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論文是一個(gè)漢語詞語，拼音是lùn wén，古典文學(xué)常見論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。以下是小編為大家收集的現(xiàn)代企業(yè)管理論文四篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
現(xiàn)代企業(yè)管理論文1
中國改革開放二十多年來，不論是國有、集體或是民營、股份企業(yè)，都有一批企業(yè)以其驕人的業(yè)績令人感嘆。一批批出類拔萃的企業(yè)家相伴而起，令人驚嘆和羨慕。諸如"只有想不到、沒有辦不到"、象五十年代"人有多大膽、地有多高產(chǎn)"的豪言壯語鼓舞著千百萬立志成為企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)者。兩個(gè)所謂的"金點(diǎn)子"立馬就能成為百萬富翁的報(bào)道，似乎中國什么都不缺而特缺這種能出"金點(diǎn)子"的能人。但是，曾幾何時(shí)，這些企業(yè)和企業(yè)家及能人之中，卻有的人應(yīng)了一句"爬得越高、摔得趕重"的俗話，幾年之間，一個(gè)個(gè)火山爆發(fā)，一頂頂皇冠落地，有的成了昨日黃花，有的甚至成了階下囚。當(dāng)然，這里邊不乏體制和社會環(huán)境的諸多因素，但是，從這些企業(yè)和企業(yè)家的自身去找原因，其中重要的一點(diǎn)就是缺乏誠信這個(gè)企業(yè)立足之本?！? 據(jù)一些企業(yè)和企業(yè)家"跌倒"之后的報(bào)道看，他們之所以在很短的時(shí)間內(nèi)取得令人嘆為觀止的業(yè)績而又好景不長，大致可以分為幾類： ? 1,改革開放之初，得政策風(fēng)氣之先、借"雙軌制"的條件，或倒賣批文、或計(jì)劃物資內(nèi)外轉(zhuǎn)換、或內(nèi)外勾結(jié)、或走私販私等等。利用手段大發(fā)其財(cái)，掏得"第一桶金"后沒有盡快地"轉(zhuǎn)軌"，不是坐吃山空就是遭到了重創(chuàng)?！? 2,有的看準(zhǔn)了"人民銀行"這個(gè)取之不盡的金礦。用錢掘開這座"金礦"的大門，然后用錢買權(quán)、用權(quán)弄錢，在工、農(nóng)、建、中幾大銀行之間周旋。甚至可以牽著銀行的鼻子走。一旦銀行這座"金礦"的大門"關(guān)閘"，這些企業(yè)就露出"馬腳"?！? 3,"玩空手道"。上面占用生產(chǎn)廠家或者其他企業(yè)的資金，下面以種種許諾占用客戶的經(jīng)銷商的資金，打其中的"時(shí)間差"。商品暢銷時(shí)尚能維持，一旦市場行情變化，不能應(yīng)對時(shí)，不得不以"搶占市場份額"為理由，不惜血本，貴買賤賣，以求得經(jīng)營場面的維持。結(jié)果是窟窿越弄越大，到不得不"露陷"的時(shí)候，已經(jīng)是潰堤千里了?！? 4,有些企業(yè)把"科技是第一生產(chǎn)力"變成了"策劃和炒作是第一生產(chǎn)力"。偏面的認(rèn)為只要有"金點(diǎn)子"，只要策劃和炒作的好，殘羹剩飯也能當(dāng)成美味佳肴出售，腐爛的稻草也能當(dāng)金條賣掉。這種方法也確實(shí)使一些企業(yè)一時(shí)得利，但是，騙人一時(shí)卻一能騙人一世，當(dāng)人們逐漸清醒之后，這種過度策劃和炒作的威力也就慢慢地減弱了。這樣的企業(yè)也必然開始走下坡了?！? 5,過度的廣告和包裝。如果留意各種廣告，你就會發(fā)現(xiàn)，按廣告吃藥就能百病皆除；用一種化妝品就能"昨天八十、明天十八"；喝一種酒就能體會中華民族的千年酒文化，甚至建廠不足十年的酒廠也會有千年甚至萬年"老窖"……為了吸引消費(fèi)者，有些企業(yè)不是在產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)上下功夫，而是單單的追求包裝和名字。最近看到一篇報(bào)道，某歌星為一個(gè)減肥保健品大作廣告，結(jié)果他自己不但不瘦反而更胖，他對記者說，那玩藝，根本不起作用。我們的企業(yè)和企業(yè)家們，我們那些為企業(yè)大作廣告的明星們，當(dāng)你們感嘆社會和市場環(huán)境不好、處處受騙的時(shí)候，是不是想到，你們的包裝、廣告、炒作和策劃有沒有欺騙的成分？一旦把別人騙足騙夠了，企業(yè)離走下坡路可能就不遠(yuǎn)了?！? 6,殘酷而又不擇手段的市場競爭。一個(gè)產(chǎn)品要打入市場，其成本已經(jīng)高得嚇人。廣告、包裝、回扣、返利等五花八門的手段自不必說，還有許多"看不見的戰(zhàn)線"。以白酒為例，據(jù)說一種價(jià)值不足十元的白酒在酒店就得賣到一百多元。除了廣告、包裝等費(fèi)用外，僅僅酒店小姐每瓶酒的"開瓶費(fèi)"就達(dá)十幾元甚至數(shù)十元。消費(fèi)者消費(fèi)的一再是商品，而是他的"附加值"。僅僅依靠這些，企業(yè)就能長期興旺發(fā)達(dá)嗎？ ? 7,有些企業(yè)有了一定的發(fā)展或取得一定的成就，再加上一些得到利益的文人在媒體上一吹一捧，就會自我陶醉。有的甚至忘了"王二哥貴姓"。搞起了企業(yè)的形式主義，追求企業(yè)的**目標(biāo)，結(jié)果脫離企業(yè)的基礎(chǔ)和實(shí)際，使企業(yè)和企業(yè)家們在頌揚(yáng)聲中走向了反面?；厥淄拢慨?dāng)一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家被文人們"吹"得天花亂墜的時(shí)候，往往是他們快要衰退了?！? 想到這些，不由得讓人想起唐代名臣魏征的《諫太宗十思疏》："……求木之長者、必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義。源不深而望流之遠(yuǎn)，根不固而求木之長，德不厚而思國之安，臣雖下愚，知其不可，而況于明哲乎？"