【63xf.com--總結】

調研報告不同于調查報告，調查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查，然后寫出報告。以下是小編為大家收集的關于鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告【八篇】，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【篇1】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　一年來，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

　　目前，街道正在按照《**街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《**區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《**區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：

　　一、街道網(wǎng)格化建設的進展情況

　　**街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

　　1、制度保障，試點推進

　　6月初，**街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

　　（1）成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心

　　依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

　?。?）確定****社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點

　　8月1日，**街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了****社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點，重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。

　　2、試點運行，具體落實

　　工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到**社區(qū)試點，按照《**街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《**區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》，重點對**網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

　?。?）具體分解**網(wǎng)格試點十大項工作內容

　　街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《**街道網(wǎng)格化試點**社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容?！逗５韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。

　?。?）召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會

　　街道曾先后參觀**x等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在**x副主任的帶領下到**x街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開**街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上，街道**x主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結合；網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合；網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合；網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結合；網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作”為題進行了報道。

　?。?）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作

　　8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先**x副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在**網(wǎng)格試點實地調研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出**街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

　　3、試點成果，全面推進

　　（一）完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

　　9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《**區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》，結合**經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了**街道網(wǎng)格化社會管理服務“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格（中心）、街道二級網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級網(wǎng)格（12個），同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

　　（二）完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

　　街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《**街道網(wǎng)格化試點**社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤。

　?。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉

　　10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區(qū)主任擔任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了**社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

　　二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況

　　1、具體指導，全員培訓

　　9月13日，街道結合**區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。

　　2、掌握系統(tǒng)，實踐操作

　　為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。

　　3、以會代訓，常抓不懈

　?。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓指導機制

　　9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發(fā)了**網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。

　?。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制

　　目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。

　　4、多元整合，彰顯實效

　　按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

　　以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：

　　（1）專項活動網(wǎng)格特色化

　　例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進新籌建的**科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行**市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

　　（2）重點區(qū)域網(wǎng)格專治化

　　再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域實施網(wǎng)格化陣地管控，可以實現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

　?。?）常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

　　例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。

　　三、推進網(wǎng)格化建設工作實際問題和設想

　　（一）系統(tǒng)基本情況

　　街道近年來發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網(wǎng)絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整，系統(tǒng)試行之初，街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有****社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

　　（二）基本運行狀況

　　現(xiàn)在街道相關工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。12月4日，**區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。

　　（三）基本運行思考

　　就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

【篇2】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　在這段時間，社區(qū)的前輩們在工作中本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這半年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務?，F(xiàn)將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們匯報。

　　1.對自己網(wǎng)格轄區(qū)內的基本情況進行了解。在社區(qū)老師傅的帶領下，了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)社管通手機到位后,根據(jù)兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。入戶采集居民信息，對網(wǎng)格內居民的生產(chǎn)、生活、住房等信息進行摸排核實，將采集的信息及時錄入社管通，并進行實時動態(tài)更新。

　　2.開展政策宣傳。強化學習，掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務中向網(wǎng)格區(qū)域內群眾廣泛宣傳與群眾息息相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。使網(wǎng)格內區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策，支持和關心社區(qū)建設。

　　3.做好網(wǎng)格區(qū)域內重點人員的穩(wěn)控工作，及時掌握網(wǎng)格內上訪戶的情況以及涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪和群訪等情況，網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。

　　4.?民政方面。對退役軍人信息進行采集、登記、上報。對轄區(qū)老人八十歲高齡補貼進行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉出的高齡老人信息及時更新上報。

　　5.全程參與了9月份第四次全國經(jīng)濟普查的清查工作，對轄區(qū)普查區(qū)域進行入戶登記，上報，并錄入PAD完成后期編碼工作，為2019年開始的正式普查工作做好堅實基礎。

　　6.作為社區(qū)的黨務工作者對社區(qū)支部108名黨員的個人信息完善核實，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)。定期組織黨員活動，完成黨組織標準化建設的所需資料。對黨建工作的各個系統(tǒng)平臺進行錄入及維護，進行全國黨員信息系統(tǒng)的填寫與核實。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護。

　　以上是我2018年度的個人總結。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!

【篇3】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　第一章總則

　　第一條為加強和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村網(wǎng)格員隊伍的建設與管理，持續(xù)推進村集體經(jīng)濟資產(chǎn)收益成效發(fā)揮，進一步提升基層社會治理和公共事務服務水平，特制定本制度。

　　第二條本辦法所指的網(wǎng)格員，是在以服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組為基礎，按照“尊重實際、注重實效、動態(tài)調整”和“容量適中、大小平衡、界限明晰、方便管理”的原則所劃分的網(wǎng)格中，從事社會管理和公共服務工作的所有專職、兼職工作人員。

　　第三條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員由縣就業(yè)服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務中心依照各自的管理權限，遵循“一格一員、綜合履職”和就地就近的原則進行選配，并報縣就業(yè)服務中心備案。

　　第二章網(wǎng)格員崗位設置與對象確定

　　第四條鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立網(wǎng)格化服務管理中心，設置主任1名，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記兼任中心主任;設置副主任1名，由分管脫貧攻堅的鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職兼任中心副主任；各包村領導具體為各村網(wǎng)格綜合管理員，負責對本轄區(qū)網(wǎng)格化服務工作管理和網(wǎng)格員的統(tǒng)籌管理。各行政村設立網(wǎng)格化服務管理站，村支部書記或村委會主任兼任站長、自然村組組長任副站長，具體負責開展對網(wǎng)格員的任務指派、綜合協(xié)調、檢查考核督辦及日常管理工作。

　　第五條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員實行用人規(guī)模管理，崗位設置核定和規(guī)模調整，由行政村村兩委會同駐村工作隊根據(jù)自然村民小組、區(qū)域內管護面積及人口選配網(wǎng)格員數(shù)量，按照就近就熟原則，網(wǎng)格員以村民小組為單位，每6-10戶配1名網(wǎng)格員。

　　第六條網(wǎng)格員用人規(guī)模審批最終由行政村報各自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審批，在用人對象上以建檔立卡戶為主，因機構合并、職能調整等特殊情況，行政村可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請重新核定網(wǎng)格員對象或調整用人規(guī)模。

