【63xf.com--總結(jié)】

　　安保維穩(wěn)工作先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)

　　按照區(qū)委組織部統(tǒng)一部署要求，經(jīng)街黨委研究決定，2017年5月，我被抽調(diào)到區(qū)維穩(wěn)辦掛職鍛煉，在區(qū)政法委、區(qū)維穩(wěn)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我較好地完成了工作任務(wù)，思想上有了新的認(rèn)識(shí)，能力上有了新的提升，作風(fēng)上得到了新的歷練，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的做好群眾工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將近一年的工作總結(jié)如下：

　　一、突出一個(gè)“嚴(yán)”字，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的思想認(rèn)識(shí)

　　維穩(wěn)工作對(duì)我來說是一份全新的工作，新的工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作方式，既是一次全新的學(xué)習(xí)過程，也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作，我嚴(yán)格要求自己，知識(shí)先學(xué)一點(diǎn)，工作多干一點(diǎn)，思路謀劃超前一點(diǎn)，不懂的東西多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教一點(diǎn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)鍛煉，我充分認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起著十分重要的作用。

　　二、突出一個(gè)“學(xué)”字，不斷提高理論業(yè)務(wù)水平

　　一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國信訪工作條例》和市、區(qū)信訪維穩(wěn)相關(guān)法規(guī)制度規(guī)定，在工作中遇到不懂或不好處置的問題，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。在穩(wěn)定信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或有其它想法的群眾，對(duì)接訪人員也是態(tài)度惡劣，這就需要我們做工作有充分的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)技巧，避免激化矛盾，和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。我不斷摸索工作中的規(guī)律，時(shí)刻牢記黨的宗旨，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)來訪群眾盡力多做解疑、釋惑、安撫工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　三、突出一個(gè)“干”字，從嚴(yán)從實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　1.做好重點(diǎn)會(huì)議、重點(diǎn)工作時(shí)期的維穩(wěn)工作。在維穩(wěn)辦鍛煉期間，我曾參加“一帶一路”國際合作高峰論壇、“市第十一次黨代會(huì)”、第十三屆全員會(huì)、黨的十九大等多項(xiàng)維穩(wěn)安保工作。十九大期間，我同區(qū)維穩(wěn)辦、信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)和同志到北京做好駐京穩(wěn)控工作。駐京工作期間保持24小時(shí)在崗，遇到突發(fā)事件及時(shí)處置，避免造成不良影響。全運(yùn)會(huì)期間，我參與做好維穩(wěn)安保工作，每天堅(jiān)持在體育中心中心值守，及時(shí)掌握控訪信息，及時(shí)協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件。

　　2.做好區(qū)委門前維穩(wěn)接訪工作。由于很多上訪群眾會(huì)到區(qū)委門前非正常訪，采取集訪、圍堵大門、沖擊機(jī)關(guān)等過激形式上訪，抽調(diào)幫助工作期間，我配合同事共處置門前非正常個(gè)訪208批次369人次、集體訪36批次668人。在處置問題中，能解決的聯(lián)系相關(guān)單位及時(shí)解決，暫時(shí)無法解決的，努力做好上訪人員情緒安撫工作，多次成功將非正常上訪人員疏導(dǎo)勸離。

　　3.做好全區(qū)群體性事件應(yīng)急處置工作。這一年的工作中，我區(qū)出現(xiàn)了一些在區(qū)委門前滯留、堵門、沖擊機(jī)關(guān)等群體性事件，影響了機(jī)關(guān)正常辦公秩序，也發(fā)生了一些上訪群眾堵塞津塘公路、躍進(jìn)路等主干道路的事件。我多次參與群體性事件應(yīng)急處置工作，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場開展各項(xiàng)工作，曾參與處置軍糧城苗街村150余村民圍堵區(qū)政府上訪;萬新街南大橋村300余名村民圍堵區(qū)委大門，部分村民情緒激動(dòng)，闖門如院，圍堵區(qū)委北樓正門，言行極其惡劣,這些事件由于處置及時(shí)，措施得當(dāng)，沒有引起進(jìn)一步擴(kuò)大化，有效化解了矛盾糾紛，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　4.協(xié)調(diào)督辦科各項(xiàng)工作。這一年中，我堅(jiān)持做好協(xié)調(diào)督辦科各項(xiàng)工作。下發(fā)各類穩(wěn)控通知30余各個(gè)，調(diào)研文章4篇，參與制定了《群體性事件處置辦法》，負(fù)責(zé)撰寫了維穩(wěn)辦半年及年終工作總結(jié)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定

　　經(jīng)過近一年的鍛煉，雖然取得了一定進(jìn)步，但仍存在一些不足，如在對(duì)信訪等法律法規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)于疑難問題存在畏難情緒，纏訪、重訪問題處理不夠靈活等。一年工作期滿后，我即將回到原來工作崗位上，我將把這一年工作鍛煉積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)應(yīng)用在樓宇招商工作中，牢固樹立群眾利益無小事觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拜廣大群眾為師，不斷提升自身工作能力，在下一步的工作中貢獻(xiàn)力量。