作為一個(gè)企業(yè)，要想長期興旺發(fā)達(dá)，不能光看眼前之利，更要考慮長遠(yuǎn)之利；不能一味追求權(quán)謀和技巧，更要考慮誠實(shí)和信用；不要一味瞞怨市場環(huán)境不好，也要審視一下自己在廣告、策劃、包裝和經(jīng)營管理上，對客戶、對員工、對消費(fèi)者有沒有失信之處或有意欺詐。 ? 誠信，乃企業(yè)立足之本。古今中外，任何企業(yè)單單依靠奸詐的技巧而終成大業(yè)者鮮矣！當(dāng)然了，策略不能不講，但要在誠信的基礎(chǔ)上講究策略和權(quán)謀，策略應(yīng)不失誠懇、權(quán)謀應(yīng)不失信用。誠信為本，策略為用，是企業(yè)"長治久安"之道?！? 國家需要誠信，企業(yè)需要誠信，一個(gè)人不論其為官為民或經(jīng)商，也需要誠信。這些年，只所以社會和市場環(huán)境不好，從某種程度上說，是誠信少而權(quán)謀多之故也。為了改變這一狀況，我們應(yīng)該大聲呼喚誠信。讓我們的企業(yè)在恪守誠信和誠信的環(huán)境中走穩(wěn)走好，興旺發(fā)達(dá)，以自立于世界企業(yè)之林。
現(xiàn)代企業(yè)管理論文2
《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程論文
論 文 題 目 吉利公司的營銷策略研究
專 業(yè) 班 級
學(xué) 生 姓 名
學(xué) ? ? ? 號
完 成 時(shí) 間 ? ? ? 2013年6月
摘要
進(jìn)入21世紀(jì)，我國的汽車市場營銷狀況發(fā)生了天翻地覆的變化，汽車營銷活動日新月異，與國際汽車營銷接軌的步伐正在加快，日趨復(fù)雜釣汽車市場，對今后我國汽車生產(chǎn)、稍售、服務(wù)提出了更高、更新的要求?，F(xiàn)在廠商之間比拼的已不僅是資金、產(chǎn)品和規(guī)模，汽車營銷技術(shù)的較量已日漸激烈。誰采用了先進(jìn)的汽車營銷技術(shù)，誰就可能在汽車市場上占得先機(jī)。本文以吉利公司為研究對象，將營銷管理理論與吉利公司的營銷實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用SWOT分析法，找出了公司面臨的機(jī)會、威脅以及公司自身的優(yōu)勢、劣勢。為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，從企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理、加強(qiáng)客戶資源管理、開展關(guān)系營銷等幾個(gè)方面提出了營銷策略的實(shí)施建議。
關(guān)鍵詞：吉利公司 汽車市場 營銷分析 SWOT分析
1.吉利汽車簡介
浙江吉利控股集團(tuán)有限公司是中國最早也是最大的民營汽車企業(yè)，創(chuàng)建于1986年。1997年吉利開始進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)目前擁有員工18000余名，2012年7月9日，吉利入圍財(cái)富中文網(wǎng)全球發(fā)布“2012年《財(cái)富》世界500強(qiáng)”，由去年的第688位躥升213位，躋身第475位。2012年8月30日，全國工商聯(lián)主辦的“2012中國民營企業(yè)500強(qiáng)”揭曉，吉利排名第六，在上榜浙江企業(yè)中排名最前，營收總額首次超過1000億，跨入千億級企業(yè)行列。公司現(xiàn)有帝豪、全球鷹、英倫等三大品牌30多款整車產(chǎn)品。公司總部設(shè)在浙江省省會杭州，在浙江臨海、寧波、路橋和上海、蘭州、湘潭、濟(jì)南等地建有汽車整車和動力總成制造基地，在澳大利亞擁有DSI自動變速器研發(fā)中心和生產(chǎn)廠，已形成年產(chǎn)60萬輛整車、60萬臺發(fā)動機(jī)、60萬臺變速器的生產(chǎn)能力。擁有臨海、寧波、臺州、上海四大整車制造基地；浙江吉利控股集團(tuán)是中國汽車行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)。1997年進(jìn)入轎車領(lǐng)域以來，憑借靈活的經(jīng)營機(jī)制和持續(xù)的自主創(chuàng)新，取得了快速的發(fā)展，現(xiàn)資產(chǎn)總值超過1000億元，被評為首批國家“創(chuàng)新型企業(yè)”和“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。吉利控股集團(tuán)以“造老百姓買得起的好車·讓中國汽車走遍全世界”為己任，為讓更多的老百姓早一日擁有汽車，早一日享受快樂人生而不懈努力。
2.吉利汽車在我國汽車市場的現(xiàn)狀分析
我國作為一個(gè)發(fā)展中國家，中低檔車是大眾所需求的，因此小型汽車市場競爭激烈，但銷售市場潛力也大，可能成為新世紀(jì)家庭轎車年。
在我國的汽車市場中吉利汽車主要競爭廠家有自主品牌奇瑞、比亞迪 中華以及合資品牌上海、廣州本田、一汽二汽等生產(chǎn)企業(yè)。奇瑞汽車是我國民族品牌汽車中的佼佼者，銷量連續(xù)五年位居全國轎車前十，奇瑞是吉利較強(qiáng)的的對手，特別在某些車型上如自由艦金剛和奇瑞旗云；吉利熊貓和奇瑞QQ競爭非常激烈。比亞迪原來是一家電池生產(chǎn)廠商，2003年收購西安秦川汽車有限公司進(jìn)入汽車制造和銷售領(lǐng)域，比亞迪也是我國民族自主品牌汽車發(fā)展較快的一家，尤其比亞迪在新能源汽車研發(fā)領(lǐng)域頗有建樹。
3.吉利汽車在我國市場營銷的SWOT分析
3.1優(yōu)勢分析
價(jià)格優(yōu)勢：作為國產(chǎn)汽車吉利在價(jià)格上比較符合國內(nèi)市場的需求，在同級別車型中，十分具有競爭力的車型，與國外車型相比具有較為明顯的價(jià)格優(yōu)勢。
技術(shù)優(yōu)勢：吉利從創(chuàng)建初期到現(xiàn)在走上了從價(jià)格優(yōu)勢到技術(shù)突破的戰(zhàn)略方向，“堅(jiān)持自主創(chuàng)新”一向是吉利的品牌塑造戰(zhàn)略之一。