　　第七條鄉(xiāng)村網(wǎng)格員按照“三長兩員”（既一級總網(wǎng)格長、二級總網(wǎng)格長、三級總網(wǎng)格長、四級網(wǎng)格指導員、四級網(wǎng)格員）構架，根據(jù)學歷及及資歷進行設施，共分為四個等級，其中：一級總網(wǎng)格長每鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置1名，總體負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員管理日常事務；二級總網(wǎng)格長按照行政村數(shù)量設置，每個行政村設置二級總網(wǎng)格長1名，具體負責本行政村網(wǎng)格員管理日常事務；三級總網(wǎng)格長按行政村所轄自然村設置網(wǎng)格長崗位，原則上每個自然村設置三級總網(wǎng)格長1名，總體負責自然村網(wǎng)格員日常管理事務；四級網(wǎng)格指導員按照（既社情民意收集點、返貧風險監(jiān)測點、內生動力激發(fā)點、群眾信訪受理點、矛盾糾紛化解點、為名服務代辦點），每個自然村設置四級網(wǎng)格指導員6名，對照“六點”服務性質各負其責、各司其職；四級網(wǎng)格員以自然村長住農(nóng)戶為單位設置崗位，四級網(wǎng)格員每6-10戶設置1名網(wǎng)格員。

　　第八條網(wǎng)格長的確定。一至三級總網(wǎng)格長原則上由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社三級主要負責人兼任，一級網(wǎng)格長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委或政府主要負責人兼任，二級網(wǎng)格長由村支部書記或村主任兼任，三級網(wǎng)格長由村民小組組長或網(wǎng)格內生產(chǎn)單位、企業(yè)、合作社負責人兼任。一至三級總網(wǎng)格長原則上不能兼任四級網(wǎng)格指導員和網(wǎng)格員。

　　第九條網(wǎng)格員的確定。四級網(wǎng)格指導員和四級網(wǎng)格員由自然村召開村民大會投票推選產(chǎn)生，原則從德高望重、積極為民服務的“兩代表一委員”、農(nóng)村黨員、村婦聯(lián)**、紅白理事會成員、村社后備干部、公益性崗位等人員中選任；對單獨網(wǎng)格內的學校、衛(wèi)生院、企業(yè)、合作社、商住小區(qū)等生產(chǎn)經(jīng)營單位，可由單位管理人員兼任網(wǎng)格員。網(wǎng)格員由所在村組投票推選后報行政村初審并公示，由行政村報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)審定后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行公示無異議后正式聘用為網(wǎng)格員。

　　第十條網(wǎng)格員設置應滿足以下條件：

　?。ㄒ唬┚哂辛己玫恼?、業(yè)務素質，無違法犯罪記錄，無違反計劃生育政策及其他法律法規(guī)現(xiàn)象。

　?。ǘ┚哂谐踔幸陨蠈W歷，滿足能寫會讀基本要求。

　?。ㄈ┠挲g在18-60周歲之間。

　?。ㄋ模┥眢w健康，五官端正。

　　第三章網(wǎng)格員權利與義務

　　第十一條網(wǎng)格員享有下列權利:

　　(一)獲得履行職責應當具備的工作條件;

　　(二)獲得工資報酬和有關福利待遇;

　　(三)參加崗位培訓;

　　(四)申請辭職。

　　第十二條網(wǎng)格員應當履行下列義務:

　　(一)嚴格遵守憲法和法律;

　　(二)按照規(guī)定的權限和程序認真履行職責，提高工作效率;

　　(三)忠于職守，服從和執(zhí)行上級部門依法作出的決定;

　　(四)遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，遵守社會公德;

　　(五)認真執(zhí)行網(wǎng)格化服務管理規(guī)章制度。

　　第四章附則

　　第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。

【篇4】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　一、網(wǎng)格員工作職責

　　按照“多元合一、一員多用”的思路，實行“定崗、定位、定責”的網(wǎng)格管理服務模式，網(wǎng)格員在網(wǎng)格或村（社區(qū)）黨組織的領導下，綜合履行各項網(wǎng)格管理服務職責，主要職責如下：

　　一、信息采集。及時采集和實時更新網(wǎng)格內的人口、房屋、社保、就業(yè)、安全、特殊人群等基礎信息，建立并動態(tài)更新優(yōu)撫對象、留守兒童、特殊和困難老人、殘疾人、退伍軍人、流動人口、嚴重精神病障礙患者、吸毒人員、社區(qū)矯正對象、刑釋人員等群體臺賬，做到底數(shù)清、情況明、信息準。定期或不定期走訪網(wǎng)格內群眾，收集社情民意，并做好登記上報和情況反饋工作，及時與群眾溝通信息，及時反映居民訴求，維護群眾合法權益。

　　二、政策宣傳。做好網(wǎng)格內黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)的宣傳工作，使黨的政策第一時間傳達到轄區(qū)群眾，讓網(wǎng)格內群眾及時知曉和受益。

　　三、綜治平安。每周開展治安巡邏防控和治安重點區(qū)域、場所排查，并協(xié)調解決網(wǎng)格內的矛盾糾紛、信訪舉報等問題，力所能及地做好調解和穩(wěn)控工作，最大限度把問題解決在網(wǎng)格內。對排查出來的各類不穩(wěn)定因素、治安隱患、事故隱患或其他突發(fā)性事件，應第一時間上報村（社區(qū)）和網(wǎng)格微信群。協(xié)助轄區(qū)派出所、社區(qū)民警做好網(wǎng)格情報信息收集、流動人口服務管理、實有人口管理、違法犯罪線索提供等工作。協(xié)助公安、衛(wèi)健、司法、民政等部門做好網(wǎng)格內吸毒人員、社區(qū)矯正人員、刑滿釋放人員、邪教人員、嚴重不良行為青少年等特殊人群服務管理工作。

　　四、安全排查。排查上報網(wǎng)格內生產(chǎn)安全、消防安全、食品藥品安全、農(nóng)產(chǎn)品質量安全、交通安全、地質災害等隱患，協(xié)助相關部門開展隱患排查整改。做好氣象災害預警、災害實況信息收集上報等工作。

　　五、城鄉(xiāng)管理。收集反映網(wǎng)格內基礎設施損壞、占道經(jīng)營、擾民行為、垃圾暴露等問題，協(xié)助村鎮(zhèn)管理中心及時處理。

　　六、食品安全。及時掌握網(wǎng)格內的食品生產(chǎn)經(jīng)營、自辦宴席舉辦情況，收集和提供相關信息、協(xié)助職能部門做好食品安全日常管理工作。

　　七、環(huán)保巡查。通過常態(tài)化巡查及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內涉及大氣水、固（危）廢等方面環(huán)境問題，及時上報社區(qū)和網(wǎng)格微信群，協(xié)助生態(tài)環(huán)境局等負有環(huán)境監(jiān)察職責的部門開展環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境矛盾糾紛調處、突發(fā)環(huán)境事件應急處置等工作。

　　八、民生服務。開展就業(yè)、社保等民生服務工作，幫助老弱病殘等行動不便的特殊困難群眾代辦低保、優(yōu)撫、困難救助等公共服務事項和行政審批事項。協(xié)助村（社區(qū)）開展全民預防保健等工作。對網(wǎng)格內用人單位工資支付情況實行日常監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)欠薪隱患，上報社區(qū)和網(wǎng)格微信群。

