充分認(rèn)識(shí)建設(shè)老年友善醫(yī)院對(duì)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義。要將建設(shè)老年友善醫(yī)院工作作為科室的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，同時(shí)根據(jù)老年人對(duì)疾病診治、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等服務(wù)的需求，加大老年患者為主的臨床科室人員和設(shè)備配備等方面的支持。二是要保證質(zhì)量，狠抓落實(shí)，各科室要制定工作方案和年度工作計(jì)劃，明確任務(wù)分工和具體措施，各相關(guān)職能科室建立工作考核、督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制并做好專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)組織檢查評(píng)估，確保建設(shè)老年友善醫(yī)院工作質(zhì)量。三是要建立機(jī)制，務(wù)求實(shí)效，要加強(qiáng)老年學(xué)科建設(shè)和老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)，將老年病科打造成醫(yī)院老年友善服務(wù)樣板科室，并重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)分泌科、心血管科、腦病科、呼吸科等科室相關(guān)建設(shè)，增強(qiáng)為老年患者服務(wù)的能力。結(jié)合我院開(kāi)展“杏林清風(fēng)-杏林春暖”服務(wù)文化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)自身管理，優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，改善老年患者就醫(yī)環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)老年友善服務(wù)，力爭(zhēng)形成“一科一品牌”，深入推進(jìn)提高自身服務(wù)能力和水平，提升老年患者看病就醫(yī)滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。
我院旨在通過(guò)開(kāi)展建設(shè)老年友善醫(yī)院工作，推進(jìn)全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，保障老年人合法權(quán)益，完善醫(yī)療醫(yī)院各項(xiàng)制度措施，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提供老年友善服務(wù)，解決老年人就醫(yī)在智能技術(shù)方面遇到的困難，弘揚(yáng)中華民族敬老、助老美德。到2022年，我院將力爭(zhēng)建成為老年友善達(dá)標(biāo)醫(yī)院。
醫(yī)院開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作總結(jié)2
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，改善老年患者的就醫(yī)流程，為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，**x區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī)質(zhì)量，提高了老年患者就醫(yī)滿意度，更好地滿足了老年人的健康及照護(hù)需求。
?。ㄒ唬╉槕?yīng)友善需求，臂畫發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對(duì)日益增長(zhǎng)的老齡化需求，**x醫(yī)院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)，先人一步，搶占市場(chǎng)先機(jī)，始終堅(jiān)持“以醫(yī)療為基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)為支撐，康養(yǎng)為重點(diǎn)”的發(fā)展思路，秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念，堅(jiān)持先行先試，填補(bǔ)市場(chǎng)空白。**x醫(yī)院研究吃透國(guó)家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢(shì)，推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，加快醫(yī)養(yǎng)融合，建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、放射科等科室，省、市級(jí)醫(yī)保已全面開(kāi)通，突出中醫(yī)、康復(fù)特色，設(shè)有2000余平米的專業(yè)康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心?？祻?fù)中心設(shè)有評(píng)估區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū)，每個(gè)區(qū)域都針對(duì)不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練，最大程度滿足老人康復(fù)需求。
（二）科學(xué)友善管理，借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老年友善管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度，將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系；制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度工作計(jì)劃，定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改；合理制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及宣傳、培訓(xùn)、輔具和移乘設(shè)備、無(wú)障礙通道（設(shè)施）建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購(gòu)置等方面，為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的保障；開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)專業(yè)技能培訓(xùn)，不定期開(kāi)展交流活動(dòng)，邀請(qǐng)南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士來(lái)**x醫(yī)院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，并定期組織開(kāi)展有關(guān)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn)；建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，開(kāi)展老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。同時(shí)**x醫(yī)院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù)，不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓(xùn)，幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人，從而服務(wù)老人。