品牌優(yōu)勢：2008年國際金融危機(jī)以來，全球汽車格局發(fā)生了重大變化。這為吉利提供了不可多得的歷史機(jī)遇，讓它從此走到了全球的聚光燈下。目前，吉利在海外已擁有400多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中包括數(shù)十家4S店，分布在俄羅斯、烏克蘭、古巴、土耳其、敘利亞、埃及等50多個(gè)國家和地區(qū)。吉利自從大手筆收購了沃爾沃之后國際影響力迅速攀升，在全球高端汽車市場上占領(lǐng)了自己的一席之地。
綠色優(yōu)勢：吉利汽車從出生就給自己制定了”造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車，讓吉利汽車走遍全世界“的企業(yè)使命。為此，吉利控股集團(tuán)一貫認(rèn)真履行著社會責(zé)任，在綠色環(huán)保技術(shù)方面不斷地進(jìn)行探索、創(chuàng)新。
3.2劣勢分析
價(jià)格劣勢：價(jià)格對于吉利來說是優(yōu)勢同樣也是劣勢，雖然與國外同等車型品牌相比價(jià)格較低，但是和國內(nèi)汽車品牌相比并沒有明顯的價(jià)格優(yōu)勢，而且由于技術(shù)和質(zhì)量較高端價(jià)格甚至比有些國產(chǎn)汽車更高。
外形劣勢：吉利的車子大都自主設(shè)計(jì)，車型比較小，一般在A0，和A級的，不夠大氣，有點(diǎn)不符合中國人買車為了追求面子的購買目的。
宣傳劣勢：相比競爭對手奇瑞、比亞迪等企業(yè)，吉利的宣傳力度顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，比如吉利在一線城市的宣傳不夠，很少在城市中能見到吉利的宣傳廣告，二三線城市廣告更是少的可憐了。
技術(shù)劣勢：無電動車等新能源汽車技術(shù)，車載電子技術(shù)較薄弱。未來的汽車不光是發(fā)動機(jī)+變速器+沙發(fā)+外殼，雖然吉利有自主研發(fā)的發(fā)動機(jī)，但是車內(nèi)要配備先進(jìn)的電子技術(shù)系統(tǒng)才能使性能更好的發(fā)揮。所以加大研發(fā)力度才能更好的發(fā)展。
品牌劣勢：吉利汽車現(xiàn)在正在從低端消費(fèi)群體向中高端消費(fèi)群體發(fā)展。但是消費(fèi)者在購買30萬元以上的中高端時(shí)，價(jià)格、外觀等已不是最重要的考量因素，消費(fèi)者更看重的是品牌的文化內(nèi)涵。而吉利作為國產(chǎn)汽車企業(yè)，起步低，發(fā)展時(shí)間短、企業(yè)文化不突出等國產(chǎn)汽車普遍存在的問題，成為了沖擊高端市場的硬傷。
3.3機(jī)會分析
品牌發(fā)展機(jī)會：通過沃爾沃進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)打造自主品牌轎車，顯然是一條參與國際市場競爭、提高自身品牌影響力的捷徑，有了沃爾沃資金、技術(shù)方面的扶持，吉利即可“借船出?！?，以更高的起點(diǎn)重新制定企業(yè)決策，規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營，組織產(chǎn)品研發(fā)，大大提升自身的品牌價(jià)值。正如美聯(lián)社所言，吉利收購沃爾沃品牌被看做是中國汽車工業(yè)一次突破性的交易。目前的吉利公司已經(jīng)進(jìn)入到了品牌發(fā)展的最佳時(shí)期。
內(nèi)部機(jī)會：中國汽車市場經(jīng)過近十年的高速增長后，正面臨重新調(diào)整，吉利如果能夠適時(shí)的改變發(fā)展戰(zhàn)略，抓住汽車市場趨于穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會，必然能在可能出現(xiàn)拐點(diǎn)的中國車市增強(qiáng)自身競爭力，站穩(wěn)腳跟。
外部機(jī)會：依據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃草案，2015年，中國將促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、城市交通基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展，從汽車制造大國轉(zhuǎn)向汽車強(qiáng)國，預(yù)計(jì)2015年產(chǎn)銷量達(dá)到2500萬輛。國家頒布一系列的節(jié)能汽車補(bǔ)貼政策，而吉利作為主打小排量汽車的品牌，享受到國家的節(jié)能補(bǔ)貼，購買符合節(jié)能汽車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)汽車的消費(fèi)者仍可獲得每輛車3000元的中央財(cái)政補(bǔ)貼。從而可以使成本進(jìn)一步降低，提升利益的同時(shí)給人以綠色環(huán)保的企業(yè)形象，更能得到國家扶持。
3.4劣勢分析
外資品牌的威脅：基于歷史的原因，合資汽車已經(jīng)完全融入中國經(jīng)濟(jì)腹地，對拉動GDP增長、貢獻(xiàn)稅收、帶動就業(yè)貢獻(xiàn)良多，手心手背都是肉。中國汽車走日本、韓國模式已經(jīng)沒有可能，只能在共存共榮的前提下憑本事吃飯。外資品牌在技術(shù)、服務(wù)、企業(yè)文化等各方面都要優(yōu)于國產(chǎn)品牌，無疑國外的汽車品牌外資品牌的全面本土化，會對吉利造成主要得挑戰(zhàn)或者威脅。
新興合資品牌車型的威脅：近兩年來，無論是賽歐、朗逸的熱賣，還是東風(fēng)日產(chǎn)新陽光的低價(jià)入市，都越來越清晰地傳遞出這樣一個(gè)信號，那就是這些頂著洋品牌，但采取本地化研發(fā)和零部件采購的車型表現(xiàn)出強(qiáng)大市場戰(zhàn)斗力。無論吉利、奇瑞，抑或榮威、奔騰的產(chǎn)品力多么上進(jìn)，品牌短板不是短時(shí)間能夠彌補(bǔ)的。也就說，在趨近的研發(fā)、零部件采購、制造成本下，頂著合資品牌的賽歐、朗逸、新陽光售價(jià)定然高于奇瑞A3、帝豪EC7、奔騰B50。隨著合資企業(yè)產(chǎn)能的逐漸釋放，其規(guī)模效益帶來的價(jià)格優(yōu)勢將更加明顯。