　　九、動員自治。組織動員網(wǎng)格內群眾參與網(wǎng)格服務管理，推動村（社區(qū)）民主自治。

　　十、其他事項。完成上級交辦的其他工作。

　　二、網(wǎng)格員工作制度：

　?。ㄒ唬┏肿C上崗制度。工作時間應佩戴網(wǎng)格員紅袖標，入戶走訪中應向群眾發(fā)放服務聯(lián)系卡，方便群眾聯(lián)系。

　?。ǘ┤霊糇咴L制度。堅持人到網(wǎng)格中去察民情、訪民意、解民憂、保民安，定期對網(wǎng)格群眾、特殊人群進行走訪入戶及上門服務，重點掌握和動態(tài)更新特殊人群的基本信息。

　?。ㄈ┕ぷ骼龝贫取Ｔ瓌t上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度至少召開1次網(wǎng)格化工作例會，總結和部署網(wǎng)格化管理工作；研究解決存在問題，有針對性、有重點布置工作任務。如遇特殊情況，可即時召開工作例會。

　?。ㄋ模┓展局贫?。在各村（社區(qū)）黨群服務中心、群眾聚集場所、小區(qū)樓棟等醒目位置懸掛網(wǎng)格示意圖，標明網(wǎng)格員責任區(qū)，公布網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系電話、服務內容、管理職責等信息，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

　?。ㄎ澹┬畔⒈Ｃ苤贫取栏褡袷乇Ｃ芤?guī)定，對采集的信息不得向外透（泄）露，確有需要對外提供信息的，須經(jīng)村（社區(qū)）黨組織、相關職能部門批準同意。

【篇5】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　今年以來，簡陽市司法局依托簡陽市網(wǎng)格化服務管理指揮中心，積極探索建立社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理新模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務管理在社會治安防控和特殊人群幫教方面的積極作用，增強了對社區(qū)**人員的管控能力，形成社區(qū)矯正聯(lián)動管理的新格局。

　　通過建立信息采集和推送制度，司法所及時提供社區(qū)**人員基本信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化服務管理工作中心及時錄入網(wǎng)格化服務管理信息系統(tǒng)，并進行比對、核實，對其家庭成員情況、住房條件、就業(yè)狀況、社會幫扶等信息資料進行真實、準確、全面的采集、錄入、匯總、更新。目前，所有在冊**人員信息分散建立在全市1162個網(wǎng)格中，實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)“一家采集，共同使用”。

　　轄區(qū)網(wǎng)格管理員協(xié)助司法所對自己網(wǎng)格內的社區(qū)**人員作為重點關注對象，參與對社區(qū)**人員的法治宣傳和監(jiān)督管理工作，定期走訪，了解掌握其工作、生活狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有脫管、違法犯罪行為等異常情況，第一時間報司法所，由司法所認真調查核實處理。同時，協(xié)助司法所對擬適用社區(qū)矯正人員進行調查評估。

　　社區(qū)矯正工作“網(wǎng)格化”管理，對于提高群眾認識、利用社會資源、填補監(jiān)管漏洞、預防突發(fā)事件、減少重新犯罪具有積極作用，促進了對社區(qū)**人員的監(jiān)管工作更加到位，教育矯正的效果得到明顯提高。

　　網(wǎng)格化管理自查報告2

　　重慶市江北區(qū)近年經(jīng)濟水平快速發(fā)展，為進一步加強社會治理，區(qū)綜治辦決定以江北嘴中央商務區(qū)為改革試點，整合轄區(qū)所有執(zhí)勤執(zhí)法輔助力量，探索建立“多隊整合、多網(wǎng)融合、多方聚合”的集約高效社會治理模式和城市網(wǎng)格化管理綜合服務隊，使轄區(qū)社會治安、交通管理等實現(xiàn)了整體躍升。

　　選拔嚴格執(zhí)法隊伍云集高素質人才

　　記者在走訪中得知，執(zhí)法輔助隊伍人員的甄選十分嚴格。這支隊伍面向社會公開招聘，嚴格甄選，隊員年齡結構、身體素質和知識層次較原有協(xié)勤協(xié)管人員有了較大提升。為了適應中央商務區(qū)國際化服務管理需要，部分隊員還具備一定的外語交流能力，成為一支形象氣質佳、業(yè)務素質高、綜合能力強的社會治理骨干力量。

　　組建后的綜合服務隊承擔中央商務區(qū)治安、市政、交通等8大綜合協(xié)管職能，將社會面所有秩序維護整合其中，施行晝夜24小時巡查，做到了“問題處置在執(zhí)法之前，寓管理于服務之中”。

　　實行網(wǎng)格化管理模式“一網(wǎng)落地”快速解決問題

　　有高素質的人才，也要有先進、高效的管理模式。綜合服務隊參照市政網(wǎng)格管理劃分原則，將江北城轄區(qū)劃分為9個基礎網(wǎng)格，整合了綜治、民政、市政、公安等部門推行的管理網(wǎng)格，構建了“城市網(wǎng)格化管理綜合服務體系”，基層工作均在一套網(wǎng)格體系中運行，實現(xiàn)“一網(wǎng)落地”，有效**了以往“七八頂大蓋帽、管不了一個破草帽”的難題。街道網(wǎng)格化管理綜合群工、數(shù)字城管、“12319”城建服務熱線、“江北監(jiān)控”等系統(tǒng)，建立發(fā)現(xiàn)、受理、指揮、處置、監(jiān)督、評價“六位一體”的城市網(wǎng)格化綜合管理機制。

　　綜合服務隊全天候定位于網(wǎng)格中，通過隨身攜帶城市管理終端機，直接與城市網(wǎng)格化管理綜合指揮中心互聯(lián)互通，并有效聯(lián)動了“110”“120”“119”等應急電話，大大提升了案事件應急處置率。

　　據(jù)執(zhí)法輔助小隊介紹，今年3月2日17點20分左右在西大街與江州街交叉路口，一對夫婦駕駛一輛白色小轎車經(jīng)過路口時，因走神差點與路口的其他車輛相撞，在慌忙之下調轉方向卻與隔離欄相撞，撞散了兩米多長的隔離欄，隊長及時派遣機動組隊員趕往現(xiàn)場并電話通知交警以免事故擴大化。到達的隊員立即指揮交通，將擁堵的車輛疏散開，等交警到達現(xiàn)場時，立即協(xié)助交警對事故車輛進行處理。辛虧隊員及時的發(fā)現(xiàn)，不然事故必定會更加嚴重。

　　網(wǎng)格化管理綜合服務隊改革模式運行以來，共處理各類案件1萬余件，接訪咨詢群眾5000余人次，刑事案件發(fā)案下降，公眾安全感指數(shù)位居全區(qū)第一，做到了真正的保衛(wèi)一方平安。