?。ㄈ﹦?chuàng)建友善環(huán)境，打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門診和病區(qū)主出入口設(shè)有無(wú)障礙通道，配建了無(wú)障礙設(shè)施，方便老人進(jìn)出；在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕，均設(shè)有顏色醒目、較大字體、簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)安裝高度和位置恰到好處；院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，建筑物整體以暖色調(diào)為主，便于老人識(shí)別；結(jié)合中醫(yī)理療特色，在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心，設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū)，并引進(jìn)“北針南灸”診療模式；院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚，區(qū)域之間連接平順，防止老人院內(nèi)摔倒；病室內(nèi)有中央空調(diào)，溫、濕度適中；長(zhǎng)走道、坡道間隔、長(zhǎng)樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅；病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行，病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān)；室內(nèi)家具穩(wěn)固，帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng)，家具尖角、墻角處均安裝有防撞護(hù)角、防撞條。
?。ㄋ模┙⒂焉莆幕?，悉心開(kāi)展為老服務(wù)
**x醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難、為黨和政府分憂”為出發(fā)點(diǎn)，大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養(yǎng)，老有所依”的幸福感。今年6月，**x區(qū)民政局委托天同集團(tuán)對(duì)社區(qū)（村）初步篩查符合條件、戶籍在**x的80周歲（含）以上老年人的生活自理能力進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中，負(fù)責(zé)此次評(píng)估工作的天同集團(tuán)的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)，每天都會(huì)親自上門，去到老人的家中，與老人進(jìn)行親切的交談，在交談中完成評(píng)估工作。除了為社會(huì)上高齡老人做義務(wù)普查外，天同康復(fù)院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評(píng)估，健康評(píng)估項(xiàng)目包括：血常規(guī)、DR、心電監(jiān)護(hù)等。**x醫(yī)院為每位入住的長(zhǎng)者建立了健康檔案，查體結(jié)果除了給長(zhǎng)者統(tǒng)一發(fā)放外，還會(huì)保存到他們的健康檔案，目的就是為了對(duì)長(zhǎng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，便于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行針對(duì)性的治療和照顧，為他們提供連續(xù)、綜合、協(xié)調(diào)完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務(wù)，真正做到以醫(yī)助養(yǎng)，醫(yī)養(yǎng)融合。
醫(yī)院開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作總結(jié)3
?回顧今年以來(lái)，我院圍繞“創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”這個(gè)主題，全院干部職工積極開(kāi)展“敬老、愛(ài)老、助老”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的創(chuàng)建目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。 ?醫(yī)院工作情況總結(jié)如下： ?
?一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 ?為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，以圍繞開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作為契機(jī)，推進(jìn)醫(yī)院全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，保障老年人合法權(quán)益，完善各項(xiàng)制度措施，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提供老年友善服務(wù)，解決老年人在就醫(yī)過(guò)程中運(yùn)用智能技術(shù)遇到的困難，弘揚(yáng)中華民族敬老、助老美德。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在全院干部職工中廣泛開(kāi)展“敬老、愛(ài)老、助老”的思想教育。 ? 在實(shí)踐中，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，提高全院干部職工對(duì)老年友善服務(wù)的進(jìn)一步了解，以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。這些培訓(xùn)和活動(dòng)的開(kāi)展使職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義。 ?