產(chǎn)業(yè)內(nèi)部技術(shù)威脅：汽車節(jié)能技術(shù)不斷的開發(fā)和推廣，如：氫燃料與電驅(qū)動混合動力技術(shù)，高效汽油機(jī)、柴油機(jī)技術(shù)，混合動力汽車技術(shù)等。都迫使吉利必須不斷的研發(fā)新的汽車環(huán)保節(jié)能技術(shù)以跟上發(fā)展的潮流。
4.改進(jìn)建議
4.1建立有效的激勵機(jī)制
對營銷人員最有效和最直接的激勵方式就是物質(zhì)獎勵，如提高薪酬等。但一個(gè)企業(yè)不能只靠這一個(gè)手段，因?yàn)檫@是最容易失去吸引力的激勵方法，更是一個(gè)效率較低、成本較高、持續(xù)時(shí)間較短的一種激勵方式。因此，吉利公司應(yīng)在發(fā)揮保健因素的同時(shí)，更要發(fā)揮激勵因素的作用，采取“物質(zhì)獎勵+精神獎勵”的激勵方式。選送優(yōu)秀銷售人員外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是非常好的激勵手段。
4.2開展關(guān)系營銷活動
要想在未來發(fā)展中仍保持領(lǐng)先地位，就應(yīng)靈活運(yùn)用關(guān)系營銷的理論，主動營銷。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會里企業(yè)的“關(guān)系價(jià)值”己成為企業(yè)的無形資產(chǎn)。在相同產(chǎn)品、相近價(jià)格、相似售后服務(wù)的情況下，關(guān)系能帶來兩個(gè)重要的利益，即耗損的減少和長期的合作。市場研究顯示，使客戶在此銷售商購買產(chǎn)品而不去別家購買的關(guān)鍵，是關(guān)系的價(jià)值。這就是客戶通常寧愿花高于其他競爭者20%的價(jià)格原因。優(yōu)質(zhì)的“關(guān)系價(jià)值”不但能樹立企業(yè)良好的形象，更能創(chuàng)造產(chǎn)品的附加價(jià)值。企業(yè)對“關(guān)系價(jià)值”的管理就是要以銷售雙方價(jià)值最大化、互贏共利為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)關(guān)系營銷系統(tǒng)中諸要素的關(guān)系，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的關(guān)系營銷環(huán)境，使企業(yè)在滿足客戶需求、關(guān)系需求、社會需求的同時(shí)，也滿足自己的經(jīng)濟(jì)利益需求。
4.3加強(qiáng)宣傳效果，打造名牌戰(zhàn)略
隨著汽車市場競爭日趨激烈化，品牌已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品的生命標(biāo)識。為此首要任務(wù)是：一是提高產(chǎn)品的社會認(rèn)知度。二是要加強(qiáng)企業(yè)中高層與媒體的溝通，塑造吉利集團(tuán)親和的公眾形象。三是要不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。總之完善品牌的定位和產(chǎn)品布局，形成各品牌鮮明的產(chǎn)品特性和特征。這樣才能在市場中占有一席之地。
4.4加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)廣告具有其他媒體無法比擬的優(yōu)勢，首先網(wǎng)絡(luò)廣告成本較低，其次網(wǎng)絡(luò)的遍及面更廣，同時(shí)網(wǎng)站死hi企業(yè)展示自己的窗口，也是消費(fèi)者了解企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的重要渠道，吉利集團(tuán)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計(jì)上過于一般，應(yīng)增加點(diǎn)亮點(diǎn)來吸引消費(fèi)者，如果可以把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的更具特色，或者在網(wǎng)頁上增設(shè)一些汽車知識有獎問答等內(nèi)容。
4.5創(chuàng)新的服務(wù)意識
為客戶服務(wù)是要成本費(fèi)用的，也是要花費(fèi)大量勞動的，同時(shí)對工作是有要求的。有的企業(yè)是盡量逃避為客戶服務(wù)，視之為負(fù)擔(dān)和多余，甚至千方百計(jì)損害客戶正當(dāng)利益，只以自己的賺錢為唯一目的。這樣的意識和觀念是過時(shí)的、不足為取的。因此在為客戶服務(wù)上，在控制成本的前提下，必須要盡力做好服務(wù)工作，能夠有所創(chuàng)新、有所發(fā)展，能夠體現(xiàn)自己獨(dú)特的一面。如果能夠使得客戶為你的行為感動，觸動內(nèi)心的激情和回報(bào)，那么這樣的服務(wù)就是一個(gè)很高的境界。客戶是理性的，是能夠辨別誰是優(yōu)秀、誰是拙劣。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能保證消費(fèi)者對吉利汽車的品牌忠誠度。
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現(xiàn)代企業(yè)管理論文3
我對“管理”的認(rèn)識
通過對本學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我對“管理”進(jìn)行更清楚的認(rèn)識，同時(shí)，通過對案例的分析和師生之間的互動，使我們具體了解到，如何領(lǐng)導(dǎo)下屬，管理下屬，成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者；如何處理自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；如何處理好自己與工作的關(guān)系；如何做事，如何做人等。我個(gè)人覺得現(xiàn)代企業(yè)管理最主要的，包括幾個(gè)關(guān)鍵字，管理與決策者、企業(yè)文化、經(jīng)營策略與戰(zhàn)略，自己獨(dú)特的商業(yè)模式。