【篇6】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　“一張網(wǎng)”、“五統(tǒng)一”兩大核心要求：即構建縱向到底、橫向到邊的全面覆蓋網(wǎng)絡，逐步強化并積極創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化在城鄉(xiāng)兩地的管理和服務；嘗試用統(tǒng)一標準劃分網(wǎng)格，對資源進行統(tǒng)一整合，統(tǒng)一調配人力，統(tǒng)一采集信息并執(zhí)行統(tǒng)一標準開展管理服務；解決過去管理條塊化、碎片化以及本位化帶來的問題，通過網(wǎng)格化實現(xiàn)全覆蓋、零距離、無盲區(qū)的治理模式，逐步建立上下聯(lián)動的管理模式，進一步提高社會治理水平。利津縣于2017年開始推行社區(qū)網(wǎng)格化治理，并針對這一工作制定了實施方案，于2018年11月針對這一工作還組織召開了專題會議并且制定了《創(chuàng)新網(wǎng)格化社會管理機制實施方案》。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，這一工作已經(jīng)取得了一定成效，同時也出現(xiàn)了不少問題，與理想效果還有一定差距。

　　一、城市及社區(qū)基本情況

　　利津縣東依黃河、北臨渤海，覆蓋地域約1667km2，海岸線長59公里，縣內3條鐵路、3條高速、2條國道縱橫交錯，正在規(guī)劃建設的京滬高鐵二線穿境而過，地處京津冀協(xié)同發(fā)展區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)合作發(fā)展區(qū)、新舊動能轉換綜合試驗區(qū)、黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)、山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)“五縣疊加”之地，進入新時代以來利津縣迎來了發(fā)展的良好機遇，步入了高質量發(fā)展的新階段。截至2020年12月，利津縣共設立11個城市社區(qū)，管理服務人口2.86萬戶、7.24萬人。11個城市社區(qū)分別為津興社區(qū)、文津社區(qū)、新合社區(qū)、文苑社區(qū)、津苑社區(qū)、鳳凰社區(qū)、利城社區(qū)、文昌社區(qū)、津城社區(qū)、鳳儀社區(qū)、永利社區(qū)。其中，津苑社區(qū)管理服務人口2398戶；文昌社區(qū)管理服務人口3272戶；津城社區(qū)管理服務人口2919戶；鳳凰社區(qū)管理服務人口2382戶；利城社區(qū)管理服務人口3523戶；新合社區(qū)管理服務人1622戶；文苑社區(qū)管理服務人口932戶；津興社區(qū)管理服務人口3125戶；文津社區(qū)管理服務人口2952戶；鳳儀社區(qū)管理服務人口2748戶；永利社區(qū)管理服務人口2786戶。

　　二、城市網(wǎng)格化治理組織架構

　　在黨的建設領導下，利津縣積極有效的進行整合，建立全面覆蓋利津縣基層的社會網(wǎng)格化治理體系，首先將街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)以常住居民1000人或300戶左右劃分基礎網(wǎng)格；相對獨立的大規(guī)模商務樓宇、工商企業(yè)、市場商圈、學校醫(yī)院、公園景區(qū)、水田林草等區(qū)域按照每單位劃分專屬網(wǎng)格；小規(guī)模集中分布的區(qū)域可以就近劃入其他基礎網(wǎng)格或統(tǒng)并劃分為專屬網(wǎng)格，并根據(jù)標準規(guī)范統(tǒng)一對網(wǎng)格編碼。基于社會治理網(wǎng)格化的現(xiàn)實需要，構建了縣一級和鄉(xiāng)一級的專門工作責任機構——社會治理網(wǎng)格化服務管理中心，建立融合了綜合治理、糾紛調解、城管指揮、服務管理4項職能融合一體的社會治理實戰(zhàn)型樞紐平臺。同時，圍繞網(wǎng)格工作站以滿足需求、便利合理、深入群眾為基本原則，在全縣范圍內建設了網(wǎng)格工作站和網(wǎng)格驛站—“津?紅”驛站。目前，已投入使用網(wǎng)格驛站27個。

　　三、網(wǎng)格員隊伍配備情況

　　機構改革后，取消了政法委內設事業(yè)科室，新設了縣委直屬的縣社會治理網(wǎng)格化服務管理中心，編制14個，改革后事業(yè)編制增加4個，配備網(wǎng)格化服務管理中心工作人員7人。以“一格一員、一員多能”為標準，委托第三方勞務派遣機構在全縣范圍內選聘專職網(wǎng)格員共644名，其中農(nóng)村專職網(wǎng)格員552名，城市社區(qū)專職網(wǎng)格員92名，專屬網(wǎng)格員156名。

　　（一）配齊配強專職網(wǎng)格員

　　基于現(xiàn)實需要，每一個網(wǎng)格都要配備至少一位專職網(wǎng)格員。網(wǎng)格員的聘請方式選擇公開選聘或勞務派遣，與設定條件相符的村兩委成員、人民調解員、村民組長、社區(qū)工作者、警務助理以及優(yōu)秀退伍軍人都可以參選。

　?。ǘ┟鞔_網(wǎng)格員職責

　　網(wǎng)格員主要負責采集信息、巡查走訪、政策宣傳、事項監(jiān)督以及便民服務；承擔著采集基礎信息、管理重點人員、排查安全隱患、調解矛盾糾紛、宣傳法規(guī)政策、開展民生服務等工作職責。

　　（三）積極發(fā)展網(wǎng)格協(xié)管員

　　積極發(fā)動網(wǎng)格內平安志愿者、退休老黨員老干部、熱心社區(qū)事務的群眾、樓棟長、物業(yè)服務人員、業(yè)委會成員以及機關事業(yè)單位干部職工、企業(yè)干部職工等擔任網(wǎng)格協(xié)管員，參與化解矛盾糾、救助困難群眾、協(xié)助教育特殊群眾等工作職責。

　　四、制度建設情況

　　縣委以制度機制為保障，嚴格貫徹省、市精神，為了對試點取得的成果進行總結并不斷改進完善，制定下發(fā)了《利津縣專職網(wǎng)格員管理制度》和《利津縣網(wǎng)格員工作考核辦法》，不僅保障網(wǎng)格員能夠充分履行承擔的職責，同時也要保證有合理的制度激勵網(wǎng)格員更好的投入這一工作。

　?。ㄒ唬┙⒘私M織領導制度

　　社區(qū)黨組織書記兼任所在社區(qū)的網(wǎng)格長，主要負責組織協(xié)調網(wǎng)格內的服務管理和網(wǎng)格員日常管理等工作。

　?。ǘ┙⒘松蠉徆局贫?/p>

　　在網(wǎng)格設定的區(qū)域范圍內選擇醒目的區(qū)域和位置張貼網(wǎng)格畫分圖并且設置服務工牌，公開責任網(wǎng)格員的基本信息以及工作職責。統(tǒng)一制作發(fā)放網(wǎng)格員民情聯(lián)系卡，網(wǎng)格員佩戴統(tǒng)一標識，方便居民聯(lián)系，自覺接受社會監(jiān)督。