將關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人，保障老年人權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)等內(nèi)容寫入了醫(yī)院文化之中。職工手冊(cè)、行為守則等規(guī)范中也添加了對(duì)老年人態(tài)度、行為和用語(yǔ)等要求。將創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入了年度工作重點(diǎn)工作，制定了詳細(xì)的工作方案和工作計(jì)劃，明確任務(wù)分工和具體措施，確保了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建質(zhì)量和進(jìn)度。 ? 根據(jù)老年人對(duì)疾病的診治、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)需求，我院加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的改造，如： ?在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)置了專門為老年人提供服務(wù)的導(dǎo)醫(yī)人員，為老年患者提供咨詢便利;為失能、失智老年人提供了移動(dòng)、如廁等無(wú)障礙環(huán)境;在公共場(chǎng)所應(yīng)配置了移位輔具;公示的服務(wù)信息也置于明顯位置，并便于老年人閱讀和理解;建立了“無(wú)健康碼”綠色通道，在疫情防控常態(tài)化的同時(shí)，配備工作人員，幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢操作，協(xié)助沒(méi)有智能手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人通過(guò)手工填寫流調(diào)表等方式完成流行病學(xué)史調(diào)查，縮短老年人在診區(qū)外等候的時(shí)間;建立了便捷就醫(yī)綠色通道，完善了電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種預(yù)約掛號(hào)方式，暢通家人、親友、家庭簽約醫(yī)生等代老年人預(yù)約掛號(hào)的渠道，在非急診全面預(yù)約的基礎(chǔ)上，根據(jù)老年人的實(shí)際情況，為其提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源;醫(yī)院在規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基礎(chǔ)上，深入農(nóng)村、社區(qū)為高齡、空巢、失能等重點(diǎn)老年群體提供了幫助，使其獲得健康監(jiān)測(cè)、咨詢指導(dǎo)，盡量的滿足了居家老年人的個(gè)性化健康需求;科室醫(yī)院整體環(huán)境、病房環(huán)境、衛(wèi)生間和浴室環(huán)境、通道和電梯環(huán)境、交通設(shè)施和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)也基本達(dá)到了老年友善服務(wù)環(huán)境與設(shè)施條件的標(biāo)準(zhǔn)。 ?二、建立機(jī)制，務(wù)求實(shí)效。 ?我院以創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為契機(jī)，加強(qiáng)了老年醫(yī)學(xué)相關(guān)科室的建設(shè)及老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)，將2名護(hù)理人員送至上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行老年病護(hù)理的專項(xiàng)學(xué)習(xí)。后期還將繼續(xù)派遣醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修老年醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)及技能。在創(chuàng)建工作中我院建立了老年人綠色通道制度、老年人健康服務(wù)隨訪制度、老年患者雙向轉(zhuǎn)診制度、老年醫(yī)學(xué)服務(wù)技術(shù)規(guī)范、住院老年患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度等為老年人服務(wù)的制度與規(guī)范，極大的提高了醫(yī)務(wù)人員為老年患者提供服務(wù)的能力。自創(chuàng)建工作以來(lái)，通過(guò)問(wèn)卷和實(shí)地調(diào)查等方式，得到了老年患者的一致好評(píng)，老年患者就醫(yī)流程得到了明顯優(yōu)化，老年患者的就醫(yī)環(huán)境得到了明顯改善，老年患者看病就醫(yī)的滿意度得到了極大的提升。 ? 三、加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大影響。 ?為了加快“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作的進(jìn)度，獲取老年人對(duì)老年友善服務(wù)的建議，我院在網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)及醫(yī)院內(nèi)部的宣傳欄上，大力宣傳了“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作，不斷擴(kuò)大“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的影響和示范效應(yīng)，讓老年人了解老年友善服務(wù)的內(nèi)涵，使老年人可以感受到社會(huì)對(duì)他們這一群體的關(guān)心，更好地營(yíng)造敬老、愛(ài)老、助老的社會(huì)氛圍。
醫(yī)院開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作總結(jié)4
? ? ?回顧今年以來(lái)，我院圍繞“創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”這個(gè)主題，全院干部職工積極開(kāi)展“敬老、愛(ài)老、助老”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的創(chuàng)建目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。醫(yī)院工作情況總結(jié)如下：? ? ?一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，以圍繞開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作為契機(jī)，推進(jìn)醫(yī)院全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，保障老年人合法權(quán)益，完善各項(xiàng)制度措施，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提供老年友善服務(wù)，解決老年人在就醫(yī)過(guò)程中運(yùn)用智能技術(shù)遇到的困難，弘揚(yáng)中華民族敬老、助老美德。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在全院干部職工中廣泛開(kāi)展“敬老、愛(ài)老、助老”的思想教育。