“管理”，顧名思義，指的是通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。
管理的主體是管理者，也是管理活動的發(fā)起者與執(zhí)行者。作為一名合格的管理者，則必須要有高于下屬水平的素質(zhì)，包括知識素質(zhì)，品德素質(zhì)，基本技能及體能素質(zhì)，同時(shí)，具備個(gè)人的能力，包括與下屬的溝通能力及表達(dá)能力，分析及解決問題的能力，應(yīng)變能力等等，具備獨(dú)特的個(gè)人魅力，成為企業(yè)的核心人物以及精神上的支柱。因此，良好的管理、決策者是相當(dāng)重要的，就像以創(chuàng)新而文明的品牌iphone,為何提起蘋果，我們最先想到的是喬布斯，而喬布斯的去世在世界各地引起廣泛的響應(yīng)，從而使我們更加關(guān)注蘋果呢？Steve jobs說過一句著名的話：“你的時(shí)間有限，所以不要為別人而活，或者就為改變世界?！币苍S，正是這種大無畏的精神使公司能夠推出令廣大用戶喜愛的Macintosh電腦，同時(shí)，即使在金融風(fēng)暴時(shí)，依然一直穩(wěn)居福布斯全球高績效公司榜單之首，成為“有魔力的蘋果”吧！
在企業(yè)管理中，決策者固然重要，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化也是必不可少的，企業(yè)文化是一種精神，就如一顆種子生長的環(huán)境，它決定著你未來發(fā)展的方向。從華為公司的發(fā)展過程中，我們可以對企業(yè)文化進(jìn)行更深刻的理解。
首先是狼性文化，在華為的發(fā)展歷程中，任正非對危機(jī)特別警覺，在管理理念中也略帶“血腥”，他認(rèn)為做企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。因?yàn)槔怯凶屪约夯钕氯サ娜筇匦裕阂皇敲翡J的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。正是這些兇悍的企業(yè)文化，使華為成為連跨國巨頭都寢食難安的一匹“土狼”，在貧瘠的土地上生根發(fā)芽，跟“大型”動物搶食。
其次是不穿紅舞鞋，在《華為公司基本法》開篇，核心價(jià)值觀第二條就做了如此描述：“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)?！痹谌握茄劾?，紅舞鞋雖然很誘人，就像電訊產(chǎn)品之外的利潤，但是企業(yè)穿上它就脫不了，只能在它的帶動下不停地舞蹈，直至死亡。因此任正非一次告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤的誘惑，專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。
最后是墊子文化，據(jù)說在華為創(chuàng)業(yè)初期，華為的每個(gè)員工的桌子底下都放有一張墊子，就像部隊(duì)的行軍床。除了供午休之外，更多是為員工晚上加班加點(diǎn)工作時(shí)睡覺用。華為就是以這樣的文化觀念來作為企業(yè)經(jīng)營管理的環(huán)境，才能近幾年奇跡般的急速崛起，同時(shí)在2011年7月最新發(fā)布的《財(cái)富》全球公司500強(qiáng)中，華為位列第351位，在2010年397位的基礎(chǔ)上顯著躍升。
在一個(gè)公司的管理過程中，良好的經(jīng)營策略與戰(zhàn)略也是必不可少的，從蘋果公司的發(fā)展過程中，我們可以窺探一二。
1996年．喬布斯重新返蘋果公司，1997年出任臨時(shí)CEO后接手重整蘋果公司，將公司蒸菜開發(fā)的產(chǎn)品由40種削減到4種。1998年，有著水果色、水滴形狀塑料外殼的imac問世，使蘋果公司硬件業(yè)務(wù)得以重振。2000年1月，喬布斯在Macworld大會上發(fā)布了操作系統(tǒng)MacOSX，自此實(shí)現(xiàn)了蘋果公司所有主要產(chǎn)品的徹底革新，2010年,蘋果公司以2213.6億美元的市值,一舉超越了微軟公司,成為全球最具價(jià)值的科技公司。全球頂尖的財(cái)經(jīng)媒體,都在不約而同地為蘋果公司和及其CEO喬布斯高唱贊歌。同時(shí)，喬布斯傳出任常任CEO。隨著ipod一集iphone相繼推向市場喬布斯成功的打造了蘋果文化的品牌形象：設(shè)計(jì)、科技、創(chuàng)造力和高端的時(shí)尚文化，成為全球業(yè)界、消費(fèi)者的關(guān)注熱點(diǎn)。蘋果公司致力于攬用最優(yōu)秀的人才打造核心資源，成就了蘋果公司在技術(shù)和產(chǎn)品上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出競爭者的實(shí)力。自從蘋果二代獲得成功以來，喬布斯開始對產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)格外重視。蘋果公司的經(jīng)營策略與戰(zhàn)略：
通關(guān)別出心裁的營銷手段和緊湊的供應(yīng)鏈。蘋果公司對用戶體驗(yàn)的打造有效的動員了其目標(biāo)客戶群?？诒疇I銷讓充滿神秘感的蘋果產(chǎn)品誘惑無限，引導(dǎo)消費(fèi)者先奪為快。蘋果雖然每年只開發(fā)出一二款產(chǎn)品但幾乎每款都力求將各種科技發(fā)揮到極致，技能讓人們吃驚，興奮又能輕松的使用它，這是口碑營銷成功最強(qiáng)的基石。
蘋果的零售店。蘋果曾深受大型電子上場的銷售人員對其品牌不了解的困擾，無法讓顧客了解蘋果產(chǎn)品的獨(dú)特之處，蘋果通過開設(shè)自己的體驗(yàn)-零售-專賣店，不僅解決了銷售人員不夠?qū)I(yè)的問題也可以讓用戶充分體驗(yàn)蘋果產(chǎn)品。為顧客提供了一個(gè)友好的環(huán)境。使越來越多的人了解蘋果的產(chǎn)品和文化。?