　　安保維穩(wěn)工作先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)

　　一、取得的主要成效

　　1、在接待調(diào)處群體性上訪工作上措施得力，方法妥當(dāng)。今年，商務(wù)系統(tǒng)的群體性上訪十分突出，全年近30余件次，其規(guī)模、數(shù)量、氣勢和我們面臨的壓力與工作的難度是近幾年所沒有的，從總的狀況看，上訪的各種問題和矛盾與去年比大大增加和增難。透過耐心細(xì)致、扎實(shí)有效的工作，尖銳矛盾得到了相對(duì)暫時(shí)的遏制和化解，基本持續(xù)了平穩(wěn)，沒有發(fā)生矛盾激化和較大事件，力所能及地維護(hù)了一方的相對(duì)穩(wěn)定。

　　2、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、抗美援朝、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人檔案，實(shí)行一包一職責(zé)制，使各軍轉(zhuǎn)干部沒有出現(xiàn)群體上訪事件。

　　3、妥善處理好了一些上訪的個(gè)案和積案問題，如315商店的符愛貞問題;上訪為首帶頭人的有關(guān)問題。

　　4、及時(shí)做好完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。今年，上級(jí)交辦的縣人大代表、縣政協(xié)委員的提案和推薦共八件，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信件十余件，我們對(duì)這些任務(wù)都能按要求及時(shí)處理落實(shí)，及時(shí)書面回復(fù)，做到了件件有落實(shí)，事事有回音。

　　5、加強(qiáng)了法制宣傳和教育，使干部群眾增強(qiáng)法制知識(shí)和觀念，讓干部群眾依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年來我們采取不一樣形式開展法制教育，主要宣傳《公司法》、《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計(jì)劃生育法》、《公務(wù)員法》和《保密法》等八部法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工在知法、懂法的同時(shí)，增強(qiáng)依法辦事的自覺性。

　　6、系統(tǒng)內(nèi)綜治工作網(wǎng)絡(luò)得到進(jìn)一步的完善，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。局機(jī)關(guān)成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位負(fù)責(zé)人組成;確定了分管負(fù)責(zé)人專抓;明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制;配備了人員和機(jī)構(gòu)，由政工股和改制股負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)工作;建立了綜治工作檔案;明確了工作管理職責(zé)和基本任務(wù)，使這項(xiàng)工作具體地有人抓、有人管。今年來，由于各穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的用心工作，保證了本系統(tǒng)內(nèi)沒有出現(xiàn)重大的不良信訪事件，沒有出現(xiàn)重大職責(zé)事故，沒有出現(xiàn)重大的矛盾糾紛。

　　二、具體做法

　　一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。系統(tǒng)內(nèi)各單位一把手為綜治工作第一職責(zé)人，努力做好自我內(nèi)部的安全防范工作。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，首先是建立了局、公司、行辦和中心二級(jí)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，從明確職責(zé)，明確目標(biāo)入手，認(rèn)真簽定了目標(biāo)職責(zé)制，從組織上保證了這項(xiàng)工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，對(duì)基層單位處理不了、處理不好的各類矛盾進(jìn)行綜合會(huì)診，做到消化一般矛盾不出二級(jí)機(jī)構(gòu)，特殊復(fù)雜矛盾不出局系統(tǒng)，對(duì)跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題，一般由局與上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲動(dòng)性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò)，三名信息員負(fù)責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，個(gè)性是影響社會(huì)安定的重大矛盾和問題，以便單位領(lǐng)導(dǎo)把握動(dòng)向，及時(shí)調(diào)處，主動(dòng)化解，推進(jìn)了本系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的開展。

　　二是強(qiáng)化制度落實(shí)，健全綜治工作制度。首先是落實(shí)黨委、支部每季一次的綜治工作議事制度，分析工作動(dòng)態(tài)掌握工作實(shí)際，研究制定解決各類矛盾的辦法和措施，分工定人抓落實(shí);其次是落實(shí)學(xué)習(xí)教育制度。組織人員在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工識(shí)大體，顧大局的意識(shí)和法制觀念，進(jìn)而提高依法辦事的自覺性;再次是落實(shí)信訪的回訪制度。在對(duì)群眾來信來訪的問題不推、不拖，認(rèn)真想法調(diào)處的同時(shí)，要跟蹤問效，以防矛盾解決不力帶來的矛盾激化，做到矛盾不解決不撒手，問題不落實(shí)不松勁;第四是落實(shí)查崗值班制度;第五是落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。三是采取得力措施，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益

　　一是用心穩(wěn)妥地為貼合條件的下崗職工辦理好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、拖欠工資補(bǔ)發(fā)和及時(shí)辦理好退休、調(diào)資等工作。

　　二是想方設(shè)法解決好重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)部位、特殊人員、特困職工的具體問題。