　?。ㄈ┙⒘搜膊樽咴L制度

　　全面推進每日進行工作走訪巡查，每周進行分析總結，每月進行匯總研究的工作制度。確保每天網(wǎng)格員都要至少兩次走訪網(wǎng)格區(qū)域，每周至少進行一次全面梳理和分析排查，每個月至少進行一次隱患和矛盾的總結分析，并及時提報相關信息和成果。

　　（四）建立了教育培訓制度

　　針對網(wǎng)格任務劃分組建網(wǎng)格員團隊，并且制定培訓教育制度，針對教育培訓需求搭配建設專職和兼職師資團隊，對培訓的內容和科目進行規(guī)范設計。圍繞實戰(zhàn)需求建立崗前培訓以及短期輪訓結合的培訓和教育制度，逐步增強網(wǎng)格員的問題發(fā)現(xiàn)處理以及為群眾提供服務的能力。

　?。ㄎ澹┙⒘诵匠瓯Ｕ现贫?/p>

　　所有專職網(wǎng)格員都實施績效工資制度，網(wǎng)格員工資原則上不得低于上一年度農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入，具體由所在地區(qū)根據(jù)實際情況確定，經(jīng)費由縣鄉(xiāng)財政主要承擔，市級財政提供一定補助。

　　（六）建立了考核獎懲制度

　　網(wǎng)格員考核的核心指標是巡查到位率、問題發(fā)現(xiàn)率、事件處置率等，建立完善的考核獎懲制度將考核結果與一網(wǎng)格員的績效工資直接掛鉤，每月進行一次考核，每個季度對考核結果進行累計考評，每年對全年表現(xiàn)進行綜合評定，淘汰不合格者的同時獎勵突出貢獻者。

　　五、城市社區(qū)網(wǎng)格化治理的做法及成效

　?。ㄒ唬┐罱ňW(wǎng)格“精微”架構

　　針對網(wǎng)格員巡查覆蓋面大，信息摸排、矛盾糾紛多元化解時效差的實際，探索出了“一網(wǎng)多層”的治理經(jīng)驗，真正深入群眾，與群眾建立密切的聯(lián)系。全縣總結推廣鳳凰城街道店子網(wǎng)格架構模式，即“社會治理主網(wǎng)格+主次街巷+住戶”的三級網(wǎng)格層級，形成了每條街巷為1個微網(wǎng)格的網(wǎng)格精微管理模式。針對微網(wǎng)格治理加強力量建設，除了安排網(wǎng)格員之外，動員鄉(xiāng)賢、黨員、組長等作為街巷長，負責微網(wǎng)格事務，直接深入居民家中，做到排查安全隱患先行一步、化解矛盾問題先行一步、宣傳動員群眾先行一步。此外還進一步動員吸引社會志愿者發(fā)展多元治理體系，目前已經(jīng)建立了包括網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、街巷長、志愿群眾在內的治理體系。截至2020年底，全縣共有志愿群眾和街巷長共計4150人。并建立《網(wǎng)格微治理議事協(xié)商規(guī)則》制度，發(fā)揮網(wǎng)格員與群眾之間“見事快、知根底、易溝通”的優(yōu)勢，開展了“每日串串門”“遇事拉拉呱”“困難扶一把”活動，并把這些活動用制度固定下來，定期對活動開展情況進行總結，對串門、拉呱、幫扶中發(fā)現(xiàn)的小矛盾、小問題及時處理在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的重大矛盾、重大隱患等事項隨時上報，及時啟動主網(wǎng)格的閉環(huán)處理流程。2020年以來，微網(wǎng)格疏導化解矛盾糾紛1167起，群眾滿意率87.9%。

　?。ǘ┙∪B(tài)化聯(lián)動預防機制

　　為提升全縣網(wǎng)格治理的精準、精細、高效，從實戰(zhàn)出發(fā)，從基層基礎做起，從嚴抓實信息采集、聯(lián)動處突、完善防控體系等工作。為摸清特殊人群、不穩(wěn)定隱患、矛盾糾紛的底數(shù)，在對全縣重點人群等17類信息搜集整理和核實導入的基礎上，全面高效地進行人員和房屋信息采集，建立了常態(tài)化信息更新錄入制度，實現(xiàn)電子版、紙質版、平臺版3種信息同步更新。截至2020年12月，全縣共采集信息37.3萬余條。同時，將211名易肇事肇禍精神障礙患者、254名社區(qū)**人員、312名邪教人員、145名涉穩(wěn)人員全部納入管理，有效提升對社會特殊群體的管理力度。在實踐探索的基礎上，明確了縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道之間的管理和職能邊界，建立了合理的分工體系，確保權責一致，同時制定了問題的閉環(huán)處理流程規(guī)定，將網(wǎng)格化治理與屬地管理有效對接。為了進一步提高處理應急突發(fā)事件的效率，基于已有“鄉(xiāng)呼縣應”機制，各網(wǎng)格中心聯(lián)合綜合執(zhí)法、派出所、司法所以及環(huán)衛(wèi)所等10個部門組建治理執(zhí)法團隊，確保復雜疑難事項能夠得到迅速處理。截至2020年底，屬地管理上報聯(lián)合處理60件事項均100%辦結。全縣以“一網(wǎng)運行”為載體，積極將綜治、環(huán)保、應急、信訪等工作納入網(wǎng)格，整合“雪亮”工程、城管、公安等多個部門共計6100路視頻資源，推動各部門的數(shù)據(jù)共享，形成以大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)鏈銜接為主的智能化防控體系。

　?。ㄋ模┒喾铰?lián)動，為群眾“解難題”

　　城鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格的聯(lián)絡責任由網(wǎng)格員承擔，先后整合業(yè)委會、居委會、社會組織、物業(yè)公司和居民代表力量，建立了定期組織聯(lián)絡，攜手攻克難題的聯(lián)動機制。2020年以來，共解決社區(qū)群眾下水管不通、房頂漏水、監(jiān)控損壞等實際問題38項。在農(nóng)村網(wǎng)格，優(yōu)化整合供電、供水、供氣、衛(wèi)生院等服務部門在社區(qū)設立便民服務站，確保網(wǎng)格內群眾的民生問題有人管、困難有人幫。截至2020年12月，共為農(nóng)村居民解決生活實事297件。網(wǎng)格協(xié)管員、社會志愿者和熱心群眾等都是網(wǎng)格力量的重要補充，2020年以來，各網(wǎng)格充分調動群眾力量開展了垃圾清理、義診義檢、愛心捐贈等社會志愿活動，全縣參與人數(shù)達32600人次。先后涌現(xiàn)出了“汀美”志愿服務的汀河網(wǎng)格、“服務從頭（理發(fā)）開始”的鳳儀網(wǎng)格、“鄰里守望”志愿服務的趙衛(wèi)東工作室等優(yōu)秀基層網(wǎng)格組織，依靠這支力量，通過協(xié)商談判，幫助疏導化解矛盾和利益沖突325起。