多樣的產(chǎn)品線。很多用戶還沒有準(zhǔn)備好買一臺蘋果的電腦，但他們愿意先嘗試一下ipod或者iphone。通過這些產(chǎn)品，讓用戶以低成本加入到蘋果陣營中來，而對這些小產(chǎn)品的喜愛和認(rèn)同會讓更多人考慮以后購買蘋果電腦產(chǎn)品。?
封閉的系統(tǒng)。一般蘋果的系統(tǒng)不能與其他系統(tǒng)兼容。iIunes上的音樂文件有嵌入了DRM數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)只能在ipod上播放。當(dāng)用戶要更換電腦等產(chǎn)品是多半還是會考慮蘋果的產(chǎn)品。?
媒體的飼料。媒體，尤其是媒體特別喜歡寫關(guān)于蘋果的東西。因?yàn)殛P(guān)于蘋果的新動向總是不斷，蘋果開放的神秘產(chǎn)品，新的零售店，還有喬布斯，這些總是周期性的讓媒體的報(bào)道達(dá)到高潮。?
卓越的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)。蘋果了解顧客真正想要的是什么，功能強(qiáng)大而且設(shè)計(jì)優(yōu)雅、樸素簡單，并且容易使用。是用蘋果產(chǎn)品的人能夠享受非凡的用戶體驗(yàn)。顧客的滿意度很高，用戶在未來需要時(shí)還會很樂意購買蘋果的產(chǎn)品。?
從上面我們了解到，對于公司的管理，良好的經(jīng)營策略與戰(zhàn)略是很重要的，除此之外，商業(yè)模式亦是重要的。成功的商業(yè)模式能提供獨(dú)特價(jià)值，這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合，這種組合可以向客戶提供額外的價(jià)值；或者使客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣利益，用同樣的價(jià)格獲得更多利益，我們從小米公司的發(fā)展進(jìn)程中學(xué)習(xí)到。
眾所周知，自2011年小米公司推出小米手機(jī)以來，小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)訂貨量持續(xù)高漲，小米手機(jī)1第一次網(wǎng)絡(luò)售賣，5分鐘售完30萬臺，隨后又推出小米2,2S以及紅米手機(jī)，紅米手機(jī)更是創(chuàng)造了手機(jī)營銷史上的一個(gè)奇跡，90秒，10萬臺紅米手機(jī)售罄。小米公司目前已成為估值過百億的互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)上一片沸騰，一時(shí)間“互聯(lián)網(wǎng)第四巨頭”的聲音傳遍微博與論壇。對此，我們不禁要問：為何一家剛剛成立僅三年的互聯(lián)網(wǎng)公司只推出幾部智能手機(jī)就能夠超越眾多傳統(tǒng)手機(jī)廠商，在產(chǎn)品繁多，巨頭林立，已然一片紅海的Android手機(jī)市場中開拓出一片綠地？小米取勝的原因是什么？為何被稱作“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”？這些都?xì)w功于小米公司獨(dú)特的商業(yè)模式：
迎合大眾的定價(jià)策略。最初的小米1到最新款的小米手機(jī)2s，標(biāo)準(zhǔn)版的定價(jià)始終為1999元。從屏幕，處理器，電池容量，操作系統(tǒng)等任何配置方面小米手機(jī)都高于當(dāng)期同價(jià)格國外大廠品牌智能手機(jī)，但定價(jià)卻比外國當(dāng)期同配置的智能手機(jī)便宜的多，搶眼的配置+低廉的價(jià)格帶來強(qiáng)勁的吸引力，小米手機(jī)因此成為高性能高性價(jià)比手機(jī)的代表。低廉的價(jià)格定位完全迎合了市場大眾的需求，尤其是學(xué)生和青年人，這類人群多是手機(jī)發(fā)燒友且換機(jī)頻率較高，但經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不雄厚，因此小米手機(jī)對他們來說是很好的選擇。
非傳統(tǒng)的銷售渠道模式。小米公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺，采用了“電子渠道——小米官網(wǎng)?+?物流合作渠道——凡客物流”的網(wǎng)絡(luò)直銷模式，，電子渠道直接節(jié)省了實(shí)體線下經(jīng)營的成本，合作物流則節(jié)省了自身庫存管理和物流網(wǎng)絡(luò)搭建的成本。網(wǎng)絡(luò)平臺銷量約占總銷量的70%。另外，小米公司還與運(yùn)營商合作，將30%的手機(jī)作為定制機(jī)出售。
獨(dú)樹一幟的銷售手段，“饑餓營銷”。小米效仿蘋果，結(jié)合國內(nèi)情況，采用了“產(chǎn)品發(fā)布——宣布上市日期——等待——限定發(fā)售數(shù)量——持續(xù)宣傳——在線搶購——售罄……”的銷售節(jié)奏，結(jié)果大多消費(fèi)者無法立即購得手機(jī)，只得持續(xù)不斷地關(guān)注。當(dāng)然，這種手法也遭到了消費(fèi)者的質(zhì)疑與詬病但無論怎樣，小米公司還是利用自己獨(dú)特的模式獲得了巨大的銷量和盈利，在短短兩年時(shí)間憑借幾款手機(jī)即成為一家估值過百億美元的科技企業(yè)。在手機(jī)銷售史上也難得見到如此偉大的成績。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭必然呈現(xiàn)激烈化趨勢，如何在商業(yè)林立的今天更好的生存，相信是每個(gè)企業(yè)值得思考的問題，而在現(xiàn)代企業(yè)管理中，若是有良好的管理與決策者、企業(yè)文化、經(jīng)營策略與戰(zhàn)略，自己獨(dú)特的商業(yè)模式，相信企業(yè)必能創(chuàng)造屬于自己的一片藍(lán)天。
現(xiàn)代企業(yè)管理論文4
現(xiàn)
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企
業(yè)
管
理
結(jié)
業(yè)
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加強(qiáng)企業(yè)管理，提高市場競爭能力