? ? ?在實(shí)踐中，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，提高全院干部職工對(duì)老年友善服務(wù)的進(jìn)一步了解，以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。這些培訓(xùn)和活動(dòng)的開(kāi)展使職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務(wù)體系、保障老年人健康權(quán)益的重要意義。將關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人，保障老年人權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)等內(nèi)容寫入了醫(yī)院文化之中。職工手冊(cè)、行為守則等規(guī)范中也添加了對(duì)老年人態(tài)度、行為和用語(yǔ)等要求。將創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入了年度工作重點(diǎn)工作，制定了詳細(xì)的工作方案和工作計(jì)劃，明確任務(wù)分工和具體措施，確保了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建質(zhì)量和進(jìn)度。根據(jù)老年人對(duì)疾病的診治、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)需求，我院加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的改造，如：在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)置了專門為老年人提供服務(wù)的導(dǎo)醫(yī)人員，為老年患者提供咨詢便利；為失能、失智老年人提供了移動(dòng)、如廁等無(wú)障礙環(huán)境；在公共場(chǎng)所應(yīng)配置了移位輔具；公示的服務(wù)信息也置于明顯位置，并便于老年人閱讀和理解；建立了“無(wú)健康碼”綠色通道，在疫情防控常態(tài)化的同時(shí)，配備工作人員，幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢操作，協(xié)助沒(méi)有智能手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人通過(guò)手工填寫流調(diào)表等方式完成流行病學(xué)史調(diào)查，縮短老年人在診區(qū)外等候的時(shí)間；建立了便捷就醫(yī)綠色通道，完善了電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種預(yù)約掛號(hào)方式，暢通家人、親友、家庭簽約醫(yī)生等代老年人預(yù)約掛號(hào)的渠道，在非急診全面預(yù)約的基礎(chǔ)上，根據(jù)老年人的實(shí)際情況，為其提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源；醫(yī)院在規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基礎(chǔ)上，深入農(nóng)村、社區(qū)為高齡、空巢、失能等重點(diǎn)老年群體提供了幫助，使其獲得健康監(jiān)測(cè)、咨詢指導(dǎo)，盡量的滿足了居家老年人的個(gè)性化健康需求；科室醫(yī)院整體環(huán)境、病房環(huán)境、衛(wèi)生間和浴室環(huán)境、通道和電梯環(huán)境、交通設(shè)施和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)也基本達(dá)到了述職報(bào)告代寫12小時(shí)內(nèi)出稿免費(fèi)修改出具原創(chuàng)檢測(cè)報(bào)告廣告述職報(bào)告代寫專業(yè)代寫平臺(tái)查看詳情>老年友善服務(wù)環(huán)境與設(shè)施條件的標(biāo)準(zhǔn)。
? ? ? 二、建立機(jī)制，務(wù)求實(shí)效。我院以創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為契機(jī)，加強(qiáng)了老年醫(yī)學(xué)相關(guān)科室的建設(shè)及老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)，將2名護(hù)理人員送至上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行老年病護(hù)理的專項(xiàng)學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修老年醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)及技能。在創(chuàng)建工作中我院建立了老年人綠色通道制度、老年人健康服務(wù)隨訪制度、老年患者雙向轉(zhuǎn)診制度、老年醫(yī)學(xué)服務(wù)技術(shù)規(guī)范、住院老年患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度等為老年人服務(wù)的制度與規(guī)范，極大的提高了醫(yī)務(wù)人員為老年患者提供服務(wù)的能力。自創(chuàng)建工作以來(lái)，通過(guò)問(wèn)卷和實(shí)地調(diào)查等方式，得到了老年患者的一致好評(píng)，老年患者就醫(yī)流程得到了明顯優(yōu)化，老年患者的就醫(yī)環(huán)境得到了明顯改善，老年患者看病就醫(yī)的滿意度得到了極大的提升。? ? ? 三、加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大影響。為了加快“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作的進(jìn)度，獲取老年人對(duì)老年友善服務(wù)的建議，我院在網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)及醫(yī)院內(nèi)部的宣傳欄上，大力宣傳了“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作，不斷擴(kuò)大“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的影響和示范效應(yīng)，讓老年人了解老年友善服務(wù)的內(nèi)涵，使老年人可以感受到社會(huì)對(duì)他們這一群體的關(guān)心，更好地營(yíng)造敬老、愛(ài)老、助老的社會(huì)氛圍.