　　六、城市社區(qū)網(wǎng)格化治理存在的問題及原因分析

　?。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}

　　目前利津縣的網(wǎng)格化治理已經(jīng)取得了良好的成果，治理模式已基本構建顯現(xiàn)，但是從當前工作進展和實踐反饋看，該縣的網(wǎng)格化治理工作還有許多問題需要進行改進。

　　1、網(wǎng)格員隊伍素質整體不高

　　盡管利津縣于2018年面向公開招聘了社區(qū)網(wǎng)格管理員（均實行勞動合同制），但是招聘條件為：不超過45周歲，高中以上學歷，在任職的社區(qū)內居住。而符合上述條件的人員數(shù)量有限，所以任職的網(wǎng)格員普遍年齡較大，文化水平不高，綜合素質和能力不足，專業(yè)水平差，無法滿足網(wǎng)格化治理模式對于網(wǎng)格員的工作要求。

　　2、多部門銜接機制有待完善

　　網(wǎng)格化治理的思路是網(wǎng)格長承擔溝通職責，進行上傳下達及分配相關任務，又反饋群眾意見。而在實際工作中網(wǎng)格長需要協(xié)調多個部門和人員，在工作中也需要積極推進社區(qū)治理和服務優(yōu)化，而這一工作顯然需要相關部門提供巨大支持。但是從實地調查了解的情況看，由于網(wǎng)格化工作目前并沒有受到上級領導的高度重視，各個部門缺乏參與配合的主動意識，嚴重影響了網(wǎng)格長正常開展工作，不僅工作效率低，而且效果也很差。平時網(wǎng)格長只能依賴自身的人脈關系和個人能力開展治理和協(xié)調，網(wǎng)格管理存在機制和配合不足的問題，給群眾留下了不良印象，導致群眾普遍質疑網(wǎng)格化治理的作用和效率，與網(wǎng)格化治理提倡的便民高效差距較大。

　　3、居民參與有待加強

　　社區(qū)網(wǎng)格化治理目前仍然沒有建立堅實的群眾基礎，無論是收集信息還是處理數(shù)據(jù)，都主要依賴網(wǎng)格長獨立推進，大部分群眾目前都沒有形成參與網(wǎng)格化治理的主動意識，也不會積極主動的向網(wǎng)格長以及相關管理部門反映問題進行溝通。分析原因在于網(wǎng)格化治理宣傳不足。多數(shù)群眾并不真正了解網(wǎng)格化治理的工作模式和自己承擔的責任與義務，因此還需要進一步加大網(wǎng)格化治理宣傳，使得群眾了解這一工作模式及其目標導向，理解自己應該承擔的責任和義務。

　　4、服務質量和水平有待提升

　　良好的社區(qū)治理是社區(qū)得到有效發(fā)展的前提基礎，而社區(qū)治理又受到服務質量的影響和制約。分析利津縣當前開展的社區(qū)網(wǎng)格化治理不難發(fā)現(xiàn)，目前大部分工作都與社區(qū)穩(wěn)定這一基礎建設有關，大量的行政工作對于網(wǎng)格員開展相關服務造成了巨大影響，未能取得良好的工作效果。同時還需要注意到居民的日常服務需求未能被有效的反饋到網(wǎng)格化治理中心，當前社區(qū)網(wǎng)格化治理仍然以傳統(tǒng)的行政推動主體。比如有部分群眾向網(wǎng)格長反映了兒女就業(yè)的需求，網(wǎng)格長和有關部門聯(lián)系，獲得了相關招聘活動及招聘信息，但是因為提供的信息與求職者的特質和需求差異過大，并且也沒有提供針對性的支持和幫助，所以提供的服務最終并沒有真正解決問題，也不可能令居民滿意。當前開展的社區(qū)網(wǎng)格化治理并不能有效地滿足居民需求，未來還需要進一步完善相關職能和服務。

　?。ǘ┰蚍治?/p>

　　1、行政化傾向較為嚴重

　　目前社區(qū)自治領域在利津縣還尚未充分發(fā)展起來，有必要對整體環(huán)境進行優(yōu)化。居委會盡管根據(jù)《中國城市居民委員會組織法》推進各項工作，并且也明確了授權和職能界限，但是工作主要由政府推動，居民參與不足。社區(qū)網(wǎng)格化治理也同樣存在這一問題。利津縣社區(qū)治理的創(chuàng)新動力主要來自于政府內部，網(wǎng)格化治理的主要模式從本質上沒有擺脫政府主導的傳統(tǒng)模式，還沒有實現(xiàn)民主自治。網(wǎng)格員更多的將自己定位為行政人員，只承擔了傳達信息和群眾走訪的職責，并沒有真正成為一個獨立開展社區(qū)治理的現(xiàn)代治理人員，導致這一治理模式未能發(fā)揮起作用，過度于依賴行政部門也會引起民眾對于網(wǎng)格化治理的誤解。

　　2、社會參與機制尚未形成

　　網(wǎng)格工作的進一步推動和調整優(yōu)化需要社會各方面力量的參與。首先社區(qū)居民需要主動參與融入其中。而從本次研究走訪筆者發(fā)現(xiàn)，大部分社區(qū)居民本身主觀上并沒有參與意愿，還有不少群眾甚至完全不了解社區(qū)治理網(wǎng)格化。調查結果表明知道網(wǎng)格這一詞匯者占比約70%，對其有一定了解者占比50%，真正接觸網(wǎng)格工作者只有20%，顯然群眾參與過低。分析原因主要在于社區(qū)治理網(wǎng)格化對于社區(qū)群眾普遍沒有較強吸引力，少數(shù)社區(qū)居民對于這一治理模式?jīng)]有建立正確全面的理解和認識，將其理解為政府下設機關，具備獨立性和操作性。還有許多居民認為網(wǎng)格化治理與自身無關，既不能給自己帶來任何好處，自然不想投入精力和時間。所以若要發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化治理的應有的功能達到理想效果，需要積極引進社會各方面組織和主體力量的參與。