無論舊時(shí)亦或當(dāng)代，管理都是企業(yè)永恒的主題，而在當(dāng)今大市場的氛圍中提高市場競爭能力又尤為重要。企業(yè)管理水平的高低，直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性。隨著國家宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施和市場競爭的加劇，企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢發(fā)生了深刻變化。只有加強(qiáng)內(nèi)部管理、著力進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢和新要求，在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。為提高中國企業(yè)的管理水平，大量的非管理專業(yè)的工程技術(shù)人員也需要掌握和了解企業(yè)管理的相關(guān)理論和方法，企業(yè)管理猶如基石，唯有加強(qiáng)企業(yè)管理才能進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭能力。
1、企業(yè)管理的創(chuàng)新
可持續(xù)發(fā)展可以代替利潤最大化，新的時(shí)代，企業(yè)將以可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)最主要的戰(zhàn)略目標(biāo)。由于戰(zhàn)略目標(biāo)的改變，企業(yè)亦將更多地注重對員工、對社會、對用戶及其他相關(guān)利益者的責(zé)任。美國《幸福》雜志評選世界最優(yōu)秀企業(yè)的9項(xiàng)指標(biāo)，可以作為經(jīng)營目標(biāo)導(dǎo)向的一個(gè)例證。這9項(xiàng)指標(biāo)是：創(chuàng)新精神；總體管理質(zhì)量；長期投資價(jià)值；對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任；吸引和保留有才華人員的能力；產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；財(cái)務(wù)的合理性程序；巧妙使用公司財(cái)產(chǎn)的效率；公司做全球業(yè)務(wù)的效率。
以公司市場價(jià)值代替市場份額。傳統(tǒng)的經(jīng)營目標(biāo)都是集中力量擴(kuò)大公司的市場份額，爭做本行業(yè)的老大或老二，似乎其他問題均可迎刃而解。而忽略爭取最大的市場價(jià)值份額。例如：國際商用機(jī)器公司1980年在信息技術(shù)行業(yè)價(jià)值中占50%。國際商用機(jī)器公司自行開發(fā)所有的硬件、軟件，在自己的工廠中生產(chǎn)所有的產(chǎn)品并通過自行的銷售機(jī)構(gòu)銷售。10年后，1996年盡管仍占有很大的市場份額，但在信息技術(shù)行業(yè)的市場價(jià)值只有15%。數(shù)字設(shè)備公司、布爾公司、西門子公司和國際商用機(jī)器公司走同樣的路，但微軟，英特爾，托普公司卻走完全相反的路，他們占有了很高的市場價(jià)值份額。公司得到了迅速的增長。
2、市場的營銷管理
營銷是企業(yè)成功的因素。現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)以其獨(dú)特而系統(tǒng)的理論及方法，向中國企業(yè)展示了通往成功之路的競爭謀略。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)營銷管理需要而出現(xiàn)的市場營銷學(xué)，是20世紀(jì)發(fā)展最快的管理學(xué)科之一，他是現(xiàn)代企業(yè)和企業(yè)家營銷實(shí)踐的總結(jié)。這門基于哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)之上的學(xué)科，已經(jīng)成為企業(yè)在變化多端的市場環(huán)境和日趨激烈的競爭中求生存、謀發(fā)展的銳利武器。市場營銷正在企業(yè)中發(fā)揮著越來越大的作用。
案例：海爾根據(jù)城鄉(xiāng)差別開發(fā)冰箱。價(jià)格上海爾針對城鄉(xiāng)采取兩種策略，針對農(nóng)村開發(fā)價(jià)格低廉的產(chǎn)品。同時(shí)，宣傳上亦是因地制宜，城市中投入大量的廣告，而農(nóng)村則對消費(fèi)者進(jìn)行分類，以及采用教育培養(yǎng)的方式，通過實(shí)例展示對提高生活質(zhì)量的意義。另外在海爾冰箱購買集中地，如山東壽光，建立了海爾冰箱示范村，不但設(shè)點(diǎn)進(jìn)行日常服務(wù)和維護(hù)，還經(jīng)常組織農(nóng)民進(jìn)行科普教育等公益活動。在促銷中也采用截然不同的辦法：組織大棚車隊(duì)進(jìn)行流動宣傳；在城市中贈給可會手提袋，而在農(nóng)村則贈送農(nóng)村麥?zhǔn)账仨毜木幙棿痪瓦B冰箱的宣傳手冊在農(nóng)村也都是采用“大白話”編寫，簡單易懂。
3、質(zhì)量管理不容忽視
世界著名的質(zhì)量管理專家就21世紀(jì)的質(zhì)量管理理論和實(shí)踐進(jìn)行了展望。
著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士指出：過去的20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，而21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是全民的事業(yè)，與人有關(guān)、人人有責(zé)。必須全民參與質(zhì)量活動，全社會監(jiān)督質(zhì)量活動。必須在質(zhì)量管理方面做出革命性變革，以追求世界級質(zhì)量。全面質(zhì)量管理就是為了達(dá)到世界級質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)地位所要做的一切事情。
菲根堡姆博士提出：質(zhì)量是一個(gè)綜合的概念，要把戰(zhàn)略、質(zhì)量、價(jià)格、成本、生產(chǎn)率、服務(wù)和人力資源、能源和環(huán)境學(xué)一起進(jìn)行考慮，即要認(rèn)識到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中質(zhì)量的廣泛性，樹立“大質(zhì)量”概念。
美國營銷學(xué)家菲利普·科勒特指出：產(chǎn)品質(zhì)量分為績效質(zhì)量與吻合質(zhì)量?？冃з|(zhì)量是產(chǎn)品的絕對工作質(zhì)量，他是單純以產(chǎn)品中所包含的工程技術(shù)水平來衡量的質(zhì)量，而不考慮質(zhì)量的市場定位；吻合質(zhì)量是指由市場定位決定的，與目標(biāo)市場的需要相一致的質(zhì)量。
日本著名質(zhì)量管理專家石川馨博士指出：全面質(zhì)量管理師經(jīng)營的一種思想革命，新的經(jīng)營哲學(xué)。
4、以人為本