醫(yī)院開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作總結(jié)5
為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老、養(yǎng)老助老美德，提供老年友善服務(wù)，加快老年健康服務(wù)體系建設(shè)，不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，切實(shí)落實(shí)老年人就醫(yī)優(yōu)待政策，為老年人提供安全便捷舒適的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了老年人獲得感、幸福感和安全感。根據(jù)有關(guān)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，我院積極開(kāi)展老年友善醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
?一、工作落實(shí)2021年9月20日上午，在醫(yī)院樓9樓會(huì)議室召開(kāi)創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)議由醫(yī)院院長(zhǎng)同志主持，副院長(zhǎng)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)上，*同志傳達(dá)了上級(jí)文件精神，就創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的背景、目的和意義與當(dāng)前社會(huì)老齡化情況和醫(yī)院發(fā)展情況進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，闡述了創(chuàng)建“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”工作的重要性，結(jié)合衛(wèi)生健康委員會(huì)建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，深刻剖析了建設(shè)老年友善醫(yī)院的重要意義。*同志指出，建設(shè)老年友善醫(yī)院是社會(huì)發(fā)展的要求，也是醫(yī)院發(fā)展所需，強(qiáng)調(diào)建設(shè)“老年友善醫(yī)院”是醫(yī)院重中之重，號(hào)召大家把老年健康服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，以老年群眾需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”為契機(jī)，優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，為老年人就醫(yī)提供方便，提升老年患者看病就醫(yī)滿意度，更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求。會(huì)上成立了以院長(zhǎng)*同志為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立醫(yī)院創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)： 組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：由*任主任，為成員。
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)創(chuàng)建各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí);負(fù)責(zé)制定工作方案、工作計(jì)劃、工作制度；負(fù)責(zé)工作督察督辦、考核及總結(jié)，并收集整理各項(xiàng)工作資料臺(tái)賬；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。她要求大家嚴(yán)格按照《*老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的細(xì)則，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務(wù)、老年友善環(huán)境等4項(xiàng)工作內(nèi)容，積極推進(jìn)老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作，做好各部門自評(píng)和申報(bào)工作。?
二、工作成效建設(shè)老年友善文化。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職工手冊(cè)、行為守則中，充實(shí)了老年人就醫(yī)的相關(guān)內(nèi)容，規(guī)范明確對(duì)老年人態(tài)度、行為和用語(yǔ)等要求，醫(yī)院文化擴(kuò)充關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人等內(nèi)容。結(jié)合開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，組織全院醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)陣地建設(shè)，建立醫(yī)院質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格行為規(guī)范、2 落實(shí)各項(xiàng)制度，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，突出對(duì)老年人的醫(yī)療服務(wù)，使廣大群眾特別是老年患者能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。創(chuàng)建老年友善環(huán)境。醫(yī)院在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、急診科和病房樓設(shè)置輪椅等輔助設(shè)施，便于老年就診患者使用；在服務(wù)窗口張貼“老年患者優(yōu)先”提示，盡最大限度縮短老年患者等候時(shí)間；在門診各候診區(qū)域設(shè)置候診椅，并設(shè)置老年患者專用區(qū)域。開(kāi)展老年人療護(hù)工作，制定了療護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、預(yù)案，抽調(diào)醫(yī)生、護(hù)士、藥師等組建療護(hù)團(tuán)隊(duì)，配備建設(shè)了符合條件的療護(hù)病房和療護(hù)團(tuán)隊(duì)。做好老年友善服務(wù)。建立老年人就醫(yī)綠色通道，在掛號(hào)、繳費(fèi)、醫(yī)保等窗口開(kāi)設(shè)老年優(yōu)先服務(wù)窗口；在檢查、檢驗(yàn)、住院等方面為老年人提供優(yōu)先服務(wù)。拓展醫(yī)院老年人導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，幫助老年人使用智能設(shè)備，提升老年患者就醫(yī)體驗(yàn)。 不足之處創(chuàng)建工作任重而道遠(yuǎn)，不能流于形式，因我院是一級(jí)民營(yíng)醫(yī)院占地面積不大，病房陳舊，需要進(jìn)一步完善；個(gè)別同志沒(méi)有認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要性，個(gè)別有消極思想，下一步要加強(qiáng)教育。并加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員有老年友善醫(yī)院管理和老年醫(yī)學(xué)知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，其中包括有與老年人溝通交流技巧方面的培訓(xùn)。提高服務(wù)質(zhì)量。
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2025-04-16 