　　3、信息技術缺乏科學應用

　　在網(wǎng)格化治理體系之中，信息的獲取以及共享具有重要地位，收集信息的豐富程度以及共享信息的效率和結果都會直接決定網(wǎng)格化治理的成敗。本次調研筆者發(fā)現(xiàn)，利津縣當前并沒有明確社區(qū)網(wǎng)格化治理中各個職能部門的職能和工作邊界，職能部門存在分工不明，職能分散的問題。比如網(wǎng)格員由政府聘請，社區(qū)劃分由政府組織部門完成，負責網(wǎng)格化治理的部門，又有各自獨立的行政管理系統(tǒng)和平臺。而如何有效的整合現(xiàn)有系統(tǒng)及管理平臺或構建新的系統(tǒng)，以便廣泛全面的收集信息并共享信息，拓展網(wǎng)格化治理的功能實現(xiàn)成為了關鍵問題。但是由于當前各個平臺均為獨立平臺，而且其中還涉及到大量保密信息，所以目前各部門之間的信息整合共享還遠未能實現(xiàn)。

　　七、城市社區(qū)網(wǎng)格化治理的對策和建議

　?。ㄒ唬┩苿泳W(wǎng)格化治理的“去行政化”

　　改變以行政手段對城市社區(qū)網(wǎng)格化治理進行直接干預的管理模式，政府積極調整自身職能定位，從管理主導定位轉化為服務支持定位，全面落實對于城市社區(qū)治理的服務理念，引導城市社區(qū)網(wǎng)格化治理的去行政化。只有這樣才能夠在城市社區(qū)網(wǎng)格化治理中全面滲透服務意識精準定位，整合相關資源，提高服務水平。

　?。ǘ┣袑崬樯鐓^(qū)“減負增效”

　　我當前有不少基層社區(qū)干部一人要同時處理多項工作應對多方面管理和監(jiān)督，不僅任務重而且難度大。對利津縣工作臺賬清理分析后，筆者發(fā)現(xiàn)利津縣實施政府改革之前共設立有56個部門，而一年內提出的社區(qū)參評項目有20個，工作臺賬多達110本，而這一社區(qū)承擔工作的人員只有七、八名。如最大的工作量壓的社區(qū)工作人員喘不過氣來。而與社區(qū)工作人員走訪調查后，筆者了解到事實上完成的工作臺賬和承擔的評比任務并非自身工作職責范圍，也不符合工作目標要求，只是上級強行委派，對于自己的工作并沒有任何意義。要廣泛聽取一線人員的建議意見，落實減負目標，全面提高工作質量和服務效率，與機構改革結合起來，規(guī)范從政府職能部門延伸到社區(qū)的各種工作牌子，對臺賬和會議等事項進行精簡，減少各項評比項目，取消所有未經(jīng)批準的評比項目，所有新增項目都必須報批公示。制定統(tǒng)一標準規(guī)范，對社區(qū)工作進行統(tǒng)一考評，不允許職能部門的單獨考核。

　?。ㄈ┚幹聘鞣矫妗皺嘭熐鍐巍?/p>

　　與社區(qū)治理有關的各方面主體都理應明確自身職責，才能夠做到去行政化，真正落實各項工作。需要進一步明確承擔社區(qū)治理工作人員的權利和責任，清理城市管理、行政執(zhí)法以及招商引資等行政工作；主要承擔面向群眾自治的事項。以居民需求和現(xiàn)實治理需求為核心編制具體細致的工作職責和權力清單，不僅約束政府行政干預同時也敦促相關人員履行自身職能。行政機關需要根據(jù)清單對自己的行政干預行為加以規(guī)范，一方面更好地轉變角色，另一方面提高工作效率。

　　（四）推動政府“購買服務”

　　對利津縣當前社區(qū)網(wǎng)格治理狀況進行分析后，不難發(fā)現(xiàn)目前的社區(qū)網(wǎng)格治理還存在種種問題，而要解決這些問題必然需要一段時間。因此要基于現(xiàn)實情況，加大保障力度和資金投入，選擇購買服務來更好的滿足社區(qū)居民需求提高服務質量。社區(qū)服務人員和管理人員可以以此方式積極引進支持社區(qū)治理。

【篇7】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　加強和創(chuàng)新社會管理，是黨中央根據(jù)我國發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署。XX縣認真貫徹落實中央和省、市關于加強和創(chuàng)新社會管理的有關安排部署，積極推進網(wǎng)格化服務管理工作創(chuàng)新實踐，為加強和改進新常態(tài)下基層治理工作能力和水平發(fā)揮了積極作用，取得了一些階段性成效。最近，我組織相關工作人員深入鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進行了專題調研，總結發(fā)現(xiàn)了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困難和問題，提出了幾點對策和建議。

　　一、工作開展情況

　　(一)網(wǎng)格化服務管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網(wǎng)格四級聯(lián)動機制，網(wǎng)格事項的發(fā)現(xiàn)、處置、上報、交辦、辦結、回訪、評價機制運行良好。二是四級體系分級管理，梯次互動，各層級根據(jù)實際情況處理網(wǎng)格化事項，職能部門充分發(fā)揮職能作用，確保網(wǎng)格化信息系統(tǒng)事件處理及時。

　　(二)網(wǎng)格化服務管理信息平臺運行良好。截至目前，我縣網(wǎng)格化服務管理信息系統(tǒng)已累計錄入人口信息XX條(流動人口XX條，特殊人群XX條)，群防群治隊伍XX條，群防群治人數(shù)XX條，單位場所XX條(重點單位場所XX條)，房屋信息XX條(出租屋XX條)，事件處理累計XX條(縣網(wǎng)格化服務管理中心累計辦理事件XX條，全縣民生事項累計XX條，占比%，社情民意收集XX條，占比%，特殊人群服務XX條，占比%，矛盾糾紛勸解XX條，占比%，突發(fā)事項報告XX條，占比%，參與治安防控XX條，占比%)。

　　職能部***辦理情況：20**年紅黃牌事件情況：

　　(三)網(wǎng)格化服務管理工作運行效果良好。

　　1、網(wǎng)格員堅持“一日雙巡”，更貼近老百姓，拉近了黨委政府和群眾的距離。2、網(wǎng)格員既能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內的矛盾，又能將大多數(shù)矛盾解決在網(wǎng)格內，諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。3、網(wǎng)格內各項信息更加全面透徹，網(wǎng)格員收集各類基礎信息導入系統(tǒng)，并動態(tài)調整更新。4、網(wǎng)格員參與治安防控，一定程度上震懾犯罪行為，增加了群眾的安全感和滿意度。5、網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)和受理群眾訴求，現(xiàn)場辦結或通過手持終端機報送處理，老百姓遇事愛找網(wǎng)格員，認可度高。6、網(wǎng)格員充實了社區(qū)隊伍，很多以往累計的民生事項得到辦理，社區(qū)工作量下降，實際作用大于居民小組長。

　　二、存在的主要問題

　　網(wǎng)格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段，從調研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：