在社會生產(chǎn)中，人是作為勞動者或生產(chǎn)者存在的。勞動者運(yùn)用自己的體力和智力，對各種以物的形式存在的經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行開發(fā)利用，生產(chǎn)出各種產(chǎn)品和提供服務(wù)，以滿足人類的社會需求。對各種經(jīng)濟(jì)資源開發(fā)利用的過程中，勞動者通過學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的素質(zhì)。素質(zhì)高的勞動者，又在新一輪社會生產(chǎn)過程中，把對經(jīng)濟(jì)資源的開發(fā)利用提高到一個(gè)新水平，提供更符合社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，如此循環(huán)往復(fù)，螺旋上升。
勞動者在進(jìn)行生產(chǎn)的同時(shí)，還要不斷地進(jìn)行生活消費(fèi)，不僅本人要消費(fèi)，而且要為失去勞動能力的老人和尚未具備勞動能力的孩子提供必需的生活消費(fèi)。因此，勞動者不僅是生產(chǎn)者，而且是消費(fèi)者。
也正因?yàn)槿绱?，企業(yè)才要以人為本，為勞動者考慮利益，以及企業(yè)文化的培養(yǎng)都是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所要具備的，具備良好的人文氛圍，不只是單調(diào)的生產(chǎn)再生產(chǎn)，利益的保障，和諧的交流，是一個(gè)企業(yè)所必須的。
5、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理
企業(yè)的財(cái)務(wù)活動室以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動的總稱。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，擁有一定數(shù)量的資金，是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的必要條件。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程，一方面表現(xiàn)為物資的不斷購進(jìn)和售出；另一方面則表現(xiàn)為資金的支出和收回，企業(yè)的經(jīng)營活動不斷進(jìn)行，就會不斷產(chǎn)生資金的收支。企業(yè)資金的收支，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的一個(gè)獨(dú)立方面，這就是企業(yè)的財(cái)務(wù)活動。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動可以分為以下四個(gè)方面：企業(yè)籌資引進(jìn)的財(cái)務(wù)活動、企業(yè)投資引進(jìn)的財(cái)務(wù)活動、企業(yè)經(jīng)營引起的財(cái)務(wù)活動和企業(yè)分配引起的財(cái)務(wù)活動。財(cái)務(wù)管理主要運(yùn)用價(jià)值形式對經(jīng)營過程中的價(jià)值運(yùn)動實(shí)施管理，通過價(jià)值形式，把企業(yè)的一切物質(zhì)條件、經(jīng)營過程和經(jīng)營結(jié)果都合理地加以規(guī)劃和控制，使企業(yè)效益不斷提高，財(cái)富不斷增加。
6、強(qiáng)化信息化管理，提高市場競爭能力
隨著信息化社會的全面到來，計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的管理手段已經(jīng)更多的是計(jì)算機(jī)了。計(jì)算機(jī)手段在現(xiàn)代管理中的廣泛運(yùn)用創(chuàng)新了大量的管理方法，從而實(shí)現(xiàn)了沒有計(jì)算機(jī)時(shí)管理者想象不到的管理目標(biāo)。由于現(xiàn)代企業(yè)中管理方法的創(chuàng)新幾乎都是與計(jì)算機(jī)管理手段的運(yùn)用密切相關(guān)的，而且兩者關(guān)系式如此之密切，以至于我們難以完全說清這種創(chuàng)新是管理方法還是管理技術(shù)或手段?？梢灶A(yù)見，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，管理方法創(chuàng)新將與計(jì)算機(jī)技術(shù)手段密不可分。由于決策管理在企業(yè)管理中的地位越來越重要，以及隨著新的科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大影響企業(yè)生產(chǎn)的因素越來越多，市場競爭激烈程度的加強(qiáng)，影響企業(yè)經(jīng)營狀況的經(jīng)營環(huán)境變得越來越難預(yù)見，使得決策日益復(fù)雜和困難。這就對決策管理方法提出了更高的要求。企業(yè)注重提高對工業(yè)化與信息化融合發(fā)展的認(rèn)識，把應(yīng)用先進(jìn)信息化管理納入企業(yè)核心競爭力建設(shè)的工作中去。加快企業(yè)信息化建設(shè)和管理的步伐，支持企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、物資采購、市場營銷等環(huán)節(jié)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和企業(yè)資源計(jì)劃等計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，全面提升企業(yè)運(yùn)營效率和管理水平；加快發(fā)展電子商務(wù)，積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效利用，加快推進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代科學(xué)型轉(zhuǎn)變。
對于企業(yè)來說，如何提升企業(yè)競爭力是一個(gè)亙古不變的主題。入世后，隨著中國經(jīng)濟(jì)與國際的接軌，經(jīng)濟(jì)全球化的日益深入和我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，提高企業(yè)競爭力，形成一批具有核心競爭力的企業(yè)集團(tuán)，對我國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的意義。但是企業(yè)競爭力的提升并不是一朝一夕的事情，需要強(qiáng)化企業(yè)管理制度，為企業(yè)的發(fā)展做長遠(yuǎn)打算。
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2025-04-11 