　　三是冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說服，熱情接待，注重方式方法，并及時(shí)摸清狀況，掌握實(shí)情，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，盡量把工作做在基層，把群眾事件、群體事件化解在基層。

　　四是用心穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作，對(duì)軍退干部(企業(yè))、退伍軍人和改制下崗困難職工實(shí)行了一包一職責(zé)制，針對(duì)他們提出的問題，在能解決的前提下都盡力幫忙解決，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定。

　　五是加大監(jiān)督力度，用心推進(jìn)群訪群治工作。綜治工作是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，不僅僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，而且也牽涉到群眾生活的方方面面，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，近兩年的工作使我們意識(shí)到社會(huì)綜治工作無小事，重在平時(shí)抓防范。為此，我們把群防群治方案的實(shí)施作為重點(diǎn)工作抓，黨組成員采取定點(diǎn)包單位的辦法進(jìn)行日常的督查，進(jìn)一步落實(shí)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制、目標(biāo)管理制、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)查究制和“一票否決權(quán)”制。對(duì)下屬單位出現(xiàn)的問題議而不決、決而不辦的問題，嚴(yán)厲進(jìn)行批評(píng);促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)同志靠前做工作，爭取工作的主動(dòng)，用心促進(jìn)綜治工作健康向上的發(fā)展。

　　三、主要特點(diǎn)：

　　一是用顧大局意識(shí)統(tǒng)一思想，努力營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。目前商務(wù)系統(tǒng)由于歷史的原因及市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，一些人思想觀念陳舊，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作感到力不從心，對(duì)綜治維穩(wěn)、信訪工作產(chǎn)生了種種畏難情緒，對(duì)穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無奈情緒，我們針對(duì)出現(xiàn)的這些不良反映給予及時(shí)的教育和清理，用穩(wěn)定大局的道理，撥開思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求，切實(shí)負(fù)起職責(zé)，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問題，為我縣改革、開放和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

　　二是實(shí)事求是地解決群眾反映的問題，以誠實(shí)的態(tài)度對(duì)事，以真摯的情感對(duì)人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖職責(zé)，實(shí)事求是的對(duì)待工作矛盾和群眾反映的問題是我們化解矛盾的主要方法。今年來我們先后3次派督查組到基層對(duì)群眾最關(guān)心、反映烈、群眾最敏感的問題進(jìn)行認(rèn)真的摸排分析，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問題進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，理解群眾監(jiān)督，由于工作主動(dòng)，措施得力，商務(wù)系統(tǒng)改制遺留的一些問題得到了逐步理順或妥善解決，縣對(duì)外貿(mào)易公司的改制問題都得到了比較好的解決，目前人心穩(wěn)定，改制工作進(jìn)展順利。

　　四、存在的問題

　　__年，盡管我們付出了巨大努力，花費(fèi)了超多時(shí)間和精力來做好綜治信訪維穩(wěn)工作，但仍然存在巨大的問題和壓力，也能夠說隱患還較大，主要是改制企業(yè)負(fù)責(zé)人和改制下崗職工的上訪要求激烈，訴求較高，牽涉范圍很寬，一時(shí)難以解決，明年的綜治維穩(wěn)工作將面臨更大的壓力和困難。

　　安保維穩(wěn)工作先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)

　　今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“建立平安社會(huì)、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實(shí)。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安建立工作制度、建立各項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了用心有效的落實(shí)，確保了局機(jī)關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　局黨組調(diào)整充實(shí)了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合今年?duì)顩r成立了綜治信訪辦公室，落實(shí)1名兼職人員負(fù)責(zé)。局堅(jiān)持每次召開黨員或職工會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時(shí)聽取各部門及下屬企業(yè)狀況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會(huì)，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)管理職責(zé)制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標(biāo)，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)職責(zé)”，層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)職責(zé)。

　　二、狠抓工作重點(diǎn)

　　強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點(diǎn)外來企業(yè)、重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以職責(zé)機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)職責(zé)制。將安全職責(zé)橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎(jiǎng)懲。

　　堅(jiān)持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機(jī)制。堅(jiān)持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度，推動(dòng)工作發(fā)展。局黨組隨時(shí)排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行解決處理。對(duì)信訪和群眾來訪實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號(hào)，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實(shí)現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。

　　三、落實(shí)維穩(wěn)制度、加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理

　　一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》和《縣招商局安全工作應(yīng)急預(yù)案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭當(dāng)“五好”家庭，愛護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員務(wù)必遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員務(wù)必認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)?經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。五是加強(qiáng)了消防和安全工作，每一天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重?物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何職責(zé)事故。

　　此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。

　　雖然今年在綜治及維護(hù)穩(wěn)定確保單位安全工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：法制宣傳深度和廣度還不夠，對(duì)外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識(shí)還有待進(jìn)一步探討;對(duì)外來企業(yè)服務(wù)方式還需探討;對(duì)幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進(jìn)一步探討。

　　在20__年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時(shí)抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認(rèn)真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)和機(jī)關(guān)，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。

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