　　(一)工作進展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一，網(wǎng)格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手，但從這次調研的情況看，落實力度不夠，街道辦好于城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)工作進展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實不到位，鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情;四級體系還不夠完善，事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進展也不夠平衡，分類工作各有長短。

　　(二)群眾知曉度、參與度不高。從調研情況看，一是知曉度不高。由于宣傳以及地域的原因，城市社區(qū)居民很多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員，但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責作用還不清楚。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低，很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。二是參與度不高。網(wǎng)格員開展工作常常遇到不理解不支持，大多數(shù)還是機關事業(yè)單位人員。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無事怕打擾，甚至態(tài)度惡劣，網(wǎng)格員入戶采集和調解矛盾糾紛極其不便。

　　(三)工作保障不足。一是網(wǎng)格員的績效工資問題。我縣網(wǎng)格化服務管理工作開展半年了，績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn)，但是去年四季度的績效考核財政還未到賬，影響了網(wǎng)格員的積極性。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險，購買的四險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬，網(wǎng)格員意見較大。三是社區(qū)基礎條件問題。部分社區(qū)的基礎設施條件差，辦公場所面積小，網(wǎng)格員隊伍配備到社區(qū)后，辦公面積和辦公設備更不足，不利于工作的開展。

　　(四)網(wǎng)格員隊伍問題。一是網(wǎng)格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員能力素質以及網(wǎng)格員身份的原因，年輕一點的網(wǎng)格員就想著走，年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內容都一樣，兼職人員意見較大。一方面是待遇問題，兼職網(wǎng)格員只有績效考核。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多，精力有限，由此還造成個別社區(qū)一個專職網(wǎng)格員負責兩三個網(wǎng)格的情況，“一格一員”難以落實。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機，有手機的農(nóng)村正逐漸開展工作，其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任，年齡偏大，學歷偏低，手持終端機基本不會用，再加上其它諸如計生、民政方面的工作，網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地。

　　(五)部分鎮(zhèn)街道領導不夠重視。一是網(wǎng)格化工作中的一些問題長期得不到解決，比如工作任務不按時完成，影響整體進程;鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作，其它任務一來便無人負責網(wǎng)格化;工作場所、設備保障不到位，工作無法開展。二是對網(wǎng)格員日常管理不到位，部分網(wǎng)格員多次手機無人接聽或者關機;PC賬號和手機賬號長期不登陸并經(jīng)縣上提醒無果，影響賬號活躍度和綜治目標考核;網(wǎng)格人員名單調整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。

　　三、推行網(wǎng)格化服務管理工作的幾點建議

　　通過調研，有以下幾點建議：

　　(一)要切實提高思想認識。要切實把網(wǎng)格化服務管理工作作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，高度重視，確保網(wǎng)格化服務管理工作在全縣落地。結合我縣實際制定實施意見，明確責任，真抓實干，務求實效，保證工作進度。

　　(二)要切實完善保障機制。一是人員保障。要加強對網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務培訓，互相交流，共同進步，提高其適應網(wǎng)格化工作發(fā)展的能力;二是制度保障。“一格一員”，“定人、定格、定責”。落實省市關于加強網(wǎng)格員隊伍建設的措施，既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經(jīng)費要及時劃撥到位，資金要按時撥付網(wǎng)格員以及切實保障工作場所、設備的需求;設立激勵資金，推動網(wǎng)格員創(chuàng)先爭優(yōu)，出先進出典型。

　　(三)要切實完善職能部門進駐和網(wǎng)格劃分情況。一是進一步完善需進駐的部門職能，涉及服務群眾的職能部門都要入駐，包括水、電、氣和通信部門，提升網(wǎng)格服務能力，豐富網(wǎng)格服務內容，讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進一步完善網(wǎng)格劃分。由于城市建設發(fā)展的原因，部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格，部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格。

　　(四)要切實強化宣傳?？h上和各鎮(zhèn)街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳，網(wǎng)格員自身要加強日常宣傳，農(nóng)村和城鎮(zhèn)宣傳要同時進行并落實到位，營造濃厚的輿論氛圍，增加群眾的知曉率和參與度。

【篇8】鎮(zhèn)網(wǎng)格員隊伍現(xiàn)狀及存在問題的調研報告

　　今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領下，社區(qū)全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區(qū)體制改革，緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。

　　根據(jù)社區(qū)體制改革精神，社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網(wǎng)格長具體抓落實，切實抓好社區(qū)基礎信息采集工作。今年來，社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：

　　1、彈性上下班，加強考勤。

　　根據(jù)社區(qū)居住人員特點，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網(wǎng)格長負責考勤，提高網(wǎng)格員紀律性。

　　2、每周例會制。

　　每周五組織召開網(wǎng)格員例會，網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當周的采集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù)，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。

　　3、以老帶新，共同進步。

　　俗話說“家有一老，如有一寶”，社區(qū)的幾位老同志，就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊！

　　4、調動有效資源為我所用。

　　要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人（業(yè)主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息，確保不漏戶。

　　通過采取各種有效措施，社區(qū)基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區(qū)的考核中，社區(qū)均取得較好成績，特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。

　　20**年，社區(qū)將繼續(xù)以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區(qū)體制改革，切實做好如下幾項重點工作：

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作：

　　1、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理，切實提升管理服務水平；

　　2、重點抓好各項基礎信息采集工作；

　　3、以量化考評為依據(jù)，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。

　　（二）計生工作：

　　1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作；

　　2、大力宣傳各項計生政策法規(guī)，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度；

　　3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作，做好藥具發(fā)放登記；

　　4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；

　　5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。

　?。ㄈ┚S穩(wěn)、安全工作：

　　1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；

　　2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；

　　3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；

　　4、組織安全生產(chǎn)知識培訓，提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。

　?。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎?/p>

　　1、加強城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；

　　2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督，全心全意為社區(qū)群眾服務。

　?。ㄎ澹┥鐣聞眨?/p>

　　1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；

　　2、配合社會事務科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；

　?。┙M織工作：

　　1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動、黨建認領項目等；

　　2、跟進家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；

　　3、繼續(xù)做好黨費收繳工作；

　　4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。

　　20**年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區(qū)的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質的服務。

　　1、進一步加強黨建工作。

　　通過社區(qū)綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區(qū)的活動，繼續(xù)將街道領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。

　　2、推進網(wǎng)格化管理，繼續(xù)做好計劃生育工作。

　　結合市、區(qū)推進“織網(wǎng)工程”的相關要求，進一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規(guī)定，切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。

　　3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。

　　社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署，做好轄區(qū)內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產(chǎn)工作，確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。

　　4、其他方面。

　　衛(wèi)生方面，加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作，及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的.問題；協(xié)助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區(qū)內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區(qū)內老人及困難居民得到幫助。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設，協(xié)調社區(qū)關系，及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。

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